숙박 시설 내 편의 시설/서비스
예약 가능 여부 확인

스위소텔 리빙 알 구르에어 여행 후기

5 out of 5
스위소텔 리빙 알 구르에어
Umar Bin Al kattab Rd, Deira, Near Al Ghurair Center, Dubai

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 410개 이용 후기 중 254개" "
평점 8 - 좋아요. 410개 이용 후기 중 114개" "
평점 6 - 괜찮아요. 410개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 410개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 410개 이용 후기 중 15개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: DArel 님, 2019년 12월 9일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

MIHAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 만족!
늘 애용하는 곳이라 좋아요! 깨끗하고 좋은데 시설이 좀 오래되서,, 소파는 푹 가라앉고 화장실 구석도 좀,,
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: EVanDijk 님, 2019년 6월 10일
Dear Mihae, Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Al Ghurair. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

hyunmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EVanDijk 님, 2019년 2월 20일
Dear Hyunmin, Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

Sunwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항에서 가깝고 메트로도 근처에 있어서 좋았다
생각보다 너무 넓고 좋았습니다 특히 어메니티 제공이 풍족하고 시설도 편하고 공항에서 가깝고 같은건물에 까르푸도 있어 편하게 이용했습니다
2018년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: EVanDijk 님, 2018년 8월 10일
Dear Valued Guest, Thank you so much for rating us perfect! We are happy that you have been satisfied with the service we have delivered. Thank you for your recommendations. We greatly look forward to welcome you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

8/10 - 좋아요

youngwook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식도 만족합니다.
아파트만트에 묵었는데 스윗 룸 못지 않았습니다. 직원들도 매우 친절합니다. 가성비 훌륭합니다.다음에 가족이나 친구들 묵을때 강추입니다.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: EVanDijk 님, 2018년 6월 13일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your nice comments. We are glad that you are satisfied with your stay. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

8/10 - 좋아요

YUN GUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 메트로 근처라 메트로/트램 이용한 이동이 편함. 같은 건물에 동명의 호텔과 living(아파트먼트)가 있어서 투숙시 위치 확인이 필요
답변 제공: EVanDijk 님, 2018년 4월 22일
Dear Valued Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

8/10 - 좋아요

SUNGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
커피머신 좋아요
침실에 먼지가 좀 있어요
답변 제공: EVanDijk 님, 2018년 4월 5일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your candid feedback. We appreciate that you bring the matter to our attention. We will for sure address the same with required action. We look forward to welcome you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

SUNGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하고 깨끗한 호텔
시설 훌륭하고 편의시설 좋아요

2/10 - 너무 별로예요

Behzad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dålig service o kommunikation, kontakt med receptionen fungerar inte, saknas nödvändiga köksartiklar i lägenheten. Det finns olika insektsfjädrar och fick byta lägenhet längre upp och den första natten kunde vi inte packa våra väskor för att dage efter skulle de ge oss ett annat lägenhet på högre upp. Standaren på hotellet är på inget sätt 5 stjärning och i bästa fall kan det sägas vara 3 stjärning. Vi rekommenderar inte alls lägenhetshotellt med det priset och standard som är. Det finns säkert bättre ställen med bättre service i samma område. Allt gott Farzane
2024년 3월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan 님, Annandale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel located 5 minutes away from the ‘Union’ metro station by walk. Also, big shopping mall is connected with the hotel. The shopping mall has many stores, restaurants, coffee shops, and grocery stores. All hotel staff members are very friendly and knowledgeable. I love the hotel and I will stay again when I go back to Dubai.
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amal

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay, close to all the area we were interested in.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Amal,Thank you for your nice feedback. We are glad to learn that you enjoyed our convenient location being accessible to all areas of interest. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 - 훌륭해요

Eyael Fekadu

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hardikraj

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great stay! Amazing service, overall great experience!
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Hardikraj,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Thank you for letting us know your satisfaction.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

Atef

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Atef,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Thank you for letting us know your satisfactionWe look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

Osama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Osama,Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Living Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 청결 상태
Not clean
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sahar

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Sahar,Thanks for the rating. Please accept our sincere apologies for any inconveniences caused during your stay. We hope to get another opportunity to serve you and experience our improved services.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, Cypress

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt safe, friendly staff, Access to the mall nearby
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alzarroug

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khalid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAZIM

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEMELLEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect. Grocery was 5 minutes away, so many eating options within walking distance. Taxis were readily available. There is an option to use hotel limousine for very reasonable rates. Staff were very friendly and accomodating. Centrally located to all tourist attractions. Highly recommend this property for anyone visiting Dubai...
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay at this hotel ,mall is right there and so as all the fast food and everything .
2023년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Awais

가족 여행
Money hungry hotel
My family have been booking this hotel for a few years but we’re never going to use them again!! Made a special request to the hotel management after finding out my uncle has passed away so we were unable to stay. However the hotel was more interested in their profits rather than their customers interests. So we lost out on a huge amount and no money was returned! Avoid them at all costs.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2024년 3월 11일
Dear Awais,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissotel Living Al Ghurair. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.At Swissotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a wondefull time, my spezialisiert thanks go to the housekeeping Romeo and the lovely lady at the lobby Shahwar. It was a pleasur to stay at the hotel, the breakfast was great an the stuff there was realy good.
2023년 10월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohamed

2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yannick Ivanild

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonia Elisabeth

2023년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ameeruzzaman

2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Amal Elansari 님, 2023년 7월 31일
Dear Annie,Thank you for rating us. We hope to welcome you back again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 - 훌륭해요

Krzysztof

2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iedries

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shakila

2023년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zaynul

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at swissotel living . It was a beautiful apartment. Loved everything about our stay a family of four. I would like to thank all the staff for the friendliness and and being helpful. From the valet staff, Patrick at reception was amazing and our cleaner Jay-ar was fabulous. All staff were really good. The hotel and apartment building are part of one complex! Loved tje layout. Has a shopping mall beneath it and lots of places to eat and shop outside. It was only a short 5 minute walk to the Union Metro. The breakfast staff were amazing too! Well done to all of Khalids team. I have recommended this spacious apartment and hotel to other family members and should I return will be staying here again. Mr Umarji
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2023년 5월 23일
Dear Zaynul,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissotel Living Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially with Patrick, Jhay-ar and Khaled. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to them and to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

6/10 - 괜찮아요

Asim

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 4월에 13박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2023년 5월 23일
Dear Asim,Thank you for rating us. We hope to welcome you back again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 - 훌륭해요

abdulkadir

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Very nice service
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2023년 5월 23일
Dear Abdulkadir,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Allow us to inform our colleague, Ezzeldin of your message who will be happy to receiving the same.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 - 훌륭해요

chabha

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très agréable et parfaitement situé. Très bon accueil, particulièrement Maged qui a été très serviable, gentil et disponible.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Aelansari 님, 2023년 5월 23일
Dear Chabha,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Allow us to inform our colleague, Maged of your message who will be happy to receive the same.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

8/10 - 좋아요

Zeshan M

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
I think the hotel has a lot of potential. The rooms are very spacious but the furniture and amenities in the room are far to outdated. They have carpet that is so dirty your feet with collect a layer of filth within a few minutes. The tvs are small when compared to room size and pretty ancient. I would say to push the rating here by 2 level would just be some deep cleaning by either replacing or removing carpets l. For the price point the rest Is very bearable. Also maybe replace the covers on the sofas.

8/10 - 좋아요

Abdullahi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morshedul

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Nice place for family and everything is nearby.
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel / apartment is my preffered stay in Dubai.. clean and classy with a modest price. Downside is taxi availability. If you stay and have an appointment or a plane to catch, leave your room at least 45 minutes beforehand to get a cab.

10/10 - 훌륭해요

niang

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La proximité de l'hôtel et gentillesse du personnel
2022년 8월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hibaq Keysar

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel great service extremely clean would stay again
2022년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 3월 22일
Dear Hibaq Keysar, Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Ali

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 3월 6일
Dear Ali, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Taha

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2022년 2월에 10박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 2월 21일
Dear Taha, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

EDUARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 1월 29일
Dear Eduardo, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

EDUARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 1월 29일
Dear Eduardo, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Ahmed Shah

좋아요: 객실의 편안함
It was amazing but the furniture in the apartment were too old . I recommend that the hotel management do something about the furniture!
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 1월 7일
Dear Ahmed Shah, Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manage

6/10 - 괜찮아요

samila

가족 여행
Les appartements sont spacieux et assez bien équipés. La décoration est vieillotte et l’équipement aussi. Les appartements auraient besoin d’un rafraîchissement. Ce n’est pas un 5 étoiles donc un peu déçu au vu des commentaires sur le site. Beaucoup de commerces au alentour et un centre commercial directement de l’hôtel qui est très appréciable. Le ménage est fait tous les jours.
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2022년 1월 5일
Cher invité, Merci de nous avoir partagé votre expérience au Swissôtel Al Ghurair. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Swissôtel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service exceptionnelle pour chaque client; donc vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir de futurs événements. Nous vous remercions de partager vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Eren Demircan Asst. Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

jaoued

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Super hôtel
Super séjours hôtels au top
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: EDemircan 님, 2021년 12월 26일
Cher Jaoued, Merci de partager vos commentaires et de nous avoir jugés parfaits. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Eren Demircan Asst. Front Office Manager Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair