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홀리데이 인 익스프레스 뉴올리언스 다운타운, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 뉴올리언스 다운타운, IHG 호텔
334 O'Keefe Ave, New Orleans, LA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 462개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 270개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 140개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 69개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 64개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가격대비 시설이 별로였다.
답변 제공: Amy-Lynn Pelaez, GM 님, 2018년 5월 12일
저희 호텔에 대한 귀하의 평가에 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하의 체류에 대한 귀하의 불만을 듣고 손님을 실망시키는 것을 더욱 유감스럽게 생각합니다. 다음 번에 관리자에게 바로 걸어 주시고 우려를 표명하십시오. 우리는 그러한 실수가 다시는 발생하지 않도록하고 싶습니다. 귀하의 의견은 우리를 더욱 좋게 만듭니다.

10/10 - 훌륭해요

Helen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Drove into New Orleans - easy to find and parking available. Good location for sightseeing. Fair size room, very clean. Good breakfast choice.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michel

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel wasn’t too far from the French Quarter, so we were able to walk there. There are restaurants and shopping close by. The parking area is closed to the public which was nice. Our room was comfortable and the hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much your excellent review! We appreciate you coming to stay with us.

8/10 - 좋아요

Piston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the positive review!

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your positive feedback!

6/10 - 괜찮아요

Latosha

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Room small, bathroom arms reach to the bed
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your honest feedback!

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is the definition of quietness I Always use holiday inns hotel when I travel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
We are glad that you had a peaceful stay. Thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tiani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Russell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10 out of 10 i love it
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much! We hope that you'll come and stay with us again.

8/10 - 좋아요

Rayven

단체 여행
좋아요: 청결 상태
I liked how the bathroom was set up. The only thing I wasn’t fond of was dingy bedsheets and rough towels
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for the valuable feedback! We will use it to improve.

10/10 - 훌륭해요

Durgesh-Nandani

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so very nice for the entire duration of our stay. Great location as it offers peace and quiet to sleep but also walkable to all of the iconic locations. The included breakfast was also great and more than expected! I would definitely like to stay here again.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your positive feedback! We will be sure to pass it on to our staff.

8/10 - 좋아요

Kathy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice, only problem i had that the room is small and the pool. Other than that the hotel is pretty good. I would definitely stay there again. The breakfast is awesome..
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your feedback! We're glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jean-Philippe

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your amazing review!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice property
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your positive feedback!

8/10 - 좋아요

Sergei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that it is in walking distance to various places in NOLA but it is affordable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your positive review!

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
We are deeply sorry that you did not enjoy your stay with us.

4/10 - 별로예요

artur

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We had to wait 1 hour after check in time 3pm because we used expedia and booked in advance while people just walking in to get a room were given preference. The hotel is nice close to burbon street (10 min walk) front desk clerk christina was very dismissive and was almost angry that i asked to be checked in at the time the hotel says to check in. I came back 1 hour later to another front desk clerk and she was helpfull and very professional. So depends on who you get for customer service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ray 님, 2024년 3월 18일
I apologize that the hotel did not meet your expectations in service and assure you that this will be addressed and shared with the team. Thank you for providing the feedback so we can continue to improve.

6/10 - 괜찮아요

Shibu

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ray 님, 2024년 3월 18일
Thank you for the feedback and staying with us at the Holiday Inn Express.

10/10 - 훌륭해요

Gloria

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it all around good and reliable clean easy to get too great location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Carmella

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everyone in the front was kind and welcoming. It’s super close to the French quarter whether that’s traveling by foot, Uber/taxi/car or streetcar. There’s good food around the hotel too great stay!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kelli

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your positive feedback!

6/10 - 괜찮아요

Alberto

2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for leaving a review!

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best was firm not comfortable at all but overall everything was great including the free breakfast.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Angel

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joslyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and clean. The breakfast buffet was very good with many options and the staff kept the area clean and stocked. The room was small, but it was always clean and comfortable. This hotel is about 15 minutes walking distance from the Canal Street and to the Bourbon Street. The Reginelli's Pizzeria is close by and their pizza is delicious. We walked to the Caesar’s casino as well. Btw, there is no Harrah’s casino anymore.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
We're glad you enjoyed the locale! Thank you for leaving a review.

10/10 - 훌륭해요

Pearl L.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your positive feedback!

8/10 - 좋아요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you for coming to stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Tomika

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lynette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel I really appreciated how the hotel accommodated me during my stay and I love how they kept the rooms clean, whenever I left during the day I always returned to clean towels, wash cloths, clean made up beds and the shower felt so good and they have Dove soap. Worth the stay! Book it! Will return and book there again
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for the positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Santana 님, Bell City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had no complaints about the stay. The room was small but it didn’t matter because it was cheap and clean. The staff was very friendly and breakfast was good! Would recommend
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 16일
We're glad you came to stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Tyra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

6/10 - 괜찮아요

Arnese

가족 여행
Stayed in the standard king. This room is more like a 1 person room. The sink and mirror were outside of the bathroom, right next to the bed where the other person you’re traveling with May be sleeping. Barn door for bathroom and shower. I did not like this setup. Will not choose this hotel in the future. Place was a clean as expected. Average stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

8/10 - 좋아요

Mike

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Hotel was average. Breakfast was above great! A homeless lady tried to steal my wallet right outside the hotel ,but thankfully i was able to grab it back from her. Maybe signs to remind ppl to watch their surroundings.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

6/10 - 괜찮아요

Suzanne

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was disappointing that the property was shabby but would have been ok if cleaned. Hallways never vacuum or just general pickup. They did try and clean the room but late in the day. Rated mot any less than the larger hotels. Wish we had tried somewhere else.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful & friendly. The location of the property was conveniently located near the venue of our event.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and spacious. Breakfast was top notch.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Takahashi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

2/10 - 너무 별로예요

Terrell

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They charged me twice because the overnight worker didn’t want to take my Expedia reservation.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback.

10/10 - 훌륭해요

Marketa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stst
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
places wasnt very clean. carpet in room to be exact. deadbolt would not lock. water cycled in toilet all night. breakfast employees were great.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The stay way phenomenal from the friendly staff and well kept facility. I’ll definitely be returning for a stay.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property looks amazing and staff were fabulous. The area goes from ok to questionable really quick when walking.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

ann e

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

4/10 - 별로예요

Elizabeth

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place seemed old and neglected. Worst Holiday Inn I have ever stayed in. There was dried spaghetti sauce on both cabinets and floor. The light fixtures on each side of the bed had rust spots. The room was tiny. We waited at the front desk for five minutes for a person to show up and we had to go to the office to let them know we were there. We only stayed one night for a concert so we made the best of it and left. We will never stay there again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback.

4/10 - 별로예요

Gayle

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Sina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
staff was super nice and helpful.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

Nakita

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chasity 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for your positive review!