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홀리데이 인 익스프레스 윈저, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 윈저, IHG 호텔
71 Alma Road, Windsor, England

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 902개 이용 후기 중 414개" "
평점 8 - 좋아요. 902개 이용 후기 중 354개" "
평점 6 - 괜찮아요. 902개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 902개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 902개 이용 후기 중 16개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNG WOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아름다웠던 윈저.
윈저에서 숙박하거든 여기 추천해요 토ㅡ일 1박했는데 방도 깨끗하고 넓고 화장실 시설도 좋고 깨끗하고 컸어요. 1박이면 윈저 전체를 돌아볼수있어요 윈저성은 물론이고 주변 쇼핑몰과 음식점들까지 많아요. 하지만 17ㅡ18시쯤 일찍닫는곳이 대부분이고 술집이나 레스토랑은 늦게까지 하는곳이 있어요. 걷다보면 정말 주변에 가정집들이 즐비해서 분위기도 좋아요 특히 바로옆에 경찰서가있어서 치안도 우수해요 조식도 어느곳 못지않게 맛있었어요 종류는 일반적이고요 특히 그래놀라만있는 시리얼이 있어서 좋았어요 참고로 지하에 주차장이 크게있어서 차를 가져와도 괜찮아요. 밤에 윈저성 외곽에 불을 많이 밝혀놓지 않아서 별로긴해요 앞에 입구만 밝음. 윈저가는분들은 더롱워크 꼭가세요 뷰도 환상이지만 맑은공기 마시면서 걸으면 정말 힐링된답니다
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungwon 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
there is clean room and good location to Windsor Castle

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
I stayed with my mom and sis, the man at the front desk was kind and the room was clean and quiet but the extra bed that i slept on was terrible.. Breakfast was great, all fresh and delicious. but i smelled fishy smell on the dishes and cups.

10/10 - 훌륭해요

INAE 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 합리적인 가격의 호텔
청결상태가 매우 좋고 직원들도 친절합니다. 조식도 종류가 많은 것은 아니지만 깔끔하게 먹을만합니다.

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They are currently renovating this hotel (March 2024) and we stayed in one of the newly renovated rooms. Pros: - very comfy bed with choice of firm or soft pillows - cruelty free and vegan shower gel, soap and shampoo in the room - good blackout curtains and very quiet location meant I slept well - new room is well designed. There's a hairdryer and iron/ironing board in the room, a small open wardrobe to hang clothes and kettle with teas etc. Lovely bathroom with excellent shower. - breakfast had a small but good range, including vegan hot and cold options. Cons: - the lift had broken on the Wednesday before we checked in on Saturday. Nobody attempted to contact me which meant we had to walk up to the 3rd floor (4th if you consider ground 1st floor) each time we went to our room. Unfortunately this was quite difficult for my elderly mother and pregnant friend. It would have been totally inaccessible for a wheelchair user. When we raised it with reception we didnt even get an apology from the man on reception. Overall a good hotel with a short walk to the center of Windsor, castle etc.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous location for Windsor. Very clean, quiet and plentiful breakfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dimitar Chavdarov 님, 2024년 3월 24일
Dear Stephen.We're glad you liked your stay at Holiday Inn Express Windsor.Please visit us again when you come around!

8/10 - 좋아요

KOJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2024년 3월 6일
Dear Koji,Thank you for taking your time out to review our hotel.We hope to see you soon.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

William 님, Dana Point

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. The young lady went out of her way to find me an umbrella which was so appreciated.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel, Guest service assistant 님, 2024년 3월 3일
Good afternoon,Thank you for taking the time to review our Hotel and sharing your experience with everyone.I am delighted that you had a very pleasant stay, and the overall experience was so enjoyable. Our team is thrilled to have made you feel welcome, as everyone works so hard to make every guest feel special. Thank you very much for your high score. It will be a pleasure for me to share your positive comments with each member of staff. Kind regards, Daniel, Guest service assistant

10/10 - 훌륭해요

Greg

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dimitar Chavdarov 님, 2024년 3월 24일
Hello Greg.Thank you for rating our service a 5/5!Hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor, GSM 님, 2024년 1월 15일
Dear Christina,Thank you so much for taking the time to review our hotel and giving us a wonderful 10/10, we look forward to welcoming you again in the future,RegardsTrevor Smith

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mit favorit hotel
Et godt hotel. Har boet der mange gange. Selvom hotellet er under ombygning, fungerer alt som normalt
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2024년 1월 6일
Dear Anna,Thank you for taking your time out to review our hotel.We hope to see you again soon.Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Janet

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Trevor, GSM 님, 2024년 1월 15일
Dear Janet,Thank you so much for taking the time to review our hotel and giving us a wonderful 10/10, we look forward to welcoming you again in the future,RegardsTrevor Smith

8/10 - 좋아요

Neil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Halima 님, 2023년 12월 24일
Dear Guest, Thank you for your feedback, it is very valued as it helps us to improve our service. Kind Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Leon

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
No sleep
We had a room above the outside air con units they kept us awake most of the night, i did tell the receptionists he did not know what to do ?
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Halima 님, 2023년 12월 24일
Dear Guest, Thank you for your feedback, it is very valued as it helps us to improve our service. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 12월 17일
Dear Christopher,Thank you for taking your time to review our hotel.Should you require anything further please do not hesitate to contact us.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Bradley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 12월 17일
Dear Bradley,Thank you for taking your time to review our hotel. We hope to see you again soon.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Sonya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideal!!
Very happy that we chose to stay here. Clean and comfortable with super staff. Ideally located just a 15 minute interesting walk from the Castle. Reasonably priced parking too.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 12월 10일
Dear Sonya,Thank you for sharing this wonderful feedback. Our team is thrilled to have made you feel welcome, as everyone works so hard to make every guest feel special. I am delighted to read that you truly enjoyed your time with us.We always try to ensure that our service and room cleanliness are up to the highest standard. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind Regards,Nimrah

6/10 - 괜찮아요

Geoff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Reasonable hotel in good location.
Generally good and close to Windsor town, about 10 minute walk. Room was adequate but small. There were no drawers so we left everything in our case. Fortunately only there for a few days. Breakfast was very good. plenty of variety. Biggest bugbear was having to pay £13 per night for car parking.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 12월 10일
Dear Geoff,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
It was freezing in our room (room1) we did speak to the reception and it wasn’t really sorted properly. It was so warm in the reception area we couldn’t work out why our room was so cold.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 12월 10일
Dear anonymous,Thank you for choosing Holiday Inn Express Windsor.Please accept our apologies for falling short on your expectations.Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

Lesley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a typical, no frills, hotel. Breakfast was good.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 11월 23일
Dear Lesley,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy Access to Windsor
This is great hotel with easy access walking into the castle and town centre of Windsor. The staff are brilliant, very helpful and friendly. The room was clean and comfortable with a really nice bathroom too. Nice bar/breakfast area and the breakfast was great too. Would definitely book to come here again
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 11월 16일
Dear Sharon,Thank you for sharing this wonderful feedback. Our team is thrilled to have made you feel welcome, as everyone works so hard to make every guest feel special. I am delighted to read that you truly enjoyed your time with us.We always try to ensure that our service and room cleanliness are up to the highest standard. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel, Guest service assistant 님, 2023년 11월 12일
Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.

10/10 - 훌륭해요

Gaël

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien. Proche de Legoland avec le bus et Château de Windsor accessible à pied. Très bon petit déjeuné et chambre très confortable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Trevor, GSM 님, 2023년 11월 5일
Thank you for so much so for kind review, we are so happy you enjoyed your stay and we hope if you visit Windsor again, you will choose to stay with us,RegardsTrevor Smith

8/10 - 좋아요

Clive

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
flights in 2 heathrow prity much none stop noisy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor, GSM 님, 2023년 11월 5일
Good Evening Clive,Thank you for the kind review, apologies about the planes, it is sadly something you get used to living here, I appreciate your overall positive score and hope to welcome you again,RegardsTrevor

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really lovely comfortable hotel. Staff very helpful and friendly. Room comfortable. Breakfast good. Parking underneath the hotel for £13 was a great bonus. Woukd definitely recommend. Walking distance to the castle
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor 님, 2023년 10월 28일
Good Morning Catherine,Thank you so much for the fantastic review, and wonderfully kind words, I shall let all the staff know,RegardsTrevor Smith

10/10 - 훌륭해요

Wayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great base for our visit to Windsor and London
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Trevor Smith 님, 2023년 10월 23일
Good Afternoon Wayne,Thank you so much for our 5 star rating, we strive for excellence, and love to know we are getting there,RegardsTrevor Smith

8/10 - 좋아요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location and included breakfast
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Trevor Smith 님, 2023년 10월 23일
Good Afternoon Diane,Thank you for taking the time to review our hotel, and thank you for the fantastic score,RegardsTrevor Smith

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 11월 24일
Dear Rebecca,Thank your for taking your time out to review our hotel.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Ellen Mary

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 10월 19일
Dear Ellen Mary,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Kirsty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely breakfast which is included. Clean room. Never had a problem with holiday inns.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 10월 15일
Dear Kirsty,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Fredrik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
Clean and nice hotel with great service
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Trevor Smith 님, 2023년 10월 14일
Good Morning Fredrik,Thank you so much for the kind words and 10 out of 10 review, we as a team strive on making our guests feel at home, I shall make sure they all know as we really appreciate all feedback, we hope to welcome you again in the future,RegardsTrevor SmithGuest Service Manager

8/10 - 좋아요

Colin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Trevor 님, 2023년 10월 28일
Good Afternoon Colin,Thank you for the positive review, we hope you stay again so we can make your 8 a 10,regardsTrevor Smith

6/10 - 괜찮아요

andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Overall o.k
Good location for walking into town. Very clean and tidy. Negatives were an uncomfortable bed, being kept awake early in the morning by their linen delivery van and for some reason no option of fried eggs for breakfast. Also beware that the hotel charges £13 per night to park your car.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 10월 10일
Dear O.K,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Rory

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor Smith GSM 님, 2023년 10월 28일
Good Afternoon Rory,Thank you so much for the 5 out of 5, it truly means a lot to us all working here,regardsTrevor Smith

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2023년 10월 7일
Dear Ian,Thank you for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind regards, Alex PietrzelaGuest Service Manager

8/10 - 좋아요

Gordon

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor, GSM 님, 2023년 11월 5일
Good Evening Gordon,Thank you for taking your time to review our hotel and thank you for the positive review, we hope to see you again,RegardsTrevor

8/10 - 좋아요

Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Helpful
Great one night stay- front desk was attentive and helpful. It was raining and the man at the front desk found an umbrella for me to use.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 29일
Dear Julie,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

Pete

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 29일
Dear Pete,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 16일
Dear Anonymous,Thank you for your positive review.We hope to see you soon!Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 14일
Dear Mary,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Shaun

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First class
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 6일
Dear Shaun,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Jennie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 6일
Dear Jennie,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great stay close to all attractions restaurant had a very limited menu for dinner staff very obliging
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 4일
Dear Andrew,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 9월 4일
Dear Wendy,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice hotel, comfy room, breakfast was nice but could do with improving the quality of the hash browns and sausages. Everything else was good.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2023년 9월 2일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit. Please accept my apologies for falling short of your expectations on some aspects of your stay. I appreciate your feedback as this is our best resource for improving guest services. Kind regards,  Alex Pietrzela Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

Reinaldo A

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 8월 31일
Dear Reinaldo,Thank you for your positive review!We look forward to seeing you again.Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

Yin Tung Irene

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 8월 29일
Dear Yin,Thank you for your positive review.We look forward to seeing you again!Kind Regards,Nimrah

8/10 - 좋아요

Sandra 님, Halesowen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the hotel it is 10 minutes walk to the castle in safe area. Parking £13 a night but worth it for peace of mind (in a locked garage) Could do with a proper restaurant but plenty of choice not far away
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2023년 8월 28일
Dear Sandra,Thank you for taking the time to review The Holiday Inn Express Windsor and for your positive feedback. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your return visit.Kind regards,Nimrah