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블루 인 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
블루 인 호텔
Avenida Cra 40 No 24 D-23, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 134개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 134개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 134개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 134개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 134개 이용 후기 중 10개" "

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A la hora del check in la señorita que nos atendió no lo hizo de buena manera, nos enviaron a otro hotel, al llegar a la habitación no habian toallas, las almohadas percudidas, y no habia agua caliente en la ducha, y era un problema de todo el hotel. Mucho por que mejorar
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

juan 님, ozark

2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ENRIQUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
Bien.. Lo malo es que no había agua caliente
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafa 님, Tampa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is great, always helpful. Place is clean and well located. Wish the beds were better.
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Leidy Miranda 님, 2019년 5월 16일
Good evening, dear customer. We appreciate the time we have taken in providing your rating and valuable opinion. We are happy to know that we had a great experience at our Blu Inn Hotel, and we look forward to a next visit.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Él personal, empleados amables, son ate tons y dispuestos a ayudar cuando se les solicita cual quiera ayuda
2019년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Leidy Miranda 님, 2019년 5월 18일
Buena tarde, querida cliente. Agradecemos el tiempo que hemos tomado en brindado en su calificación y valiosa opinión. Nos alegra saber que tuvimos una gran experiencia en nuestro Blu Inn Hotel, y esperamos en una próxima visita.

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fany Mora 님, 2019년 3월 6일
Buen dia, Sr Gonzalo Espero tenga un excelente dia, No alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros, de antemano agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificarnos.

2/10 - 너무 별로예요

marco antonio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es desastroso, no,lo recomiendo a nade, tenebroso es el término que mejor califica el trato de su personal.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gg
Ss
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aquiles 님, Miami FL USA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Aceptable; no tan malo ni tan buenisimo.
2018년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolina 님, Costa Rica

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad hotel, bad service and attention Ratting 0
No have water for two days, one day no have cold water, the lighbulb of the bathromm was burn, I requested for 7 times to different people in the hotel, nothing happen, I left and the light bulb no change. No have hand towel, Somebody opened our door at 6 am without knock. the breakfast is very bad.
2018년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

luis fernando

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incompetent hotel
Check in disaster - no room - walk to far from embassy hotel - hcom couldn’t get them to answer eventually found room when advised they will pay for transport and better hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
No cambian las sabanas no hacen bien el aseo
Fui por tres noches y Nunca cambiaron las sabanas la jefe de limpiezas no hace bien su rrabajo el baño lo encontré con excremento y el servicio de restaurante es pésimo y atienden como si te estuvieran haciendo un favor .las llaves no funcionan pedi servicio a cuarto y no me enviaron a nadie solo las personas de recepción son amables los demás deberían renunciar
2018년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Me cobraron el IVA cuando se supone que ya había sido cancelado desde la reserva, manifestaron siempre que ellos hacían así las reservas por la App, sin embargo, en la App indican que estos valores ya están incluidos en el valor total que uno cancela.

8/10 - 좋아요

Viktor 님, Gießen

Gutes Hotel zentral gelegen
Das Hotel ist alles in allem einen Aufenthalt wert. Es ist zentral gelegen und man erreicht in nur wenigen Minuten zu Fuß Supermärkte und Restaurants und in ca. 30 Minuten zu Fuß das Einkaufszentrum Calima welches wirklich keine Wünsche offen lässt. Ein Manko ist, dass die Hotelmitarbeiter nur sehr schlecht Englisch sprechen, was in Bogota im Allgemeinen der Fall ist. Man trifft nur wenige Menschen mit denen man sich gut auf Englisch unterhalten kann. Hier sind Spanischkenntnisse von Vorteil. Das Hotel an sich ist ordentlich gehalten und das Essen ist ebenfalls gut. Die Zimmer sind in einem guten Zustand und man hat durchgehend WLAN. Also kann man guten Gewissens das Hotel weiterempfehlen.
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: ecommerce manager 님, 2018년 1월 28일
Dear Guest Thanks for your comment, this makes us grow every day and improve our services, we will take into account your suggestion regarding the language of the receptionists, corrective actions will be taken, we hope we can assist you in your next trip to Bogotá. Best Regards Tatiana Rios ecommerce manager

8/10 - 좋아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 12월 20일
Gracias por su calificacion

10/10 - 훌륭해요

Cristian Yarisse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personal agradable y hotel comodo
En general la experiencia fue buena, la atención al detalle por parte del personal y su colaboración cuando es necesaria es agradable. Gran esmero por prestar un excelente servicio.
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 11월 22일
Apreciado Huesped Gracias por su calificacion,es importante para nosotros saber que tuvo una buena estadia,esperamos poder atenderlo en su proximo viaje a Bogotá. Cordialmente Tatiana Rio Ecommerce Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 11월 8일
Gracias por su califcacion,esperamos poder atyenderlo de nuevo.

2/10 - 너무 별로예요

Lola 님, USA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The most things were very bad
The worst hotel I stayed at. The staff barely said hi. Every morning the cleaning staff knocked on the door very early. One day they open the door and lighted the room at 06:00?? So bad service and the breakfast were not good.
2017년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Ecommerce manager 님, 2017년 10월 17일
Dear Guest We regret all your inconfirmades, we will review one by one all the shortcomings we had during your stay and we assure you that correctives will be taken so that these situations do not happen again. Best Regards Ecommerce manager

10/10 - 훌륭해요

tony 님, San Juan Puerto Rico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding customer service
Staff very responsible to expectations . Area extremely safely with police present.
2017년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2017년 10월 17일
Dear Guest Thank you for your comment, it is important to know that you had a good stay, we hope to be able to offer you your next trip to Bogota. Best regards Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

Jaqueline Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general buena.lo único fue que se fue varias veces la luz
2017년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 8월 14일
Gracias por su califcacion el problema que tuvimos con la lUz fue en la zona,lamentablemente se nos salio de las manos,pero le aseguramos que normalmente estas situcaciones no se presenta,esperamos poder volver a atenderla. Cordialmente Tatiana Rios ecommerce manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mi estadia en el hotel
se encuentra en una zona muy ruidoza lo cual lo hace no apto para personas que desen descansar, por otra parte la habitacion triple es demasiado pequeña y trealmente incomoda. la atención del personal de front desk deja mucho que desear ya que ni siquiera contestan los buenos dias
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: ecommerce manager 님, 2017년 8월 17일
Apreciado Huesped Agradecemos su comentario,esto nos ayuda a mejorar cada dia en nuestros servicios,lamentamos mucho todos los inconvenientes que tuvo durante su estadia,le aseguramos que se tomaron los correctivos necesarios para que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir,Pedimos disculpas. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 8월 15일
Gracias por su calificacion

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
bien
además de una reparaciones que hacían, todo bien, excepto el restaurante
2017년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2017년 7월 7일
Apreciado Huesped Agradecemos el dejarnos su comentario,es importante saber la expereciena de nuesteos huespedes,para poder dar solucion a tiempo a las falencia que nos comentan,esperamos tenerlo con nosotros en su proxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Mariana A.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciada Señora Mariana Gracias por su calificacion,esperamos atenderla en su proximo viaje a Bogotá. Cordialmente. Ecommerce Manager

6/10 - 괜찮아요

Jorge

cheap hotel
cheap hotel
2017년 6월에 9박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Thank you for your rating

10/10 - 훌륭해요

LEONIDAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
Ok
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Señor Leonidas Gracias por elegirnos y por su calificacion,esperamos ser siempre su mejor opcion. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
VOlveria
Me gusto mucho
2017년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Huesped Gracias por tomarse el tiempo para califcarnos,esperamos atederlos en su proximo viaje a Bogotá. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

JUAN ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
me cambiaron de hotel cuando llegue tenian problemas con la habitacion
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Señor Juan Alberto Lamentamos los inconvenientes que tuvimos con su reserva,peimos disculpas,sin embargo agradecemos por su calificacion,y esperamos que en su proximo viaje pueda disfrutar de nuestros servicios. Cordialmente Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

VICTOR JULIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Señor Victor Gracias por su califcacion,nos cimplace saber que tuvo una buena estadia,esperamos atderlo nuevamente. Cordialmente Ecommerce manager

2/10 - 너무 별로예요

JONATHAN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No, fue lo que compre
No me dieron habitacion en el hotel blue inn, me trasladaron a otro hotel mas economico, la habitacion mas pequeña y camas demaciado pequeñas para 2 personas adultas, realmente fue una experiencia muy incomoda
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Señor Jonathan Agradecemos que dejara su comentario,lamentamos lo sucedido con su reserva,aunque el hotel al que se traslado es de nuestra misma cadena entendemos su indisposicion,pedimos disculpas y le aseguramos que situaciones como estas no se volveran a presentar. Cordialmente ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Habitación amplia, cómoda, con cocina. Para mejorar, la comida ofrecida por el hotel en el desayuno y servicio de restaurante es regular.
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Huesped Agradecemos el dejarnos su comentario,esto nos ayuda a mejorar cada dia en todos nuestros servicios,se esta trabajando con nuestro personal para mejorar nuestras falencias. Esperamos lo pueda notar en su proxima visita. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 7월 4일
Apreciado Huesped Gracias por su calificacion. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo
Muy buena atención y que tranquilidad se siente
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 6월 5일
Apreciado (a) Huesped Gracias por su calificacion,esperamos ser siempre su mejor opcion. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDER E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena opción de bajo precio
Muy buena opción para una estadía por escala en Bogotá a bajo precio
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciado Señor Alexander Gracias por su comentario,nos comlace saber que tuvo una buena estadía,esperamos atderlos en una proxima ocasion. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

Kayrha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE OPCIÓN EN BOGOTÁ
Es mi segunda visita al Blu Inn; e igual que la anterior no tengo ninguna queja del hotel. Está ubicado en un área sumamente tranquila, hay lugares cerca para comprar cualquier cosa que se antoje o comer algo. También hay un Café Oma, justamente al lado para degustar uno de los mejores Café Colombiano y un rico postre. El personal del hotel en general es amable y servicial. El desayuno es bueno e incluye frutas y jugo natural. Siempre que visite Bogotá creo que volveré a escoger el Blu Inn, por precio, calidad, servicio y seguridad. Gracias
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciada Señora Kayha Es muy grato recibir comentarios como el suyo, esto nos anima a seguir trabajando día a día en la excelencia de todos nuestros servicios. Esperamos tenerla con nosotros en una próxima oportunidad y superar sus expectativas. Por favor considere el Hotel Blu Inn , su mejor opción en bogotá Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

JAIVER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Muy familiar, limpio y muy comodo
La experiencia que el hotel blu inn fue excelente por que nos sentimos como en casa. La atención desde el primer momento que llegamos al hotel fue única, mil gracias por sus atenciones.
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciado Señor Javier Apreciado huésped Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre nuestro Hotel, esto nos anima a seguir trabajando diariamente en pro de la excelencia. Esperamos poder contar con Usted en una próxima oportunidad, esperamos ser siempre su mejor opción. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel cómodo
El hotel en general estuvo bien, sin embargo sucedieron dos cosas que no sé si es normal que pasen y fueron: 1. No podía recibir visitas en la habitación, después de 40 minutos me cobrarían una persona adicional (aclaró que la visita fue de día) y tuvo que salir corriendo. 2. Al hacer el check out nos estaban cobrando todo como si no hubiera cancelado y nos habían cobrado al hacer el check in. Esos dos detalles no me gustaron, sin embargo el desayuno estaba muy rico y la habitación bastante cómoda aunque hacía un poco de calor por la noche.
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciado Huesped Gracias por dejarm¿nos su comentario,revisaremos puntualmente sus dos inconformidades, hemos tenido algunos cambios de personal y tal vez no superon darle manjeo a la situcacion,pedimos disculpmas y le aseguramos que no volvera a suceder. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Gracias por su calificacion esperamos atederlos de nueo Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un lugar agradable por un buen precio
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciada Señora Ana Gracias por elegirnos, nos comlace saber que tuvo una buena estadia. Esperamos poder contar con usted en su proximo Viaje. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

Carlos Anibal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito y agradable
Excelente, el personal es muy atento, lo único es que el parqueadero es muy chiquito y es en el mismo lugar donde lavan las sabanas por lo que con los aparatos podrían rayar los carros, así mismo al ingresar nos estaban cobrando un seguro por cada uno (eramos 2) y lo estaban cobrando como el IVA al cuestionar el porqué tan costoso ahí si especificaron que era que nos estaban entregando un seguro el cual rechazamos y solo pagamos el valor real del IVA, es decir nos querían vender un seguro en el que nos estábamos interesados y sin informarnos.
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciado Señor Carlos Gracias por haber utilizado nuestros servicios. Apreciamos altamente sus comentarios, estamos muy complacidos de saber que tuvo una buena estadía,, esperamos poder volver atenderlos en su próxima visita a Bogotá Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buen Servicio y Comodo
Muy buen servicio y cómodo.
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Gracias por su calificacion Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

Pablo A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy cómodo y limpio
El hotel tiene un buen servicio, debe mejorar la atención en la recepcion, a veces no fue buena por las ocupaciones de la persona a cargo, deberían tener una persona más para atender a los clientes que se hospedan allí
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 22일
Apreciado Huesped Gracias por dejarnos su comentario,hemos tendi algunos inconvenientes pero le aseguramos que tendremos en cuenta su sugerencia y de hecho ya se contrato nuevo personal para el area de recepcion,esperamos en su proxima estadia pueda notarlo. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel limpio y comodo
El servicio fue bueno, la habitación muy cómoda y limpia, el hotel en general es muy acogedor. Es una verdadera lástima que no le hagan el mantenimiento adecuado, esquinas desportilladas, algunas humedades, huecos en las paredes a plena vista.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 22일
Apreciado Huesped Es muyt importante recibir todas las retroalimentaciones de nuestros huespedes,ya se implemento un plan de mejormiento correctivo y preventivo para el matenimiento en general de nuestras instalaciones,esperamos pueda notarlo en su proxima visita. Cordialemente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

8/10 - 좋아요

karina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bien ubicado
en general estaba bien, pero el desayuno muy regular, mal servido, poquito y sin opciones. los huevos quemados, como tirados. fatal
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciada Señora Karina Lamentamos su inconformidad,le aseguramos que se tomaron los correctivos necesarios y el servico a mejorado notablemente. pedimos disculpas y esperamos que podamos vovler a atenderla. Cordialmente Tatiana Rios M Ecommerce Manager

10/10 - 훌륭해요

ROOSEVELT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpio buen servicio
Estuvo bien todo solo que en la habitación 706 en la parte de arriba algo golpeó toda la noche y no se lograba conciliar el sueño nos dimos cuenta ya a las 11:00 Pm que fue cuando ya apagamos el tv y nos acostamos, deberían de revisar que es porque sinfue incomodo de resto servicio y todo muy bien
답변 제공: Tatiana Rios 님, 2017년 5월 10일
Apreciado Señor Roosevelt Agradecemos su comentario, se reviso el tema el se dio la solucion,pedimos disculpas por el inconveniente.esperamos poder seguir contando co usted. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager