Buenas Señor Walter Le saluda Joselyn Agradecemos su calificacion a nuestros servicios .Noa alegra que halla disfrutado de su estancia en el Hotel Or Cartagena.

Buenas, cordial saludo Sr. Robert, agradecemos su calificacion a nuestros servicios y nos alegra grandemente que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Or Cartagena, cada dia estamos trabajando para el mejoramiento de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verlos pronto en el Hotel. Att: Jayson

Buenas, cordial saludo. Sr Manuel agradecemos su calificacion a nuestros servicios.Att: Jayson

Buenas Señor Berit Agradecemos su calificacion a nuestros servicios y ns alegra que halla disfrutando su estancia en el Hotel Or Cartagena.

Buenas. Cordial saludo, Sr Fredy gracias por su evaluación a nuestro servicio. En su caso puntual usted al realizar la reserva no tuvo presente los términos y condiciones al momento de realizar el pago de su alojamiento que realizo por la página de Expedia, desde enero del año 2023 todos los viajeros nacionales deben asumir el 19 % de acuerdo al valor de su alojamiento, en su caso por ser ciudadano colombiano al momento de realizar el check in en recepción se le brindo la información. Las reservas que recibimos por Expedia todas llegan a nuestro hotel sin el valor del IVA el cual se aplica de acuerdo a la nacionalidad del huésped, información brindada en recepción.La habitación que se le asigno fue una habitación sencilla de acuerdo a su reserva y todos nuestros elementos se encontraban perfectamente funcionando, a su salida usted manifestó que logro descansar toda la noche y la única petición realizada fue el envió de su factura de venta la cual se generó y envió al correo electrónico suministrado.

Buenas, cordial saludo. Sr Manuel agradecemos su calificacion a nuestros servicios.Att: Jayson

Hello Mr. Yvon, Kind regardsThank you very much for your rating, we are glad that you enjoyed your stay at Hotel Or, we always try to provide our guests with our best service, we hope to see you again.Thank you for your commentAtt: Berny

Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en su hospedaje con nostros, todos sus comentarios son usados para mejorar día a día

Buenas, cordial saludo Sr. Diego Muchas gracias por calificarnos, Hotel Or tiene en cuenta todos sus comentarios para brindar una mejor atencion al huesped. Lamentamos todas las inconformidades que tuvo en el hotel. El desayuno se sirve tipo americano, en cuanto a problemas con las instalaciones, trabajamos diariamente para el mejoramiento de habitaciones, piscina, fachada, etc. Gracias por su comentario. Att: Berny

Buenas, cordial saludo Sr. Adan Muchas gracias por calificarnos, trabajamos diariamente por el mejoramiento de nuestros servicios e instalaciones. Att: Berny

Buenas, cordial saludo Sr. DiegoGracias por calificarnos, estamos trabajando diariamente para mejorar nuestra atencion al huesped y asi mismo nuestras instalaciones. Att: Berny

Good, Cordial Greetings.Dear Mr. Jacques E.Thank you for evaluating our services.The Or Cartagena hotel applies the following policies.1. For your safety, visits are allowed to the guest at the reception or on the terrace, which is an open area. Or unless the guest wants to stay there is an additional cost.2. The cleaning is daily unless the guest does not want it, the washing of the towels is daily and they are delivered in good condition, as well as the cleaning of the sheets.3. According to the affordable price we offer a balanced breakfast, for this reason we do not give free bottles of water, we offer them in the reception area with an additional value.4. We do not give the appearance of being a prison, we generate security, calm and a family atmosphere for the guest.5. Each room has an air conditioner with its own control. The guest can graduate it according to the temperature they want. And he is offered a blanket.Thank you for appreciating the favorable points.att: Administration.

Buenas, cordial saludo Sra. Jobanna Muchas gracias por calificarnos, Hotel Or trabaja diariamente para brindar una mejor atencion al huesped y asi mismo por el mejoramiento de nuestras instalaciones. Gracias por su comentario.Att: Berny

Buenas, cordial saludo Sra. YalitzaMuchas gracias por su calificacion, tenemos muy en cuenta todos y cada uno de sus comentarios para brindar una mejor atencion al huesped. En cuanto al shampoo, el hotel solo ofrece el servicio de toallas, jabon y papel de baño. Gracias por su comentario.Att: Berny

Buenas , señor Miguel Le saluda Joselyn Para nosotros es muy importante su calificacion .

Buenas, Sr. Diego En su estancia en el hotel se le informo que en su caso se le debía facturar a Expedia, al momento de su llegada su reserva ya estaba pagada por la Ota, por lo anterior se le explico a usted que al momento de realizar el pago a Expedia ellos debían realizarle la factura de venta. El hotel solo le entrega el soporte de pago del Iva correspondiente a los dias de su estancia. Gracias por su comentarios.att: Maria Alejandra C.

Sra. Yolanda, Muchas gracias por apreciar la atención que recibió durante su estadía en el Hotel Or Cartagena, para los trabajadores y para mi es una labor que realizamos con mucho amor por que cada día trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. siempre bienvenida.Att: Maria Alejandra C.administración.

Muchas gracias señor Arnaldo, cada día trabajamos para ser mejor, fue un gusto tenerlo en nuestras instalaciones, que vuelva, es gratificante su opinión y muy valiosa para nosotros.

Buenas, Cordial Saludos.Sr. Andres Felipe Agradecemos sus calificación y trabajamos para mejorar en los aspectos mencionados, sin embargo es su caso usted no llego en la fecha que indicada en su reserva. se le explico del No Show, no tomo de la mejor manera la información y no me trato en la forma correcta al momento de brindarle la información. De su parte no tuvimos ninguna comunicación previa de su retraso. sin embargo el Hotel Or Cartagena los recibido al día siguiente de su llegada y les permitió seguir con la reserva hasta la hora del check out.Cordialmente,Maria Alejandra CAdministración.

Buenas Señor Obed Le saluda Joselyn Para nosotros es muy importante su comentario .

Buenas, Cordial Saludos.Sr. Mauricio.Gracias por evaluarnos, el Hotel Or Cartagena toma en cuenta sus observaciones y trabajamos para mejor en lo mencionado.Cordialmente,Maria Alejandra CAdministración.

Thank you. Have a nice day!

Muchísimas Gracias. Esperamos verlo pronto. Miguel Hurtado. Reservas Hotel Or.