2 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 21:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

하드록 호텔 발리 여행 후기

5 out of 5
하드록 호텔 발리
Jalan Pantai Banjar Pande Mas, Kuta, Bali

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 443개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 352개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 137개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 20개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Young Hun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들의 친절함이 너무 즐겁습니다
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2023년 5월 11일
Dear Young Hun, thank you for having taken the time to share your experience and perfect score given. You ROCK! We are delighted to know you enjoyed your recent stay especially to our amplified services that offered by the Band Members (Staff). Please stay tuned to our news and let us know if we can help in any way. We shall look forward to being with you in the future. Rockin' regards,

10/10 - 훌륭해요

eunjung

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali. 님, 2023년 2월 1일
Dear Eunjung, thank you very much for taking the time to write this review and the full score is given. You ROCK! We are glad that everything was to your liking. We will be adding and making more changes to what we do in the future, so stay tuned for more. Once again thank you and we do hope to have an opportunity to welcome you back again on your next visit to Bali. Rockin' regards,

6/10 - 괜찮아요

eunjoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
캐주얼한 분위기
청결상태는 괜찮았습니다. 앱에서 방선택이 가능했을때 퀸사이즈 2개 방을 신청했는데 아무런 설명없이 침대 1개와 소파베드 한개 인 방을 주더군요. 프론트에서 체크인을 담당하는 직원은 별로 였지만 벨 보이나 지나면서 본 직원들은 친절했고요 수영장이 넓은 편이고 키즈프로그램이 많아서 아이 동반이 많았어요. 수영장은 깊이가 다양한데 아이들 이용하는 수영장 치고는 깊이가 깊어요 1.5미터도 있습니다. 조식은 기대하지 마세요. ㅋㅋㅋ정말루요
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2022년 7월 19일
Dear Eunjoo, We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We regret learning about your unsatisfactory experience. At Hard Rock Hotel Bali, it is our aim to exceed the expectations of our guests and your feedback is important for us. We appreciate you taking the time to compliment our hotel's cleanliness, however, with regard to the reservation you made, it is evident from the Expedia confirmation letter that you asked for a room with one king bed, as our staff also verified to you when you checked in. If you had expressed your dissatisfaction to our team, it would have been resolved right away. We have swimming pools that are suitable for both kids and adults. For young children who are still unsure of themselves in a large pool, there is a kid’s waterpark up in the top corner that has slides, and a waterfall bucket. The pool around the playground is deep enough for kids to swim, but they can put their feet down and stand. Once again thank you for your feedback, we hope this will not deter you from visiting us again and If there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' Regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

hyun ju

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국방송은 왜 없는건가요.꾸따 다른 호텔은 4개 채널이나 나오던데...ㅡㅡ
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 3월 26일
Dear Hyun Ju, Thank you very much for taking your time to leave this review. Our TV channels in the room is provided by third party, some of the channel broadcast several programs in Korean. However, your feedback is highly valued and my team will take note on it. Let us know if there is anything we can do for your next trip and we shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜별로임
방이어둡고 좁으며 방에서 냄새가 너무납니다 방3개빌렸는데 모두 방에서냄새많이나고 조식도 종류는많은데 맛이너무없어요 절대 다시는 안옵니다
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2020년 2월 17일
Dear Anonymous, Greetings from Bali! Thank you so much for staying at the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star. It would be great that this be communicated to our team should you be dissatisfied during your stay and we would have easily attended your comfort all together. Thank you again for your time in this review and should there be another opportunity for us to have you back with us again please let us know. We shall look forward to welcoming you back in the future. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

han bum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행으로 좋아요
5,6세 아이들과 3박 4일 지냈습니다! 물놀이도 충히 신나고 재미있게 하였고 주변에 가까이 걸어서 발리의 거리도 느낄수 있었습니다
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 10월 28일
Hi Han, Thank you so much for spending your quality time with us. i will surely pass on the great comments to the team. Do come back and check us out again whenever you think of Bali and do stay tuned with our news too. We shall look forward to rocking with you again soon. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

sooyeon

좋아요: 직원 및 서비스
가족단위 여행객이 많은 숙소입니다. 조용함을 즐기실 분들은 안가시는게 나을듯합니다. 룸컨디션은 고층으로 갈수록 좋은것 같습니다. 총 3박을 했는데 처음에 1층으로 배정받고 방에 들어가는 순간 눅눅함과 약간의 곰팡이 냄새가 났습니다. 1박후 홈페이지에 불편사항을 올렸더니 4층으로 방을 바로 변경해줬는데 확실히 뽀송하고 냄새도 나지 않았습니다.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 10월 21일
Hi Sooyeon, Thank you so much for spending your quality time with us. We will surely pass on the great comments to the team. It would be great that this be communicated to my team should you be dissatisfied during your stay and we would have easily attended to your comfort all together. Pleased to let you know that We are in the middle of renovating our Deluxe rooms that will complete the full upgrades off all room types by 1st half of next year. All Deluxe Premium Rooms and Suites were completely renovated last year. Do keep in touch with us if there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수영장과 위치 빼고 별로
수영장 빼고 시설 모두 허름. 침구류 눅눅. 방 시설 낡았고 조식도 맛이없어요. 직원들 매우 친절
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 9월 26일
Dear Anonymous, Thank you for your time to write this review. It would be great if you let us know during your stay thus our team can meet you immediately to follow up regarding your concern. Pleased to let you know that We are in the middle of renovating our Deluxe rooms that will complete the full upgrades off all room types by 1st half of next year. All Deluxe Premium Rooms and Suites were completely renovated last year. Do keep in touch with us if there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 그닥
수영장 하나 보고 가는곳.. 룸상태는 낡고 허름한 3성급 수준
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 8월 5일
Dear Anonymous, Thank you very much for taking your time to leave this review. Pleased to let you know that we will be commencing renovation of all Deluxe Rooms from September this year that will complete the full upgrades off all room types by 1st half of next year. All Deluxe Premium Rooms and Suites were completely renovated last year. Do keep in touch with us if there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again.  Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

10/10 - 훌륭해요

CHAIHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 하드락!
역시 하드락입니다! 모든 시설, 조식, 수영장, 침구 상태, 위치 - 모두 만족스러워요~ 아이들이 수영장을 벗어나려고 하질 않네요! 모든 스탭들이 정말 친절하고 에너지가 넘칩니다^^ 조식 메뉴들도 정말 나이스!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 6월 24일
Dear Chai Hyun, Thank you for staying with the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star on this trip. Good to know your stay was enjoyable, especially to our biggest free-form swimming pool which is located at the prime tourist area Kuta Beach, Bali. I cannot thank you enough for the kind feedback about our people and what we have to offer. Our people are truly our best asset there is and thank you again for the recognition. Pleased to let you know that we will be commencing renovation of all Deluxe Rooms from September this year that will complete the full upgrades off all room types by 1st half of next year. All Deluxe Premium Rooms and Suites were completely renovated last year. Do keep in touch with us if there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

10/10 - 훌륭해요

Wongi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 훌륭한 호텔. 멋진 카바나
가격대비 매우 훌륭한 호텔입니다. 카바나를 매일 이용했는데 가격도 저렴하고 수영장 관리 상태도 훌륭합니다
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 6월 17일
Dear Wongi, Thank you for staying with the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star on this trip. Appreciate your time in writing this feedback and we all can't wait to have you back. So nice to hear everyone had a wonderful time with us and glad you made time for all that we offer. We will be renewing many of our experiences and entertainment we have. So when you come back you shall see it all. We will also be renovating our Deluxe rooms in September while last year we have just completed our Deluxe Premium and Suites and they all look stunningly cool. Do keep in touch with us and check out our website for more current promotions from time to time. If there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

Sangwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 5월 21일
Dear Sangwoo, Thank you for staying with the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star on this trip. We will be renewing many of our experiences and entertainment we have. So when you come back you shall see it all. We will also be renovating our Deluxe rooms this year while last year we have just completed our Deluxe Premium and Suites and they all look stunningly cool. Do keep in touch with us and if there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

10/10 - 훌륭해요

일인

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리조트사용
쿠타비치의 파도가 센 관계로 쿠타비치에서 아이들과는 놀 수 없음. 리조트는 좀 작은 편, 와이파이가 자주 끊어짐
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 4월 3일
Dear 일인, I would like to thank you for staying with the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star on this trip. Your feedback is highly valued and will be shared with the team. We will be renewing many of our experiences and entertainment we have. So when you come back you shall see it all. We will also be renovating our Deluxe rooms this year while last year we have just completed our Deluxe Premium and Suites and they all look stunningly cool. Do keep in touch with us and check out our website for more current promotions from time to time. If there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
짐과 사우나 시설이 있어서 좋았음.사우나에 온탕도 있고 사우나 부스안의 온도도 낮지 않고 아무도 없이 혼자쓸 수 있어 좋았음
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2019년 2월 18일
Dear Anonymous, I would like to thank you for staying with the Hard Rock Hotel Bali and for being our rock star on this trip. My team will be extremely happy that we rocked your stay. I am sure we all can't wait for you to come back again. I really appreciate your kind feedback about our people as they are our best asset we have in the company. We will be renewing many of our experiences and entertainment we have. So when you come back you shall see it all. We will also be renovating our Deluxe rooms this year while last year we have just completed our Deluxe Premium and Suites and they all look stunningly cool. Do keep in touch with us and check out our website for more current promotions from time to time. If there is anything we can do for the next trip back to Bali do let us know. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가족여행 장소로 추천
꾸따 바닷가에 위치해있어 걸어다니기 불편한 점은 없습니다. 공항에서 20분 거리에 있지만, 저희는 차가 막혀 1시간 걸렸네요. Beachwalk까지 10분정도 걸리며 쇼핑몰 주변에 맛집들이 많이 있습니다. 호텔 실내는 처음 들어갔을때에는 4층인데도 곰팡이 냄새가 났습니다. 하루 지나니 좀 익숙해 지네요. 아이들을 위한 DVD 서비스(방에서 시청)도 좋았고, 수영장, 조식 서비스 등 호텔내에서 지내는데 만족합니다. 아이들과 함께하는 여행이라면 추천하고 싶네요. 서쪽 바다라 석양이 지는 풍경도 멋집니다.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 10월 8일
Dear Anonymous, Thank you for choosing to stay with us along with your family, and we greatly appreciate the awesome review! Really pleased you all had a great time. I certainly hope that you will stay in touch with us and come back and experience the new look in the future. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

MI YEON 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
좋은 위치에 맛있는 조식. 수영장이 깊은 것이 흠.
꾸따 비치 중심지에 위치하여 도보로 비치워크와 디스커버리 쇼핑몰 이동 가능. 조식도 맛있음. 수영장 물이 짜고, 어린이풀장을 제외하고는 수영장 깊이가 1.6m씩 되기 때문에 성인도 잠수를 할 정도로 수영을 잘 하는 사람이 아니라면 비추. 내가 숙박하였던 6동으로 연결된 엘리베이터가 투숙 기간 내내 수리 중으로 객실까지 가는데 멀리 4, 5동을 뚫고 다녀야 해서 좀 힘들었고, 4동에서 페인트칠을 하고 있어 페인트 냄새가 복도에서 났었음.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 10월 8일
Dear Mi Yeon, Thank you for choosing to stay with us along with your family, and we greatly appreciate the awesome review! Really pleased you all had a great time. I certainly hope that you will stay in touch with us and come back and experience the new look in the future. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

10/10 - 훌륭해요

Kwonsik

수영장 이용 가족에 좋음. 호텔내 부대시설 많아 좋아요
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 9월 4일
Dear Kwonsik, Thank you very much for taking your time to rating us. We are so glad to read that you have enjoyed your recent stay with us at Hard Rock Hotel Bali, especially with our facilities. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 숙소
주위 해변과 접근성도 괜찮습니다. 이름대로 록 음악이 울려퍼지는 분위기이고 수영장이 좋았습니다. 아이들 있는 집은 좋은 장소라고 생각됩니다. 수영장 안에 모래사장이 있어 좋았고 분위기도 괜찮았습니다.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 8월 5일
Dear Anonymous, Thank you very much for taking your time to write this review to us. We are so glad to read that you have enjoyed your recent stay with us at Hard Rock Hotel Bali. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
수영장 안에 모래사장이 있어 좋았고 분위기도 괜찮았습니다.이름대로 록 음악이 울려퍼지는 분위기이고 수영장이 좋았습니다. 아이들 있는 집은 좋은 장소라고 생각됩니다. 주위 해변과 접근성도 괜찮습니다.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 8월 5일
Dear Anonymous, Thank you very much for taking your time to rating us. We are so glad to read that you have enjoyed your recent stay with us at Hard Rock Hotel Bali. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
아이들 있는 집은 좋은 장소라고 생각됩니다.이름대로 록 음악이 울려퍼지는 분위기이고 수영장이 좋았습니다. 수영장 안에 모래사장이 있어 좋았고 분위기도 괜찮았습니다. 주위 해변과 접근성도 괜찮습니다.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 8월 5일
Dear Anonymous, Thank you very much for taking your time to write this review to us. We are so glad to read that you have enjoyed your recent stay with us at Hard Rock Hotel Bali. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 숙소
이름대로 록 음악이 울려퍼지는 분위기이고 수영장이 좋았습니다. 아이들 있는 집은 좋은 장소라고 생각됩니다. 수영장 안에 모래사장이 있어 좋았고 분위기도 괜찮았습니다. 주위 해변과 접근성도 괜찮습니다.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 8월 5일
Dear Anonymous, Thank you very much for taking your time to rating us. We are so glad to read that you have enjoyed your recent stay with us at Hard Rock Hotel Bali. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

sangil

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
최적의 어린이를 위한 호텔
어린이 풀 및 프로그램은 훌륭. 애들보고 오는 호텔.ㅠ단 직원들 친절도는 최상. 꾸따비치 접근성도 훌륭 다 이상 쓸말리 없다
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Management of Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 6월 30일
Dear Sangil, Thank you so much for staying with us and for experiencing the Hard Rock Hotel Bali. Great to know how much you loved our property especially for the kids facilities as well as our location which is located at the prime tourist area, Kuta Beach Bali. Please stay in touch with us and check out our website for more value add benefits and special packages coming soon. We shall look forward to rocking with you again. Rockin' regards, Management of Hard Rock Hotel Bali

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
was good for kids. but nothing special.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirah (Marcom Coordinator) 님, 2018년 6월 8일
Dear Anonymous, Thank you so much for staying with us and for experiencing the Hard Rock Hotel Bali. Great to know how much you loved our property especially for the kids facilities. We will be renovating our rooms at the end of this year and renewing many of our experiences and offers. So when you visit us again the vibe will be enhanced. Rockin' regards

6/10 - 괜찮아요

chounghun

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 너무 습했어요 침구가 축축할정도로 축축했습니다. 위치는 좋았습ㄴㄱ다
2018년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 6월 6일
Dear Chounghun, thank you very much for taking your time to leave this review. We do apologize shall the service offered did not meet your expectations. Kindly to inform you that we are currently finishing our room renovations project. Next time you come back, the vibe will be enhanced. Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your upcoming visit. We will be looking forward to welcome you back. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
때마침 공사중이라 저녁까지 머리가 울리는 소리를 들어야했다. 체크인할때 공사한다는 공지도 못들었다. 수영장은 마음에 들었음.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 6월 1일
Dear Guest Thank you very much for taking your time to write this review. Your feedback is highly valued for our never ending improvements. Regarding the room, it is correct that we are currently having a room renovation. The rénovation is set to be finish soon within this month. Next time you come back, the VIBE will be enhanced. On another note, we thank you for loving your time in our facilities. Do stay tuned on our upcoming events and promotion and don’t hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next visit. Rockin’ Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

4/10 - 별로예요

JUN HO

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한번 더 생각합시다
수영장을 제외하면 최악.
답변 제공: Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 3월 29일
Dear Jun Ho Thank you very much for taking your time to write this review. Your feedback will always be highly valued for our never ending improvements. Further, to your review ratings, we are having difficulties to understand your concern due to your details are unavailable in our system. Shall there be further assistance that we could offer to amplify your recent experience, please don’t hesitate to let us know. Meanwhile, do stay tuned on our upcoming events and promotion on our website and social media, we will be looking forward to welcome you back. Rockin’ Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

Ellie 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
물놀이 하기 좋은 곳
이 호텔은 위치도 좋고, 편의시설도 좋으나 객실상태가 별로에요. 직원들도 친절하지만 룸서비스시 이해도가 떨어지더라구요. 아이들 물놀이에 초점을 맞추고 가기엔 정말 좋은곳 입니다.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hard Rock Hotel Bali 님, 2018년 1월 24일
Dear Ellie, thank you very much for taking your time to write this review. Your feedback is highly valued for our never ending improvements. We are so glad to read that you have enjoyed your recent experience with us at Hard Rock Hotel Bali, including the facilities and activities provided, the location, as well as the Amplified Service delivered by our Band Members (staff). Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your upcoming visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

10/10 - 훌륭해요

YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 5박 숙박함
Dear Young, thank you very much for taking your time to write this review. We are so glad to see that you have rated us as a 5 stars hotel. Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your upcoming visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 5박 숙박함
Dear guest, thank you very much for taking your time to write this review, and thank you for the stars given. Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
비교불가한 풀장 그에 비해 노후화된 룸
하드락은 역시 풀장때문에 예약했습니다. 2년전 하드락에서 숙박하고 카바나와 함께 풀장을 이용했었는데 아이가 너무 잘 놀아서 다시한번 찾게 되었습니다. 직원들은 너무 발랄하고 친절하고 인사성도 좋으신데, 오래된 호텔이다보니 시설이 많이 낙후되어 있습니다. 그렇지만 위치와 풀장이 월등히 좋다보니 다시 찾을 수 밖에 없네요. 가격적인면은 같은 값이면 다른 호텔의 커넥팅룸으로 두개를 연결해서 보다 넓게 쓸 수 있을만한 가격이라 가격이 비싼점은 좀 아쉽습니다. 그래도 역시 풀장덕분에 다시 발리를 찾게된다면 재 방문하지 않을까 해요.
2017년 10월에 2박 숙박함
Dear guest thank you very much for taking your time to write this review. Your feedback is highly valued for our never ending improvements. Further, we are glad to read that you have enjoyed your recent stay with us, as well as the Amplified Service delivered by our Band Members (staff). Not to forget to mention also that you have managed to benefit our prime location in the heart of Kuta, that is practically close to most of the things in the area. For your information, we will be renovating our rooms early next year, next time you come back, the VIBE will be enhanced. Do stay tuned on our social media and website for more information and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

jeff 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
호텔수영장은 넣고 좋았고 아이들과 즐기기에 충분했슴. 아이들 게임참여도 잼있었슴. 주변이 쿠타 메인거리라 먹거리나 쇼핑. 기념품사기도 편했슴. 다만 교통이 어려움. 교통체증. 오토바이소음 등은 참아야할듯
2017년 9월에 1박 숙박함
Dear Jeff, thank you very much for taking your time to write this review. We are so glad to read that you enjoyed your experience with us at Hard Rock Hotel Bali. That is what we called Amplified Service. Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 3박 숙박함
Dear Guest, thank you very much for taking your time to write this review. We are so glad to see that you have rated your recent experience with us as a 5 stars experience! Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next visit. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장단점이 확실한 호텔
2017년 8월에 3박 숙박함
Dear guest, thank you very much for taking your time to rate us through this review. Do stay tuned on our upcoming events and promotion, and do not hesitate to let us know shall there be further assistance that we could offer towards your next stay. Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Dear guest, thank you very much for taking your time to hit on this review. To get a better understanding regarding your review, please do not hesitate to drop us an email / feedback through our website. Shall there be further assistance that we could offer regarding your stay, please do let us know. Rockin' Regards, Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아이동반 여행에 최고
10세 6세 아이들과 함께 한 5박6일 가족여행. 워터파크에 가지않아도 좋을 리조트 내 워터슬라이드와 모래를 비롯한 놀거리와 매일 다른 내용으로 진행되는 아이들을 대상으로 한 프로그램. 객실 내 장르별 영화 수십편과 기대이상의 24시간 룸서비스의 가격대비 퀄러티에 아주 만족. 리조트 내 레스토랑 식사가 아주 맛있음. 직원들 모두 영어능통에 친절하여 흠잡을데 없음. 걸어서 10분 쇼핑몰도 좋았음. 아쉽게도 조식이 별로라 아이들도 안먹으려고 한 것이 옥의 티. 호텔 앞 쿠타비치는 경사가 심해 놀기엔 적당하지 않아 택시로 10분가량 이동해야했음. 내년에 다시 가고싶은데 조식때문에 고민됨.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 7일
Dear Guest, thank you very much for taking your time to write this review. We are delighted to hear that you and your family enjoyed the stay, with various of activities that we have for families, the IPTV free movie, our restaurants and also our location in the prime site of Kuta. Shall you have further update regarding your breakfast, please do not hesitate to leave a feedback form on our website. thank you Rockin' Regards, Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

8/10 - 좋아요

CHANGWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall all the staff are very kind and good at greeting.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 2일
Dear Changwoook, thank you very much for your feedback, we are glad to hear that you enjoyed the amplified service delivered by our band members (staff). Do stay tuned for our upcoming events and promotion, Rockin' Regards Ian Kusuma Asst. Marketing Communication Manager

10/10 - 훌륭해요

SungWoo 님, Jakarta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Family Hotel
If you have children. this hotel could be best choice for you. There were many fun game program for children in main pool. and rock band concert every night. enjoy it.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Dear guest, thank you very much for your feedback, we are glad to hear that you enjoyed your stay with us, Do stay tuned for our next events and promotion, As well as for your information, we are soon going to announce our brand new Roxity Kids Club to the family, with lots of next excitement, Rockin' Regards

6/10 - 괜찮아요

JAEYOUNG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가성비는 약합니다.
바닷가 바로 앞이라 숙박비는 약간 비싼편? 그러나 가족 단위라면 아주 좋습니다. 무엇보다 수영장이 으리으리하고.. 조식도 무난했습니다.. 호텔 자체는 이름처럼 시끄러운데 룸은 상당히 조용합니다.. 참고하세요..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Janghwan 님, 강동구 암사동

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HARD ROCK 수영장 넘 좋아요
전체적으로 좋았으나, 모기가 많은 부분이 너무 힘들었습니다.

8/10 - 좋아요

Wookjoo 님, 서울

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
가족 여행~
가족 여행이였고 아이들과 가기에 적당한 호텔입니다 수영장이 상태나 아이들이 즐길수 있는 놀이시설이 있어 좋았습니다 다만 객실이 너무 평범하다고 해야할듯 합니다 욕실 물도 잘 안 내려가고 문도 잘 안열려서 깜놀했어요 하지만 아이들이 수영장을 너무 좋아해서 그걸로 만족합니다^^
Hi, Thank you for acknowledging that our Lil Rock Kids Club service is excellent. . You might like to know we will be renewing our rooms next year with a much cooler vibe as we had focused on a large part of our facilities last year. Once again, thank you.

10/10 - 훌륭해요

JUNGAH 님, seoul KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족단위여행과 꾸다 지역을 적절히 이용하기 위한 좋은 호텔
디럭스 프리미엄이였는데 에어컨 상태는 좋았습니다. 나이프와 젖은빨래 행거등을 요청했는데 바로바로 갖다주고 서비스 확인전화도 꼭 하구요. 청소도 깔끔하게 순식간에 해주고 물도 넉넉했습니다. 다만, 욕실 냉온수기 조절기가 구형이라 아이들이나 어른들도 뜨거운물 때문에 데일수 있었습니다. 트윈배드2개를 놓았고 큰아이도 있었는데 침대는 매우 넉넉하게 잘 잤습니다. 객실은 협탁 및 의자가 하나씩 더 있었으면 훨씬 편했을 듯 합니다. 수영장은 이용하기 매우 편했습니다. 슬라이드도 좋고 수영장도 크고 연결된 구조라 아이와 어른 모두 만족했습니다. 깊은 물도 있으니 조심하구요. 공연때문에 12시 넘도록 시끄러운건 있습니다. 조식은 큰 기대를 안하시는게 좋습니다. 꾸다 중심가에 있어 오른쪽 왼쪽 , 비치 모두 가까워 교통이 안 좋은 발리에서는 위치상 매우 좋았습니다. 와이파이가 어디서나 빵빵하게 터져서 그것도 편했구요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

kyoungae lim 님, seoul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
곰팡이냄새나는 낡은 객실
객실에서는 곰팡이냄새가 심해서 방향제로 냄새를 가릴려고해요..키즈클럽 프로그램은 좋지만 만4세미만 아이는 아예 입장조차 불가예요..유료비용 내는 아이들만 입장가능해서 쨍쨍한 시간..수영못하는 시간에 아이들은 객실에만 있어야했어요..수영장..위치..키즈클럽 프로그램빼고는 스테이하고싶지 않아요..

8/10 - 좋아요

Suji 님, 용인시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
good
아이들에겐 천국같은 시간 폼파티,파자마퍼티 일주일 등록하면 점심및 슬러쉬 제공에 부모는 편한가간 보낼 수 있어요

8/10 - 좋아요

Heesu 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10살6살두아이와 함께한가족여행이었어요. 아이들은 프로그램에 참석해서 매우즐거워했고.수영장또한 매우 좋습니다.^^ 그러나 조식부페좀떨어지고 룸컨디션은솔직히 맘에들진않았습니다.그러나 아이들이동행하고 써핑을 즐겨하시는분이라면묵을만한가치있습니다.

6/10 - 괜찮아요

hyunmi

별로예요: 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

MinJeong 님, 제주도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 만족스러움, 풀은 대만족
워낙 후기에서도 많이 봐왔지만 객실이 리노베이션 된거같긴한데도 많이 노후화되었네요 특히 욕실이.. 그래도 침구는 저희는 다른 후기와는 달리 찝찝하지 않고 좋았습니다 넓직하고! 디럭스 프리미엄에서 묵었는데 칠 아웃풀은 딱히 이용할 필요성을 느끼지 못했어요 덕분에 조용한 객실을 이용한거라면 다행이지만 약간 괜히 프리미엄으로 했나 약간의 후회는 했습니다 직원들 친절하고 조식은 듣던대로 그럭저럭이고 특히 하우스키퍼분이 너무 친절해요! 매일 수건으로 재밌는 동물 만들어주고 연출까지 해 주고 가시고! 메인 풀과 위치적 조건은 정말 끝장인 것 같아요 직원들 친절뿐만아니라 엄청 유쾌하고!! 아 한가지 아쉬운점은 아기 침대 가드가 없어서 침대가 꽤 높은편인데 침대 두개를 붙일수도 없는구조라 따로 잤는데 침대 가장자리에 베게로 울타리를 쳐 놨음에도 아이가 험하게 자다보니 굴러다니며 잤는데 넓은 침대인데도 불구하고 바깥쪽으로 굴러 떨어지며 침대통판에 머리를 박아 크게 혹이 났었습니다. 다행히 피멍은 안들었는데 크게 놀란것 같아 바로 침대가드 요청을 했으나 없다네요 ㅠㅜ 다른분들 이용에 참고 하세요 전체적으론 참 좋았습니다 참 카바나는 전날 예약 추천하고 하드락 직원들 진짜 친절하지만 음식은 비추이니 나가서 드세요..

8/10 - 좋아요

이승현 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다
환경이나 위치면에서최고의헬이었습니다