O atendimento do Hotel é bom, no entanto deveria ter mais um atendente, haja visto que em vários momentos somente uma pessoa na recepção é insuficiente para atender a todos. O quarto foi limpo e arrumado todos os dias, muito bom.
O café da manhã é muito bom, possui tapioca feita na hora, existe opções regionais de comida e sucos.
Piscina do térreo não foi possível utilizar, sempre com água verde e/ou em manutenção, decepção. Vista panorâmica que tem nas fotos na piscina do último andar não existe mais, fecharam tudo com vidros escuros, horrível, acabaram com a visão privilegiada que havia ali…decepcionante.
Banheiro do quarto possui uma banheira antiga dentro que sequer pode ser utilizada, serve apenas para colocar o hóspede em risco, pois tem que tomar banho em pé dentro dela, horrível, deveria de reformar e retirar.
Pelo custo está deixando um pouco a desejar.