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호텔 산타페 레알 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 산타페 레알
Avenida la Esperanza No. 40-31, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 66개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 66개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 66개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 66개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 66개 이용 후기 중 4개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

farid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BUENO
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

National Conservation Trust Fund

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no air conditioning so you have to open the windows. That means that your room can get noisy as the traffic from the street goes into early mornings. Otherwise, the location is convenient if going to Agora and the staff is pleasant. I had a good experience and would recommend for a business trip.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruben

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia 님, Armenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Terfanda

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

2023년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gumercindo

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
non
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maricela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is perfect when you travel to be at Ágora Convention Center and Corferias. You have all you need to work there. Recommended.
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

gladys yanet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buena estadía
la estadía en este hotel fue agradable, muy buena atencion y servicio, excelente limpieza y buen desayuno. todo nos agradó.
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zuzet

2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luisa Cristina

2022년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

NATALIA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia en Santafe real
La habitacion estuvo sucia desde que llegue, el elevador no sirvio en algunas ocasiones, las habitaciones contiguas hicieron muchisimo ruido, y no pude dormir ademas de que las habitaciones estaban junto a la calle y sin mucha comodidad. No me quede la ultima noche y no me quisieron reembolsar nada. Hotels tampoco ayudo
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: DANIEL DURAN C 님, 2022년 3월 19일
Buenos dias señora Ntalia cordial saludo que triste sus comentarios no entiendo como es capaz de usted de decir estas cosas tan feas del hotel, decir que la habitacion estaba sucia desde que llego con todo respecto eso no es verda la habitacion esta arreglada y lipmia, si usted encontro la habitacion sucia en su llegada por que no informo de una vez la habitacion se la entrego el botones que esta de turno usted realizo una reserva por 2 noches, si se viera sentido incomoda desde el dia que llego por que no solicito la cancelacion de la reserva en esos momentos el hotel le ofrecio, alternativas de cambiarla de habitaciones, le quisimos mostrar otras habitaciones pero usted no quiso nisiquiera mirarlas repito es muy triste que nos deje un comentario tan incomodo, no entendimos su incomodiada y posibles mal servicio que le pudieramos haber dado de todas maneras le pedimos mil disculpas si el hotel no estuvo a su altura que dios te vendiga y tenga un feliz dia cordialmente DANIEL DURAN C HOTEL SANTAFE REAL

8/10 - 좋아요

Luis Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Personal amable pero pequeños aspectos por mejorar
El personal es muy amable y servicial, las tarifas económicas. Mejoraría dos aspectos: ruido que se siente desde otras habitaciones (escuchabamos roncar a otro huesped) ausencia de aire acondicionado y estado de los elementos (papelera dañada y nevera con ruidos)
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DANIEL DURAN 님, 2022년 3월 19일
Buenos dias señor Luis Alexander cordial saludo lamentamos mucho los inconvenientes que pudo haber tenido en su estadia en el hotel santafe real de antemano le agradecemos sus comentarios y vamos a revisar, para poderle dar una solocion a las fallas que nos comento mil gracias y que dios te vendiga cordialmente DANIEL DURAN HOTEL SANTAFE REAL

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes estimado huésped muchas gracias p 님, 2021년 11월 5일
Buenas tardes estimado huésped muchas gracias por su valiosos comentarios estos nos ayudan a mejorar nuestros servicio cada dia mil gracias y que dios te bendiga cordialmente Daniel Duran C HOTEL SANTAFE REAL

10/10 - 훌륭해요

Paula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper recomendable, la amabilidad, los desayunos Súper ricos. Volveria alli
2021년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Buenas tardes Señora Paula muchas gracias por 님, 2021년 11월 5일
Buenas tardes Señora Paula muchas gracias por su valiosos comentarios estos nos ayudan a mejorar nuestros servicio cada dia mil gracias y que dios te bendiga cordialmente Daniel Duran C HOTEL SANTAFE REAL

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melissa 님, Lake Forest California

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No obtuve reembolso o cambio de fecha a pesar que informe co. Suficiente tiempo ... no pude viajar por algo grave y les dio igual ...NO LO RECOMIENDO POR SUS POLÍTICAS
2020년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Decent place to stay in Bogota and much cheaper than the Hilton, but there are many cheaper and better options in this affordable city. Close to the Agora conference center if that is your goal. Give it a try perhaps. The staff are nice and they offer a free shuttle to the airport (or from, though the ride I requested never came and I had to get a taxi).
2020년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie-Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay. A little bit overpriced but good location
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El personal atento
La atención es excelente y el ambiente agradable y seguro
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter 님, houston texas

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel l lado de un construcción polvorienta
Te cobran hasta la sonrisa y para no perder la reserva te cobra un día antes ,en resumen un caos total !!!
2018년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pedro 님, Houston,Tx

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Son puras ratas,me pusieron una noche más en la cuenta con la justificación de que expedia había enviado a cancelar mi reservacion un día antes del arribo de mi hijo ;le cobraron a él el jabón y el desodorante que en toda parte del mundo los hoteles dan gratis, de cortesia
2018년 1월에 13박 숙박함
답변 제공: HOTEL SANTAFE REAL 님, 2018년 2월 14일
buenas noches señor pedro fernandez abad cordial saludo de antemano le pido disculpas por los posibles inconvenientes que pudo haber tenido su hijo durante la estadia sr pedro no me parece que nos trate de ratas cuando la noche que le cobramos fue un NO SHOW por no llegar el dia que usted reservo por favor cuando realice una reserva revisar bien las clausulas que tiene cada portal en cuanto lo que cobramos de consumos del minibar estos productos no estan en el baño y hay un listado de precios con dichos productos y el botones tambien al entregar la habitacion hace entrega del inventario pregúntele a su hijo como nos dejo la habitacion que nos toco dejarla fuera de servicio por 3 dias cordialmente HOTEL SANTAFE REAL

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for the price
great location, service, room, but the wifi so poor
2017년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jairo Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alberto

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala experiencia
La recepcionista me queria cobrar mas de lo acordado intransigente grosera pero no me deje tumbar deberian capacitarlos en atencion al cliente
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jorge william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
EN GENERAL BIEN, SOLO QUE LA HABITACION ES MUY PEQUEÑA. VARIAR EL MENU DEL DESAYUNO.
2017년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

LUIS C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo y limpio
Es un hotel comodo y con atención muy buena.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Antonio Hugo 님, Riohacha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un buen hotel
Excelente

10/10 - 훌륭해요

Elias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Cesar 님, USA

좋아요: 청결 상태
penoso servicio
bien disgustado con el servicio que me dieron. la información fue totalmente errónea lo cual se reflejó en mi cartera.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Friendly staff wrong location
Elevator was broken so we moved to Salitre Real down the street same owners. Rooms were clean, staff helpful and friendly. Internet didn't work in rooms . Area is 15 - 20 min drive to downtown. There is a corner store, also money exchange right next door. Staff walked us to Pizza restaurant down street. Hamburger place across street. Run down buildings nearby, area looks rough not best impression of Colombia. Prices too high for location and facilities.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Small rooms

10/10 - 훌륭해요

MARIA E 님, Medellín

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabuloso, me hospedaría nuevamente
Estuve 2 noches en el hotel y me pareció excelente, por servicio, calidad y precio. La ubicación es fabulosa, cerca al aeropuerto y el centro de la ciudad. Se los recomiendo!!!

10/10 - 훌륭해요

ASIM GIRISH 님, Panama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel for the price
Nice location and very helpful staff.

4/10 - 별로예요

Guy 님, Miami

좋아요: 직원 및 서비스
cheap motel
Definitely no 3 1/2 stars hotel, The stuff was very nice even they don't speak English . The walls are very thin and you can hear everything from the outside even in the hallway Or in the next room . The beds was OK even if it was not so comfortable .

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Sans plus
Tout bien sauf petit dejeuner pas assez copieux. Et facturation bizarre au niveau du frigo chambre et des communication telephoniques car on me facturais pendant trois jours suivant de mon seul appel des motants exorbitants sans avoir utilisé le téléphone. Sinon pour le reste juste bien

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No fue tan bueno como parecia
Es un hotel espectacular, sin embargo hay una serie de detalles que afectaron significativamente mi experiencia, la puerta del baño no era fácil de abrir y cerrar por lo que era muy complicado ir a la ducha, adicionalmente aun cerrando bien la puerta de la ducha cuando me bañe siempre me encontré al salir con un baño enlagunado. Adicionalmente, aunque en la reserva decía que tenia derecho al transporte desde el aeropuerto o terminal me lo negaron por ser una promoción, aun cuando en la reserva decía estar incluido

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Ruidos y vibraciones
La relación precio calidad no es la adecuada: durante toda la noche se sentía una vibración fuerte y los ruidos de la calle. Alcanzan hacer incómodos. Al mismo tiempo, el baño es muy pequeño y por el precio de este hotel se pueden conseguir mejores en Bogotá. La gente es amable y esto ayuda a la experiencia de quedarse en este hotel.

4/10 - 별로예요

Jason 님, Washington, D.C.

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Substandard rooms
The staff was excellent but the hotel room was atrocious. The sheets were dirty; so much so that I requested another room. The next room had an unclean bed as well. I just slept in my cloths for the night.

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Fredy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Cesar 님, Bogotá

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
maintenance needed
the hotel needs a good maintenance persone and a good maintenance. I had a room that the shower leaks to the floor outside of the shower. the ceiling was repair but is falling apart. the facility manager needs to be more proactive with this hotel.