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스테이브리지 스위트 애머릴로 - 웨스턴 크로싱, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
스테이브리지 스위트 애머릴로 - 웨스턴 크로싱, IHG 호텔
36 Western Plaza Drive, Amarillo, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 981개 이용 후기 중 529개" "
평점 8 - 좋아요. 981개 이용 후기 중 240개" "
평점 6 - 괜찮아요. 981개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 981개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 981개 이용 후기 중 50개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ragen

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel is a little dated, definitely not kept in the nicest condition. We traveled with pets and they had a pet run area which was convenient but it had a lot of trash in and around it. The room was spacious, but again not kept in the best condition with stains on furniture and carpet. The hotel pool was closed for cleaning on a Saturday which was also inconvenient as we had children with us.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Skylar

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was awesome, staff was great, and it felt like we were home.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael 님, Dallas

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Need handsome dispenser replaced.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sharon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel needs to be updated. The furniture is worn out and the mattresses are uncomfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Atefe

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at the front desk was very helpful and made us feel welcome.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgianna 님, albuquerque

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillip 님, Abilene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
#1 Compliment was on the staff.Everyone was very happy, professional and helpful. Biggest kudos to Brian, who checked us in.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nimfa

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is average. But poor breakfast service. Needed to remind front desk that they ran out of paper plates, coffee, coffee cups and bacon at the breakfast buffet. Even their fountain juice was out of order. No juice. Might decide to stay away next time we are in Amarillo.
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ricky

별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rachel

가족 여행
Overall our room was dated and run down. There were multiple broken items, including the toilet paper holder and door hook. Additionally, the room did not feel clean, with multiple stains on the carpet, furniture and towels. The pet fee at $35 a piece (for members, $50 a piece for non-members) was surprising and the highest we have ever seen. We had stayed at another Staybridge the night before and it was only $10, so we assumed it would be the same and did not see otherwise when booking our next room. Overall, we were disappointed in this hotel compared to other Staybridge Suites we have been to that we were very happy with.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esperanza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I loked the easy accessibility to my room and the pool area.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The positives: Rate was decent, staff was nice, location has a lot of dining and shopping options. The negatives: The room was in rough shape - phone did not work, stains/dirty chairs, curtains, carpet, fabric on chairs and couch were torn, broken handle on closet, missing towel rod in bathroom, dirty shower head, complimentary popcorn was expired, bedroom TV would not connect, and the hotel overall smelled unappealing. I'm sure there are things I overlooked or forgetting...
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amy 님, The Colony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No rooms
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dirty and damaged
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maurice

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelly room, hallways smells animals , breakfast not food , staff do know answers for any breakfast questions
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elicia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You could tell the room was not properly cleaned because of items found in room that did not belong to myself or my husband .
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a bit unhappy that the property tried to charge me twice for my stay and overdrew my account which left me with no money for a weekend.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Starlett

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chelsea

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hot tub is broken, rooms stinks and a/c won’t cool, elevator broke.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

DAVID

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelled and felt unclean. Things looked to be more old and dirty from too much wear and tear. The rooms were obviously cleaned and flipped.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mike 님, Dallas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alyssa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Dirty with hard beds
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was great. Wish we had been staying longer to truly utilize the room as we were just passing through to our destination.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big rooms. Comfortable beds. We are Staybridge customers for life now!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty diaper left by housekeeping. Crumbs left I. The sleeper couch. Glasses in cupboard were dirty with lipstick on them. Beds were nice and comfortable. Bathrooms were clean.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Codie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
TV was a little bit at a date compared to other Staybridge Suites this Staybridge Suites seems to have not been updated in some time they did offer great dining which was free but I believe this Staybridge charged a service fee for it the pool and hot tub were nice unfortunately we did stay in Amarillo two weeks after it had flooded and the whole city stunk very bad but overall I would recommend this hotel especially for family stay bridge Suites is always good I just think this one could use some updating staff was friendly but the girl had stated she was new and was not able to help us with a few things all in all I would give this place a 3.5 out of five
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joe

2023년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caroline

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff in a safe area. Their rooms and property are clean. Our suite had a kitchenette with all of the appliances and dishware. Very fair price.
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Erika, Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Clean, spacious, friendly staff, good breakfast
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place to stop on our road trip. a nice room and friendly staff
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Sandra! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Segura
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Veronica! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

6/10 - 괜찮아요

Renee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was located close to I-40 which was ideal for my trip. Lighting in parking lot could be better. My check in staff was not real friendly & seemed stressed.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Janet! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

6/10 - 괜찮아요

Tricia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was really worn down. Lots of handles broken throughout, no usb ports, the ac didn’t work well, and the noise from in and out of the room was very loud
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Nice rooms. We stay here every time we come through town.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Mark! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

8/10 - 좋아요

ALEXANDRA 님, OAK PARK

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Alexandra! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

6/10 - 괜찮아요

Micheal

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Micheal! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Luis! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers

10/10 - 훌륭해요

HERNAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 30일
Hi Hernan! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon! Cheers