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타운 로지 멘로 파크 여행 후기

2 out of 5
타운 로지 멘로 파크
Cnr Atterbury And Klarinet Rd Menlo Pa, Pretoria, Gauteng

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 100개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 100개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 100개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 100개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 100개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rajainlall

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good, just short of great
It was good overall, but although generally neat, floors felt a bit grimy. The beds were unusually narrow for twin beds.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like everything about the place.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tjaart

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Omwangangye

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Catharina

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Creepy staff! Someone at the front desk asked another staff member to help me with my suitcases up the stairs - there are no lifts - and walking upstairs behind me, this man told me that I was really beautiful. This made me feel incredibly uncomfortable and unsafe. I didn't want to be there anymore and checked the room for cameras. Other issues I had was, 1) I had booked a room overlooking the pool, my room overlooked the parking lot and a busy road; 2) the pool is only accessible via the dining room next to the lobby so there's no privacy; 3) the rooms aren't very soundproof and I could hear everything happening in the corridors including my neighbours yelling at each other while leaving the hotel at 3am in the morning. I'm glad I had only booked for one night otherwise I would've changed hotels.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2023년 10월 10일
Contact was made with the guest. We are very apologetic and will ensure the situation will never occur again. Kind RegardsManagement

6/10 - 괜찮아요

Bonolo

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anesu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient!
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was not happy when the free cocktail was not swapped for my free tea. Otherwise the place is perfect
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MJ

좋아요: 청결 상태
Not as advertised
Location is not as indicated on Hotels.com, it is actually several kms down closer to Menlyn. Booked a Double Smoking, was given 2 singles non smoking. Air conditioning only works when there is no load shedding, so pretoria heat + small rooms = comfort Apparently rooms are currently also being painted, but they have not marketed these rooms as "unavailable", and they did not attempt to even move the bed to give me what I booked. A/C does not work all night due to load shedding. If i had have known 1) location wasnt where i wanted and 2) the bed set up also was not what i wanted i would have chosen somewhere else to stay and 3) heat in room made it uncomfortable. I got up at 2am and considered just driving home as it was so unpleasant. so not happy with the booking at all.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2023년 2월 7일
Thank you very much for taking our call. The valuable feedback received will be given due attention.

2/10 - 너무 별로예요

Senovia

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tshepiso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lesego

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, secure, nice staff

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Town Lodge a joy
Very friendly staff and facilities very good.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2022년 10월 18일
Thank you so much for being our valued guest. Looking forward in welcoming you back.RegardsTown Lodge Menlo

10/10 - 훌륭해요

Annemarie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loretta

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very convenient for our visit to the Atterbury Theatre!
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chifarai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Housekeeping should make sure all gadets in the ròoms are working had an electric jug which was not working .If also the hotels in general could consider providing toothbrushes and toothpaste as hotels in Asia
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chifarai

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

malebo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacob Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2021년 11월 17일
Thank you very much for your kind rating Francois. Hope to welcome you back very soon !! Cecile & Team

2/10 - 너무 별로예요

Ubuncwane Fiduciary

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un-super-satisfied
Our reservation was done, payment was made and when we got to the Lodge we were notified they are NOT OPEN AS YET. We demanded that that refund us which they undertook to do immediately and the money does not reflect in our account yet. We will take further leagl action against the group.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2021년 8월 20일
Good day, We really do apologize for the inconvenience as we numerously tried to make contact by phone with no success. We made contact with Expedia the same day the reservation was made for arrival the same day. We requested an immediate refund however, they stated that they have to receive confirmation from the guest to enable them to process the refund. We received a copy of the email that Expedia send to verify the refund request send on 11/08. Please could you respond to the email that was send from Expedia to enable Expedia to process a refund (we were informed that we as the Hotel can not process a refund as the funds are with Expedia). Once again, we really apologize for the inconvenience caused.

10/10 - 훌륭해요

Susan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sophy

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was unclean, but good customer service.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2021년 3월 30일
Good day, I do apologize that our pool was not clean. Will ensure to have it done asap - our recent wind and heavy rain storms has left us busy :) Regards

8/10 - 좋아요

Theo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wynand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2020년 3월 13일
Dear Wynand Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 - 훌륭해요

Jacobus Jurgens

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2020년 3월 10일
Mr Jurgens - so happy to see that you enjoyed your stay. Waiting to welcome you back !!

10/10 - 훌륭해요

william

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2020년 3월 3일
Dear William Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 - 훌륭해요

Johnny

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay again!
The service we received from the male receptionist was excellent! Friendly, helpful, considerate. He made us feel welcome. Overall the stay was pleasant! Thank you!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 11월 25일
Dear Amelia Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and that our receptionist WOW'd you with his great service! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 - 훌륭해요

M.J. NEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 11월 25일
Dear MJ Nel Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and Comfortable
The stay was comfortable although the check in was slow.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 11월 25일
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 - 훌륭해요

Sarona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 8월 13일
Dear Sarona Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 - 좋아요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 7월 5일
Dear Lynn Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

2/10 - 너무 별로예요

bernhard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
cold showers in winter
no hot water waste 20 min of water tap running to finally get heat in the water
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 6월 11일
Dear Bernhard Thank you for taking the time to review our hotel. We regret that you were unhappy and thank you for your explanation which will be investigated. We will continue with our commitment to kindness and service excellence and sincerely hope that you will continue to be one of our valuable and loyal guests going forward. With kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Amazing hotel and surroundings
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 5월 27일
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great feedback and rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 - 좋아요

Nicolaas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What about channel 144 on DSTV? ??????????????????
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 5월 27일
Dear Nicolaas Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and will certainly give your suggestion to include channel 144 consideration. We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

10/10 - 훌륭해요

Thompson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 4월 16일
Dear Thompson Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

6/10 - 괜찮아요

Rodgers

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Was being renovated
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 4월 16일
Dear Rodgers Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that your stay was marred by the construction work currently underway and apologise sincerely for the inconvenience caused. We hope that the annoyance now will result in your future experience being more than satisfactory. We are committed to kindness and service excellence and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

4/10 - 별로예요

Eugene

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Uncomfortable stay
The hotel underwent upgrading and should rather have closed its doors for the duration thereof.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 4월 16일
Dear Eugene Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We regret that your stay was marred by the refurbishment work currently underway and apologise sincerely for the inconvenience caused. We hope that the annoyance now will result in your future experience being more than satisfactory. We are committed to kindness and service excellence and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 4월 8일
Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 3월 21일
Dear Mark Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon.  With kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location close to N1 Nothe-South expressway and next to a "Dros" restaurant with an excellent SA menu for all meals.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile Fisher 님, 2019년 3월 5일
Thank you so much for your valued feedback.

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice folks
Load shedding. But that’s not their issue!
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 1월 26일
Dear Craig Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and our staff and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 - 좋아요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Town Lodge.
Very pleasant hotel I was surprised friendly staff. Comfortable room. Lovely pool. Only disappointment was no restaurant and you go to Dros next door food there disappointing. I will definitely stay again.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The CLHG Team 님, 2019년 1월 26일
Dear William Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We look forward to welcoming you as our guest again soon. With kind regards

10/10 - 훌륭해요

Nikita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecile 님, 2019년 1월 3일
Thank you for staying with use ! Wish to welcome you back soon.