실내 수영장, 야외 수영장
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쉐라톤 필라 호텔 앤드 컨벤션 센터 여행 후기

4.5 out of 5
쉐라톤 필라 호텔 앤드 컨벤션 센터
Panamericana Km 49 5 Gral M De, La Lonja, Buenos Aires

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 166개 이용 후기 중 55개" "
평점 8 - 좋아요. 166개 이용 후기 중 55개" "
평점 6 - 괜찮아요. 166개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 166개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 166개 이용 후기 중 10개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maria Laura

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar 님, 2024년 2월 23일
Estimada María Laura,Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Fue un placer recibirla. Esperamos que pronto puedan volver a repetir la experiencia. De todo el equipo de Sheraton Pilar Hotel le enviamos un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Enzo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dora

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala relación calidad precio
Las partes comunes del establecimiento están en buen estado pero las habitaciones están muy deterioradas Sin cafetera, el servicio de toallas viejas que no conducen con un hotel 5 estrellas
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA 님, guaynabo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great service especially the employees in the Lobby Bar
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cinco estrellas sin veriedad de comidas
Tuve problemas en el chek in. Fui a 15 hs y me dijeron que el domingo es a las 18 hs. Al fin insistimos y nos dieron la habitacion a las 15 30 hs. No hay variedad de comidas si bien dicen que hay tres restaurants los domingos lunes martes y miercoles solo funciona el lobby.
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old and smelly hotel
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerardo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La experiencias fue muy buena y la atención también. El único punto es que había que conectarse al wifi todos los días, cuando podía haber estado abierta toda la estadía o, también, abierta en general, ya que no había nada alrdedor que se pudiese aprovechar de eso. Además, el wifi era bastante lento.
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flavio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel. albeit a bit retro. Excellent attention and quality of food.
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierre-Olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is great, with good ammunities.
2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

María Julia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Me resultó muy venido a menos, alfombras, tapizados, pisos gastados y viejos, al igual que los baños
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David Hecto

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos desilusionamos
En un hotel de esta categoría no puede suceder que la puerta del baño no cierre y que el frigobar no funcione. La grifería antigua, el piso del baño roto. Para ir del Spa a la habitación hay que ir envuelto en una toalla, no hay un ascensor de servicio? Subimos en malla mojada con gente vestida para un casamiento. Frente a tantos reclamos al salir, dialogamos con la gerencia para que otro no pasen por nuestra experiencia, en cualquier otro hotel del mundo, solo por sacarnos una sonrisa hubiesen tratado de reparar todos estos inconvenientes, nos vamos con una frase vacía: “ la próxima vez …”
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2023년 5월 5일
Estimado David,Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros.Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas. Hemos compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo del hotel para garantizar que se implementen y revisen las pautas necesarias para brindarle un servicio de excelencia en el futuro ya que actualmente nos encontramos en un proceso de renovación. Se vienen grandes cambios para 2023/2024!Esperamos que decida hospedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a la zona.Cordialmente,Equipo de Sheraton Pilar Hotel & Convention Center

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

juan carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El exterior y muy mal mantenido las habitaciones
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diego 님, Mississauga

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This property is in dire need of maintenance. Walls have water stains. Carpets are cracked and faded. The AC unit in our bedroom leaked so much water that the walls were dripping and they couldn't stop it. Service was slow and we had to call several times before they responded. It is a beautiful property (particularly the outside), but it needs better maintenance.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA 님, guaynabo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor internet service
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태
Regular, instalaciones viejas
El hotel está muy viejo, la habitación tenía acolchados desgastados, el colchón no era cómodo, el tv pequeño y muy viejo, El baño me pareció clásico y es lo Unico que puedo destacar de la habitación, el aire acondicionado no funcionaba bien, no enfriaba lo suficiente y estaba en máxima potencia, el resto de instalaciones del hotel están bien, el que esté al aire libre lo hace agradable
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marta Beatriz

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emiliano

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan agustin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan Antonio

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Silvia

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

javier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms need to be renewed. Corridors were lacking air conditioning in upper floors.. Bufete was very good. Pool, sauna, gym are great. Personnel were very attentive.

2/10 - 너무 별로예요

Emiliano

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No lo recomiendo.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ezequiel

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 8월 10일
Muchas gracias por elegirnos. Esperamos que pronto puedan volver.

6/10 - 괜찮아요

Diana

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 6월 21일
Muchas gracias por elegirnos para su estadía.

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Destaco el buen trato recibido por todo el personal.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 7월 1일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que puedan volver pronto. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

jairo l

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 5월 30일
Muchas gracias por elegirnos. Los esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Claudia Graciela

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 5월 9일
Muchas gracias por elegirnos para su estadía. Fue un placer hospedarlos. Los esperamos pronto. Le deseamos un buen comienzo de semana.

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 5월 4일
Muchas gracias por elegirnos para su estadía. Fue un placer recibirlos. Los esperamos próximamente. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

MONICA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horacio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Viejito pero bien mantenido
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas Sheraton Pilar Hotel 님, 2022년 6월 6일
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

juan

2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emanuel

El check in muy lento.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emanuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mucha cola en el desayuno y muy lento el proceso de check in.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUSTINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindo para ir en familia.
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CLAUDIO DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy buenas instalaciones, habitaciones cómodas.
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emanuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No funcionaba muy bien el Aire acond.
2022년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pablo

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel está muy viejo. Las habitaciones son malas. El aire acondicionado ruidoso. El baño viejo y con poca agua. La atención pésima. No parece un marriot bonvoy. Deje olvidada un saco y dos camisas tuve que llamar a la hora y quedaron en contestarme. Volví a llamar al otro día por la mañana ya que nunca me devolvieron la llamada. Me dijeron que el saco estaba. Luego confirmaron que también las camisas. Muy mala la atención y el servicio.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emanuel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Lindo hotel, piletas grandes y enorme jardín, a mejorar las habitaciones que dan al frente, son viejas y el colchón muy deteriorado, el resto muy bien
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy mala experiencia con HOTELS.COM
La verdad que el hotel es hermoso, no tengo grandes quejas en líneas generales TODO muy bien. El problema fue con el portal Hotels.com :1- nunca me avisaron que el hotel tenia posibilidades de pago con ciertos banco ( 3 cuotas sin interés) 2-tampoco que el check out 18 hs.... 3- ´pague sobreprecio sin desayuno ni exceso al spa ( como figura en la imagen adjunta) ´por ende no pode acceder al segundo y tuve que abonar , extras, por el resto 4- aun no recibi la factura de los 440 dolares que me cobro el portal. son un desastre. NUNCA MAS.
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Pasamos un finde en familia en tres habitaciones, pileta, juegos y comida excelente. Volveremos😃😃😃😃
2021년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente estadía
Pasamos un finde excelente, fuimos con una nena de 4 años y el equipo de diversión la atendió muy bien, estuvo muy entretenida . El resto del servicio muy bueno!!!!!
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
....................................................
2021년 1월에 2박 숙박함