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소네스타 ES 스위트 토론토 마컴 여행 후기

3 out of 5
소네스타 ES 스위트 토론토 마컴
355 South Park Rd, Markham, ON

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 542개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 308개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 86개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 25개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

hee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
조용한동네에서의 휴식을원한다면~~
캐나다연휴때 갑자기 한국음식이 먹고싶어 타주에서 급여행을 간거라 가격이 좋지않았던 호텔.. 토론토 시내에서는 좀 거리가있지만 놀다가 들어가 쉬기에는 아주조용하고 좋은장소였어요. 투룸에 거실겸 다이닝도있어서 사온음식을 간단하게 데워먹거나 요리해먹기에도 좋았어요. 다만 현장에가니 5만원가량을 더내라길래... 디파짓도 아닌것이.. 암튼 현장추가계산은 좀 맘상하쥬~~그래도 한국음식을 삼시오끼 먹고왔으니 즐거운여행이었어요^^
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2022년 1월 5일
Greetings, We thank you for your positive feedback. We hope you enjoyed your stay and look forward to your return. Sonesta Team

4/10 - 별로예요

CO LTD

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
청결한 침대와 훌륭한 간이 부엌은 여행을 아주 즐겁게 해주었읍니다 아침식사또한 아 좋았읍니다
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Reva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VERY FRIENDLY Reception
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place. Clean , nice staff. Breakfast included. Room is spacious
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay with the kids. Kitchen had everything we needed. Would definitely come back again
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is a bit dated but it's clean.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kishore 님, Fort Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We throughly enjoyed our stay here! The front desk agent that checked us in (didn’t get her name) was so welcoming, helpful and sweet! Due to it being our first time visiting, she upgraded us to a King Suite! How wonderful of her. We loved the surrounding area which was safe, quiet and clean! Lastly, they also provided coupons to receive discounts to restaurants and attractions- this was outstanding! In all of my years of traveling, I’ve never seen this. Looking forward to staying in another location.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 18일
Thank you so much for sharing your review and giving us an honest look at the guest experience in our hotel. We are glad that you enjoyed the value and the convenient location of our hotel! We are delighted by your compliments, rating and review of our high hospitality standards. We can't begin to tell you how much we appreciate your review!

10/10 - 훌륭해요

Mandie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Raymond 님, Sarnia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location just off highway, quiet neighborhood, good breakfast buffet included
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Maryam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 8일
Thank you so much for staying with us

6/10 - 괜찮아요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The property was clean. The employee who checked us in was nice We were unable to leave the hotel the entire night due to not being able to get a parking space when we came back. The lot was completely full. The staff did not try to control all the obnoxiously loud people staying at the hotel. There were kids running down the halls screaming and pounding on walls and throwing balls in the hallways. The parents were extremely loud as well. Breakfast was chaos with unruly kids everywhere. I do wish the hotel staff would have tried to at least quiet the residents down and enforce the no running in the hallways. The hotel itself was decent. The fitness center was rather dirty and unkept looking. The room was clean and nice. There was no ice machine in the building and the ice maker in the freezer didn’t work.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 4월 7일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Panjarat

별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.

8/10 - 좋아요

Phyla

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 2일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

LE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a safe and clean property. The 2 bedroom suite is spacious and good enough for 5 people. The location of hotel is very convenient for the shopping and eating. I will book this hotel again for my next Toronto trip.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much for the 5 star review.

8/10 - 좋아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the hotel and room. Only reason i cant give a 5 star is because there were kids running the halls and knocking on doors, yelling and carrying on. I believe there was a sports tournament.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 28일
We would like to offer our sincerest apologies for the noise issues you encountered during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Thank you very much for bringing your concerns to our attention.

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet! Friendly and helpful staff. Excellent breakfast included. Pool was clean and warm. We intend to return, thanks for everything! God bless you!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

WENMAO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a great place to stay and the service is excellent too.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for staying with us.

8/10 - 좋아요

Youssef 님, Ottawa

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice suites for the family, plenty of parking.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for staying with us.

8/10 - 좋아요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 25일
Thank you for taking time to review our property. We are glad to hear that we will be your top choice next time you are in the area. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel itself was fine. I would not recommend as I left a pair of pants in the room, and realized a few hours after leaving that I had left them on the bed. I called immediately upon noticing and was told when calling that it was not found upon cleaning and I must have left them somewhere else. This is very deceiptful, and the pair of pants I left behind retails for 170$. Don’t forget anything unless you want your things stolen!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 19일
Thank you for taking the time to express your concerns regarding the recent stay at our location. We are very sorry that you had such a negative experience, your opinion and satisfaction are very important to us.

6/10 - 괜찮아요

Arsho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your review. We look forward serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Abdallah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 14일
Thanks so much for staying with us.

4/10 - 별로예요

Kadian

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was ok. Rooms were outdated and dirty. Bugs on the bed. Trash from the last guest and hair on the towels. Dirty and foul smell in fridge and micowave. I was given a upgrade to a two bedroom two bathrooms. Both bathrooms water did not go down and were also dirty. Pros Close to restaurants and bed was comfortable. I would never stay again. This was the worst Sonesta I have been to all over the world.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your review of your recent stay with us. We understand you were unhappy with your experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. We continually try to do our very best for all of our guests. We hope you will consider staying with us again.

8/10 - 좋아요

FREDDY TIN FAI

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Jen

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 26일
Thanks so much for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot in a quiet neighbourhood.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 6일
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

8/10 - 좋아요

Steve

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 3월 25일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its good but the door going back from the swimming pool ..need someone to open.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 26일
Dear Andrea,We are so happy to hear you had a great stay with us.Looking forward to seeing you soon!

10/10 - 훌륭해요

Reanna

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very accommodating staff!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 2월 24일
Thank you so much for stying with us.

10/10 - 훌륭해요

Fardin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean with polite staff.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 22일
Thank you for the 5 star review! We look forward serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Rechelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 26일
Dear Rechlle,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very nice. Good breakfast.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 18일
Thank you for choosing Sonesta ES Suites. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

EMDADUL H

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel for few days stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 17일
We are so happy to hear you had a great stay with us.Looking forward to seeing you soon!

10/10 - 훌륭해요

hanh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us. We hope to have the opportunity to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

XIAOSONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 17일
We are so happy to hear you had a great stay with us.Looking forward to seeing you soon!

10/10 - 훌륭해요

Kateryna

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 2월 7일
Dear Kateryna,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Diana Rojas 님, 2024년 3월 20일
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 - 좋아요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was smooth. Room was clean, but both TV remotes wouldn't work and the toilet made a dripping noise all night. Overall, good clean experience.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 2월 4일
Thank you so much for sharing your review and giving us an honest look at the guest experience in our hotel. We are glad that you enjoyed the value and the convenient location of our hotel! We are delighted by your compliments, rating and review of our high hospitality standards. We can't begin to tell you how much we appreciate your review!

6/10 - 괜찮아요

marko

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 2월 4일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Samantha

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Bernard 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

8/10 - 좋아요

Harry 님, GRAND CAYMAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 1월 23일
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 - 훌륭해요

stan

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 1월 23일
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

2/10 - 너무 별로예요

Hemandeep

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

sandi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 1월 23일
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

6/10 - 괜찮아요

Paul

Fairly clean and a comfortable bed, but understaffed so my check in was delayed, and room phone and coffee maker were not working.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 1월 23일
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonesta ES Suites Team 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your review. We look forward to serving you again in the future.