저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
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호텔 스테파노스 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 스테파노스
Calle Esperanza 370 Miraflores, Lima, Lima

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 396개 이용 후기 중 90개" "
평점 8 - 좋아요. 396개 이용 후기 중 160개" "
평점 6 - 괜찮아요. 396개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 396개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 396개 이용 후기 중 10개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

David.Kim

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good for budget travel
It was good, clean but old, smells little bit wierd. The location is good and wifi is fast

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel near the miraflores
The location is very nice. It is near the park Kennedy and the city hall of Miraflores. I could have hot showers all the time and the staffs were kind. However, I found something strange. I purchased Double Room for 2nights and I paid 121,616KRW (which is US$111),but I saw the price table at the reception desk saying DWB 90 soles. So I'm worried about over payment.

8/10 - 좋아요

Dario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lesly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice customer service lady!
The lady at the front desk was very nice and helpful, she allowed us to stay in the room until 3pm, we had to catch a 7pm flight. I missed the buffet breakfast... lol.. but they brought breakfast to our room, nice selection of bread, fruit and drinks. The hotel is located near to the Kennedy Park, restaurants and grocery stores. I will definitely stay here again.
2020년 11월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

OSVALDO

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FALTA DE ATENCION DE HOTEL STEFANOS Y HOTELS.COM
2020년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joseph

좋아요: 직원 및 서비스
Not good.
This hotel was not very good. In fact they changed our hotel to another one on the night of our arrival. I can not recommend this hotel.
2020년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good service
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 3월 14일
Thanks

6/10 - 괜찮아요

Wendy

buena atencion
Si nos atendieron bien llegando tarde gracias
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 3월 5일
Gracias por sus gentiles comentarios.

8/10 - 좋아요

Maria Herminia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS - Hotel Stefanos 님, 2020년 2월 18일
Gracias por sus comentarios

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELTATIONS 님, 2020년 1월 15일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Dario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 16일
Estimado Dario , Gracias por la puntuación .

6/10 - 괜찮아요

MOHAMED I

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
HOTEL SIMPLES E ANTIGO
LOCALIZAÇÃO BOA, INSTALAÇÕES ANTIGAS E BANHEIRO HORRÍVEL.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias por sus amables comentarios

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias

8/10 - 좋아요

Stephane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff allowed me to check in at 3am; Very accommodating
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias por sus amables comentarios

10/10 - 훌륭해요

LUCIANE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente localização. Atendimento e gentileza dos funcionários muito boa! Limpo!
2019년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização , atenciosidade dos funcionários, café da manhã de qualidade
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2020년 1월 15일
Gracias por sus amables comentarios.

2/10 - 너무 별로예요

CRISTIANE

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimas recepcionistas,atendimento muito ruim ,Hotel velho e sem nenhum conforto!Nunca mais
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rose Mary Marianna dos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 19일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 19일
Gracias.

10/10 - 훌륭해요

Marlene

2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cordialidad del personal, nos resolvieron todas nuestras inquietudes
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 18일
• Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su opinión acerca de su estancia en Hotel Stefano´s. Es muy satisfactorio saber que ha disfrutado del hotel, sus instalaciones, ubicación y el servicio ofrecido. Esperamos darle pronto la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Muchas gracias por elegirnos, Saludos cordiales, Hotel Stefano´s

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Stayed here twice. First stay (prior to going to the Amazon and Cusco) we had a lovely room on the 6th floor. When we returned to Lima we were given a room on the third floor. The safe was locked when we arrived, the bathroom flooded and there was no minibar in this room. This room had a somewhat downtrodden look about it. All in all though, the hotel is central yet fairly quiet, and the staff are friendly with good English
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 15일
• Dear Member of Expedia: Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We are very sorry that our efforts fell short of your expectations in some areas. The information that you have graciously provided will be put to good use and we will improve our performance in the future. We hope that if your travels bring you back to Lima, you’ll give us another opportunity to serve you and make it right. Thank you,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 18일
Gracias por sus amables comentarios

10/10 - 훌륭해요

Ana Karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Localização e comodidade
O hotel é muito bom, excelente custo-benefício, confortável e bem localizado, ficando próximo ao Parque Kennedy e outras atrações de Lima. A equipe é atenciosa e chegou a nos emprestar um cartão para que usássemos o transporte metropolitano sem precisar comprar um, apenas adquirimos os tickets. Café da manhã excelente.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 18일
• Estimada Ana , Muchísimas gracias por compartir su opinión acerca de su estancia en Hotel Stefano´s. Es muy satisfactorio saber que ha disfrutado del hotel, sus instalaciones, ubicación y el servicio ofrecido. Esperamos darle pronto la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Muchas gracias por elegirnos, Saludos cordiales, Hotel Stefano´s

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 10월 2일
Gracias por sus gentiles comentarios.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful. The room was a nice size with all needed items. The bathroom was larger, the shower large, and the water hot as needed with great pressure. Food; we needed room service on one occasion, the food was good, fast, and not expensive. A very nice breakfast, nice assortment that changed slightly daily, good quality, and Very Nice staff.
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 9월 18일
• Dear Guest , Thank you very much for all your great comments of our product and specially the ones related to our service provided, those are very important for us, we constantly focus in making your stay here with us simply the best. We hope to have you here with us in the near future. Regards, Stefano´s Hotel

6/10 - 괜찮아요

Marushka

Centrally located
From the pictures I expected a more modern looking room. It was a bit noisy during day time. When vacuum cleaning the hallways it was noisy, especially when the knocked the vacuum cleaner against the room door. The breakfast selection was really good and tasty. It is perfectly located, with walking distance to some key area.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 9월 9일
• Dear Marushka Thank you very much for all your great comments of our product and specially the ones related to our service provided, those are very important for us, we constantly focus in making your stay here with us simply the best. We hope to have you here with us in the near future. Regards, Stefano´s Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel
Excellent petit déjeuner Bien placé et plutôt calme
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 8월 24일
Estimado Huésped , Estamos muy agradecidos por su visita al Hotel Stefano’s en Lima y por sus elogiosas palabras sobre nuestro servicio, amenities e instalaciones. Como equipo, nos reconforta mucho que usted haya reparado en tantos detalles, ya que día a día nos proponemos diferenciarnos a través de ellos. ¡Muchas gracias! Esperamos recibirlos nuevamente de regreso a Lima. Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

AMELIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno pero puede mejorar
En términos generales bueno pero tuvimos ruidos del Piso de arriba en la noche y la conexión de tv muy mala
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 8월 24일
Estimada Amelia , , Gracias por elegir el Hotel Stefano´s para alojarse en Lima y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Hotel Stefano´s tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Gracias por sus comentarios constructivos, esperamos que a su regreso al Hotel Stefano’s no tenga más inconvenientes, Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quarto e café da manhã bons. Recepção, nem tanto.
Quarto confortável, café da manhã muito bom. Funciona´rio da limpeza e a do café da manhã são prestativos e atenciosos. Grande problema é a restrição para fazer check in e check out. Parece até má vontade dos funcionários da recepção em não permitir uma entrada mais cedo ou um late check out.
2019년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 8월 26일
Estimado Sergio , Gracias por elegir el Hotel Stefano´s para alojarse en Lima y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Hotel Stefano´s tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Gracias por sus comentarios constructivos, esperamos que a su regreso al Hotel Stefano’s no tenga más inconvenientes, Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful, hotel very clean, close to many amenities. Will recommend.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 8월 22일
• Dear Guest , We appreciate your wonderful comments and time to share your appreciation of our product and service with other travellers. Stefano´s Hotel try to do the best always to make your experience unforgetable. Again, thank you very much and hopefully we will welcome you back very soon. Best Regards, Stefano’s Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 24일
Estimado Huésped , Gracias por sus gentiles comentarios.

8/10 - 좋아요

CarmenGitana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I like the location, but the view out of the window is dismal. It’s a good home base for daily adventures.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 22일
Dear Carmen , Thank you very much for all your great comments of our product and specially the ones related to our service provided, those are very important for us, we constantly focus in making your stay here with us simply the best. We hope to have you here with us in the near future. Regards, Stefano´s Hotel

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great Place
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 24일
Estimado Huésped , Gracias por su puntuación en Expedia.

10/10 - 훌륭해요

Edison Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 24일
Estimado Huésped , Gracias por su puntuación en Hoteles.com.

6/10 - 괜찮아요

Belén

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien ubicado, pero muy ruidoso
En general bien, buena ubicación. Desayuno variado, pero las instalaciones son bastante pobres. La aislación es nula, por lo que se sienten todos los ruidos de otras piezas y pasillos, las camas son muy duras y por ende es facil despertarse en la noche. Extrañé que no tuvieran frigobar en las piezas ni un lugar para fumadores
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 25일
Estimado Belén, Gracias por elegir el Hotel Stefano´s para alojarse en Lima y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Hotel Stefano´s tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Gracias por sus comentarios constructivos, esperamos que a su regreso al Hotel Stefano’s no tenga más inconvenientes, Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

10/10 - 훌륭해요

PEPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all my experience was great
The location was great everything was closer to my hotel and the staff were friendly and helpful. The only problem was my room have not heating system, it was cold at night.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 26일
Estimado Huésped , Gracias por elegir el Hotel Stefano´s para alojarse en Lima y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Hotel Stefano´s tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Gracias por sus comentarios constructivos, esperamos que a su regreso al Hotel Stefano’s no tenga más inconvenientes, Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 7월 24일
Estimado Huésped , Gracias por su puntuación por Expedia.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Average. Good area
It was an average stay. Shower was nice. Beds and room were okay set up and size
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 6월 7일
Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su opinión acerca de su estancia en Hotel Stefano´s. Es muy satisfactorio saber que ha disfrutado del hotel, sus instalaciones, ubicación y el servicio ofrecido. Esperamos darle pronto la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Muchas gracias por elegirnos, Saludos cordiales, Hotel Stefano´s

8/10 - 좋아요

Erick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien... Buena relación precio /calidad. Personal muy atento, sobre todo Pamela de la recepción, un amor
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 6월 13일
Estimado Erik, Gracias por habernos elegido. Hemos recibido sus generosas palabras con mucho entusiasmo, y fueron compartidas con todo el equipo de trabajo. Estamos complacidos de saber que ha disfrutado tanto del servicio de nuestro equipo como de nuestra inmejorable ubicación, y desayuno Muchas gracias por los reconocimientos y menciones, que son de gran motivación en el camino hacia la excelencia .Será siempre bienvenido de regreso a Lima. Un gran saludo de parte de todos. Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 5월 9일
Gracias.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das Hotel liegt sehr zentral in Miraflores und ist mit Airport express bus shuttle ideal zu erreichen. Sehr einfaches Zimmer und aufgrund der Lage (neben Expressway) könnte für anderen auch laut sein. Ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Preis-Leistung für Miraflores passt. Freundliches Personal.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 5월 12일
Estimado Huesped, Estoy muy complacida de saber que ha tenido una grata estadía en nuestro hotel y que pudo disfrutar plenamente de nuestras instalaciones, al igual de nuestro delicioso desayuno buffet , y de la amabilidad de nuestro personal. Le aseguro que con gusto les hare llegar sus comentarios. Como empresa de servicio otorgamos el máximo valor a las opiniones de nuestros huéspedes, ya que este es el motor que nos impulsa a la mejora continua de la calidad de nuestro servicio. Gracias por haber compartido su experiencia. Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para la próxima tener más cuidado con el servicio de Internet por eso no estoy completamente complacida no hubo en hubo en habitación
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 5월 11일
Estimado Huesped, Gracias por elegir el Hotel Stefano´s para alojarse en Lima y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Hotel Stefano´s tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Gracias por sus comentarios constructivos, esperamos que a su regreso al Hotel Stefano’s no tenga más inconvenientes, Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio
Muy buen trato y servicio de sus colaboradores
2019년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 6월 13일
Estimado Carlos , Estamos muy agradecidos por su visita al Hotel Stefano’s en Lima y por sus elogiosas palabras sobre nuestro servicio, amenities e instalaciones. Como equipo, nos reconforta mucho que usted haya reparado en tantos detalles, ya que día a día nos proponemos diferenciarnos a través de ellos. ¡Muchas gracias! Esperamos recibirlos nuevamente de regreso a Lima. Saludos cordiales, Hotel Stefano’s

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 4월 11일
Thank you for your comments.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las fotos que aparecen en la pagina son muy diferentes a las del Hotel, el sitio esta muy descuidado.
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS 님, 2019년 5월 9일
Estimado huésped, Con gran preocupación hemos leído sus observaciones, pues contrariamente a lo que hubiésemos deseado, algunos de nuestros servicios no cubrieron sus expectativas, por ello, deseamos pedirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia que haya podido tener durante su estancia, le garantizo que estamos trabajando arduamente para poder evitar que situaciones como las descritas por usted se repitan. Gracias una vez más por sus comentarios Saludos cordiales, Hotel Stefano´s

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente services the staff berry helpful friendly and knowledgeable service
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GUEST RELATIONS - HOTEL STEFANOS 님, 2019년 4월 8일
Dear Guest, We appreciate your wonderful comments and time to share your appreciation of our product and service with other travellers. Stefano´s Hotel try to do the best always to make your experience unforgetable. Again, thank you very much and hopefully we will welcome you back very soon. Best Regards, Stefano’s Hotel