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이비스 산토스 곤자가 프라이아 여행 후기

2.5 out of 5
이비스 산토스 곤자가 프라이아
Avenida Vicente De Carvalho 50, Boqueirao, Santos, SP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 673개 이용 후기 중 275개" "
평점 8 - 좋아요. 673개 이용 후기 중 236개" "
평점 6 - 괜찮아요. 673개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 673개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 673개 이용 후기 중 29개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Luis Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Luis, como vai?Obrigado por nos enviar sua avaliação do nosso hotel! Estamos a sua disposição e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Ivani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Sra. Ivani, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

egil arne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kort opphold på et eldre hotell. Frokost var ok men inn og ut kjekling tok all for lang tid.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Takk for at du sendte oss din anmeldelse. Du er alltid velkommen.Med vennlig hilsen,

10/10 - 훌륭해요

Francisca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Sra. Francisca, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfeita
Foi muito bom
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Sra. Cristiane, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vale a pena.
Hotel íbis. Então tudo igual em todos os lugares. Restaurante muito bom. Staff educado.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Sr. Rodrigo, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

carlos Aparecido de

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada a acrescentar.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2024년 3월 10일
Olá Sr. Aparecido, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Adilson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estadia razoável
Foi boa, hotel mais ou menos > simples
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O básico muito bem oferecido.
Ótima localização, próximo de muitos lugares e da orla da praia. Duxa maravilhosa, cama confortável. Café da manhã sem opções fitness como suco verde e grãos (linhaça, chia, por exemplo). Nossa escolha foi pelo aceite de Pet.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ANGELICA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DAVID ELIAS

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Há necesiidades de melhorias no atendimento ao hos
- Quarto sem armarios ,sem cofre e sem gavetas - Nao fornecem toalhas de rosto - manutenção precaria : ducha higienica não funciona , box ao tomar banho inunda todo o banheiro - 1 dia da estadia apesar do aviso de arrumar o quarto ao voltarmos a noite arrumação não foi feita
2023년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Renata

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Padrão Ibis - só que não
Estive neste final de semana hospedada no Ibis Santos Gonzaga. Eu sempre dou preferência para a rede Ibis em qualquer lugar do Brasil, ou do mundo pela facilidade de já conhecer a rede e por terem todos os quartos o mesmo padrão. Para minha surpresa, fui acomodada em um quarto péssimo: o piso de lajota antigo, não permitia que ficassemos descalços, era desagradável. Toalhas apenas de banho, torneira dura, dificultando regular a temperatura e espirrando muito, vazamento no chão, móveis desintegrande do umidade e ferrugem. Foi a diária mais cara que paguei em um hotel da rede Ibis e a pior hospedagem. Minha surpresa é pelo preço! O preço de balcão chega a 700 reais para casa. Um preço altíssimo tambem pela internet, superando os 500 reais. Eu cheguei a pensar que fui colocada neste quarto horroroso pois estava com pet, mas meus amigos que chegaram depois de mim ficaram em quartos melhores, acima do décimo andar. Para coroar , o ar condicionado não estava funcionando, e foi uma primeira noite péssima. Não pedi para trocar de quarto pq chegamos a 1 da manhã, casados e ao menos o ar no dia seguinte funcionou após acionarmos a manutenção. Como cliente frequente da rede Ibis fiquei decepcionada, paguei dias a mais pensando em descansar e foi um stress. O piso do quarto tb estava muito sujo, e não há tomadas próxima a cama, somente duas na mesa - Enfim, decepcionante, pior custo benefício. Quando se hospedarem pergunte sempre se os quartos estão reformados para não cairem no engodo
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HELIO NUNES

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente localização
Padrão Ibis sempre valendo
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mariângela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não volto no IBiS Gonzaga Santos!!!
1. Goteira no banheiro 2. Faltou toalhas de rosto 3. Colchão desconfortável 4. Travesseiros horríveis 5. Lençóis rasgados 6. Wi-Fi lento e intermitente 7. Atendimento Recepção ruim, precisa de treinamento
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diene

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não compensou.
Eu não me hoespedaria novamente. Achei o café da manhã bem fraquinho, quarto extremamente pequeno. O bom é que é muito perto da praia, mas pelo preço, acredito que algum hotel a 2 quarteirões da praia seria mais confortável.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Carolina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Os funcionários foram muito solícitos quanto às necessidades do meu bebê (esquentavam água par a mamadeira diariamente, lavavam os potes de comida dele e nos atendiam muito bem no café da manhã). Porém, quando solicitei outro travesseiro devido à altura do meu, disseram que o tamanho era padrão, sendo que havia um no quarto bem mais baixo (que estava com o bebê). No último dia também tivemos um problema com o ar condicionado após uma queda de energia e o calor estava insuportável. Nos disseram que o problema era geral no hotel e que as janelas não se abriam. No dia seguinte, conversamos com outros hóspedes que relataram que não tiveram problema com o ar e que a janela abria normalmente. Não sei se foi um problema específico com a equipe da noite, já que as duas situações ocorreram a noite.
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

CAMILA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
As instalações dos quartos podem ser bastante melhoradas, especialmente banheiros!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luciano E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima Experiência no Íbis Gonzaga Santos
Fica aqui minha dica quanto a Localização : É espetacular . O padrão Íbis está Ok , o café da manhã diverso e bem completo e o quarto com cama confortável, AC indispensável e se quem puder pagar a pequena diferença para ter vista do mar acredite : vale a pena .
Vista do 13° Andar
Vista do 13° Andar
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eric 님, Kennesaw

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only book this place if absolutely nothing else is available. The only thing that it has going for it is the close location near Gonzaga beach. No hand towels are provided. The wifi is terrible. The pillows were so bad that we had to go to a store and buy replacements. Water was leaking from the ceiling in the bathroom. The TV remote for the tiny TV barely worked. We had to buy soap because the supplied soap bars were barely usable. The tail light of my car was ripped off somehow in the paid valet parking lot. The hotel looks nice on the outside and appears like it would be a great place to stay. This is a quintessential example of a hotel brand that does not care about their product. Needless to say, I will not be back.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio Batista do Amaral

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio Kiyama

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio Batista do Amaral

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Conceição aparecida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Reiko

좋아요: 청결 상태
必要・十分な快適な部屋です。海岸に近いので散歩に便利。私が日本人だと分かると、すぐ英語に切り替えて、WIFIについても英語版をくれ、朝食について聞くと、英語のメモをくれました。 2時チェックイン、12時チェックアウトもチェックアウト前に散歩や買い物ができるので、良いと思います。
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

WILSON

CUSTO BENEFICIO BOM
BOA LOCALIZAÇÃO E FRACO NA LIMPEZA
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marcio

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ibis nunca mais.
Minha estadia nao foi boa, nao atendeu minha expectativa, o site mostra uma coisa e na e na realidade é outra totalmente diferente. Quarto pequeno e sujo, refeitorio para cafe simples de mais, box para banho minusculo, nao tem segurança alguma na recepção, o valor que paguei na estadia nao faz juz no que desfrutei.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 10월 14일
Olá Márcio, como vai?Obrigado por compartilhar sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Lamentamos que não tenha apreciado a acomodação, as fotos condizem com o apartamento reservado e anunciado, nosso restaurante está com uma renovação em aprovação e esperamos poder oferecer mais conforto para nossos hóspedes.Os preços praticados pelo hotel são baseados nas ofertas disponíveis na praça.Esperamos poder recebe-lo novamente para uma melhor experiência conosco.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

ANDRE

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 28일
Olá André, como vai?Obrigado por nos enviar sua excelente avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Valesca

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 28일
Olá Valesca, como vai?Agradeço por nos enviar sua excelente avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia.Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-la mais vezes em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Raphael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Padrão Ibis, porém chuveiro horrível. Reclamamos porém nos informaram que seria necessário ficar no quarto acompanhando um técnico. Este trabalho seria do hotel e não do hóspede. Este ponto foi negativo.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Em apartamentos ocupados sempre solcitamos que o hóspede acompanhe qualquer serviço necessário de nossa equipe.Esperamos poder recebe-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente localização
Quartos são apenas para dormir, viagens curtas, de no máximo 3 dias, atende bem. Banheiros, os chuveiros precisam de manutenção. As dificuldades são superadas com a proximidade da praia.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

roberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

hirofumi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok para um final de semana
O hotel é super bem localizado, perto da praia, mas as instalações são muito antigas. O quarto é bem simples e tem aparência de velho. O pior ibis que já fiquei nesse sentido.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

André G

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is perfect for a short stay. The rooms are very small. However the location is convenient and walkable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Olá!Obrigado por nos enviar sua avaliação.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Waldimir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CAFÉ DA MANHÃO PAGO E NÃO INCLUSO NO VOUCHER.
Foi muito boa. O único ponto negativo, foi que apesar de ter a certeza de ter incluido o valor do café da manhã na minha solicitação no site, a mesma NÃO aparecu inclusa no VOUCHER. Isso passou-se desapercebido por mim, e tive que pagar o HOTEL. Peço ao hoteis.com, conferir esse detalhe.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Olá!Obrigado por nos avaliar.A questão do café da manhã deve ser confirmada no momento da efetivação de sua reserva, ao escolher a tarifa com ou sem o item incluso.Esperamos recebe-los novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

alexsandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 님, 2023년 9월 16일
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otima estadia
Otima estadia.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 8월 4일
Olá Sheila, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Luiz Henrique Rodrigues l

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
mediano
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 7월 26일
Olá Luiz, como vai?Agradeço por nos enviar sua avaliação.Permanecemos a disposição.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pensei que meu café da manhã estava incluso no pacote.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

cesar

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga. 님, 2023년 7월 21일
Olá Cesar, como vai?Obrigado por nos enviar sua avaliação.Esperamos poder recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Paulo Cesar

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 7월 14일
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

Claudimaris

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 7월 5일
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

JOAO

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 7월 5일
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Milton

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 6월 27일
Olá Milton, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação.Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Maria Fernanda

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 6월 27일
Olá Maria, como vai?Obrigado por nos enviar sua avaliação.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are very tiny for 2 people. Good for 1 person
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia. 님, 2023년 6월 27일
Olá, Werner, como vai?Obrigado por nos enviar sua avaliação.Atenciosamente,