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센타라 노바 호텔 파타야 여행 후기

4 out of 5
센타라 노바 호텔 파타야
80/167 Moo 9, Nongprue, Banglamung, Pattaya, Chonburi

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 333개 이용 후기 중 102개" "
평점 8 - 좋아요. 333개 이용 후기 중 160개" "
평점 6 - 괜찮아요. 333개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 333개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 333개 이용 후기 중 9개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

hyoyong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Thank you for staying with Centara Nova Hotel & Spa, Pattaya. Looking forward of welcoming you back in the near future again. Yours Sincerely, The Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 쉬다 갑니다.
깔끔하고 매우 친절해요. 해변이나 번화가와는 거리가 있어서 오래 머물기에는 위치가 좋지 않아요. 이동할 때는 호텔앞에 있는 대중교통 이용하지 말고 큰 길로 나가서 10b에 이용하세요.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 2월 15일
Dear Guest, Thank you for staying with us. We are happy to read that overall you enjoyed your stay with us. We hope to see you back. Best regards, The Management

8/10 - 좋아요

sung chul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 괜찬았는데...청소신청 램프켜놨는데도 하루는 아예 청소를 안해주더군요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 8일
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback following your visit at the hotel. We are delighted to learn that you enjoyed the overall hotel service and surrounding. We will share your comments with the team, these will certainly serve as encouragement for us to continue improving the standard of our services. We hope to welcome you back and stay with us at the hotel on your next visit to Pattaya. Yours sincerely, The Management

8/10 - 좋아요

JEONGHYEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

4/10 - 별로예요

hakjai 님, 천안

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
권하고 싶지 않네요 왜 평가가 좋은건지 이해안감
사진만 믿고 가시면 크게 후회합니다 방은 지저분하고 조식도 형편 없습니다 위치도 어중간해서 절대 권하고 싶지 않습니다 최악의 해외 호텔숙박으로 기억에 남을것 같습니다 룸에서 커튼을 절대 열어둘수 없는 호텔
답변 제공: The Management 님, 2016년 7월 23일
Dear guest, Thank you for having stayed with us at Cantara Nova Hotel & Spa Pattaya and for posting your feedback online. I am sorry that we have failed to provide you with a flawless stay experience and from the onset, please accept my most sincere apologies for the disturbances you have experienced and the inconvenience caused. What you have stated is certainly not the Centara standards we commit to our guests. We value your observations, and it is constructive feedback such as yours that enables us to improve. I would welcome an opportunity to regain your trust and hope that the above will not keep you from returning to our hotel. Once again, please accept my sincere apologies for any inconvenience caused, and thank you for the time you have taken to provide us with your feedback. With best regards, The Management

10/10 - 훌륭해요

DongHun 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
satisfaction
Im satisfied in this hotel. but location is not good. the hotel provide shuttle service by mini truck. but shuttle interval time is too long about 1time per hour. hotel room is good, service is nice. i used laundry service almost satisfied except for price. especially pool is so nice and burger, some beverage service too
답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

6/10 - 괜찮아요

YONGMIN 님, 서울

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
생각보다는 별로.....ㅠㅠ
호텔앞에는 공사하고 있고.... 건물은 낡았고.... 전망은 별로고.... 할리우드 근처라는거 제외하고는.... 그닥 매력은 없는듯해요....
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

2/10 - 너무 별로예요

대전율아빠 님, kh

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아기와같이갔는데침구에음료수흘린게3일동안그대로여서머라고했는데...전화로교체해준하더니그냥쌩까넹
청결및침구상태가 최악입니다. 아들이흘린음료자국 침구를뒤집어서그냥사용하는호텔이구요. 여직원은의사소통잘안된다고표정관리도못하고아주실망이네요. 다신가고싶지않네요 진짜루
답변 제공: The Management 님, 2015년 8월 12일
Dear Guest, Thank you for staying with us and for taking the time to write this comment. We would like to apologize for your negative experience you had at our hotel as clearly this does not reflect the quality and standards we set out to deliver. We are sorry to learn that you found several matters unsatisfactory, and would like to assure you that appropriate action has been taken to remedy, where necessary. Naturally, our intention is to give the highest standards of service possible and we regard all our guests of the utmost importance to our future success. We look forward to welcoming you back again on your next visit to Pattaya. Yours sincerely, The Management

10/10 - 훌륭해요

yeonji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체적으로굿
객실은좀작으나 이용하는데문제없고 수영장아주훌륭합니다 하루종일수영쟝에서논듯 시설매우좋고 해변에서는걸어서 10~15분정도
답변 제공: The Management 님, 2015년 8월 12일
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback following your visit at the hotel. We are delighted to learn that you enjoyed the overall hotel service and surrounding. We will share your comments with the team, these will certainly serve as encouragement for us to continue improving the standard of our services. We hope to welcome you back and stay with us at the hotel on your next visit to Pattaya. Yours sincerely, The Management

6/10 - 괜찮아요

이가현 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 안좋아요
직원들 친절하고 음식도 맛있습니다.다만 위치가 해변에서 좀 많이 들어가야해서 찾아가기 힘들었어요.
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

10/10 - 훌륭해요

하마군 님, 한국 - 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
파타야에서 조용하게 있을수 있는 호텔
파타야 하면 떠오르는 혼잡스러운 등등의 대체적으로 휴양의 이미지보다는 樂의 이미지가 먼저 떠오르기에 조용할꺼라곤 생각도 못했는데, 아무생각없이 편한하게 몇일 머물다 갈수 있는 호텔들 중 한곳이라 할수 있습니다. 우선 방들을 살펴보면 전부 수영장을 중심으로 두고있어 뭔가 심심치 않은 구조를 가지고 있으며(;;) 조식시간이 길다는점이 우선 맘에 듭니다. 또한 방의 수가 많지 아니하다보니 어디든 호텔내 서비스 이용이 자유롭다는 점과 주변에 시장과 대형마켓이 하나 있어서 원한다면 충분히 주변에서 식료품들도 구매할수도 있습니다..(편의점도 오는길에 총 5곳) 다만 워킹스트리트 등 파타야의 중심지점에서는 완전 반대거리이기때문에 교통수단 필수이며, 더군다나 택시기사들은 호텔 이름의 중복때문에 central nova에 앞에는 central은 길가의 호텔을 찾아주고, nova는 주변 nova 호텔로 인해 매우 헷갈리는 당황스러운 경험을 하게 되기에 초행길에는 좀 준비가 필요합니다. 그점 외에는 가격대비 굉장히 맘에 든 호텔이였습니다.
답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

10/10 - 훌륭해요

이 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각보다 훌륭한 호텔
센타라노바호텔은 지금까지 다녀본 호텔중에 최고입니다. 가격은 물론이고 시설, 서비스, 종업원 등 최고였습니다.
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

6/10 - 괜찮아요

Masakichy

답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

8/10 - 좋아요

CHAMIN 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
기대이상
기대하지 않고 예약한 호텔이었는데, 예상보다 깔끔하고 편안했습니다. 다만, 직원들이 불친절하긴했지만, 그걸 제외하고 가격면을 고려했을때 훌륭합니다.
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
헐리웃 바로 아래 위치
가격대비 매우 뛰어납니다. 화장실에 개미가 약간있지만 크게 신경쓸정도는 아니고 수영장도 좋습니다. 특히 헐리우드 클럽 주변에 위치해있어서 좋습니다.
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you! The Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 자체는 대만족
가격대비 호텔의 전반적인 평가는 대만족입니다. 객실 청결도, 스태프의 친절, 아침 식사의 질과 깨끗함 모두 만족임다. 호텔의 수영장도 작지만 좋구요. 모든 사람의 평가도 그렇지만, 단 한가지 호텔의 위치가 좀...... 찾기가 힘들고 파타야 중심지로의 이동이 조금 불편하다는 점을 제외하면 편안한 휴식을 취할수 있는 호텔임다.
답변 제공: Jonas 님, 2018년 4월 24일
Thank you for the feed back! The Management

10/10 - 훌륭해요

HANNIEEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양이 목적이라면 이 호텔 좋아요
국내 리뷰는 별로 없어서 망설였는데! 호텔 도착하자마자 저의 선택이 옳다는 것을 알 수 있었어요..ㅎ 건물 외관-객실 내부 지은지 얼마 안됐는지 깨끗하고 좋습니다. 우리나라 곤지암리조트 같은 분위기에요. 야외 수영장도 한산하고 시설 좋고요. 10여분이면 걸어서 메인 비치까지 갈 수 있습니다. 이틀동안 호텔에서 한국인을 못봤어요. 동남아계 비중이 높고 서양인들은 30%정도. 조식도 맛있습니다. 매일 메뉴가 바뀌더라구요. 다만 주변 환경이 조금 별로예요. 낡은 집들 사이에 있어요. 안에 스파가 있는데 타이 맛사지가 800밧대. 시설은 매우 좋으나 가격대비 만족스럽진 않았어요.
답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you for the feed back! The Management

10/10 - 훌륭해요

EY huh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
little bit far from the main beach road
The room was clean, great service, nice breakfast. But the location is not close to main beach road. If you want to keep peaceful and calm, stay here.
답변 제공: Jonas S 님, 2018년 4월 24일
Thank you for the feed back! The Management

8/10 - 좋아요

Nadia 님, Little River

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good!
2024년 2월에 11박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2024년 2월 26일
Dear Nadia,Thank you for taking the time to share your stay feedback. We are glad to read the high rating. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we sincerely hope having an opportunity to welcome you back. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

Philippe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brett 님, Croydon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear guest,Thank you very much for taking time to rate us. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
personnel adorable et à l'écoute. merci et à bientôt
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear valued guest,Thank you very much for taking time to share your feed back. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us recently. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and facilities as it is what we strive for everyday. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

6/10 - 괜찮아요

Taiki

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear guest,Thank you very much for taking time to rate us. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again Sincerely yours, The Management

8/10 - 좋아요

Adesanmi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good points about the hotel was the very comfortable bed and pillows that guaranteed a peaceful sleep each night. Breakfast was okay with a wide choice options. Area is not noisy . The staff were kind to offer me 30 minutes late checkout till 12.30pm. The hotel failed on the dodgy safety box in my room. After inputting the 4 digit code I noticed that the safe opened by just pressing one of the numbers only! I didn’t report to get it fixed as I was only there for 2 days but considering that nothing was stolen from the safe, it also speaks well about the honest integrity of the staff. So overall I would gladly stay at this hotel again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear valued guest,Thank you very much for taking time to share your feed back. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us recently. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and facilities as it is what we strive for everyday. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

8/10 - 좋아요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will come again
2023년 10월에 14박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 12월 23일
Dear guest,Thank you very much for taking time to share your feed back. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us recently. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and facilities as it is what we strive for everyday. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

Mineshakumar Ramubhai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was i excellent as i stayed here before and i would highly recommend anybody to stay here.
2023년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 16일
Dear Mr. Mineshakumar Ramubhai, Thank you for taking the time to write this review. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us recently. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and facilities as it is what we strive for every day. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

8/10 - 좋아요

Dan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tysta rum.
2023년 10월에 14박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 11월 13일
Dear valued guest, Thank you very much for taking time to share your feed back regarding quiet room May I take this opportunity to Thank you again for staying with us and look forward to welcoming you back again. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

Karl Raymond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a great central position, the rooms and facilities are very good. The jewel in the crown is the staff, they are simply amazing.
2023년 10월에 11박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 10월 24일
Dear Karl Raymond,Thank you very much for taking time to share your feed back. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us recently. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our service and facilities as it is what we strive for everyday. May i take this opportunity again for staying with us and i look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

meridian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptionall customer service
2023년 8월에 15박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 9월 19일
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share your feedback with a high rating. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Your positive high light to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to Thank you again for staying with us and i look forward to welcoming you back again for a more delightful experience. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

Hugues

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were very welcoming, and the service was excellent.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 8월 31일
Dear, Mr. Hugues,Thank you very much for taking the time to share your feed back. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to Welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,The Management

10/10 - 훌륭해요

Mineshakumar Ramubhai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything i expected
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 8월 9일
Dear Mr. Mineshhakumar Thank you so much for staying at Centara Nova Hotel & Spa Pattaya and Thank you very much for giving us 5 star rate.. We are very much look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Carsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr angenehmer Aufenthalt.
2023년 5월에 25박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 7월 1일
Dear Carsten,Many thanks for having chosen our hotel for your holiday. We are very glad to read the high rating. we hope to have an opportunity to welcome you back.Kind regards,The Management

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely amazing experience. All the staff where very friendly and helpful nothing but smiles and great service. Hotel is very clean and well kept and quite and not so far from the nightlife but far enough to get great sleep. Only issue I had was my sheets not being cleaned as much as I wanted them to be. A will be going again in the future.
2023년 5월에 16박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 7월 1일
Dear Brandon,Thank you for choosing our Hotel for your holiday. It is our sincere pleasure to have you with us. We truly appreciate the amazing feedback you have shared and pass along your appreciation to our entire team as it is feedback such as yours that provides motivation to continue delighting our future guests.Kindest regards,The Management

4/10 - 별로예요

Sudarat

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 7월 1일
Dear Khun SUdarat,Thank you for staying with us and sharing your stay feedback. We hope you enjoyed your stay with us. You are welcome to contact the hotel directly for any further comments.Kind regards,The Management

10/10 - 훌륭해요

Scott David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place - value for money
2023년 4월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dave

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a cheap property but a bit dated and not close to the beach but overall happy with the hotel and nice staff.
2023년 3월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nunoo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ที่พักราคาประหยัด รถส่วนตัวอาจจะเข้า-ออกแคบไปนิด แต่ก็อยู่ได้ เหมาะสมกับราคา วันออกแม่บ้านเช็คผิดห้อง เกือบต้องจ่ายค่าขนมของโรงแรม
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 2월 14일
Dear Nunoo,We are sorry to see that you did not enjoy your overall stay. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. To further show our deepest apologies and gratitude, we wish to contact you personally to discuss this further. Kind regards, The Management

8/10 - 좋아요

toshihiro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ホテル周辺に大音量の音楽を流す店がなく静かな環境でとても良かった、ただ宿泊者が深夜にベランダ騒ぐ声が気になる時が有った。 ビーチ、バービア、買い物等へ徒歩でも行けたが交通の便がやや悪い
2023년 1월에 12박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 2월 14일
Dear Toshihiro,Thank you for choosing in our hotel for your holiday. It is our sincere pleasure to have you with us. We greatly appreciate your feedback, as it helps us to improve and provide a better experience and sincerely hope that we can have an opportunity to welcome you back.Kind regards,The Management

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel,friendly staff,close to everything you need. I would definitely recommend this hotel.
2023년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 2월 14일
Dear Jason,Thank you for choosing our Hotel for your family holiday. We are exceptionally thankful for your incredible feedback and for your great review!We are delighted that you had an amazing stay. We hope to welcome you and your family back soon to our hotel.Kind regards,The Management

10/10 - 훌륭해요

Khaled

2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 2월 14일
Dear Khaled,Thank you for choosing our Hotel for your family holiday. We are exceptionally thankful for your incredible feedback and for your great review!We are delighted that you had an amazing stay. We hope to welcome you and your family back soon to our hotel.Kind regards,The Management

8/10 - 좋아요

IOANNIS

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Staf ok
2023년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 1월 31일
Dear Valued Guest,It was our great pleasure to be your accommodation in Pattaya. We are glad to know that you had a wonderful stay. Guest satisfaction is our top priority, and we strive to make each and every guest feel comfortable while staying with us. Your kind words are very much appreciated and are truly an encouragement for our whole team. Once again, our most sincere thanks for your feedback. We hope to welcome you back soon.Kind regards,The Management

8/10 - 좋아요

Hoi Loon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The facilities like light at the wardrobe broke. Cleaning service switch although on, must still inform reception.
답변 제공: The Management 님, 2023년 1월 7일
Dear Hoi Loon,Thank you for sharing your review as your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service and offerings. Please allow us to share that your comments have been duly noted and will be reviewed to ensure we consistently delight and meet guests expectations. We hope to welcome you back for a more seamless experience.Kind regards,The Management

2/10 - 너무 별로예요

Mehdi

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Je n’ai rien apprécié dans cet hôtel Le réceptionniste pas commerciale du tout et parle méchamment en dirait je suis en mendiant hors que je paye un service Hôtel à éviter
답변 제공: The Management 님, 2022년 12월 30일
Dear Mehdi,We are sorry to see that you did not enjoy your overall stay. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. To further show our deepest apologies and gratitude, we wish to contact you personally to discuss this further. Sincerely yours, The Management

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great stay at friendly, central location
2022년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2022년 12월 30일
Dear Tyler,Thank you for choosing to stay with us for your holiday. We are exceptionally thankful for your incredible feedback and for your great review of Centara Nova Hotel!We are delighted that you had an amazing stay. We hope to welcome you back soon to our hotel.Kind regards,The Management

8/10 - 좋아요

Nicholas

I am happy with my stay at this hotel. The staff seemed pleasant enough in when it came to communication. I thought it was a little more upmarket with what the pictures show. Massage service and pool were big plus in my opinion.
2022년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2022년 12월 30일
Dear Nicholas,Thank you for choosing in our hotel for your holiday. It is our sincere pleasure to have you with us. We greatly appreciate your feedback, as it helps us to improve and provide a better experience and sincerely hope that we can have an opportunity to welcome you back.Kind regards,The Management

8/10 - 좋아요

Gilles

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le séjour s’est très bien passé, personnel à l’écoute. Dommage que le restaurant et le bar étaient fermés.
2022년 10월에 11박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuttana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jukka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 4박 숙박함