디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 흡연, 바다 전망 | 객실에서 보이는 전망
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포 포인츠 바이 쉐라톤 하이난, 산야 여행 후기

4 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 하이난, 산야
No. 78 Sanya Bay Road, Sanya, Hainan

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 90개 이용 후기 중 34개" "
평점 8 - 좋아요. 90개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 90개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 90개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 90개 이용 후기 중 3개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYUSAM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yongnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변환경
호텔 위치, 서비스, 주변환경 매우 만족합니다
2018년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

COSMEDICS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, good value, excellent staff
Wonderful stay and close to the beach and very good view. It's a excellent hotel. I'll stay there again.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 22일
Dear guest, Greetings from the sunny island of Hainan. Thank you very much for staying with Fourpoints By Sheraton Sanya and leaving us great feedback. It is our pleasure to offer you and your family an impressive tropical environment, and to provide service done from the heart. We are so happy you like the environment, facilities, foods and enjoyed your stay with us. Thank you for your valuable comments, we sincerely welcome you back for your next tropical stay!

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, good location, need more chairs in pool area. Had a great ocean front view, but no chairs to sit on the balcony.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location and staff. Definitely need more seating around the pool area. Also, need a no smoking floor!! Too many people smoking and making the air unacceptable
2024년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Felix

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was good value for the money. Area was quite walkable and convenient. Only drawback for us was the long waits for hotel food when at the top floor lounge.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liu yuh mei

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
wifi super slow
wifi super slow
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value, helpful staff
We appreciated the receptionist offering a late checkout due to our very late arrival. It was a great help! The room was comfortable. Breakfast was good but very busy.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mei Fung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
市區海景
29/F Sky lounge 值得一去，享受二人海景輕便晚餐
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mengmei

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
交通便利，周边有很多吃饭的地方，过马路就是沙滩。180度海景房景色非常好，正对海月广场，会有很多人在歌舞活动，很接地气，不过没那么安静。自助早餐很丰富。泳池和健身设备齐全。
2022년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anis

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
never again this hotel in beautiful sanya
room very old style of hotel and room not sound like sheraton style smelling , mattress was hard like you go to old chinese hotel brand , also get bad experience the reception manager tell me all hospital get test covid in 5 hours i ask him double check he said hospital next hotel just 400m walk can do i went there and i made test my flight was at 11:25pm until 8 pm no result in the app i went to hospital to learn this one is military hospital has old system only paper version can give was ready only at 9:30 i had to run to airport to catch up my flight
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Worth the price I guess.
Awesome view, great room space, breakfast was reasonably good though roasted tomato's and mushrooms would have helped. Coffee was ordinary, no barrister coffee. Some of the furniture is beginning to get old. Needs a little touch up of paint here and there but not too bad. Rare to find someone who could speak English which made using the services much harder. Staff were very kind and willing to try and help. Sanya bay is not for swimming and the noise from all the dance parties on the beach every night and some mornings was annoying.
2021년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value
This place is a pretty good value for the money. The hotel is on the older side but well maintained. The rooms are spacious, clean and comfortable. The breakfast features a good variety and decent quality. The pool is on the smaller side but nice and features a good amount of of seating options. The spa on floor b 1 is a fantastic value. The locating is also pretty good - right across the street from the beach and close to a lot of restaurants / shopping. Overall, it's definitely not the greatest hotel in Sanya but a solid choice for the price.
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was nice and clean, hotel is right across the beach
2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
客房不错，海景也好。只是大厅接待显得简单，不够档次，人多时等待时间很长。
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
性價比高，近市區，早餐多選擇
2020년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

wu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outdated hotel, badly needing renovation
The condition was totally unacceptable as an even 3 star hotel. No power charge beside the bed, closet door doesn't close.
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice ocean view, good location in front of the beach and not far from airport, and delicious breakfast. Some staffs can speak little English.
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chuangkai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Awful check in experience
From arriving at the hotel to being settled in our room was at least an hour and a half. I’ve lived in China for 3 years and check in can be a bit slow since they have to do lots of checks but this was a whole new level. When we arrived we were directed to a a receptionist who did the usual taking of passports scanning, we were then asked for when we had landed China, which city flight numbers (these went back 4 months) which has never happened before, after all this she started talking to a colleague for about 15 minutes as something wasn’t right but nothing was communicated, I was then asked to show the booking which I did and after all this they told me they couldn’t find it so we were asked to sit down and wait while they made some calls. After 20 minutes we were told by a different person,Carlton, he’d found it (the issue apparently being that they’d been looking for hotels.com who had in turn booked through expedia( never had this issue it should just come up with a name)) we were then asked to go through the whole passport checking procedure again, we told him we’d already done this even directing him to the colleague who had done this at which point he shouted “it’s government policy” he then continued to be very short and rude with us for the rest of the check in process which was another 20 minutes or so, when we did get to a room it was a small dirty end room and we asked to change luckily the person we asked was more helpful.
2020년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUTAKA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The frint desk very friendly and helpful. Will come back again 😆 😆 😆
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

junta 님, 日本奄美

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応にもう少し力を入れた方が良いが、朝食が豪華で海の近くで景色も良くとても素敵なホテルでした。
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ORPHECK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
三亜湾の海岸が目の前。ホテルのプールも綺麗。日本食レストランは、種類も豊富で、しっかりとした日本食だった。最上階のバーは、個室風のバルコニーがあり眺望が素晴らしい。
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Sanya Hotel
The Staff was perfect. I read the other reviews about language issues...We had none of that. We did not do the "Breakfast Buffet"...it was not a good value for us. But the room and bed were SUPER. The view from the room....awesome.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

wai yip anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bing Kwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old hotel with Spacious room and huge bath room. Swimming pool is small tho. Good selection for breakfast but mostly Chinese cuisine. Good location, around 11RMB taxi to walking street. Need to strengthen staff training, had feedback this to the hotel manager.
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hwa Hon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

truman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel nice location friendly staff
I already mentioned in previous review. I extended 2 times my stay Happy , good location , sea view Just need upgrade
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

truman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location right facing the beach , if looking for seaview , this is the one . Therefore we finally extended few days. Another reason the Manager Yao Yao very helpful n extended warmest welcome n assistance 地点是三亚中心，無敌海景房，还要一提是 名姚姚的经理 服务态度很好 亲切，十分感谢
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sanya with Andy
2019년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
餐廳食物種類不算多，早餐只有沙拉冷盤，服務員餐盤餐具沒了不補。住房兩個燈壞了，要洗澡才發現沒熱水，半夜倒是修的算快。沒有小孩但是住親子房，入住時也沒有提醒
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly reception and local tour service. Walls in room need cleaning. I suggest some minor renovation to refresh the rooms. Excellent location as base for tourists who plan to visit local attractions.
2018년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Atte

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The worst one night stay
A one night stay was terrible. I asked for a non-smoking room and they gave me another room. In the second room there was also a clear stench of cigarettes. The best part was that the previous guest had left a cigarette butt in the shower and no one had cleaned it!! In addition to the smoke smell, the room seemed like there was mold and two nights later after leaving the hotel I still have a cough and stuffed nose. The worst hotel experience in a very long time. While checking out the staff said that we don't actually have non-smoking floors because of the domestic guests that smoke where they please. Unbelievable for an international hotel chain to have such a policy.
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service at the reception. We were given a free upgrade to sea view room. Thanks. Room was very clean. Good spread of Western and Asian food at breakfast.
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cancelled reservations
Our reservation was canceled despite advance notice that our flight going into Sanya was delayed due to weather the staff couldn’t find my reservation and said it was canceled and they had to rebook me for one night there was a lot of waiting at the lobby for at least 30 minutes and I was not very happy about it. Other than dad know what I was beautiful we have a beach view
2018년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
櫃檯服務不錯，旅館所在位置方便，面海房間景覌優美，早餐中西式料理都有，十分豐富美味。房間內保險箱放置位置太低，需要蹲趴地上才能使用，未考慮入住旅客的方便，整體説來還算不錯。
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함