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슬립 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
슬립 인 & 스위트
5597 South 9Th Street, Kalamazoo, MI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 495개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 45개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kalyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great experience. Don't stay at hotels much but it was perfect for what I needed it for. Friendly staff no issues. Clean room and clean lobby. No bad smells. Really spacious bathroom which was nice!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed one night. Quiet stay. Biscuits, gravy, and sausage on the breakfast was a great surprise!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 12일
Brittney,So glad you stayed with us and thank you for sharing your feedback.

4/10 - 별로예요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always check the bedding at hotels. The mattress cover under the main sheet was stained with urine and blood so we removed that immediately. The bath towels were also stained. All linens must not be bleached. We did not realize that the travel lodge was a complete separate building for having coffee and breakfast so we had to walk to the main building. There were a bunch of work trucks parked in the lot that headed to work early morning. There was a lot of beeping and engines roaring. Price was decent but you definitely get what you pay for.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 12일
Jessica, I am not sure if your have the wrong hotel but we DO not have a separate lodging area for our guest for breakfast. I am sorry for your inconvenience. Next time you can stay with us and have a much better experience.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our bathroom needed a couple items taken care of by Maintenance. I brought it to the attention of the Front Desk and it was resolved quickly! Thank you! We will stay here again!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 12일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again soon.

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was clean, quiet, and conveniently located. The complimentary breakfast was not great, but also not notably worse than typical for hotels in this price range. We had two problems, however. First, several of the electrical outlets in our room did not work, which I discovered after the first night when I found that my phone had not charged at all. Second, the hot water in the bathroom was never better than lukewarm. I don't know if other rooms had the same electrical problems, but the water issue was apparently widespread.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 5일
John, Thank you for staying with us and sharing your experience. We appreciate you taking the time to share the above information so we can address these issues for our next quest. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon lit
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 5일
Thank you so much for staying with us and sharing your experience.

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 5일
Natalie, Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Raymond 님, Nepean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean and quiet room with good parking. Staff at the front desk is friendly and efficient. Also called us to ensure everything is fine.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you at your next visit.

4/10 - 별로예요

Lisa 님, Ironwood

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We didn't get any sleep for the first 3 nights. Screaming, yelling, crying, etc. ALL night!!! We had a king bed which literally took up the whole room. There was barely any room to walk. The comforter was not clean. Yuk.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 5일
Lisa, Thank you for staying with us. Due to have a full hotel for the State Wrestling Tournament I apologize for any inconvenience. We hope you stay with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Marty 님, Alliston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Several problems with noise. Night staff vacuuming the lobby at midnight. Room next to us awake at 4am. Noise carried between hall ways to rooms.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Marty, Thank you for staying with us and sharing your feedback it will be shared with the staff to ensure your next stay will be better than your last.

4/10 - 별로예요

Linda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying with us Linda.

4/10 - 별로예요

Andrea

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Charan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property had dated bathrooms. Also, the breakfast was cold and not very fresh.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Charan, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Alysia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was pretty good, around the toilet was a little dirty as was the bathroom floor. It was very loud, kids were running all over, late into night. The good things were the staff, bed and pillows were great!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Alysia, Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you John.

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was just OK. Could use improvement.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Atiyah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and food was good
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Thank you very much for staying with us. We appreciate you sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Autumn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always clean and quiet.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Thank you Autumn for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to your next visit .

10/10 - 훌륭해요

Abhijith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good customer service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 3월 17일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate it and look forward to seeing you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Holly

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room was ok but super small. Ok for cleanliness. Not a bad place for the price.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 2월 22일
Holly, Thank you for staying with us. We appriecate your feedback and look forward to seeing you again soon. Please share with us and your next visit how we could make it a 5 for you.

4/10 - 별로예요

Vanessa 님, Rochester

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great! Walls are paper thin could hear every conversation going on around me from other rooms like they were in my room! The breakfast was awful very low quality options
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 2월 22일
Vanessa, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 2월 22일
Jennifer,Thank you for staying with us and sharing all your feedback. We appreciate it and look forward to seeing you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Torrie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Assistant General Manager 님, 2024년 2월 22일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you at your next visit and make it a 5 out of 5 .Amber

10/10 - 훌륭해요

Moya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 1월 31일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

edgardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 1월 18일
Thank you so much for staying with us and sharing your feedback. We appreciate you and look forward to seeing you at your next visit.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you for staying with us, We would like your feedback regarding your stay so we can share it with our staff and make your next stay more enjoyable.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

Noise, nudity and no sleep
This hotel was not dirty and it didn't smell bad. Those are the highlights of my stay. The walls are extremely thin, so I heard EVERYTHING, that was happening around me. The neighbors upstairs had a new years eve party, next door fighting all night long. Here's the big one, at 3 am I went down the hall and encountered a naked man standing in the laundry room :/
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. It being New Years Eve we did have more excitement that normal. I assure you our staff did everything they could to keep it to a minimum. We do apologize and look forward to seeing you at your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice simple neat clean hotel. Easy to get to, ample parking, and easy access after hours.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you at your next Visit.

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK hotel
Smallest hotel room we’ve ever stayed in. There was blood on the cover to the bed that we did not notice until we were leaving in the morning. Breakfast wasn’t bad; several options including DYI fresh waffles. Staff was helpful and friendly.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying wit us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Mark

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed one night and everything was good.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us and we are so glad you had a great experience.

10/10 - 훌륭해요

Rayniece

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. So glad it was a great stay. We look forward to seeing you in the future.

8/10 - 좋아요

Dayna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, great desk staff, and the amenities are nice
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Dayna, Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Terry L.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us Terry. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
KIS
Keep it simple! Majority of people all they want is a comfortable mattress and a clean clean room. It’s a great business model, and a win-win for everybody.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 직원 및 서비스
The room had obviously been smoked in. Someone had covered the smoke detector with a shower cap. Housekeeping should have noticed this.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Roger, Thank you for sharing your feedback and I would like to apologize you experience that while staying with us. We will address this to the housekeeping staff. We look forward to seeing you in the future.

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
not so great
Can not recommend this hotel. The staff was great, friendly and helpful. The elevator was dirty, room where not cleaned very well. The cover to the air conditioner was taped on with package tape and fell off. Behind it was tons of dust. Outside of toilette bowl wasn't clean.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Paul, Thank you for staying with us. I will share your feedback with my staff and take care of the above issues. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

J

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel. Comfy beds!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you so much for staying with us and sharing your feedback. It is very important to us and we look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine facilities and the staff was very helpful. To bad the restaurant next door closed but the area has plenty of dining, grocery, etc. opportunities.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Madeline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, comfortable stay. Thank you
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Linus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nice,clean hotel to stay at. The staff at the front desk was friendly and the building was clean. The complimentary breakfast was great with lots of options. Good value for the price. Would recommend this one.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Linus, Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Patrick, Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, knowledgeable staff. Recent renovations make the hotel stand out. Love the complimentary breakfast - especially the waffle maker! Who doesn't like fresh waffles for breakfast!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Julie,We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed could have been more firm for better comfort.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Stephen, Thank you for staying with us and sharing your feedback .

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Terry, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Thank you for staying with us John. We appreciate you sharing your experience.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

Staff very friendly and helpful. Large variety of choices for breakfast!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Ruth, Thank you for staying with us. We are happy to hear you enjoyed breakfast.

10/10 - 훌륭해요

Gumaro

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber Assistant General Manager 님, 2023년 11월 1일
Gumaro, Thank you for staying with us and sharing your feedback.