그랜드 홀마크 호텔 조호바루 이용 후기

디럭스룸, 퀸사이즈침대 1개 | 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

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그랜드 홀마크 호텔 조호바루 여행 후기

그랜드 홀마크 호텔 조호바루

No. 32, Jalan Molek 2/2, Taman Molek, Johor Bahru, Johor

6.4

6.8/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

6/10 - 괜찮아요

YOU YOUNG

2020년 2월 3일

2020년 1월에 4박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 2월 6일

Thank you very much.

2/10 - 너무 별로예요

JHEEVA

연인과의 여행

2023년 5월 26일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We booked the hotel because of a family emergency and in the rush, made an error with the dates. I accidentally booked for the following week. When we arrived at the hotel, I explained the error and asked if we could move the dates a week earlier. The hotel refused. We therefore had to pay twice. It was a genuine error but the hotel did not care. All the staff could say was, "Must ask Boss" but nothing ever happened. Additionally, the condition of the property and is nothing like the pictures. It is a complete misrepresentation. The hotel and rooms were dingy, dirty and with unpleasant odour. I would highly recommend avoiding this hotel at all cost.

답변 제공: Ronald 님, 2023년 6월 27일

We are terribly sorry for the incident but the booking is booked and paid to expedia. Hotel side do not handle cancellations or refund for booking that was paid to expedia.

4/10 - 별로예요

TOMOHIRO

2023년 3월 28일

2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

lee

연인과의 여행, 출장 여행

2023년 1월 9일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

i hope can more clean and make sure line are in good condition

2/10 - 너무 별로예요

?

가족 여행

2022년 7월 23일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

雨もりしてトイレ・バスが水浸しになった。バスタオルが洗濯してあるのは当然だけど、かなり古く色がくすんでいた。

2022년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEE

출장 여행

2022년 4월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Suitable for business trip, easy to find restaurant.

2022년 4월에 2박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2022년 5월 24일

Thank you for the wonderful review.

6/10 - 괜찮아요

YUN

2022년 3월 22일

2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2022년 1월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2022년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2022년 1월 27일

Thank you for the wonderful review score.

4/10 - 별로예요

minah 님, jb

가족 여행

2020년 9월 3일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

2020년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 9월 4일

Thank you very much for the review we look forward to your future bookings.

6/10 - 괜찮아요

Anonymous 님, KL

출장 여행

2020년 8월 7일

Below expectation, for 1 night biz stay purposes ok but not for leisure.

2020년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 8월 17일

Hi Sir/Mdm You may try our other outlet Hallmark Regency Hotel 3 stars in Town we have different pricing options to manage a different expectation for guests.

8/10 - 좋아요

Hamzah

출장 여행

2020년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Maybe will reconsider to check in again....

Everything is ok except that for a two nights stay,it was quite bored. This is due to the TV system is not working. It was not inform prior to check in until we as guest raised the problem. The hotel should provide rate discount due to this situation.....

2020년 7월에 2박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 7월 11일

Hi we have a tnb incoming power surge on 03 jul night and tv booster was blowed out. We have replaced the faulty booster and now its working again.

8/10 - 좋아요

Hamzah

출장 여행

2020년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 6월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 7월 8일

Thank you very much for the wonderful review. We look forward to your future stays with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2020년 3월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Worth and nice location

2020년 3월에 3박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 3월 21일

Thank you very much. Stay Safe during Covid 19 Season.

8/10 - 좋아요

CHONG

출장 여행

2019년 12월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

baik

memuaskan

2019년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2020년 1월 24일

Thank you very much.,

8/10 - 좋아요

CHONG

출장 여행

2019년 12월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 12월 20일

Thank you for the wonderful review score.

6/10 - 괜찮아요

Azman

가족 여행

2019년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Overall

Bilik agak sempit dengan ada tiang di tengah-tengah bilik. Bilik tiada tingkap, wayar tv berjuntai bahaya pd ank kecil. Sarapan bagus, bnyk pilihan.

2019년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: ronald 님, 2019년 12월 4일

Thank you we will improve on this

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행

2019년 11월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It’s a nice hotel with big rooms. It’s clean enough and staff were friendly enough to provide what we need. It’s a bit far from main central area of JB

2019년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 12월 2일

Thank you very much for the wonderful review

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Singapore

가족 여행

2019년 10월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff nice but some staff need to be a bit friendly..like smiling

2019년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 11월 1일

Thank you for the feedback. We will improve on this.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행

2019년 8월 16일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not all the room are after renovation. The picture on the website it’s a lie ! The room is smelly and the map on the floor is very dirty there’s stain

2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행

2019년 6월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Rooms were clean and new looking. Breakfast was decent for the price.

2019년 6월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 7월 23일

Thank you very much for the wonderful review. We look forward to your future stays.

8/10 - 좋아요

Selvarani

2019년 5월 22일

좋아요: 직원 및 서비스

Moderate but worthwhile

Nice exterior but the bed is dirty and not comfortable to sleep. The room and restroom is spacious. They provide toiletries and water bottle. We stayed at level 2- deluxe room.

2019년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 6월 6일

Thank you for the feedback. We will improve more.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행

2019년 4월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I really dissapointed with the location bcoz never put the location properly. After I book oni I get to no it is at Masai. Better put the location at Masai not Johor bahru

2019년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 6월 6일

Hi Sir.Mdm, The website have address and our hotel is under Johor Bahru City Hotel. The hotel is also licensed under Majlis Bandaraya Johor Bahru as we are indeed in Johor Bahru City Center.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행

2019년 4월 9일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel lift card system not working well and so hard time to go up or coming down. The hotel staff are too busy body too.

2019년 3월에 2박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 6월 6일

Scan card 1-2 Seconds the lift will be activated once verify you are guest. If you do not hold a valid key card naturally if you need to access lift you need to provide ID. This is to provide security to all guest.

2/10 - 너무 별로예요

Haiqal

2019년 3월 30일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

NOT RECCOMEND!

TOTALLY DISAPOINTED ! TV spoiled, hotel room doesn't seems to be so spacious as image. Dirty, ventilation spoilt. RUDE CUSTOMER SERVICE cold and soggy breakfast was serve! Nono for us!!

2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Value for money

ok for a quick stopover. room spacious & clean. Free parking right in front of lobby. Several restaurants behind the hotel - even a pharmacy and mini-mart.

2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

2019년 3월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice hotel in small town.

Overall the stay is great. front desk staffs are helpful.

2019년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 3월 21일

Thank you and we look forward to your future stays with us.

8/10 - 좋아요

JII 님, Malaysia

가족 여행

2019년 3월 19일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Over all ok for the price, just a suggestion if the pillow either change or need a cover before the pillow case so others smell won't stick to the pillow.

2019년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 3월 21일

Thank you for the feedback for improvement.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월 14일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 3월에 2박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 3월 21일

Thank you for the wonderful feedback

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행

2019년 3월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I must say, the show point is very attractive. i really enjoy it. Overall good.

2019년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Ronald 님, 2019년 3월 12일

Thank you very much for the wonderful feedback

10/10 - 훌륭해요

Mohd

2019년 2월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good Sercive

2019년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: ronald 님, 2019년 2월 10일

Thank you we hope to serve you again in future.

4/10 - 별로예요

Wei Xing

2019년 1월 3일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2018년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: ronald 님, 2019년 2월 10일

Thank you we hope to serve you again in future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Room power failure problem change to new room. Good job...

2018년 12월에 3박 숙박함

답변 제공: ronald 님, 2019년 2월 10일

Thank you we hope to serve you again in future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Newly renovated, yet to ready for stay. Water flow and temperature is not consistent, TV signal is not fixed, not signal at all. Bad sound proof as you can hear clearly kids crying whole night.

2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월 18일

좋아요: 직원 및 서비스

値段相応のホテル

リクエストは高い階でしたが、残念ながらフロント近くの1階でした。早朝からベッドメイキングのかたの話す大きな声で目が覚めてしまいました。まあ、一通りは揃っていますが、1人旅用ですね・・・。

2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 9월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Simple & Easy to Find

a good place to crash for a night or two.. budget friendly with nice staffs.. hope when their cafe/restaurant opens later, the breakfast would be nice..

2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tiw

2018년 7월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 객실의 편안함

The hotel is doing renovation during the day. And during the night, the night club next to Grandmark was blasting music. Clean, nice hotel. But bad location for a good night sleep.

2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tio kheong

2018년 1월 21일

Everything is just fine, but toilet have a bad smell from the water pipes

2018년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: kavi 님, 2018년 1월 23일

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Shri 님, Sg

2018년 1월 8일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Just a decent stay. Don't expect much!

Receptionist was ok however the aircon in the room was really terrible. Told them a few times but all they said was the settings have to be right. settings were followed exactly but it was so warm. A.C. definitely needed servicing It was quite difficult to fall asleep because of the nearby karoke lounge

2018년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: kavi 님, 2018년 1월 18일

Dear Sir, We would like to personally apologise for the series of unfortunate incidences that you experienced during your stay with us. We continually try to do our very best for all of our guests, . I will look into each issue that you have noted. Thank You.

10/10 - 훌륭해요

Esmaeil

2018년 1월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

It was nice. But little out of town. That’s all.

2017년 12월에 7박 숙박함

답변 제공: kavi 님, 2018년 1월 18일

Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2017년 11월 26일

좋아요: 직원 및 서비스

Near to AEON Tebrau and newly-opened IKEA

A Inn located within the Taman Molek residential area.

2017년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: kavi 님, 2017년 11월 30일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 - 좋아요

Zuriana Syafina

2017년 10월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2017년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2017년 9월 5일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

The hotel is located next to a night club, disturbed sleep due to noise

2017년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

YU TING

2017년 8월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2017년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chu

2017년 3월 23일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Location & value for money

Convenient, value for money.

6/10 - 괜찮아요

Chu

2017년 3월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Kar mun

2017년 1월 12일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Lai

2016년 12월 7일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Local inn is better.

Dirty. Pillow still have stain and smelly. Bathroom is leaking and weird smell.

4/10 - 별로예요

Wai Hoe

2016년 10월 16일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Low maintenance & Noisy

Amenities are well adequate. There's toothbrush&toothpaste, body wash and hair shampoo, rain shower, coffee & chinese tea, kettle, TV & DVD Player (with no dvd provided), hair dryer, iron & board, safe, and even a weight scale. A few Chinese restaurant and a bakery store within 5min walking distance. However, there's a bar few lots next to the hotel, can clearly hear the blasting at night, not recommended for light sleeper. Room is dirty and smelly, carpet looks old.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2016년 10월 4일

좋아요: 청결 상태

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2016년 9월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Not bad

Not bad. Just that the sound proof is not good.. people foot step can be clearly heard

회원은 로그인 시 전 세계 10만여 개 호텔 10% 이상 할인

그랜드 홀마크 호텔 조호바루 여행 후기

이용 후기

6.8/10

6.6/10

7.0/10

6.0/10

6.6/10

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

YOU YOUNG

YOU YOUNG

2/10 - 너무 별로예요

JHEEVA

JHEEVA

4/10 - 별로예요

TOMOHIRO

TOMOHIRO

4/10 - 별로예요

lee

lee

2/10 - 너무 별로예요

?

?

8/10 - 좋아요

SEE

SEE

6/10 - 괜찮아요

YUN

YUN

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

4/10 - 별로예요

minah 님, jb

minah

6/10 - 괜찮아요

Anonymous 님, KL

Anonymous

8/10 - 좋아요

Hamzah

Maybe will reconsider to check in again....

Hamzah

8/10 - 좋아요

Hamzah

Hamzah

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

CHONG

baik

CHONG

8/10 - 좋아요

CHONG

CHONG

6/10 - 괜찮아요

Azman

Overall

Azman

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Singapore

Amanda

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Selvarani

Moderate but worthwhile

Selvarani

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

4/10 - 별로예요