외관

캔들우드 스위트 덴버 노스이스트 - 브라이턴, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 241개 이용 후기 중 134개" "
평점 8 - 좋아요. 241개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 241개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 241개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 241개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Armando

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff at the counter was great. Being remodeled and very nice. Lobby is undergoing renovations so a bit messy but huge nice rooms
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2024년 4월 13일
Armando - I am thrilled you enjoyed our newly remodeled rooms! I am also excited to announce our interior remodeling, including the lobby area, will be completed April 17th. Come back and check out the finished product.

6/10 - 괜찮아요

Albert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bryan was pleasant and helpful Chair in room broken Smoky smell in room especially bathroom Outside access door not accessible with keycard Renovation obviously happening, so some issues like front lobby etc understandable. Work started in room right above is at 8:00 am quite loud Felt it was very overpriced for the current condition.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2024년 3월 9일
Albert, as you mentioned, our property is wrapping up the renovation of our hotel. All guestrooms will be completed in the next few weeks. We have received a number of very positive comments regarding the completed guestrooms and look forward to you experiencing the updates as part of your next stay with us.

8/10 - 좋아요

Bryan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rochelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little disappointed no breakfast available other than then it was great
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizeth

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PAUL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed should be replaced.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 8월 14일
Paul, thank you for providing a review. We value your input and will review the condition of the bed in the room in which you occupied. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

John E Lynch

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel had an extremely nice kitchenette.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 8월 8일
All of our guestrooms include full kitchenettes, John. I am thrilled you enjoyed the added amenity. We look forward to your timely return.

10/10 - 훌륭해요

Teri

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was in a new development area that was very nice and safe. Many stores and restaurants were within walking distance. It was pet friendly too!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 8월 8일
Teri, thank you for the thorough review of our hotel and including the wonderful amenities nearby. Safe travels.

8/10 - 좋아요

Betty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 8월 8일
Betty, we appreciate the review you provided and look forward to turning your next stay into a perfect 10!

10/10 - 훌륭해요

Shiuvaun

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 7월 31일
We love receiving top notch reviews such as yours, Shiuvaun. Thank you for selecting our hotel and providing a review.

10/10 - 훌륭해요

Vivian B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didnt have a swimming pool.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 7월 24일
Vivian B, we are grateful for the 5 Star review you provided following your recent stay with us. We look forward to your timely return.

10/10 - 훌륭해요

Joel 님, FIshers

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for easy access to the airport the next morning. The hotel appeared new and was very clean and decorative. Great value for the money. Would recommend it to anyone, especially if proximity to the airport was a desired feature.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 7월 16일
Thank you for the recommendation of our hotel, Joel. Our proximity to the airport is one of the many benefits enjoyed by our guests. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 7월 12일
William, thank you for the outstanding review! I trust your stay experience with us will have you selecting our hotel again on your next visit to the Brighton area. Safe travels.

2/10 - 너무 별로예요

Gretchen

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 26일
Gretchen, I would appreciate speaking with you to gain additional information regarding your recent stay. I may be reached through the hotel. I look forward to speaking with you soon.

2/10 - 너무 별로예요

Ron

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Ron,I recognize your disappointment in your recent stay with us. It is clear we did not meet our expectations and more importantly, your expectations. I'd appreciate talking with you further regarding your stay. Please contact me through the hotel. I look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Debi

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay, everything was clean, and well maintained. Will choose to stay here again
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Debi, our team works diligently to provide a clean comfortable stay for all of our guests. We're thrilled your experience with us will have you selecting us on future stays in the area.

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay
It was amazing, the room was great and we had no complaints. Will be coming back again!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Fantastic! We look forward to your return, Justin.

10/10 - 훌륭해요

Bradford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find, relatively convenient to Denver Airport, solid budget friendly choice with clean, comfortable room.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Bradford - I appreciate you taking a few minutes to provide a review of our hotel. Our team is always grateful for such positive comments. Safe travels.

8/10 - 좋아요

Ava

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Thank you for staying with us, Ava. We look forward to your timely return.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Mark, thank you for selecting our hotel as a part of your travels. Enjoy your summer.

10/10 - 훌륭해요

Jesse

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Keep up the great work...
The room was amazing, very comfortable, peacefull and was not a lot of loud noises and the customer service was excellent...
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Todd/Owner 님, 2023년 6월 23일
Jesse,Thank you for the outstanding review!

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
na
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked it all..clean, quiet, friendly staff members
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianna

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the fact this was a facility that was pet friendly and also had kitchenettes so we didn't need to go out to eat all the time.
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the rooms have stove and microwave. Didn’t like that they only gave coffee and a banana for breakfast. Not much of a selection
2022년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sandy jiun yun

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The major problem with my stay was the billing issue. When I discovered they double charged my credit card, the staff who answered my call wasn’t knowledgeable enough to provide help since she was trying to redirect me to call the Expedia for a solution. Additionally, the hotel was not only charged twice on my credit cards, they charged with a total of $20 dollars higher than the amount that I initially booked with. Lastly, my call was transferred to a ‘manager Steve’ who was unavailable at that time and I left a voicemail with a callback number. He never bothered to conduct any courtesy call to acknowledge my Request. At the end, I had to constantly review my credit card account to make sure the refund request completely. With my experience, I don’t feel comfortable to stay with them in the future.
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Every candle wood suite I stood at has always met expectations But this one was over priced an had a nasty room with ants inside Me n my daughter woke up to them crawling on us
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deb

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close affordable and convenient location. Easy compute to DIA
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ehren M

2022년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good. No issues. Room smelled musty but was clean.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

2022년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Toni

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Convenient Location; Easy to book; Safe, Comfortable Beds. Room Cleanliness could be improved; Hair on bathroom floor; wrinkly sheets that made me worried about wether they were clean or not
2022년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Towels and sheets dirty. Doritos all over the carpet: the tv didn’t work and we’re too small anyway. Bathroom very unkept.
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kimo

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasantly surprised at how great and comfortable our room was. We also really appreciated the excellent and friendly staff. Highly recommended hotel and we will definitely stay there again when in Denver!
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and clean room.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was pretty much what you’d expect of a Candlewood. Not as nice as some of the ones I’ve stayed at but nothing bad to say about it either
2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stella

가족 여행
It was very noisy at night when we were trying to sleep. Check in was terrible. Their system kept denying my cards which were both good cards. I was about to call the bank when one of the cards was finally accepted.
2022년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
I did not get the room I wanted but I think that was on the booking company. However, my room had a recliner but it was broken and dangerous to use but the management made no attempt to fix or get me a better one!!! I took a picture of said recliner if you want to see it😵‍💫
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worked for us
First room assigned smelled of smoke - reservation staff changed immediately & the beds were extremely comfortable
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet
2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephen

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy as hell. Unfriendly staff at check in and check out. Lady at check out was masked and seemed afraid to be there. No breakfast or even COFFEE unless for purchase. Won't be back.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함