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슈어스테이 호텔 바이 베스트 웨스턴 마운틴 플레전트 여행 후기

2.5 out of 5
슈어스테이 호텔 바이 베스트 웨스턴 마운틴 플레전트
810 N Grand Avenue, Mount Pleasant, IA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 585개 이용 후기 중 212개" "
평점 8 - 좋아요. 585개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 585개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 585개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 585개 이용 후기 중 26개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback to our property.

10/10 - 훌륭해요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived at 11:30pm. We were greeted by a very friendly staff member and checkin was fast and easy. Filled us in on amenities available to us and breakfast time. Offered us bottled water and directed us to our room. Room was clean, we used fridge, it was cold upon arrival. Plenty of towels in the bathroom, which was also clean. Can’t say how breakfast was, we only had the coffee which was surprisingly good. Check out was fast and easy. Stay met all our needs. Was worth going a bit out of the way, we didn’t want to stay in Iowa City, this was a great alternative.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 7일
Hello Silvia, Thank you for staying with us. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 - 괜찮아요

Krista

좋아요: 직원 및 서비스
Bathroom was not super clean..elevator needs repairs
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sammy 님, 2024년 3월 20일
Hello Krista, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback to our property. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

LISA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was cold. Toilet was dirty. Rooms need to be updated
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 8일
Hi Lisa, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback to our property. On behalf of our entire team, I would like to apologise for not exceeding your expectations. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
Staff was pleasant.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 7일
Hello Michael, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback to our property & would like to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet. Strange smell though
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people were helpful and friendly.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hannah

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nigel

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Creepy Crawly bit my arm.
Spring mattress. No liner for bed bugs. Woke up with a giant bite on my arm. Price is cheap, you get what you pay for.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelee

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kevin

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You can tell it’s a family run hotel and it shows in the pride they have. The front desk was very polite and friendly. The cleaning staff were equally as nice. The breakfast area was hot and well maintained. This was our second time staying here and we will definitely stay here again.
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

sarah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy and the staff were great to work with. Our bathroom door would not shut all the way, and certainly wouldn’t lock. The tv was on a table with the fridge and microwave to the right, blocking the view from the right bed. The breakfast was ok. We had to wait for hot food to be brought out, and there were not many people eating. The food they brought out was only half heated, some pieces were still half frozen when I bit in. It doesn’t seem like a terrible place, and with a few adjustments it would be much better.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maureen

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the freshly baked cookies too!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krystal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not at all fancy or plush, but the hotel is always clean and quiet. The front desk is eager to help when it’s needed.
2023년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pet Cleaning Fee
I've stayed at your motel for years, always with a pet. I was surprised and displeased with a new pet cleaning charge ($25) which came as a surprise. I have avoided other hotels which billed themselves as "pet friendly" with a $75 pet cleaning charge (Hilton). Now I will need to consider whether to return to your hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The guy who checke me in was so helpful!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
It was a pretty good stay.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Max

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was clean and comfortable. Staff were friendly and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth the price
Nice room but could use a larger tv. Good shower and above average breakfast. Both vending machines were broken which was disappointing.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I needed a 2pm check in and they had no problems accommodating me! Also had delicious white chocolate macadamia nut cookies at the check in desk.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was quiet and clean. Bed comfortable.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CATHLEEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet friendly
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelsey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
It took forever to get counter service. I had to call the hotel for assistance
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Merrill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for my needs
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patti 님, Mc Donough

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was professional and kind. The room was fantastic and met our knees love that they are pet friendly.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathy

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was not very good the beds were so uncomfortable we did not sleep at all.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean and quiet
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heidi 님, Carmel

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The room was very large and the beds were nice and comfortable, though the bathroom wasn’t very clean. Long black hairs on the shower wall and one of the white washcloths looked though it has been used to wipe off shoes or a car window.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. No negatives.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie J. 님, Shawano

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was the half way point from Shawano WI to Branson MO so it was a convenient spot to stop at. Also it had the Pizza Ranch right next door were we had supper and a Walmart across t he street were we did shopping!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Valerie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deceiving and Disappointing!
The pictures of this hotel online are very deceiving! It looks to be taken care of but it's not. The pool was closed which was disappointing to not be notified ahead of time of this as it was something we were looking forward to. The AC unit in one of our rooms broke and smelled like it was burning. Because the pictures here are not what it actually looks like, we left this hotel and went to a much better one down the street!!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

briton

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Suprised by the nice room.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heidi

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very outdated , im not sure if our bedding was even changed. Wouldnt stay again
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed bugs - Stay clear
I would highly recommend staying clear of this property. I woke up to at least 20 bed bug bites.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Milenda

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Titilola 님, Colton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excellent
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peggy

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stop for the night, the breakfast is good. It was actually a better breakfast than I got at the Hilton
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, limited restaurants nearby
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had difficulty checking in. According to computer our room was not ready in spite of desk clerk having previously checked it. Had to get a different room.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함