외관

카사 케트살 여행 후기

3.5 out of 5
카사 케트살
Hospicio 34 Col. Centro, San Miguel de Allende, GTO

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 574개 이용 후기 중 269개" "
평점 8 - 좋아요. 574개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 574개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 574개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 574개 이용 후기 중 15개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Janett

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved this hotel! Super friendly staff and very attentive. Will definitely be back!
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

guillermo

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar fantástico- el ambiente y los empleados fueron muy amable. Me divertí mucho!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delgy Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos fascinó todo
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, really quite place and beautiful
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

Wonderful, unique hotel. We stayed at the spacious suite. Staff is there
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2024년 1월 25일
Estimado Sr. Michael,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2024년 1월 25일
Estimado Sr. Michael,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

allan 님, SJO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente todo
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2024년 1월 11일
Estimado Allan,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

JAIME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
San Miguelazo 2023-24
Mejor de como lo esperaba, una ambiente real de San Miguel, camas muy cómodas y muy limpio todo
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2024년 1월 11일
Estimado Jaime,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2024년 1월 11일
Estimado Luis,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decorations
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 12월 29일
Estimado Víctor,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

Leonarda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 12월 29일
Estimada Leonarda,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

Joseline Guadalupe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Increible lugar, muy tranquilo y hermoso
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2023년 12월 27일
Estimada Srta. González,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

Luis Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2023년 12월 27일
Estimado Sr. García,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

8/10 - 좋아요

Guillermo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2023년 12월 27일
Estimado Sr. Mendez,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

8/10 - 좋아요

Diana

답변 제공: FHB 님, 2024년 1월 25일
Estimada Srta. Diana,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 12월 13일
Estimado José,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

8/10 - 좋아요

MARIA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall very happy with our stay. Parking in the area was a little problem but just a block away. Good location to the Centro.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 12월 11일
Dear María,On behalf of the entire Casa Quetzal team, I want to express our sincere gratitude for taking the time to share your experience and leaving us this incredible review. We are delighted to know that your stay at our hotel was pleasant!It is very gratifying to read that you enjoyed your time with us and that our team managed to make your visit a memorable experience. Our goal is to always provide our guests with positive memories, exceptional service and create a welcoming environment where they feel at home. Your words are a great reward for all of us.Our guests' satisfaction is our top priority, and it is wonderful to know that we met their expectations.We look forward to welcoming you again in the near future and having the opportunity to serve you again on your next visit to San Miguel De Allende. If you need any additional assistance or have any special requests, please do not hesitate to contact us.Thank you for choosing Casa Quetzal for your stay in San Miguel De Allende. We wish you all the best in your future travels and adventures.Sincerely,Christian CruzFHB Group reservations department.

8/10 - 좋아요

Alejandro 님, Santa Catarina

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FHB 님, 2023년 12월 27일
Estimado Sr. Gomez,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

Erika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso lugar! Céntrico, acogedor y personal muy amable
답변 제공: Equipo Fibra Hotel Boutique 님, 2023년 11월 13일
Estimada Srta. Erika, En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Deberían especificar más claramente que el lugar no tiene estacionamiento y qué hay que esperar por el Valet parking aprox. 30 minutos.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Fibra Hotel Boutique 님, 2023년 11월 13일
Estimada Srta. Alejandra, En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades.Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

2/10 - 너무 별로예요

ALEXANDRE

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
querían cobrar el estacionamiento aparte , pero la reservación decía estacionamiento gratuito. deberían advertir que el estacionamiento esta lejos y que viene por el . fatal que no hay agua caliente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 11월 9일
Estimado Alexandre,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios.Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades.Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo directamente. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro.En Casa Quetzal, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia.Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones Grupo FHB.

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 11월 2일
Estimado Angel,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones.

10/10 - 훌륭해요

Alexandre Joao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones son excelentes. Habitaciones muy amplias y bonitas. La atención del personal es muy buena. Está muy proximo del centro y se puede caminar con toda la seguridad.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 11월 2일
Estimado Alexandre,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservaciones.

2/10 - 너무 별로예요

Katia

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 10월 30일
Estimada Katia,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios.Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades.Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo directamente. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro.En Casa Quetzal, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia.Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle.Atentamente,Christian Cruz Departamento de reservaciones

10/10 - 훌륭해요

Manuel

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Fibra Hotel Boutique 님, 2023년 11월 13일
Estimada Sr. Manuel, En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel de Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel de Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Fibra Hotel Boutique

8/10 - 좋아요

NORMA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No sale agua caliente en la regadera, se tiene que dejar el chorro del agua mucho tiempo para que salga tibia. es un gran desperdicio de agua, hasta le duele a uno ver correr tanta agua. Urge que arreglen ese problema
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 10월 2일
Estimada Norma,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, lamento profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Agradecemos su honesto comentario y le aseguramos que tomamos sus comentarios en serio, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios.Me gustaría disculparme sinceramente por los problemas que mencionó en su comentario. Entendemos lo importante que es una estancia placentera para nuestros huéspedes y lamento que haya experimentado dificultades.Para abordar sus preocupaciones específicas y comprender mejor lo que salió mal durante su estancia, me gustaría pedirle que se comunique conmigo directamente. Esto nos permitirá investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan tales problemas en el futuro.En Casa Quetzal, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Lamentamos que no haya sido su experiencia.Valoramos su retroalimentación y la utilizaremos para mejorar nuestros estándares y brindar experiencias excepcionales a nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar que hemos tomado medidas para abordar sus preocupaciones.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para que podamos discutir su experiencia en detalle.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservacionesHotel Casa Quetzal.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 10월 2일
Estimada Claudia,En nombre de todo el equipo de Casa Quetzal, quiero expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y dejarnos este increíble comentario. ¡Estamos encantados de saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera!Es muy gratificante leer que disfrutó de su tiempo con nosotros y que nuestro equipo logró hacer de su visita una experiencia memorable. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes recuerdos positivos, un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor donde se sientan como en casa. Sus palabras son una gran recompensa para todos nosotros.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y tener la oportunidad de atenderle de nuevo en su próxima visita a San Miguel De Allende. Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Gracias por elegir Casa Quetzal para su estancia en San Miguel De Allende. Le deseamos todo lo mejor en sus futuros viajes y aventuras.Atentamente,Christian CruzDepartamento de reservacionesHotel Casa Quetzal

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 7월 25일
Estimado Luis, muchas gracias por tu puntuación, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria, te esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Alain Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito lugar, los cuartos son amplios, cerquitas del centro historico. Lo recomiendo bastante
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 6월 21일
Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos verte de nuevo!

8/10 - 좋아요

Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very colonial and traditional
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 7월 4일
Thanks for your comments, we hope to see you soon again

10/10 - 훌륭해요

gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 6월 4일
Estimado Gustavo, muchas gracias por tu puntuación, esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 - 좋아요

paulina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Siento que deberían cuidar más el Aspecto de los cojines de las salitas de la entrada ya que se ven sucios y muy viejos . Al igual que las sillones , sillas y salitas de los cuartos . La atención muy buena !
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 5월 30일
Estimada Paulina, nos alegra que tu estancia haya sido agradable, agradecemos tus comentarios y continuaremos trabajando para brindar un mejor servicio.

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not worth for the price ! It is clean but the reception and main are is very poor dirty and not as posted online. It is not a 4 star hotel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 5월 29일
Dear Alexis, we are sorry that your stay has not been satisfactory, we will continue working to provide a better service.

10/10 - 훌륭해요

Walter 님, Sacramento

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 5월 22일
Estimado Walter, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria. ¡Te esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy amable Adriana, nos dio el cuarto antes para poder estar listos para la Boda. Muy servicial, todo muy limpio y el hotel muy bien ubicado.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 4월 21일
Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria, ¡Te esperamos pronto!

4/10 - 별로예요

Victor

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tienen ni ventilador las habitaciones, por el precio que cobran hay hoteles con mejores instalaciones al rededor
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 4월 21일
Estimado Victor, lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas, gracias por tus comentarios, seguiremos trabajando para brindar un mejor servicio.

8/10 - 좋아요

ramona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel agradable..la habitación que nis dieron estaba a pie de calle y era muy ruidosa...pero todo lo demás bien.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 4월 21일
Estimada Ramona, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra que tu estancia haya sido satisfactoria, seguiremos trabajando para brindar un mejor servicio, ¡Te esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

Doug 님, Port Ludlow

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms definitely need an update/makeover, particularly the bathrooms. The water in the shower never got above lukewarm.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones FHB 님, 2023년 4월 21일
Dear Doug, we are sorry that your stay has not been what you expected, thank you for your comments, we will continue working to provide a better service.

10/10 - 훌륭해요

Jeanette Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel se me hizo muy bonito, cómodo, fácil de llegar, limpio, únicamente el problema que hubo fue que el agua caliente tardaba mucho en salir, pero a mi parecer es buena opción de hospedaje.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 2월 24일
Estimada Jeanette,Agradecemos mucho sus comentarios y valoración de nuestro servicio; estamos muy contentos que su estancia haya sido satisfactoria. Los esperamos pronto en Casa Quetzal.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 2월 24일
Estimada Catherine,Gracias por hospedarse con nosotros y por la valoración de nuestro servicio. Los esperamos pronto en Casa Quetzal.Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a great place to stay , walking distance to all tourist attractions
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 2월 21일
Dear Rachel,Thank you for your comments and for staying with us at Casa Quetzal.Best regards,

4/10 - 별로예요

Ronald

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
dont be fool by the pretty photos many stairs no food service coffee when your lucky
2023년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 2월 7일
Dear Ronald,Thank you for your feedback, we are really sorry that your experience wasnt pleasent.Best regards,

8/10 - 좋아요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene una buena ubicación, y es un lugar agradable. Solo en cuanto a servicio, el agua no estaba suficientemente caliente y tardaron un poco en arreglarlo. Fuera de eso, todo bien.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 2월 7일
Estimado Alejandro,Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, estamos muy contentos de que su estancia haya sido satisfactoria; los esperamos pronto en Casa Quetzal.Saludos cordiales,

2/10 - 너무 별로예요

Luis Armando

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ropa de cama usada, sucia, con cabellos
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 1월 25일
Estimado Luis Armando,Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar; lamento que no nos hayan hecho comentario del inconveniente durante su estancia para poder resolver el problema en el momento.Estamos tomando medidas con el área de ama de llaves para no tener este tipo de situaciones.Saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

JOSE ANTONIO CARDENAS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ubicacion buena , indican que cuentan con estacionamiento , pero hay que esperar 25 a 35 min , para que lleven o recojan el auto, ya que se localiza fuera del centro, la habitacion ,limpia pero en extremo fria y oscura, al llegar , no se contaba con tarjetas o llaves de las habitaciones, y faltaron amenidades en una habitacion , se reportó y nunca las surtieron
답변 제공: Eduardo Ríos Gerente Operativo 님, 2023년 1월 24일
Estimado Sr. Cardenas,Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar en todas las áreas de oportunidad, ya estamos tomando medidas en relación al servicio de estacionamiento.Esperamos poder contar con la oportunidad de mejorar su percepción de nuestro servicio para una futura ocasión.Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Casi perfecto!
En general excelente! Solo el 2o día no salí agua caliente y nos dieron oro Baño!
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Casa Quetzal 님, 2023년 1월 5일
Gracias por sus comentarios, trabajaremos en ello para poder brindarles un mejor servicio

8/10 - 좋아요

carmen 님, thousand oaks

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed 2 nights at Casa Quetzal, a quaint property that makes you feel like authentic Mexico with its style and decor. We really liked the property and it was about a 5 minute walk to city center. It was very spacious and the bed comfortable. Cons:wifi didn’t work, asked our car arrive at 12:40 as we had 1:00 reservation. Car didn’t arrive until 1:10. No heater and the room was cold. Our room wasn’t cleaned or bed made. We didn’t mind these cons too much but good things to know.
답변 제공: Quetzal 님, 2022년 12월 31일
We are very sorry that your room was not cleaned, we will be aware of all the suggestions to make your visit more pleasant soon. Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Cesar Enrique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un magnífico hotel, muy bonito y cómodo, lo único que podría mejorar sería la señal del Wifi, pero sin duda me volvería a hospedar ahí. Muy recomendable.
답변 제공: Quetzal 님, 2022년 12월 29일
Gracias por sus comentarios estamos trabajando en ellos un gusto poder atenderlos

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra, RP 님, 2022년 12월 6일
Gracias por tus comentarios, esperamos nos visites de nuevo pronto.