내부

호텔 알리마라 여행 후기

4 out of 5
호텔 알리마라
Carrer de Berruguete, Barcelona

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 676개 이용 후기 중 279개" "
평점 8 - 좋아요. 676개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 676개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 676개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 676개 이용 후기 중 14개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
terrible experience in Hotel Alimara
They was selling rooms that shouldn't have been sold to customers. The faucet in the bathtub was not fixed to the wall and was tattered, so when converting the faucet from a bathtub to a shower, it shook so much that it was uncomfortable. Even more serious is the color of the water in the bathtub and bidet. I couldn't wash with this kind of water, so I had no choice but to go out without washing. If they don't manage the maintenance to the extent that they can't use the room, wouldn't it have already given up on being a hotel? It was the worst experience ever.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 6월 6일
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your visit.We are glad that you chose to stay with us and we appreciate your feedback. However, we are sorry to hear about the issues you encountered during your stay, specifically with the faucet and water quality in the bathroom. We understand how inconvenient this must have been for you and we apologize for any discomfort caused. Our hotel is committed to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we take all feedback seriously to help us improve our services.Please know that we have a dedicated maintenance team that regularly checks and addresses any issues in our rooms, and we will definitely look into the concerns you raised. We also have a 24-hour reception team that is always ready to assist guests with any issues they may encounter during their stay. In the future, please do not hesitate to reach out to our team for assistance, as we are more than happy to help and ensure your stay is as comfortable as possible.We hope we may have the occasion to welcome you back for an improved experience.Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

YOUNG HEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바르셀로나시내에서 약간 멀지만 시설이 깨끗하고 직원도 친절했음. 메트로3호선 Mundet역에서 도보로 3분거리여서 시내까지 이동이 용이했음.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 2월 6일
안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 그중에서도, 저희 호텔 직원들과 시설에 대해 좋게 평가해주신 점 대단히 감사드립니다. 다만 시내와의 거리가 다소 아쉬우셨다니 죄송합니다. 그래도 호텔 바로 인근에 위치한 지하철 역을 이용해 시내로 편리하게 이동하실 수 있었다니 다행입니다. 다른 불편함 없이 편안히 머물다 가셨다니 저희도 기쁘네요. 소중한 의견 감사합니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 바르셀로나에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 뵐 수 있길 기대하겠습니다. 감사합니다.El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Young Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 좋았습니다!
매우 좋았습니다!
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good location Good service
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joohyun 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
시내로부터 다소 떨어져 있으나 시설은 좋음 (샤워시설이 다소 불편)
시내로부터 다소 떨어져 있으나, 구엘공원, 사그라다파밀리아성당 등은 택시로 적당한 가격에 이동가능.

8/10 - 좋아요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del personal es excelente
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2024년 2월 1일
Estimado Fernando,Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Le enviamos nuestros mejores saludos,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Javier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente en la zona del hospital vall d´hebron
Tras una intensa reforma, el hotel está con un importante y adecuado lavado de cara. El personal es muy amable y su restaurante es excelente. El desayuno es sencillo, quizás por contraste con otros hoteles de precio y características similares. Pero muy correcto. Las habitaciones son amplias y modernas. Todo muy funcional. La cama es muy cómoda y amplia. Las almohadas parecen nuevas y también muy confortables.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2024년 1월 2일
Estimado Javier,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.Nos complace saber que considera nuestro personal muy amable y que nuestro restaurante ha cumplido con sus expectativas. Es un honor recibir elogios sobre las habitaciones, destacando su amplitud, modernidad y la comodidad de la cama y almohadas. Lamentamos que el desayuno no haya superado completamente sus expectativas; sin embargo, nos esforzamos en ofrecer una variedad balanceada y rotativa de productos de calidad, como se describe en nuestra oferta de servicio. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la limpieza y el estado del hotel, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Un saludo cordial y nuestros mejores deseos en esta Navidad,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

Takehito

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2024년 1월 18일
Dear Takehito,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future.Wishing you a wonderful 2024!El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

CARLA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muito bom hotel. Seguro, limpo e proximo ao metro
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 11월 9일
Cara Carla,agradecemos o seu simpático comentário.Ficamos muito satisfeitos por, de modo geral, termos ido ao encontro das suas expectativas.Esperamos poder voltar a recebê-la para mais uma excelente experiência. Com os melhores cumprimentos,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

6/10 - 괜찮아요

V A

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 11월 7일
Dear Guest,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We're sorry your experience hasn't been fully satisfying.We would like to know how we could improve your experience with us.We hope that we have the opportunity to see you again soon. Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos ha gustado como para repetir
Nos ha gustado mucho el hotel lo único que sería de agradecer que el chico de recepción fuera menos seco. La chica de recepción y el personal del restaurante súper simpáticos y amables. Recomendamos 100% cenar en él.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 30일
Estimado huésped,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal del restaurante fue amable y simpático. Agradecemos sus comentarios positivos y su recomendación para cenar en nuestro hotel.Lamentamos que haya encontrado al chico de recepción menos amable de lo esperado. Apreciamos sus comentarios y trabajaremos en mejorar la calidad de nuestro servicio en todos los aspectos. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes.Esperamos con ilusión tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida en futuras ocasiones.¡Hasta pronto!

2/10 - 너무 별로예요

Agustina

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 30일
Estimada Agustina,Gracias por el tiempo que ha invertido en enviarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel.Le pedimos disculpas si su experiencia no ha cubierto sus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar su puntuación.Reciba un saludo cordial,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Martina

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 11월 9일
Querida Martina,Su magnífica valoración nos ha llenado de satisfacción.Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

6/10 - 괜찮아요

DAISY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel est agréable. L'hôtel est bien équipé et confortable par contre même la fenêtre fermée on entend beaucoup la route. Le petit déjeuner n'est pas fameux ... Enfin nous avions un coffre-fort qui ne fonctionnait pas pendant tout le séjour, nous aurions apprécié que l'on nous propose une autre chambre
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 19일
Chère Daisy,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe et le confort de notre établissement. Par ailleurs, nous avons récemment changé toutes les fenêtres de l'hôtel pour améliorer l'isolation phonique. Nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisant pour votre séjour et aurions été heureux de vous proposer un changement de chambre si cela avait été signalé.De plus, nous sommes également désolés pour le désagrément concernant le coffre-fort.N'hésitez pas à signaler ce genre de problème à notre réception, notre équipe est toujours prête à vous assister.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi.Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La idea del hotel es buenísima, es la extensión de una una universidad de turismo, aquí los estudiantes hacen sus prácticas. Muy buen servicio, limpio, delicioso el Desayuno y tiene un paradero de taxi afuera, lo que lo hace muy practico. El edificio es muy lindo el arquitectónicamente, con figuras caprichosas en sus elevadores y buen mobiliario. Lo recomiendo
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 19일
Estimada Marie,Nos alegra saber que disfrutó del servicio, la limpieza y el delicioso desayuno que ofrecemos. Apreciamos sus comentarios sobre la arquitectura y el mobiliario del hotel, así como la practicidad de tener un paradero de taxi justo afuera.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

jose antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvimos una noche. Nada negativo que objetar.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 19일
Estimado José Antonio,Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Esra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 13일
Dear Esra,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

nicola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Albergo perfetto con fermata della metropolitana a 50 metri hotel pulito personale preparato ed accogliente ottima colazione dolce e salata
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 4일
Gentile Nicola,Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere e l'accoglienza del nostro personale. È fantastico, inoltre, che ha trovato ottima la nostra colazione dolce e salata, pensato per poter rispondere al meglio alle necessità di ciascun ospite.Ci fa piacere che abbia apprezzato la vicinanza della fermata della metropolitana, che rende facile l'accesso alle principali attrazioni di Barcellona.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso l'Alimara Barcelona Hotel in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

2/10 - 너무 별로예요

evelyn

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 10월 16일
Dear Evelyn,Thank you for taking the time to share your feedback,While we do carry out maintenance whenever necessary to ensure that our facilities are up to date, we have noted your comments. Also, our rooms are cleaned daily and we ask that guests make us aware of any shortcomings so that we may have these immediately addressed.We certainly hope that we can welcome you back again. Best regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

Jose Luis

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel, aunque al personal de le nota un poco “exprimido” y se aprecia a veces en el trato.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 26일
Estimado José Luis,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y dejarnos una favorable valoración.Nos alegra saber de su satisfacción con nuestras instalaciones y apreciamos su comentario sobre el hotel.Lamentamos que haya percibido cierta presión en el personal durante su estancia. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y un trato amable a todos los huéspedes. Tomaremos en cuenta su observación para mejorar en este aspecto y asegurar que los futuros clientes tengan una estancia aún más positiva.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en su próxima visita a Barcelona. ¡Hasta pronto!El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

OLGA

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 19일
Estimada Olga,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Barbara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, beautiful hotel and excellent food
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 18일
Dear Barbara,Thank you for this positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our team to be nice and our hotel beautiful. It's great to know that you enjoyed the excellent food at our Summum Restaurant-Bar, where we take pride in offering fresh Mediterranean cuisine with Catalan roots.We look forward to your next visit.Best regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

María Ángeles Delfin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Vamos a este hotel porque está muy cerca del hospital Vall d* Hebron. Es un hotel tranquilo y el personal amable.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 11일
Apreciada María Ángeles,Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Alimara Barcelona Hotel.Nos alegra saber que ha encontrado nuestro hotel tranquilo y que ha apreciado la amabilidad de nuestro personal. Entendemos que la cercanía al hospital Vall d’Hebron es un factor importante para usted y nos complace ser una opción conveniente para sus visitas.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lugar muy agradable. Recomendado...!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 11일
Apreciada Claudia María,Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Alimara Barcelona Hotel.Su inmejorable valoración nos transmite que su estancia ha sido satisfactoria. Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia y que todo estuviera a la altura de sus expectativas durante su visita. Nos esforzamos para lograr la satisfacción de nuestros clientes y haberlo conseguido, en su caso, es nuestra mejor recompensa.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was okay except the shower handle that didn’t hold in place so we needed to shower and hold the handle throughout the whole time. There is no free parking available around the hotel. The green zone parking is available be need to be paid from 8am to 9pm. Other than that, it was an okay hotel.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 9일
Dear Diane,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We are glad to hear that you found our hotel to be okay overall. However, we apologize for the inconvenience you faced with the shower handle. Our maintenance team has been notified to address this issue promptly.Regarding the parking situation, we understand that finding free parking can be challenging. While we do offer on-site parking at a reasonable rate, we also want to mention that there is a possibility to park in the street around the hotel for free. We hope this information is helpful for your future stays.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better experience. Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
Décevant pour du 4*
Mal insonorisé. On entend tout l'environnement extérieur. Le bruit de la circulation car la route est juste à côté et ce soir là, un évènement. Le lit est catastrophique pour du 4* Au moindre mouvement, il bouge. Nuit horrible
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 6일
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Bien que notre hôtel dispose de fenêtres à double vitrage, nous comprenons que cela n'a pas été suffisant pour vous.Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes.Nous sommes désolés si le confort du lit n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir informé.Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement.Cordialement,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Arnel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 5일
Hei,tusen takk for den fantastiske anmeldelsen!Vi er glade for å høre at du hadde et fint opphold.Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Alimara Barcelona Hotel snart. Ha en flott dag,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Francesco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bello, pulito e personale gentilissimo
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 30일
Gentile Francesco,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.E' sempre bello quando i nostri ospiti sono soddisfatti del nostro lavoro. La ringraziamo, inoltre, per aver menzionato la cortesia del nostro personale, che la ringrazia e la saluta.Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro.Cordiali Saluti,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Paolo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione per spostarsi con metro e taxi
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 9월 9일
Gentile Paolo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato bello e che abbia apprezzato i comfort della nostra struttura.Apprezziamo il fatto che abbia messo in evidenza l'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici nella zona dell'albergo, grazie ai quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Alimara Barcelona Hotel, le porgiamo i nostri cordiali saluti.El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

Youren

좋아요: 직원 및 서비스
It’s ok
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 21일
Dear Guest,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you in the future.Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 21일
Cher Antonio,Merci pour votre commentaireNous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 21일
Apreciada Jennifer,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Será un placer que nos considere su hogar en Barcelona en futuras visitas a nuestra ciudad. Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Jayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was easy access for the metro into Barcelona. The room was great and not noisy at all. The breakfast was delicious.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 21일
Dear Jayne,Thank you for this kind review about your recent visit.We are delighted to hear that you found our location convenient with easy access to the metro, allowing you to explore Barcelona with ease. It's great to know that you enjoyed the comfort and quietness of your room, as we have recently upgraded our windows to improve noise isolation and energy consumption.We appreciate your kind words about our breakfast, and we are glad that you found it delicious. Our buffet offers a wide variety of options to cater to different tastes and preferences.We hope to see you again soon.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 14일
Estimado huésped,Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.Lamentamos mucho no haber alcanzado totalmente sus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar su valoración.Sería muy agradable volver a verle una vez más. Atentamente.El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy cómodo y muy bien. Las camas cómodas el baño limpio y cómodo. El alojamiento esta cerca de la parada del metro, así que aunque está un poco lejos del centro es accesible.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 14일
Estimada Cristina,Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Alimara Barcelona Hotel.Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias, y que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y baños. Apreciamos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro hotel, ya que ofrecemos una ubicación conveniente para nuestros huéspedes, cerca de la parada de metro y en una zona tranquila.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Atentamente,

8/10 - 좋아요

Sébastien

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 8일
Cher Sébastien,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente el trato, tranquilidad todo el tiempo
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reciba un cordial saludo, 님, 2023년 7월 27일
Estimado Víctor,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Karl

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 27일
Cher Karl,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience tout aussi positive. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

JUAN

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 8월 8일
Estimado Juan,Gracias por su valoración tan destacada. Nos alegramos de haber podido ofrecerle una experiencia agradable y que todo haya estado a su gusto.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

6/10 - 괜찮아요

Igori

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I do not advise anyone!
No one was accommodated in the hotel until 14:00. We arrived at 13:00, there were about 30 people in the lobby, many with small children. No one was even asked for a passport or reservation number to check if their number was already ready. We had 10 people, I tried to find out if at least one room was ready. Received a refusal. Exactly at 14:00, a large queue lined up and everyone began to settle. You can't eat anywhere in the hotel during the siesta. Not even room service. You can't even order a burger or pizza. All this begins to work only at 20:00. If you are out of the way, the chances of something to eat before 20:00 are zero. And we arrived on Sunday, even markets and supermarkets did not work nearby. The room is dirty!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 13일
Dear Igori,We appreciate the time you took to provide this review.We appreciate your feedback and would like to address your concerns.We apologize for any inconvenience you experienced during the check-in process. Our check-in time is set at 2 pm to ensure that our rooms are properly cleaned and prepared for our guests. We understand that waiting can be frustrating, especially when travelling with a group or family. In the future, we recommend contacting us in advance to inquire about early check-in possibilities.We are sorry to hear that you were not satisfied with the food options available during your stay. Our Summum Restaurant Bar offers a variety of snacks and meals throughout the day, and there are also several restaurants and bars within a 10-minute walk from the hotel. We apologize if this information was not clearly communicated to you during your stay. Additionally, we take cleanliness very seriously and are disappointed to hear that your room did not meet your expectations. We will address this issue with our housekeeping team to ensure that our high standards are maintained.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Filipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 11일
Sehr geehrter Filipe,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Barcelona und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Gloria N

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 13일
Dear Gloria,Thank you very much for this kind review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

4/10 - 별로예요

Marcelle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 11일
Estimada Marcelle,Gracias por el tiempo que ha invertido en enviarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel.Le pedimos disculpas si en el aspecto de la limpieza no estuvimos a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario, a fin de revisar lo ocurrido y que no vuelva a suceder. Sin embargo, queremos decirle que, en el momento, puede contactar a nuestro personal, comunicándole su inquietud y le brindarán una solución de inmediato. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad y su opinión es muy valiosa para nosotros.Por nuestra parte, fue un placer recibirles y deseamos tener la oportunidad de ofrecerles una experiencia más positiva en el futuro. Atentamente,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Rachid

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 11일
Kjære Rachid,Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Helga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area is very quiet. Only the interstate is heard when window is open. But air conditioner is fantastic and windows are very solid! Nice size room and bathroom! Great access to public transport and interstate.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 5일
Dear Helga,Thank you for this positive review of your stay.We are glad we were able to meet all your requirements for a perfect stay and that you appreciated the public transport options nearby.It is very rewarding to know that you were satisfied with your spacious room and found it equipped with everything you needed.We hope that you will visit us again in the future. Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Amira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 3일
Chère Amira,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

yitzchak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay at alimera
Near train station and nice size room, friendly staff. What i did not like ..very long check in. AC was not strong enough in the room ...breakfast out of diferent hotels we stayed on this trip (7 different hotels) this breakfast was a very poor spread ..even granola that all hotels had this one did not ..
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 3일
Dear Yitzchak,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that you appreciated our convenient location near the train station, the spacious room, and our friendly team.However, we are sorry for the delay you experienced at check-in but appreciate that you have brought this to our attention.Moreover, we are sorry to hear of the issues you faced with the air conditioning system and regret you didn't bring your concerns to our attention while on-site so that we might have taken action.Regarding the breakfast, we offer a variety of options in our buffet, and we are constantly working to improve and cater to our guests' preferences. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Warm regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo fue fantástico excepto por el check-in que habían 3 personas en el mostrador y solo 1 estaba atendiendo. Las habitaciones muy cómodas, limpias y modernas.
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 7월 3일
Estimado Jorge,Desde Alimara Barcelona Hotel, queremos agradecerle su excelente valoración.Apreciamos que destacara las comodidades de las habitaciones. Contamos con el mayor confort para el huésped. Tomamos nota de su comentario sobre el check-in y sentimos si ha tenido alguna molestia. Aunque nos disculpamos, tendremos en cuenta su observación, especialmente, en momentos puntuales de mayor afluencia de clientes. Le agradecemos que resaltara el moderno diseño de las habitaciones y la limpieza. Este último es un servicio que cuidamos y en el que ponemos mucha dedicación.Esperamos verle nuevamente, será un placer darle la bienvenida en futuras ocasiones.Saludos cordiales,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

8/10 - 좋아요

Debbie 님, Livermore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very far away from downtown. Not much around, the bar never opened while we were here.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 6월 26일
Dear Debbie,Thank you for taking the time to provide your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know you had a pleasant experience.Our hotel is indeed located in the quiet residential area of Horta, which is a bit further from the city centre. However, we are well-connected by public transport, with bus and metro stations just a 5-minute walk away, making it convenient for our guests to explore the city.As for the bar, we apologize for any inconvenience caused during your stay.It would be a pleasure to welcome you back.Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona

6/10 - 괜찮아요

Fouad

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Our flight arrived late so I asked the hotel reception if we can extend our stay by 1.5 hours they only allowed half an hour free. There is no tissue box in the room no free water to make a drink or use to brush your teeth. I will not stay at this hotel again!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: El Equipo del Hotel Alimara Barcelona 님, 2023년 6월 21일
Dear Fouad,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Regarding the late check-out request, we try our best to accommodate our guests' needs, but sometimes it may not be possible due to other reservations and hotel operations.We have noted your comments regarding the absence of a tissue box and complimentary water in the room. As a sustainable hotel, we have limited the number of amenities in the rooms, but if the guest requests them, we can provide everything that has been forgotten at home. For future stays, please do not hesitate to ask our reception for any additional items you may need.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,El Equipo del Hotel Alimara Barcelona