숙박 시설 내 편의 시설/서비스
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더 그웬, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 미시건 애비뉴 시카고 여행 후기

4.5 out of 5
더 그웬, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 미시건 애비뉴 시카고
521 North Rush Street, Chicago, IL

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 765개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 146개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 15개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shiwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jee Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 훌륭
쾌적한 숙박
2017년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
위치좋고, 서비스 좋고. 깨끗하고, 24시간 피트니스 가능. 만족합니다. 객실요금은 무난. 와이파이 잘 터지고. 뷰는 별로지만 위치가 좋아서 문제되지 않음.

8/10 - 좋아요

Kathleen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay in Chicago.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kavita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel, beautiful and close to everything!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angeliqua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay and enjoyed the hotel staff from the front desk to the bar tenders. Everyone was pleasant and helpful. The bedding was great, except the pillows are too soft. Bathroom was great and location was within walking distance of just about everything.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devonte

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was everything I expected
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIERAN MICHAEL

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are nice size. Staff very accomodating
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall I enjoyed the stay. However staff could be more professional.. the only lady that was very helpful was the hostess at the restaurant
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey 님, Grand Haven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel, easy to walk around. Parking is tough but everything else was fantastic.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

dominique

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mckinley

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful hotel but isn’t quite lux, the rooms are clean but a little underwhelming for the price. The staff is amazing though and the lobby is truly gorgeous in that art deco revival style. The concierge were very helpful and the location is perfect if you want to be in the middle of the action and close to the lake. I wish the television was a smart TV, who watches cable these days, I’d prefer to stream right to the TV. Would I stay here again? Yes. I really did like the easy access to Nordstrom and the lobby bar/lounge was very nice.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, perfect for a weekend getaway.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property .
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staycation in Chicago
Great location and beautiful hotel. Upon arrival, we were given two vouchers to be used at the bar complimentary. However, while checking out, we were charged 17 dollars for this “resort fee”. Since we had not used the vouchers the amount was credited. A bit misleading to say something is complimentary yet are charged for it. Parking is 75 at the hotel but you can park overnight right across in Nordstrom’s parking garage for 37 dollars overnight.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great boutique hotel! Service was friendly and helpful! Location is perfect, connected to the mall, right on Michigan Ave, 10 minute train to State street stores, 10 minute train ride to Rush and Oak store area!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Virginia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Medzit

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Place is in a somewhat decent location. We picked The Gwen because we wanted to spend sometime shopping at Nordstrom and wanted to avoid walking in the cold. It started off right away with a terrible impression. We stay in hotels in Chicago 8-10 times per month and I don’t think I will stay here for the price, service and value we received. When we arrived the valet failed to acknowledge us. Finally after unpacking our belongings I stood in front of the valet stand and the valet continued to finish writing whatever he was writing for about a solid 30 seconds when I finally cleared my throat and we made eye contact. How can I help you sir? I’d like to valet my car. He took my name down on a piece of paper and then asked me to turn my car off. I told him that I should probably move my car out of the way because there’s cars waiting to go through. He replied and said it’s not my problem they can wait. As I started to walk away the cars behind me now started to honk and cause a scene and make me look like it’s my fault that the valet told me to leave my car there. I told him to please move the car. And I proceeded to walk into the first level to take the elevator. Waited 5 MIN. for elevator and I watched through the windows as the valet driver kept pushing my brake lights and not going anywhere. Long story short. valet driver didn’t know how to start my car and I had to send it to the dealer because he had caused it to go into limp. Car was in D and off
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberta

Love the hotel rooms were wonderful
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario V.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front office staff was great and friendly
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Getaway To The City!
A group of friends and myself stayed for a night at The Gwen. We arrived early and fully anticipated having to wait for a room. However the person checking us in, Luigi, was amazing and found us a room that had just been cleaned. He was friendly, talkative and professional throughout the entire process and made checking in a breeze. We booked a room with 2 queen beds and were pleasantly surprised at the size of the room. We were a little nervous about being so close to the elevators, but it turned out to not be an issue. The room was clean and the beds were comfortable. The varying types of firmness in the pillows was also a very nice touch and made the bed even more comfortable. We grabbed cocktails at the bar downstairs and the great service continued there as well. Our server was prompt, friendly and even gave us some good pointers of where to go after dinner. In the morning we had brunch out on the terrace, which was heaven considering we visited in November. Again, our service was great and the food was excellent. It was the perfect send off to our night out. Overall, everyone agreed it was an amazing stay from beginning to end. We will definitely be back!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Concierge, Russell, was fantastic- kind, friendly, well-informed, positive, professional, good person:)!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Whitney

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hayley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was perfect for anyone wanting to be right by Michigan Avenue shopping. The restaurant was wonderful and it was connected to a shopping center that has Nordstrom.. I would absolutely stay here again. The hotel was clean, quiet & perfect for a night away as a couple to to bring your family and shop.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chic Couples Hotel
Lovely hotel. The bed was comfortable. The service was lovely. Would definitely stay again and recommend to a friend.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Orla 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in the heart of walkable Chicago! Very comfy and safe.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jearleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful
Comfortable and quiet - close to everything I wanted to do. Check in and checkout was great / LuiGi was awesome!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl 님, West Des Moines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bobby

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Whole lot of shakin goin on
We’ve stayed here before and and always love it. We got stuck on the side facing the office building across the way (perfect, if you’re an exhibitionist). Bed was comfy, however, it shook and vibrated (unintentionally, I’m sure?) We were in the 12th floor. Not sure why the bed shook so much.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shireen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a 5 star hotel. Self parking option is super convenient and extremely comfortable and beautiful room. Well maintained and very clean hotel without a doubt.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely lobby and bar/dining. Staff were exceptional - Friendly and efficient. Nothing was too much trouble. Room was a little tech-dated (no integrated USB ports) and deluxe king felt kinda small. A lot of noise at night from what sounded like drag racing on Michigan Ave. Bathroom was good size and comfortable. Bed was super comfy! Loved that there was peloton in the gym!
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Owin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to rate our hotel. It was a pleasure to welcome you as our guest and we are happy to know we were able to make the majority of your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Obor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 8월 8일
Thank you so much for your wonderful rating! We’re delighted to know that we went above and beyond in providing you with the best experience possible. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!