외관

호텔 인디고 선전 오버시즈 차이니즈 타운, IHG 호텔 여행 후기

5 out of 5
호텔 인디고 선전 오버시즈 차이니즈 타운, IHG 호텔
No.9026 Shennan Ave, Overseas Chinese Town, Nanshan Dist, Shenzhen, Guangdong

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 405개 이용 후기 중 166개" "
평점 8 - 좋아요. 405개 이용 후기 중 190개" "
평점 6 - 괜찮아요. 405개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 405개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 405개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KWANHEE

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kim

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy Xu 님, 2023년 6월 27일
Hi探索者,感谢您再次入住深圳威尼斯英迪格酒店,很高兴看到您对我们肯定的评价,希望今后能继续提供令您满意的服务,衷心期待您的再次光临,祝您生活愉快!

8/10 - 좋아요

eunhwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

dong nag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINKU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HONGSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
심천시내 출장맞춤
오래된듯한 느낌의 호텔. 식당조식은 좋은편. 인터넷 잘되어있어 편함.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 3월 11일
Dear guest, thank you very much for your comment, we are glad that you are satisfied with our hotel, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, we wish you a happy life. The Venice Raytour Hotel Shenzhen

10/10 - 훌륭해요

Insoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 주변환경 최고입니다.
깔끔하고 주변환경 좋고 위치는 최고입니다.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 3월 6일
Dear guest, thank you very much for your comment, we are glad that you are satisfied with our hotel, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, we wish you a happy life. The Venice Raytour Hotel Shenzhen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
예전에 묵었던 곳인데 비싼 값을 합니다. 전반적으로 만족하였습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 1월 14일
Dear guest, thank you very much for your comment, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, we wish you a happy life. The Venice Raytour Hotel Shenzhen

8/10 - 좋아요

Youngcheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Teresa 님, 2018년 10월 16일
Dear guest, thank you very much for your comment, we are glad that you are satisfied with our hotel, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, we wish you a happy life. The Venice Raytour Hotel Shenzhen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 선택
깨끗하고 편안한 실내. 친절한 직원.
답변 제공: The Venice Raytour Hotel Shenzhen 님, 2018년 5월 11일
Dear guest, thank you very much for your support, I am glad that you are satisfied with our hotel, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, I wish you a happy life. Christian Buggelsheim General Manager The Venice Raytour Hotel Shenzhen

10/10 - 훌륭해요

Hee Kyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 괜찮았어요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was good hotel!
Hotel size is a little small value for money but it was clean and comfortable. Also location is very good because subway is close to hotel.

10/10 - 훌륭해요

Yves Kim 님, Shenzhen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was so cool, Comfortable bed, location...
I stayed for 2 nights in this hotel. It was nice choice. Nice view and location, comfortable bed also service. but cleaner came into in the morning... Outside swimming pool is so nice, but It was fixing something.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
위치는 좋아요~~^^
주변환경 위치 참 좋아요~ 호텔 입구 로비 깔끔하고 호텔이름 그대로 베니스를 표현하려 나름 하였구요~ 객실은~~저희는 저렴한 방이여서 그랬는지 객실 분위기는 깔끔한 인상을 주지 못하던군요~ 흡연방이여서 그런지 벽지도 오래된 느낌이 확 다가오구요~~옆방과의 소음도 약간 있었구요~ 객실 첫인상만 빼면 전체적인 평가로는 별네개 주겠습니다~~^^

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 좋아요
홍콩공항에서도 그리 멀리않고 또 호텔근처 모든 시설이 있는듯합니다. 적극 추천

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

멜랑캠프 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치.
세계지창과 민속촌이 바로 위치 하고 있어서 관광으로 제격이다. 바로 앞에 지하철역이 있어서 이동이 용이하다. 1층에 있는 뷔페 식당은 강력하게 비추 합니다. 맛이 없어요. 입맛이 까다로워서가 아니라... 진정 맛이 없어요. 이건 돈 주고 먹으라고 해도 어려울듯... 방은 깨긋하고 청소도 잘하고 직원들의 서비스 태도도 괞찮습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

ANGIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly hotel
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rocky Zhang 님, 2024년 3월 19일
Hello Explorers, thank you for choosing Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town. We are also very pleased to know that you are satisfied with our warm service. I have shared your encouragement and support with the relevant departments. We look forward to having you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

YI

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hsiang Yu

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chun Man

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gerald

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
This was our 3rd trip to this hotel, but our first since China had reopened to American visitors. Two of the three restaurants have closed and not reopened. The outside bar and vip area was closed. The outside pool was closed. The wait staff spoke poor or no English and the menu was severely limited. At Maro more than half the food was unavailable and their drink menu was almost non existent. The staff spoke little English. The front desk staff was kind and rooms were nice. I hated to see this property go down hill so badly. Now we will have to find somewhere else to stay at our next visit. :(
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town 님, 2023년 12월 11일
Dear Gerald.Thank you for choosing to stay with Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town! We are glad to welcome you back yet it's sad we fail to meet with your expectation. During the winter season, outdoor pool is temporarily closed for maintainence till the weather gets warmer but we still have the indoor pool fully opened. Thanks for bringing up the English and services as we made training plans to enhance our staff's product knowledge and language skills. We do hope to have you back soon for another chance and please don't hestistate to contact us if you need any assistance via gsc@hotelindigoshenzhen.com.Good day!

8/10 - 좋아요

Dip Yung Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Satisfactory except the welcome drink, cappuccino, is not hot enough. Instead it is slightly warm only.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 11월 15일
Dear explorers, thank you for your stay and comments, we will continue to maintain high quality and excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

8/10 - 좋아요

ivan

가족 여행
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 11월 15일
Dear explorers, thank you for your stay and comments, we will continue to maintain high quality and excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

10/10 - 훌륭해요

Sui Yin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 11월 15일
Dear explorers, thank you for your stay and comments, we will continue to maintain high quality and excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

2/10 - 너무 별로예요

Meijun

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad experience
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gsc 님, 2023년 10월 28일
We are sorry that you had a bad experience, under no circumstances will we compromise customer satisfaction and we will make sure that you leave the experience with a bright smiling face. This is a very rare and unusual situation. You can give us feedback on what caused your bad experience and we will make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Yue Man

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will come again
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gsc 님, 2023년 10월 27일
Dear customer, thank you for your stay and comments, we will continue to maintain high quality and excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

10/10 - 훌륭해요

christian

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 深圳威尼斯英迪格酒店 님, 2023년 10월 23일
Hi探索者,感谢您选择深圳威尼斯英迪格酒店开启您的探索之旅。深圳威尼斯英迪格酒店深谙邻间文化精髓,愿您在此也可以受邻间文化启发,踏上一场与众不同的发现之旅。期待再次的相遇。

10/10 - 훌륭해요

Yiu Man

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
深圳威尼斯,翻新後環境及設備不錯,國際酒店的服務,大大的泳池,有室內室外,小童放電好去處,另外早餐豐富及味道不錯
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2023년 10월 1일
Hi探索者,这里是来自深圳威尼斯英迪格酒店的真诚问候!很荣幸收到您对酒店的好评。希望酒店高质感的细节和充满灵感的设计使您得到充分的休憩与放松。希望在不久的将来能再次与您会面。

4/10 - 별로예요

Siu Yip

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 9월 15일
Hi探索者,这里是来自深圳威尼斯英迪格酒店的真诚问候!很荣幸收到您对酒店的好评。希望酒店高质感的细节和充满灵感的设计使您得到充分的休憩与放松。希望在不久将来能再次与您会面。

10/10 - 훌륭해요

YIN MUI JOANNA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
位置很好
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kee 님, 2023년 9월 5일
感谢您的评价,期待您的下次入住

8/10 - 좋아요

Yee Fong Tina

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 8월 29일
Hi探索者,感谢您选择深圳威尼斯英迪格酒店并与我们分享您的“灵感”体验。深圳威尼斯英迪格酒店深谙邻间文化精髓,以周边历史及人文故事为灵感,希望在此能创造属于您的难忘体验,期待再次的相遇。

8/10 - 좋아요

Siu Kwan B

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 23일
Hi探索者,这里是来自深圳威尼斯英迪格酒店的真诚问候!很荣幸收到您对酒店的好评。希望酒店高质感的细节和充满灵感的设计使您得到充分的休憩与放松。希望在不久的将来能再次与您会面。

8/10 - 좋아요

LIZHONG

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caleb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Third time staying at this hotel and this time everything was amazing!
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ella 님, 2021년 3월 28일
Thank you for your affirmation, we will continue to work hard, welcome your presence

8/10 - 좋아요

Chia Yuan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Good location but there was loudly music around 8:30am
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shane 님, 2021년 2월 22일
Thank you very much for your favorable comments. Our hotel has quiet rooms and lively rooms. If you need to change your room location, our staff will be at your service 24 hours a day

8/10 - 좋아요

Caleb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shane 님, 2021년 2월 1일
非常感谢您的好评,我们会把百分百的服务奉献给您!还有,过年咯,我们为您提供了很多选择,让您新年起来,快带上您的亲朋好友一起来吧!就在深圳威尼斯睿途酒店

4/10 - 별로예요

yun

2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shane 님, 2021년 1월 25일
非常抱歉让您有不愉快的体验了,希望您能联系我们,告诉我们需要改进的地方!我们会继续努力的!

8/10 - 좋아요

XIAOYANG

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Shane 님, 2021년 1월 14일
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!过年咯,我们为您提供了很多选择,让您新年欢乐起来,快带上您的亲朋好友一起来吧!就在深圳威尼斯睿途酒店。

10/10 - 훌륭해요

Yuk Kwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caleb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The 4 star Wow factor wasn’t there! Kinda SAD
It was to loud at night, the walls are thin! The TV is small, the carpets needed deep cleaning, the lamp behind the sofa was hard to turn on because you have to move the sofa, the crack between the two beds was uncomfortable and the USB socket near the bed didn’t work. The body soap isn’t 4 star quality! The breakfast was extremely good and the room was clean. Most likely wouldn’t stay here again! Kinda Sad to say this!
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SHANE 님, 2020년 12월 21일
I'm really sorry for the unpleasant experience you have had. If you have any questions, please contact our staff in time. We will give you the best reply!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice one-night stay here. Excellent service. Cleanness is fine as well.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: May 님, 2020년 8월 3일
It is an honor for us to receive your affirmation! In the future, we will persevere, continuously improve, and strive to do better. We will also look forward to providing you with better service next time, and you are welcome to visit the Shenzhen Venice Raytour Hotel again.

8/10 - 좋아요

Sunny 님, Shanghai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location! Beautiful pool and lovely decor. The furniture inside the room is a bit old but very well maintained. Service is great too.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Indigo Shenzhen Overseas Chinese Town, an IH 님, 2023년 11월 15일
Dear explorers, thank you for your stay and comments, we will continue to maintain high quality and excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

2/10 - 너무 별로예요

KY 님, 広州

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スイートルームを予約したが、騒音が酷かった。 また、クラブラウンジが修理中のため使えない。 代替として、一階のカフェが使えるとの説明だったが、行ってみたら聞いていないということで、使わせてくれない。
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: May 님, 2020년 6월 1일
Dear guests: We do apologiz for your imperfect experience during you stay at hotel . In order to ensure that guests are provided with a comfortable staying environment, the hotel is updating some facilities in floors. For this reason, some inconveniences have been caused. We will actively communicate and implement the treatment. We regret once again that your staying experience did not meet your requirements. We have feedback the problems you mentioned to the hotel management as soon as possible to improve the deficiencies in time. We will improve in more ways. If you have any questions, please call the hotel and we will try our best to serve you. We sincerely hope that you can come again and believe that your next experience of staying here, will not be disappointing. wish you a happy life!

10/10 - 훌륭해요

kevin

2020년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony 님, Boston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Subway is cross a street. Convenient to everything. Very friendly staffs especially Julia Zhang. She was very helpful.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2020년 1월 6일
Dear guest:thank you very much for your comment, we are glad that you are satisfied with our hotel, we hope to provide you with better service in the future, and look forward to your visit again, we wish you a happy life.The Venice Raytour Hotel Shenzhen

10/10 - 훌륭해요

TSANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함