Thanks a lot for your feedback that helping us to be better, we are waiting for you in this your home

Dear guest, Thank you for taking the time to share your last experience at Presidente InterContinental Mexico City. We really appreciate comments like this which are the ones that obligate us to improve all the opportunity areas including the soundproofing feedback. Exceeding guest satisfaction is at the core of our objectives and we apologize that we did not achieve it during your last stay with us. We hope we can get a new opportunity to host you again whenever your travels bring you back to Mexico City. Warm regards, Álvaro Rey M Regional General Manager

Thank you so much for your nice feedback we are waiting for you soon in this your home

Estimado Arnol,Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces ofrecerte un servicio de calidad y alcanzar tus expectativas en esta oportunidad, estamos revisando con el equipo para mejorar nuestro servicio.

Muchas gracias por contactarnos, sus comentarios nos ayudan a ser mejores dia con dia, los esperamos en esta su casa pronto

Estimado Sr Victor muchas gracias por contactarnos, agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan a ser mejores dia con dia, lamentamos mucho la situación que vivió durante su estancia en el hotel, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y esperamos nos brinde la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita y por supuesto una habitación lejos de los elevadores

Señor Cuadra le agradecemos sus comentarios, ya estamos revisando lo sucedido para que esto no se presente de nuevo. Es muy importante que en su estancia en todo momento se sienta consentido.Esperamos verlo nuevamente.

Gracias Santiago por dejarnos 5 estrellas y tu amable comentario. Nos encantará recibirte nuevamente.

Dear Ashley,Thank you for taking the time to leave a review. We’re sorry that you had a negative experience with the exchange rate. Your feedback is essential to us and we are sharing your comments with our team.Best regards and thank you for your preference.

Thank you so much for your feedback that helping us to be better everyday, so sorry about your experience in our hotel, please give us the opportunity to be better in your next visit.

Thank you so much for your feedback helping us to be better every day we are so sorry about the tour service please give us the opportunity to be better in your next visit.

Estimado Marcos,Agradecemos mucho tu preferencia y calificación, nos encantará recibirte nuevamente.

Estimado sr. De Jesus muchas gracias por sus comentarios estos nos ayudan a ser mejores cada dia, los esperamos pronto en esta su casa

Dear Gary, We are so grateful for your 5-star rating! Our team works hard to ensure every customer has a memorable experience. Looking forward to welcome you again soon!

Dear Michael,We are so grateful for your kind words and 5-star rating! Our team works hard to ensure every customer has a memorable experience and your comments regarding our Concierge are very valuable to improve our service.We look forward to welcome you again soon!

Thank you so much for your nice feedback, we are waiting for you in this your home

Estimada Esmeralda, gracias por tu preferencia y por tomarte el tiempo de dejarnos está calificación. Te esperamos pronto en esta tu casa.

Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a ser mejores cada dia, los esperamos pronto en esta su casa

Thank you so much for your feedback, we are waiting for you, in this your home

Thank you so much for your feedback, we are waiting for you, in this your home

Thank you so much for your feedback, we are waiting for you, in this your home

Thank you for sharing your experience with us Paola! We are thrilled to hear that you had a great time at our Hotel. We look forward to welcoming you back soon!

Hola Ivan, Solo queríamos agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña de tu estancia, fue un placer recibirte.

Thank you so much for your nice feedback we are waiting for you in your next visit

Thank you so much for your nice comments we are waiting for you in your next visit

Thank you so much for your nice comments we are waiting for you in your next visit

Estimada Señorita Rosa muchas gracias por contactarnos, lamentamos la situación que vivió al momento de querer cancelar su reservacion, lamentablemente cuando las reservaciones son realizadas por medio de un tercero, nosotros no tenemos la injerencia para cancelar estas reservaciones, aun así se presenten excepciones de motivos de salud, al momento de realizar la reservacion en Expedia o Hotels.com aparece una opción con un costo extra en donde la agencia se hace responsable de cancelar o rembolsar la reserva en caso de ser necesario, puede revisar este apartado o entrando al chat virtual, si la agencia se comunica con nosotros y nos autoriza la cancelación hasta ese momento nosotros podemos cancelar.de igual forma estamos a sus ordenes y esperamos nos brinde la oportunidad de darle un mejor servicio en un futuro.

Muchas gracias por sus comentarios los esperamos pronto en esta su casa

Gracias Valentina por tu preferencia, tu calificación es muy importante para nosostros para seguir creando experiencias memorables. Esperamos recibirte nuevamente.

Thanks for the 5 stars Daniel, your review is a great way to let us know we’re on track for making our guests smile! We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to serving you again in the future.Positive

Thank you so much for contacting us, all your conents helping us to be better everyday, we are waiting for you soon in your home

Thank you so much for your feedback helping us to be better everyday, we feel so sorry about the inconvenience about the language we are working for fix that

Gracias Jesús por tu reseña y preferencia, es un placer recibirte en esta tu casa.

Estimado JesusSolo queríamos agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña de nuestro Hotel ¡y cada comentario como este nos ayuda muchísimo!Te esperamos pronto.

Muchas gracias por sus comentarios estos nos ayudan a ser mejores cada dia, los esperamos en esta su casa

Thank you so much for give us your feedback, that helping us to be better everyday we are so sorry about your clean service, please give us the chance to be better in your next visit, we are waiting for you in this your home

Thank you so much for your amazing coments, we are waiting for you in your next visit, best regards

Estimado Jorge Alberto, gracias por tus comentarios sobre nuestro equipo, nos incentivan a seguir creando experiencias memorables. Te esperamos nuevamente

Agradecemos tu preferencia y valiosos comentarios Adrián para seguir mejorando nuestro servicio. Te esperamos pronto.

Gracias Gloria por tu preferencia. Tu opinión nos es muy importante para seguir trabajando en brindar excelentes experiencias. Esperamos recibirte pronto.

Estimada Cristina Almada, gracias por tus amables comentarios y esperamos recibirte pronto.

Dear Audra, We really appreciate you taking the time to leave us your review. It means a lot to the whole team, and we’d love to have you back very soon.Warm regards

Muchas gracias Maria por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros y nos encantará recibirte nuevamente.

Gracias Karla por tomarte el tiempo para dejarnos está excelente calificación. Te esperamos pronto.

Estimada Manuela, tu increíble comentario nos llena de alegría y será compartido con. El equipo. Gracias por tu visita.

Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan para ser mejores cada dia, lamentamos la situación que vivió y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en su próxima visita.

Gracias Tania por tus comentarios y preferencia, fue un gusto recibirte y te esperamos pronto.

Estimado Saúl, agradecemos tu preferencia y tus comentarios, los cuales son muy valiosos para seguir trabajando en nuestro servicio.Te esperamos pronto.

Tus comentarios nos alegran el día Rafael y sin duda los compartimos con todo el equipo.Esperamos recibirte pronto.