시즌별로 운영되는 야외 수영장, 09:00 ~ 20:30 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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머큐어 카르카손 라 시테 호텔 여행 후기

4 out of 5
머큐어 카르카손 라 시테 호텔
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 823개 이용 후기 중 383개" "
평점 8 - 좋아요. 823개 이용 후기 중 341개" "
평점 6 - 괜찮아요. 823개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 823개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 823개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jiwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent
Good hotel. Just what you expect from a Mercure. Comfortable but not special. Kind staff. The lady at the reception was not smiling very much. Nevertheless, she gave us all the information we needed about the city, so no offence.
2023년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEA

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taehyung

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dongpyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평범한 호텔
카르카송 성아래 호텔위치해있엇고 아주 조용하고 아담한 사이즈 평범한 호텔엿던것으로 기억. 특별히 나쁜것도 없엇고 자동차 운전자에겐 무료주차장 재공이 유용햇음
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

captain 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
콩달성에서 아주 가까움
건물의 외관은 별로 뛰어나 보이지 않으나 실내는 아늑하고 청결하다.콩달성 바로 근처에 있어서 야간 투어나 아무때나 콩달성을 관람할수 있다.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is within 5 minute walk of the Narbonne Gate of the medieval citadel of Carcassone. We had a lovely view of this amazing fortification from our room. The staff was very friendly and helpful. The restaurant was charming and very good. Absolutely perfect location if you are driving.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2024년 3월 31일
Thank you very much for this wonderful comment! which goes straight to our hearts and motivates us to give the best of ourselves every day. It is with pleasure that we hope to see you again soon!Sincerely,The Mercure Carcassonne hotel team.

10/10 - 훌륭해요

Virginia 님, Camarillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very charming hotel, great restaurant and perfect location only 5 minutes walking distance to the medieval 🏰 city.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 14일
Good morning,Thank you for taking the time to write a review about our establishment. Glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. If we can help you during your next visit, please let us know. We hope to see you soon ! Kind regards, the Mercure Carcassonne hotel team

10/10 - 훌륭해요

MARIA GRASIELA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very satisfactory stay.
Hotel in very good condition and relatively close (on foot) to the citadel; good sized and comfortable rooms; the attendants are not the friendliest but they do their job; breakfast somewhat weak, comparable to other lower category hotels from the same hotel chain. Parking ok, but not very big. Very good a la carte restaurant menu for dinner.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2024년 2월 14일
We thank you for your comment. We are very sorry to hear that you did not have a good experience at our hotel - our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have disappointed you. We have taken your feedback into account and will endeavor to make improvements accordingly.

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2024년 2월 14일
Merci pour votre avis. Ravis de savoir que ça vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt .Gracias por su opinión. Me alegra saber que te gustó tanto. Espero verte pronto .

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 8일
Bonjour nous vous remercions pour la bonne note qui nous récompense de nos efforts. A bientôt .CordialementLa réception

10/10 - 훌륭해요

Varaporn Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best experience
We love the room. It was spacious room with the view of Carcassonne Fortress. We enjoy our trip. Thank you
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2024년 2월 14일
Bonjour Thank you . Glad to know you liked it so much. Hoping to see you soon

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Tudo perfeito. Limpeza, atendimento, localização, café da manhã, estacionamento. Muito bom
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2024년 2월 14일
BonjourObrigado por sua opinião. Que bom saber que você gostou tanto. Espero ver você em breve.

8/10 - 좋아요

Sonia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2024년 2월 8일
Buenos Dias Es un placer de leer su comentario.Gracias por tomarte el tiempo para escribirlo. A una próxima vez.Un saludo La reception

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, Reno

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2024년 2월 8일
Bonjour Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous fait plaisir.Peu être a bientôt .CordialementLa réception

8/10 - 좋아요

ALVARO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel
Très bel hôtel à deux pas de la citadelle. Personnel accueillant et serviable. restaurant très bon. petit déjeuner parfait
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark 님, Frome

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well placed to explore Old City and new town on foot. Unusual to find a hotel so close that includes parking on site.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bérengère

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Y VENIR ET Y REVENIR
En plus d’être un très bel hôtel depuis la rénovation , cet hôtel donne aussi envie de venir et revenir pour son personnel très accueillant, efficient et serviable. Lorsqu’ils le peuvent , ils vous attribuent votre chambre préférée , et sont aux petits soins pour que votre séjour soit confortable. de plus merci pour le prêt du fil téléphone que j’avais oublié Je recommande vivement le cassoulet dans le menu , les produits sont frais ! Je ne devrais pas mettre autant de commentaires de satisfaction car j’ai peur de ne plus avoir de chambre pour la prochaine fois, si tout le monde vient à cause de ce commentaire !
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very impressed by the facilities and particularly the excellent staff - friendly, helpful and kind !.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. There are only 3/4 taxis in the area and on arrival at the airport we could not get one. We rang the hotel who arranged it. The staff told us they were going to undertake a major renovation over the winter. We have stayed before here and could not fault it. In terms of location it’s immediately below the castle and a five minute walk.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome location for touring the old town
Right outside the old town. Minutes of walk to the gate. Room was a bit small but clean. Free parking but breakfast was a little expensive.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KENJI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
設備が古い。
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

seung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Check in was delayed yet staff very friendly. Overall a good stay and comfortable surroundings.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shelley 님, Layton

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chantal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nickel pour visiter la cité
Acceuil et conseil à la réception particulièrement chaleureux. Chambre propre et cosy. Proche de la Cité, parking, piscine, etc. Un seul bémol, le service en salle (employés par toujours sympa, très direct et limite trash, et ça suit pas au niveau du service). C'est d'autant plus choquant que tout le reste et bien au dessus du niveau actuel. Excellente adresse malgré tout.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel, friendly staff, close to Cite
Everything was perfect! Reception staff were very kind and friendly, thank you!
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choice for visiting Carcassonne.
We stayed at the Mercure for one night as part of a longer trip and wished we were staying longer! Staff were welcoming, breakfast was good, the hotel was very clean and the pool area was very nice. Our room was excellent - very spacious and comfortable, lovely bathroom and very very quiet. The location was also excellent for visiting the Cite. We walked there and back in just a few minutes and there is a bus between the Cite and the town/train station which we caught on the way up but we walked back down in around 20mins. Excellent choice for visiting Carcassonne.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing after previous great visit.
We stayed here before about five years ago in a beautiful ,light and airy room, opening onto the lovely gardens, and had a fabulous stay. Thus we were looking forward to our current trip. Unfortunately, we were placed in two small,, dark rooms on the other side of the hotel. This isn't the hotels fault, just our bad luck, but it does completely change the quality of the room and how much we enjoyed our stay. This alone would not have resulted in me writing a bad review, however I noticed the morning of our departure that there were lots of ants in the bathroom of one of the rooms. We quickly took all our belongings from that room and put into the other, which seemed to be ant free. Not quickly enough, as after we had left I found out that one of our bags was literally full of ants (we didn't have any food with us so found it unlikely that we brought them into the hotel). I would not stay here again. :(
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel ! Chambre confortable et petit déjeuner top!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel perfecto para una visita a Carcasonne
Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adeline

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YANNICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great proximity to the medieval city
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FRANCK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bien situé, à recommander
Bel hôtel très bien situé à 5 min à pieds de la Cité de Carcassonne. A recommander si vous voulez visiter la cité : belle piscine, bon restaurant et personnel accueillant :)
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wow!
Great location, amazing service, phenomenal room. Truly a 4 star hotel. I HIGHLY recommend this hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ideally situated for the historic town, staff excellent. Breakfast could be more varied but in general very good.
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alphedia

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
brilliant hotel close to Cite` gate in carcassonne. staff very helpful spoke english. Breakfast is amazing well worth oaying for. lovely ool
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly team who couldn't do enough to help us. Great pool. Free parking. Amazing location just five minutes' walk from the ancient city of Carcassonne. The perfect retreat after a day of sightseeing in blazing sunshine.
2023년 7월에 1박 숙박함