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머큐어 웰링턴 센트럴 시티 호텔 & 스파 아파트먼트 여행 후기

4 out of 5
머큐어 웰링턴 센트럴 시티 호텔 & 스파 아파트먼트
130 Victoria Street, Wellington

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 211개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 372개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 226개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 127개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 63개" "

7.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 쉬다갑니다.
친절하고 친근한 직원. 온수 잘 나옴. 라디에이터 있음. 침대옆에 콘센트 없어서 불편함. 방음 잘 안됨. 깔끔함. 다리미랑 전자레인지 있음. 티백 등 마실종류 다양하게 있음.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Varun 님, 2019년 6월 19일
Thank you for your feedback, it does help us make a difference. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

8/10 - 좋아요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Right in the middle of Wellington, which meant we didn’t need a car and could walk or catch a bus to everything we needed. Found the staff very friendly and helpful
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 25일
Dear Ian,Thank you for reviewing our hotel. We to see you again in the future. Warm Regards, The Team At Mercure

4/10 - 별로예요

Heather

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is very tired and in desperate need of refurbishment. One step up from a back packers/hostel. Location not ideal with a lot of homeless and unsavoury people.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Heather, Thank you for your feedback. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to continue to improve.Warm Regards,The Team At Mercure

8/10 - 좋아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Friendly, chill staff. Curtain in the room wouldn't close all the way so had a narrow sunbeam in the eyes in the morning. Bed was a bit rough. All round, pretty good.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Richard, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

6/10 - 괜찮아요

Timothy 님, Lincoln

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 25일
Thank you for taking the time to review us! Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

6/10 - 괜찮아요

YIFAN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
None
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Yifan, Thank you for taking the time to review our hotel!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was adequate for the stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 2일
Dear Stacey, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
No garaging for our vehicle so had to park in Wilson parking and pay for it
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 2일
Dear Robert, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 - 훌륭해요

Reena

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great atay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 2일
Dear Reena,Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad you enjoyed your stay!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Receptionist was great and helpful with providing recommendations for dinner. Hotel was super close to everything.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 2일
Dear James,Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad you enjoyed our location and our service!Warm regards,The Team At Mercure

8/10 - 좋아요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 25일
Dear Karina, Thank you for taking the time to review us! We hope to see you again in the future. Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
Unfortunately in a construction zone currently made it noisy for guests from around 7 am in morning.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Sarah, Thank you for your feedback. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 - 훌륭해요

Shanai

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the unit layout - 2 separate bedrooms and kitchen/dining/lounge area. Friendly staff. Great location.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Shanai, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Warm Regards.The Team AT Mercure

8/10 - 좋아요

Wayne

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Nice place good location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 19일
Dear Wayne, Thank you for taking the time to review our hotel!Warm Regards,The Team At Mercure

4/10 - 별로예요

Barbara

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Inaccessible and unsafe arrangements for wheelchairs. We could not get the pre-arranged shower chair on the first night as the guy in reception knew nothing about it and did not care. Staff service varied. Key card kept de-activating. We could not visit a friend on another floor as there was no access to anyone else. Bathroom too small for commode chair which was totally unsuitable. Overall this hotel is not one I would return to. Needs updating.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ilsa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend not staying at this accomodation. No hot water, very noisey infrastructure with wind coming through the vents. Very dated, filthy furniture and bot particularly clean
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Trish

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is overpriced for what you get. Only one lift working. Broken bed, leaking toilet & mould in the shower. Extremely noisy from early morning. Convenient for lots of food options but wouldn’t stay here again
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

lee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room was ok , clean and tidy but was unaware of construction being carried out all around hotel and the noise . Feb 2024
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RCY

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 4월 25일
Thank you for taking the time to review us! Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great location to stay at right in the central Wellington
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nick

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is totally fine if you manage to snag a harbour view room, especially on the top floor. Because the whole place is essentially falling apart and no one seems to care about maintenance, it would be depressing getting a standard room that has no view. If you can afford the extra for a view, there's nothing that will ruin your stay - apart from the crackheads and stuff.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauryn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy majority of the day from the construction across the road and the irritating fake homeless causing problems for passer-by’s. Road works done at night too from 7pm till 2-3am. Other than that I’d say it would be a nice little area, all staff were amazing.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
What we liked was value for money. We got a great deal and so convenient to everything!
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sean

가족 여행
While the location is good the bar and live music revue downstairs meant it was difficult to get sleep until late. Tough with a family
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqui

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FeiandNick

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philippa

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Wellington
Almost impossible to park in front of building to check in and off load luggage. Staff friendly at check in. Small. Building tightly crammed against next one. No aircon. Really hot. Missing cutlery. Floor dirty and carpet stained. Extractor fan not working. Beds were comfortable. Shower pressure good. Quiet. Except one night drunken guests making noise around elevator. View from windows bad. Parking difficult and very expensive. Central.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy bed had a good sleep and the views were great. Had to park in the Wilson carpark as no parking. The area near hotel was a bit shabby lots of homeless around and quite loud.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brent

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old, dirty, not clean. I know it is old but owners show some pride in your establishment this is just a dirty dirty place. I stayed there last year and if it wasn't that my next stay was non refundable I would have stayed somewhere else. I did look at moving to another hotel but was to late. Thanks staff for being so fantastic 👏
2024년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

john

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Staff were exceptional. The outside and noise from fellow hotel users & outside edward street bar. But cheap enough stayed 4 days was convenient too city centre but untill they hire a real maintenance manager. Better options around.

6/10 - 괜찮아요

Chevon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property alittle dated but met our needs and staff were friendly and welcoming
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alison

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Susan

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no attention to detail at this property. The place needs renovation inside and out as it was tired and dirty and not what we expected from this hotel chain compared to other places we have travelled. The staff were non attentive and the overall vibe of the hotel was not impressive at all. We avoided being at the accommodation except to sleep.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grahame

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Central, luxurious, good value
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kati

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

DINH

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good room size, service a bit slow, sometimes need to be requested. May need to have 2 chairs.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rushi Rajeshkumar 님, Newark

2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philippa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Some appliances did not work and everything is run down. But the beds were comfortable and it was clean and quiet.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shahriar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is tough but understandable due to being located in downtown
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anne Maree

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is in such disrepair it should be demolished. Wifi was next to useless
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hermann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist einfach abgewohnt und dafür zu teuer. Wir wollten unsere Wäsche waschen, der Zustand der Waschmaschiene und des Wäschetrockners waren aber schrecklich.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice spot for a last minute stay
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don stay here
The place is so run and absolutely filthy!
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lynda

단체 여행
좋아요: 청결 상태
We had no warning that the property was next to a building site. Torn plastic on the scaffolding outside the windows was very noisy. Overall a great location close to the centre of town.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mere

연인과의 여행
Positives:The proximity to the city centre & the fabulous view of the harbour & city from our room were great. Staff were nice & helpful. Negatives: In need of a total makeover. The bathroom had a mouldy, wet smell, even with the bathroom window left open.The couch was so low to sit on that your quad muscles got a workout everytime you got up from it. The floor was uneven throughout, could be a bit unnerving as we were on the 15th floor.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함