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수멜리 이스탄불 호텔 여행 후기

5 out of 5
수멜리 이스탄불 호텔
Prof. Dr. Bulent Tarcan Sokak No:3, Gayrettepe, Istanbul, Istanbul

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 579개 이용 후기 중 115개" "
평점 8 - 좋아요. 579개 이용 후기 중 159개" "
평점 6 - 괜찮아요. 579개 이용 후기 중 114개" "
평점 4 - 별로예요. 579개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 579개 이용 후기 중 114개" "

6.6/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DONG HYUN

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 10월 4일
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: ozlem 님, 2021년 9월 25일
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 - 너무 별로예요

Öznur

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
çok ilgililerdi personeller her konuda yardımcı oldular. konum olarak çok. Fakat, oda duvarları çok ince ondan dolayı çok ses geçiriyor ve oda soğuk oluyor ve otelde hiç çift kişilik yatak olamaması çok saçma.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Selahattin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mehmet

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

OSMAN

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Recep

2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

EMRAH

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronni schack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ismail Onur

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayse

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gamze

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cem

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Azeez

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2023년 6월 21일
Değerli Misafirimiz,Konaklamanız için Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.

10/10 - 훌륭해요

Maurizio

Da non tornarci
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2023년 6월 21일
Dear Maurızıo;Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Vitali Vittor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sarebbe un 4 stelle non 5.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2023년 6월 21일
Dear Vittor;Thank you very much for sharing this post regarding your stay. I'm happy to read that you enjoyed your time with us. I regret to learn about your discomfort. Our guests are our biggest asset at Surmeli. I am not sure if your travel plans will bring you back to Istanbul in the future, I would love to recuperate your trust in Surmeli İstanbulBest regards,

6/10 - 괜찮아요

Zeki

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2023년 6월 21일
Sayın Zekı Bey…,Öncelikle Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.Kahvaltı çeşidi ve otelin mimarisini beğenmediniz için üzgünüz.En yakın zamanda sizi tekrar aramızda görmek dileğiyle.Saygılarımızla,

8/10 - 좋아요

Mustafa

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2023년 6월 21일
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.Saygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

Senol

2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2023년 4월 10일
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

10/10 - 훌륭해요

Kaan

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2023년 3월 21일
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

4/10 - 별로예요

Bahareh

6/10 - 괜찮아요

Ali

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Déçu pour un hôtel 5 etoiles
Standing des chambres très moyen. Sdb qui a très mal vieilli et pas très hygiénique. Le personnel est sympa et serviable. Hôtel relativement bien situé, proche du metro, de restaurants.
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2022년 12월 17일
Cher invitéTout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Sürmeli Hotel Istanbul.Les notifications positives et négatives de nos clients sont très importantes pour nous en termes d'amélioration et d'amélioration et sont évaluées méticuleusement.

6/10 - 괜찮아요

fabrizio

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2022년 12월 6일
Dear Valuable Guest;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

8/10 - 좋아요

ibrahim yalcin

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2022년 11월 29일
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

6/10 - 괜찮아요

Bahattin

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ÖZLEM 님, 2022년 12월 6일
Değerli misafırımız;Öncelikle Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.En yakın zamanda sizleri yeniden aramızdas görmekten mutluluk duyarız.

6/10 - 괜찮아요

Yakup

2022년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fatih

Schönes Hotel, zentral gelegen,nettes Personal.Würde wieder kommen.
답변 제공: özlem 님, 2022년 11월 7일
Dear Fatıh;Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 - 너무 별로예요

Feride

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen und im Bad hat es ständig von oben in die Badewanne getropft wenn jemand oben geduscht hat und die Zimmer Karte gingen nicht müsste ständig aktualisiert werden. Handtücher waren sehr alt und gelblich für die Sterne die das Hotel hat war alles schlecht als andere. Und Wellness Bereich ist der absolute Katastrophe konnte nicht ein mal benutzen weil alles kalt und keine Personal da war schade.
답변 제공: öZLEM 님, 2022년 11월 29일
Dear Guest;Thank you for your evaluation.We are sorry to learn about your dissatisfaction. We would like to learn the details about your experience. You can reach us at any time through our communication channels. We hope to welcome you again..Thank you.

4/10 - 별로예요

Abdirahman

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
3 to 4 star overall for me.
2022년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 10월 19일
Dear Valuable Guest;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

10/10 - 훌륭해요

Radwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 10월 19일
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

10/10 - 훌륭해요

Basima

2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 10월 19일
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

8/10 - 좋아요

Munir

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Özlem 님, 2022년 10월 10일
Dear Munir;;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix

2/10 - 너무 별로예요

Alina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mineh

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 21일
Dear Mineh;We are truly sorry to hear that your Surmeli Istanbul experience was not satisfactory. Our guests are our biggest asset at Surmeli.We will do our best to prevent it from happening again.Thanks

8/10 - 좋아요

Youssef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 21일
Dear Youssef;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 19일
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 - 너무 별로예요

Sulaiman

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 19일
Dear Sulaıman;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

10/10 - 훌륭해요

Mehmet

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 12일
Merhaba Mehmet Bey;Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.Konaklamanızdan memnun kalmış oldugunuz görmek bizleri de mutlu etti.Hizmetlerimizi geliştirmek için çalışmaya devam edeceğiz.Sevgiler..

6/10 - 괜찮아요

Aisha

Your Three Star hotel with 1 star breakfast buffet
This is a budget three star hotel at best. The breakfast honestly is dismal...I think we paid 15 euros each but such few options. I would be interested to hear what others make of their breakfast buffet. The worse i have experienced in any hotel i have stayed.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 10일
Dear Aisha;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 - 너무 별로예요

Hamid

2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 10일
Dear Hamıd;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 - 너무 별로예요

Ibrahim

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schlecht alt stinkt
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 10일
Dear İbrahim;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 - 너무 별로예요

Sena

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 9월 10일
Dear Sena;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 - 너무 별로예요

Besir

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 8월 13일
Dear Besir; Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
facia..
calismayan minibar, su isteyince once parasini soyleyen zihniyet ,otelin girisinde otopark parasi alirlar,havuzun yerini sorunca kapali cevabi :) öglen hilti ile tadilat müzigi :) lobby bar da pesin para :) 5 yildiz a sakin aldanmayin cok kötü
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 8월 13일
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız için Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir. Kalışınızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yorumunuzda yazmış olduğunuz konular ile ilgili Yönetime bilgilendirmeler yapılmıştır ve görüşleriniz değerlendirecektir.

10/10 - 훌륭해요

Ayman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk help is very good they are doing good job
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 8월 10일
Dear Ayman; Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 - 너무 별로예요

Hussain

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 8월 8일
Dear Hussein; Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

6/10 - 괜찮아요

Abdel Ghader

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Les personnels sont mauvais Les toilettes sont mauvais a ça sens mal Le service rooms n’est 24h/24h Bien placé Les chambres sont bon Le rest pas mal
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: özlem 님, 2022년 8월 8일
Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.