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베스트 웨스턴 롱 비치 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 롱 비치 인
500 Ocean Beach Blvd, Long Beach, WA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 428개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 350개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 139개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 27개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay. Staff was friendly and helpful. The room was nice and clean.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 18일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 12일
THANK YOU FOR STAYING

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing and the location was the best in town.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 31일
Thank you for staying

8/10 - 좋아요

Tara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Older hotel but clean Breakfast wasn’t great but was a typical free breakfast Front desk staff was very nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 31일
Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

Johnny

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was a great one and fun to go out and walk around as we went through the area looking and getting things we wanted to. Very fun and happy to go there and even just resting was great time each day.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying

6/10 - 괜찮아요

Terence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were told upon arrival that we had a preassigned room and couldn't change! We like quite rooms and typically try to get a top floor room as we don't like having someone above us walking around. Our assigned room was a first-floor room just around the corner from check-in, next to the elevator and across the hall from the laundry! Not very quiet!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 3월 28일
Unfortunately when were are sold out we only have so much wiggle room in the future you may book and call ahead to try and reserve a particular part of the hotel. Last moment changes like this are really hard to accommodate.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager! She went above and beyond!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMBER 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

Barbrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay near the beach!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMBER 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

anishly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Employee were very friendly and helpful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

Tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our 1st stay at the Best Western in Long Beach. We were very impressed. We ended up staying again on January 5th, 2024 Once again we were impressed with the Front desk and the friendliest staff. When we ordered the king's suit, it did not have a TV in the living area and they were not able to accommodate for that. We were hoping we could get a discounted price on our third day, but where Never offered that opportunity. Maybe next time?
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely love the Best Western in Long Beach. All of the staff is polite and friendly, they have an amazing continental breakfast. It is close to all the shopping areas convenient for walking and close to the beach access. On this day we did reserve the king suit, there was no TV in the living area. They apologize for the inconvenience but were not able to accommodate another TV.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed the stay as a family!
Amazing stay! Truly quiet and the proximity to the beach is great. We brought two small kids and they had a high chair available which is always appreciated. Breakfast was very diverse in options!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Handwritten welcome note in the room. Friendly staff
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BW Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for staying. Come see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying.

8/10 - 좋아요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean no smoking rooms. Great lighted mirrors in bathroom. Great breakfast. Nice lobby. Windows open in room (but needed a bar to lock in open position).
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BW team 님, 2023년 11월 27일
Thank you for staying

8/10 - 좋아요

Steve 님, Anaheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying.

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the breakfast bar were amazing!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 23일
thank you for staying

8/10 - 좋아요

Charla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 23일
Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

Oleks

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Joe

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Molly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has one of the nicest staffs. The hotel is clean and convenient. The breakfast was a great addition to our stay. I would absolutely stay here again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Kailee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Gary 님, LONG BEACH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amber went out of her way to accommodate us with check in. And the breakfast was excellent as was the staff member assisting us.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Robin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very clean and quiet. Beds and pillows were great! Staff were very friendly.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Joe

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying.

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Apparently you have to sign up for room service or you can get to no towels, less than half a roll of toilet paper, and a small sand castle building in the bathroom. We were never told of this and apparently it is our fault. Not only did our AC stop working on the second of our FIVE day stay but we were only provided a fan, and the bathroom vent never worked turning out room into a variable sauna the entire stay. It was cooler outside and in the hallways than it was in our room. We were told we had to to sign up for room service even though our bed was made and towels were replenished on our first night (ONLY). When we called the front desk we were told it was our responsibility when we had no idea and were not informed by anyone that it was required for them to do anything to our room, even though the first day was done without us asking....The AC was never fixed and the only thing they could or would do for us was provide fans. Yes this was at the peak of tourist time so we paid almost $400.00 a night. The bed was uncomfortable and the pillows were very thin. The pull out mattress my daughter was on was so thin you could feel the metal bars through it and she was very uncomfortable as well. We were made to feel like our stay being uncomfortable was our fault and that them cleaning our room was a inconvenience for them.
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your feed back and we will look into the maintenance issues regarding the ac and sofa bed. I can ensure you that your stay over request was gone over with you during check in. All of our guests are asked at check in to register for the type of stay over service you'll will need during your stay. If you failed to select an option and fail to communicate your needs then I can image this is how it was "missed". Its never an inconvenience for our staff to fulfil the needs of our guests but In honesty how can we fix problems that were avoidable had the check in been completed properly.

8/10 - 좋아요

Kimberley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice, quiet room. We had trouble with our TV but management took care of it. The complimentary breakfast wasn't that great. The staff are very friendly. Perfect location for shopping and dining out.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: BW 님, 2023년 8월 30일
Thanks for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 28일
Thank you for staying.

4/10 - 별로예요

Haejeong

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, just good for location.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bw 님, 2023년 8월 26일
Thank you for you feedback

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful. Breakfast were very good and plenty for everyone. The location was very convenient to beach and shopping. We had a very pleasant time and enjoyed our stay. Will be looking forward to a return visit.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bw 님, 2023년 8월 26일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Damon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was fantastic. They went above and beyond. Very friendly and welcoming. There was one lady with sholder length blondish hair and glasses, who was extra kind, but I didn't get her name and I can't seem find a direct number to the front desk right now, to ask her name. She is a huge asset to your hotel. The breakfast was amazing, the rooms were clean and quiet, which is very important to us. Great location. We had a fantastic exerience there! You should be very proud of that hotel.Thank you!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 28일
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice staff who were eager to help
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: BW team 님, 2023년 8월 25일
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

George

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Good location, clean, adequate rooms, morning breakfast. Called 24 hours ahead of our arrival to inform the front desk that our stay would be 2 nights and we would have to cancel the 3rd night due to family commitments. Was assured that would not be an issue and all was adjustable on our reservation; however, we were charged for three nights...a receipt for 2 nights was printed out for us, however our credit card on file was charged 3 nights.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: BW 님, 2023년 8월 24일
Sorry for the inconvenience. if you have billing concerns you should reach out to the property.

4/10 - 별로예요

pam 님, Longview

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Both of the women at the front desk were amazing. The room was filthy. The toilet was dirty, it looked as though it was never cleaned (around the base). We were in one room and moved because of the smell. It smelt of mold. The room we were moved to had an awful smell as well. Will not be coming back.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 23일
We apologize that we didn't meet your expectations. Thank you for staying

10/10 - 훌륭해요

Diane

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: BW 님, 2023년 9월 4일
Thanks for staying

4/10 - 별로예요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was close to everything. But I was dissatisfied with the smell of the room and the feel of the bed
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Tova

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Candace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice people. Made sure you were satisfied with your room.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Cliff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toilets!
Stay was good but why are all the BW toilets kiddy size low? I am only 5'9" and these toilets are so low that they are hard to rise from.Stayed in 3 different BW over past 3 days and all are the same. Should not have to ask for a disabled set up room just to get a full height toilet.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Donna

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bw 님, 2023년 8월 26일
Thank you for staying

8/10 - 좋아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very friendly staff
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people and very clean.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

8/10 - 좋아요

Harald

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, Nanaimo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and hotel. Good breakfast. Nearby cool shops and restaurants. Short walk to the beach.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

claudio 님, richland

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: BW Team 님, 2023년 7월 26일
Thank you for staying.