바(숙박 시설 내)

힐튼 가든 인 몬테레이 여행 후기

3.5 out of 5
힐튼 가든 인 몬테레이
Boulevard Antonio L Rodriguez No. 1880, Pte, Monterrey, NLE

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 406개 이용 후기 중 128개" "
평점 8 - 좋아요. 406개 이용 후기 중 146개" "
평점 6 - 괜찮아요. 406개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 406개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 406개 이용 후기 중 20개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio
El personal pendiente de las necesidades del husped, todos muy amables, yo viajé con mi esposo y mi beba de un año y la carne para mi beba me la prepararon al gusto como la solicité sin ningún pero. Ambiente agradable, la cuna para mi nena en perfectas condiciones, la cama super rica todo muy limpio. Suficiente lugar de estacionamiento
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 29일
Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio personal muy atento habitaciones agradables
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 29일
Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad, esperamos verle de nuevo pronto!

8/10 - 좋아요

Jesús Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excelente el personal, habitación limpia, área de gimnasio deficiente, poco equipo, en mal estado, deberían tener un gimnasio de acuerdo a la calidad de Hilton
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 29일
Agradecemos la oportunidad de seleccionarnos como su hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Estaremos trabajando en mejorar nuestras áreas de oportunidad para que su estancia sea más placentera. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Ana Ma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
Very comfortable, clean and quiet
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 26일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 12월 11일
Agradecemos la oportunidad de hospedarse con nosotros!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 12일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Paty 님, Saltillo

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
No funcionaban las tarjetas llaves para entrar a la habitación... Tuve que pedir 3 veces las toallas porque la hanitacion mo tenía. Fue el servicio porque en realidad el hotel esta comodo.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 26일
Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona para hacer su siguiente estancia más placentera. Cordialmente

8/10 - 좋아요

Jose 님, Laredo tx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family stay
Very good expirience good staff upon arrival
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 6일
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 30일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 6일
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 6월 6일
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de mantenimiento y cambio de mobiliario
Se ve que no le han dado mantenimiento en general al Hotel, el estacionamiento huele mucho a drenaje y la cama muy incomoda, tenía un hundimiento desagradable
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 26일
Apreciable Srita. Alejandra. Agradecemos la oportunidad de haber sido su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, lamentamos los inconvenientes sucedidos en su estancia, nos comprometemos a trabajar en nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Le pedimos nos dé la oportunidad de recuperar su confianza y continuar siendo su hotel en sus siguientes visitas.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 12월 12일
¡Estimado huésped, gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros! Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 9일
Mr. Omar ¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

10/10 - 훌륭해요

Vicente

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 9일
¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

6/10 - 괜찮아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 9일
¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

8/10 - 좋아요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Paola Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 5월 4일
gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No encontraban la reserva
Tardaron un poco en encontrar la reserva, además de que había solicitado dos camas y nos dijeron que sólo les quedaban habitaciones con una cama king size, a pesar de que tenían nuestra reserva con las especificaciones. Por lo demás, un muy buen trato por parte del personal.
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 5월 5일
Apreciable huésped, agradecemos la oportunidad que nos dió de hospedarse con nosotros, sus comentarios son importantes para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Molo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy comodo
El hotel esta perfecto, el unico "problema" es que no hay muchas opciones cerca de restaurantes, tiendas, cafe etc al menos no para llegar caminando.
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fdz. I Quality Manager 님, 2018년 5월 4일
Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!

8/10 - 좋아요

Msanchez

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Buen cuarto
La cama es cómoda y en general la habitación es muy buena, tiene lámpara, plancha y burro, una cafetera y tazas. Sin embargo, el baño no es lo mejor, los acabados están mal hechos, había agujeros en la pared de otras instalaciones y se ve que no lo limpian a conciencia.
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 29일
Srita. M. Sánchez. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, y también el tiempo que nos dedica para contestar nuestra encuesta de satisfacción, pondremos especial atención en los puntos que nos ha marcado como área de oportunidad para atacarlos de manera inmediata y de esta forma en su próxima estancia ser merecedores de una mejor calificación, y por supuesto que su estancia sea inigualable. Agradecemos su preferencia y esperamos verlo de nueva cuenta en un futuro cercano. Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Damien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100% recomendable
Elegi este hotel porque iba a trabajar en el Corporativo Santa Maria, entonces es muy practico porque queda a 2 minutos caminando. Y ademas el hotel es muy bueno y confortable.
답변 제공: Paola Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 4월 28일
SR. Damien, agradecemos la opportunidad que nos brindo de ser su hotel sede, le esperamos pronto Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

NESTOR FABIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy acogedor
El hotel en general muy cómodo y placentero, en la zona hay pocos lugares a donde ir en los alrededores, según donde reserves te pueden incluir desayuno bufete o no, no pudimos conectarnos al WIFI.
답변 제공: Paola F. I Quality Manager 님, 2018년 4월 28일
Sr. Fabian Agradecemos la oportunidad que nos brindo de ser su hotel sede, verificaremos los detalles en cuanto a conectividad de internet para asegurar un mejor servicio a nuestros huespedes. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar agradable, justo lo que se encesita para un viaje rapido.
답변 제공: Paola Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 4월 26일
Sr. Raul Agradecemos el habernos elegido para hospedarse con nosotros

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
En general un hotel sencillo y bueno, solo que hace falta restaurante en un mayor horario
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: P. Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 4월 26일
Apreciable huesped. Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!!

4/10 - 별로예요

ORLANDO R

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sucio y decuidado
El cuarto aunque amplio, se ve mal mantenido, el baño bastante feo y los edredones de las camas sucios.
답변 제공: Paola Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 4월 26일
Sr. Orlando, lamentamos esa mala impresion de la hab, ya que no hemo cumplido con estandares, pasaremos inmediatamenteesa informacion al departamento de ama de llaves vpara realizar una limpieza mas profunda y los blancos sean los adecuados

10/10 - 훌륭해요

jose 님, torreon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente
Habitación limpia y cómoda. Sólo tuve problema con uno de los seguros de la puerta y el control de la televisión. Fuera de eso , el personal del hotel en la gerencia y restaurant fueron muy atentos, amables y serviciales. todo excelente.
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 22일
Apreciable Sr. José. Agradecemos sus buenos comentarios y el habernos seleccionado como hotel sede en su viaje a la ciudad. saludos cordiales!

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien!
Esta muy agradable, no es lujoso pero no lanpasaras nada mal
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 22일
Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente. Las toallas estaban como guardadas y la cama medio dura. A veces se ocupa. Pero todo lo demas excelente
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 22일
Apreciable huésped, apreciamos sus buenos comentarios y áreas de oportunidad a mejroar, pondremos más atención para hacer de su estancia una total experiencia, saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 21일
Apreciable Sr. FranciscoJavier. Gracias por haberse hospedado con nosotros!! Esperamos verle pronto!!

10/10 - 훌륭해요

Juan T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buna estancia
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 18일
Apreciable Sr Juan, agradecemos los buenos comentarios y esperamos seguir siendo su hotel sede en sus futuras visitas. Sea siempre bienvenido

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TODO EXCELENTE MUY LIMPIO, BUENAS INSTALACIONES, MUY CÓMODO
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 18일
Apreciable huésped Agradecemos el habernos seleccionado como su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, así como compartirnos su experiencia. Esperamos verle muy pronto de regreso. Sea siempre bienvenido Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and service
The hotel is not new but it's very comfortable and clean; the rooms are spacious, the personnel it's friendly and kind. I like this hotel a lot. The only thing that has some opportunities is the parking lot, the spaces are small.
답변 제공: Paola Fernandez I Quality Manager 님, 2018년 4월 14일
Mr Oscar Thank you for all your comments about your recent stay, we are working hard to offer better services. Best Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Hotel en zona segura
El colchon de la cama tiene un pozo!!! Es viejicimo Es una cama muy incomoda para dormir
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 13일
Apreciable huésped. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad y compartirnos su experiencia. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, pues no cumplimos con los estándares de calidad establecidos. Le compartimos que estamos llevando a cabo una serie de mejoras, las cuales incluyen el tema tratado. Le invitamos a seguir considerándonos su hotel sede en futuras ocasiones. Sea siempre bienvenido

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo sucedido en mi estancia
El Día que estuve en el Hotel Como 2 horas no tuvieron agua, creo que deberían de tener una solución inmediato para esos detalles
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 9일
Apreciable huésped, agradecemos su retroalimentación y nos disculpamos sobre lo acontecido en su estadía, desafortunadamente tuvimos una falla que nos obligó a realizar un cambio de pieza, originando corte de agua en la madrugada. Le invitamos a continuar hospedándose con nosotros y seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Marcela

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
El personal del hotel es excelente, siempre dispuestos a ayudar y de muy buen modo! La limpieza deja mucho que desear.
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 9일
Srita. Marcela Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, nos motiva saber que nuestro staff la hace sentir como en casa, y nos disculpamos también por lo acontecido con la limpieza y la incomodidad que esto haya ocasionado. Tomaremos en cuenta esta área de oportunidad tan importante para que nuestros huéspedes disfruten su estancia al 100%. Le pedimos nos de la oportunidad de continuar siendo sus anfitriones en esta hermosa ciudad de las montañas. Sea siempre bienvenida, cordialmente

6/10 - 괜찮아요

Silvia

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 11일
Apreciable Srita Silvia. Gracias por permitirnos ser su hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Nos gustaría saber cuáles son nuestras áreas de oportunidad a mejorar para seguir creando experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Sea siempre bienvenida, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Semana Santa
Habitación muy ruidosa. El segundo día no dejaron tapete para el baño ni toalla facial. Dejo de salir agua de la regadera y además fría. Las camas muy ruidosas
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 5일
Estimado Huésped, gracias por habernos dado la oportunidad de ser su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, lamentamos el no haber cumplido con los estándares de calidad y servicio que usted merece y por ello ofrecemos una disculpa, los departamentos involucrados en el área darán el seguimiento correspondiente para solucionar esas áreas de oportunidad. Por favor permítanos continuar recibiéndole en sus siguientes visitas. Sea siempre bienvenido, saludos cordiales...

8/10 - 좋아요

Jorge 님, Nuevo Laredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estuvo bien, cerca de nuestro destino
El hotel estuvo bien, solo que las camas mal tendidas el sábado en la mañana y no pusieron agua para el café.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 5일
Apreciable Sr. Jorge: Agradecemos sus buenos comentarios sobre su reciente estadía con nosotros, tomaremos acción para tratar el tema de limpieza y presentación de la habitación, para que su siguiente estancia sea aún más placentera. Permítanos seguir siendo su hotel sede en sus visitas a la ciudad. Sea siempre bienvenido, saludos cordiales...

4/10 - 별로예요

MARTHA LAURA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La ropa de cama y toallas en muy mal estado. La higiene de la habitación fue deficiente
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 4월 2일
Srita. Martha Laura. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la calidad de blancos de la habitación y los inconvenientes que esto haya ocasionado. Estamos ya en espera de recibir nuevos blancos, los cuales causarán un mejor confort en nuestros huéspedes. Le pedimos nos permita seguir siendo sus anfitriones en sus próximas visitas a esta bella ciudad Sea siempre bienvenida, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Ulises

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 3월 30일
Apreciable Mr. Ulises. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad, así como compartirnos su experiencia. Para nosotros es muy valioso el saber que cumplimos con sus expectativas de calidad y servicio y nos motiva también a continuar esmerándonos día con día. Esperamos verle de regreso pronto, saludos cordiales...

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TODO EXCELENTE, MUY COMODO, LIMPIO, PERSONAL MUY AMABLE
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 3월 29일
Apreciable huésped. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sed ene su visita a la ciudad y tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia. Su comentario nos motiva a seguir esmerándonos para cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos. Esperamos verle de regreso pronto, sea siempre bienvenido

8/10 - 좋아요

Gilberto

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So so hotel
Old Bathrooms and smell was not good
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Quality Manager 님, 2018년 3월 22일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien, solo que no cuentan con servicio de taxi, mas que la combi que ejecutiva y pues tienen que pedirla con anticipacion
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 3월 19일
Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, le comentamos que si contamos con servicio de taxi que se encuentra afuera de la unidad, cualquier duda que tenga durante su estadía, no dude en comunicarse a recepción

8/10 - 좋아요

Andres 님, Saltillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Ubicación de fácil acceso, cerca de puntos de interés, no es un hotel nuevo pero se mantiene bien.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 3월 15일
Distinguido Sr. Daniel Gracias por la oportunidad que nos dio de recibirlo en su visita a la ciudad, esperamos verle pronto de nuevo Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regresaré
Muy padre..!
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 3월 12일
Mr. Alejandro. Gracias por habernos elegido como hotel sede en su visita a la ciudad, es muy grato saber que su esancia fue excelente, esperamos verle de regreso pronto. Sea siempre bienvenido

6/10 - 괜찮아요

Aetoslz 님, Hermosillo

Hotel a precio módico
Muy bien ubicado a donde tenía que ir. El hotel se percibe viejo, materiales de calidad baja. Limpio (no extremadamente limpio). Staff amable.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández R. I Gerente de Calidad 님, 2018년 3월 10일
Gracias por habernos elegido como hotel sede en su reciente estadía, sus comentarios son muy importantes para seguir mejorando.

10/10 - 훌륭해요

Gabriel 님, georgetown,sc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Good hotel and relax room, the place very near to my work
2018년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Quality Manager 님, 2018년 2월 19일
Mr Gabriel Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
La cama y las almohadas son muy incomodas y no te permiten descansar, lo demás muy bien!
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio 님, 2018년 2월 21일
Estimado Huésped, Gracias por la oportunidad que nos dio de recibirlo, agradecemos su comentario de retroalimentación. ¡Saludos cordiales!

8/10 - 좋아요

eddy 님, texas

좋아요: 직원 및 서비스
Instalaciones
Buena atención edificio antiguo olores a humedad en baño!
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández R. I Gerente de Calidad 님, 2018년 2월 16일
Distinguido Sr. Eddy: Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad y también el tomarse un momento para compartirnos su experiencia sobre su reciente estadía con nosotros. Trabajaremos inmediatamente en las áreas de oportunidad que nos especifica, para que su próxima estancia, sea aún más placentera Esperamos verlo de regreso pronto. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Hotel
Tienen que mejorar los baños ya estan muy viejos
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paola Fernández R. I Gerente de Calidad 님, 2018년 2월 16일
Distinguido Sr. Luis: Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros en su visita a la ciudad. Agradecemos su valiosa retroalimentación y daremos el seguimiento adecuado con las áreas corrrespondientes. Esperamos verle de regreso pronto ¡Saludos cordiales!