리셉션

디플로맷 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
디플로맷 호텔
24-26, B.K. Boman Behram Marg, Apollo Bunder, Mumbai, Maharashtra

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 163개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 163개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 163개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 163개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 163개 이용 후기 중 12개" "

7.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JEONGJUN 님, KOREA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DIPLOMAT HOTEL IS GOOD TO STAY
HOTEL CONDITION IS NOT THAT CLEAN AND COZY BUT STAFFS ARE KIND / LOCATION IS PERFERT / INTERNET IS FREE

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
뭄바이에서 가격대비 최고
비싼 뭄바이지역에서 저렴하게 잘 묵은거 같다. 스타벅스가 바로앞에잇어서 좋앗다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
주변 관광 목적 적절
방은 비교적 넓고 청결상태도 나쁘지는 않지만 소음 및 공기 청정등이 부적절 하지만 하루 이틀 보내기는 좋음

6/10 - 괜찮아요

Bernd

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Für das Hotel spricht vor allem die Lage. Zudem waren die Zimmer sauber. Die Inneneinrichtung ist aber insgesamt stark abgenutzt. Der Kühlschrank sah sehr alt aus. Es bräuchte eine Renovierung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tasneem

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centralt och vänligt
När allt. Bra service. Kunnig personal
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonably priced and friendly hotel in the heart of Colaba
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

maria lucia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Broken elevator- dirty- noisy area- bad service
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ASHISH

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Breakfast was indifferent, rooms were not upto mark, location is good. Would not stay again.
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

VISAKH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place near Narinan point
It’s a good place to stay. Near to Nariman Point.
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iswar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Das 님, 2021년 2월 9일
Dear Mr. Iswar, Thank you for the appreciative comments about your experience at our hotel. I am glad that you have carried back fond memories of your stay with us. I look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Prasanta Das Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
タージマハルホテルの裏にあるホテル。立地最高です。 スタバや遅くまで空いてるBARもあります。スタッフは親切で、部屋も豪華さは無いですが快適でした。バスタブはありませんが、寝るだけなら良いかと。また泊まります。
2020년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the location of this hotel. The reception staff though was a bit cold when we arrived, not very welcoming just like meh to us. But the other staff like the gentlemen who help carry our bags up to our rooms, the cleaning staff and the breakfast staff were all so warm and exceptional to us at all times. The room itself was a bit dusty and outdated. One afternoon we came in from a tour and were covered in sweat and dust and wanted a nice cold shower but no water in the sinks or shower head so we had to let reception know and wait about 30 mins til it got resolved. The breakfast was ok, maybe a few more fruit, bread, cheeses and salad options would’ve been nice.
2020년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Hotel was good. Their basic room is really basic and would not recommend. We ended up upgrading to the deluxe room.
2020년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasmin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It is definitely a very good choice for the price. I will most likely stay at the same place next time. The only problem was that the wifi in my room was somewhat spotty. When it was very weak, I had to go outside of the room to get proper wifi (there was a chair there so that helped a little...).
2020년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Todo termino medio, podria mejorar algunos detalles d limpieza , desayuno bueno aunq en un ambiente completame te cerrado y bastante pequeño, personal muy amable ynserbicial en todo. No me trrmino d convencer la zona, q es dentro d centro antiguo d la ciudad, demasiada gente, ferias d baratijas y trafico infernal
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Babette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic neighborhood
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bra läge, trevlig personal, god frukost. Något nergånget.
2020년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
インド門からも近く、サービスも良かったです。
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Prasanta Das 님, 2019년 6월 26일
Dear Guest, Greetings from Diplomat Hotel ! Thank you for taking the time to write about us following your experience with us. I am glad to know that you had a pleasant stay. Your words of appreciation have been shared with our team and they are enthused to know that their efforts have been appreciated by you. Looking forward to see you again Warm Regards Prasanta Das Front office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

朝食が最悪(味、品数)で、前回時と同じ物ばかり。ホテル前の子供達乞食(5~6歳、ひったくり)に注意。
2019년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No clean room and always problem with WIFI and cost very high compared with services and very noisy
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Das 님, 2019년 4월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review us. We regret to hear that your stay with us was not a pleasant one. We will look into your complaints and have them rectified. We hope that you could give us another opportunity to change your views. Thank you, Regards, Mr.Das Front office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic service from the people at reception. The room was clean and comfortable. Would definitely recommend.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Das 님, 2019년 4월 22일
Dear Guest, Thank you for your kind words. Thank you for taking the time to share your experience. It great to hear that you have enjoyed your stay with us and enjoyed the location It also gives me immense pleasure to read that my team was able to exceed your expectations. It has been my pleasure to convey your compliments to the entire team. Thank you for your kind comments. The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back for many more wonderful stays with us. Sincerely, Mr.Das Front office Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I had booked this particular hotel as the hotel website and Expedia website advised that it had a restaurant and bar lounge. In fact it does not therefore my intention to have a relaxing drink at the bar and socialise and sit at the restaurant were not met. The hotel has outsourced the restaurant next door BUT it is not the same. The hotel AND Expedia are still advertising this amenities!!! The staff in general are courteous and I was allowed to have a shower and freshen up before my evening flight.
2019년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Das 님, 2019년 5월 1일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review us. We do have 2 bars at our property. Social and Papaya. We regret that you did not enjoy the ambience there. We are glad that our staff was courteous. It also gives me immense pleasure to read that my team was able to meet your expectations The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back for many more wonderful stays with us. Sincerely, Mr.Das

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, the hotel is centrally located in South Bombay (Colaba) close to shopping, restaurants, Gateway of India.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方の対応が親切で良かったです!
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location. But an old and tired hotel. Old school key, no safe box in room, cranky a/c etc... but again... great location.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Diplomat Team 님, 2019년 1월 25일
Dear Guest, We value your feedback, thank you for writing. We have completed over 40 years so yes we are an old hotel, however we are in the process of renovating and refurbishing our rooms. We have quite a few rooms that are freshly done up with new air conditioners as well. We regret that you did not enjoy your room. Do visit us again and give us a chance to give you a new and better experience at our hotel. Regards, Mr.Das Front office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Great staff but rubbish rooms. Nothing like the website pictures. Ants in the bathroom.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Diplomat Team 님, 2019년 1월 25일
Dear Guest, Thank you for your feedback. We regret that you didnot enjoy your stay with us.We have 50 rooms. Each room has a different look and feel to it. We are in the process of refurbishing. We have put up pictures of our newly done up rooms as well as the old ones. We apologize if we have in anyway mislead you.Do revisit us and allow us to give you a better experience. Regards, Mr.Das Front office manager

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
The Diplomat is in a great location five minutes walk from the Gateway of India. Nice Indian breakfast at 8 a.m. and you can be on the ferry to Elephants Island at 9. The room had a very effective spinning ceiling fan and was everything you'd expect .. clean, tidy, comfortable. And ALL relatively inexpensive.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Diplomat Team 님, 2019년 1월 25일
Dear Guest , Thank you for your kind words! we look forward to serving you again! Regards, Mr.Das Front office manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel close to a restaurant,the beach the gateway of India and many local shops. The staff were extremely nice and helpful The breakfast room managers customer service is out of this world The room furnitures however are old
2018년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Hotel Diplomat Team 님, 2019년 1월 25일
Dear Guest, Thank you for your kind words. We are in the process of changing the old furniture in our rooms and giving the rooms a new look. We look forward to serving you again! Regards, Mr.Das Front office manager

10/10 - 훌륭해요

Jaime 님, CDMX

Excellent people, location perfect, good experiences
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Staff and management very helpful breakfast buffet quite good but my room badly moldy shower curtain But othewise satifactory
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucina 님, San Miguel de Allende, Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
ideal location, excellent staff, very comfortable, needs a coat of paint here and there.
2018년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Walking distance to market and restaurants.Quiet area.Proximity to Taj Hotel for 5 star dining.
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mufarej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mufarej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق دبلومات ممتاز
مقبوله
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erlinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Centrally Located
The reception needs Renovation . The floor rugs leading to the lift looks Dirty n disorderly .
2018년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel Ángel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

AM 님, Los Angeles, CA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stayed at the Diplomat hotel for seven nights. In general, I found the reviews I read before booking this hotel to be accurate; that is, that the hotel is rundown but the location is convenient for getting around Colaba. Some comments to add to the mix: First, the staff are generally nice and helpful. The cleaning staff were very accommodating and the restaurant staff remembered my room number and tea/eggs order every day. The front desk staff were professional and let me check-in early. The hotel does not have a concierge and so I went to higher-end hotels to ask for advise about sightseeing and making travel plans. When hailing taxis, I found staff at the Diplomat to be helpful giving directions to drivers, although they didn't request that drivers use their meters, so be prepared to pay a bit extra. Second, there is a nightclub/lounge underneath the hotel and it can be loud at night. I stayed on the second floor and while it didn't bother me every night, there were times when it gave me a headache. The club closes at 1am during the week. Overall, the Diplomat was pricier than I am used to paying for a hotel of this quality, but Mumbai is an expensive city for hotels and there are not many quality mid-range options in Colaba.
2018년 6월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cecilia 님, Panam

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pictures in the website are misleading. Hotel is well localed with basic amenities. Breakfast óptions are also basic
2018년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location, need an upgrade overall
Our stay was not that satisfactory, the staff was typical, breakfast was not as I expected. the Room needs to be upgraded.
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

chas 님, sydney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centrally located. My room overlooked the gardens of the Taj Mahal Hotel. View very relaxing to peer out from . Even though I informed the hotel that I was not able to arrive on the booked date due to flight issues, they nevertheless charged me for both days.
2018년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bästa läget!
Toppenläge! Bra service! Bra frukost! Fräscht!

6/10 - 괜찮아요

Valeria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bien ubicado
El hotel es muy muy viejito, lo que le da mucho valor es la zona en la que se encuentra ya que de ahí puedes caminar a muchas áreas turísticas de Mumbai, si tienes un bajo presupuesto es una buena opción pensando que al menos está limpio y tienes un baño cómodo y limpio para bañarte y hacer tus necesidades. A mi no me gusto para nada que pedí una cama matrimonial y me juntaron dos camas individuales, eso era ultra incomodo. Fuera de eso como dije antes vale la pena por la increíble ubicación.
2018년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam 님, Melbourne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel in the CBD
Hotel was great for a couple of nights. Rooms were clean and staff were very friendly
2018년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emily

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 1월에 5박 숙박함