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홀리데이 인 익스프레스 플래츠버그, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 플래츠버그, IHG 호텔
8 Everleth Drive, Plattsburgh, NY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 559개 이용 후기 중 309개" "
평점 8 - 좋아요. 559개 이용 후기 중 145개" "
평점 6 - 괜찮아요. 559개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 559개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 559개 이용 후기 중 17개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and tidy. Great Parking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 13일
Thanking for taking the time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office SupervisorHoliday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 11일
Thank you for taking the time out of your day to submit a review. Sincerely, Samantha Front Office supervisorHoliday Inn Express

8/10 - 좋아요

MICHEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was hard to find the entrance to the hotel when coming from the opposite direction. Someone left a pair of jeans next to the elevator which was weird.Rooms are VERY small, but cozy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 7일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a rather long walk to downtown area. No Ubers, however not the hotels fault. Staff and amenities were clean, professional and helpful as far as local information. Definitely stay there again!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 5일
Thank you for being our guest, we are delighted that you had a wonderful experience. Our staff appreciate your compliments and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 - 좋아요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was a remodel. All staff was plesant and professional. Breakfast was not your average but above average foods. Bacon, sausage, pancakes, french toast, eggs, yogurts. So much more. Pool was under repair for out last night stay. Disappointment for my grandchildren. Had to check out earlier than expected as large storm to hit. Check out was seamless and very accomodating of refund
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 5일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 - 좋아요

Suzanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proche de tout. Déjeuner compris avec menu varié. Belle piscine. Chambre spacieuse. Je recommande!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 3일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The back entrance B was not locked and could be opened without a key. Poor security - disappointing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 3일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 - 좋아요

Vamont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 4월 3일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2024년 3월 31일
Thank you for taking the time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office Supervisor

6/10 - 괜찮아요

Jean-Pierre

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Propreté moyenne, petit déjeuner convenable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 27일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 27일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Sandra Da

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed Good breakfast Reception seemed a little overwhelmed Overall would stay again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 25일
Thank you for being our guest, we are delighted that you had a wonderful experience. Our staff appreciate your compliments and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very safe and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 25일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Trindade

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and great service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 25일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 25일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

susan 님, south glens falls

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 25일
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Nancy 님, st-therese

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vraiment bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2024년 3월 22일
Thank you for taking time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office Supervisor

10/10 - 훌륭해요

Grayson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 19일
Thank you for have been our guest recently and for taking time to submit a review.

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking time out of your day to leave us a review. We hope to see you again soon. Sincerely, SamanthaFront office supervisorHoliday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am in Plattsburgh a few times a year and I always stay here. The place is clean. It's very affordable and the staff are always very friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 3월 11일
Good Afternoon Adam, Thank you for your honest review. We are happy to see that you choose our hotel as your place to stay here in Plattsburgh!

6/10 - 괜찮아요

Chloe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 3월 11일
Good Evening Chloe, Thank you for you review of our hotel. We hope to welcome you again in the future leaving you more satisfied!

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean, friendly staff, breakfast good! Definitely we will be back soon!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2024년 3월 10일
Thank you for taking the time out of your day to submit a review. We look forward to seeing you be our guest in the future. Sincerely, SamanthaFront Office SupervisorHoliday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Manon 님, Fossambault-sur-le-lac

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is clean and have been renovated. The employees are great, and the sheets are soft. But in our stay there wasnt any towel in at the pool, and we went for breakfast at 8 and there was barely any food left, and they didn’t make more even tho the breakfast end at 9. There was no eggs no pancake, only toast and sausage. It was a sad breakfast
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. Also thank you for letting us know about these issues. We look forward to seeing you in the future. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

4/10 - 별로예요

Merinda De

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor breakfast, not enough food and room for all the guests.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 3월 5일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. We are well known for our level of customer service and attention to detail, so I apologize that you were not satisfied with your stay. Also thank you for bringing this to our attention we will work on improving these items. Once again, we thank you for having chosen the Holiday Inn Express and I hope that we will have the opportunity to have you as our guest again in the future.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 - 좋아요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would stay here again
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

10/10 - 훌륭해요

Peggy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay . Friendly staff . Beautiful and clean room . Excellent breakfast . It will be our go to when in Plattsburgh. Thank you to the Holiday Inn Team !
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

10/10 - 훌륭해요

desormeaux

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout a été parfait... sauf que nous avions réservés pour 4 et il n'avait que 2 serviettes dans les chambres sinon tout étaient parfait.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

10/10 - 훌륭해요

Elisa 님, Hampton Bays

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, clean, and nice hotel to stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

6/10 - 괜찮아요

Randy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
On the positive side the beds were very comfortable and the room was clean. On the negative side, there was. Strange thumping noise that sounded like the pipes. This was quite loud at least 7 separate times. The fixtures in the bathroom were all loose, with the towel bar being so much so that it fell down. The Breakfast was quite a let down as it was not up to what we got from Holiday Inn on previous stays. The eggs were very cold as was the sausage. Cinnamon rolls were doughy. French toast was cold. We will not betraying at this particular Holiday Inn again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 28일
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. Thank you for taking the time out of your day to submit a review. We are well known for our level of customer service and attention to detail, so I apologize that you were not satisfied with your stay. Once again, we thank you for having chosen the Holiday Inn Express and I hope that we will have the opportunity to have you as our guest again in the future.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 - 훌륭해요

Gavrila 님, Thornhill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great new hotel with easy access from highway. Inside all is done with great taste new clean. Rooms are large quiet with nice bed sheets the bathroom is modern.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect 👌
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

8/10 - 좋아요

Sheila

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sam 님, 2024년 3월 22일
Thank you for taking time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office Supervisor

10/10 - 훌륭해요

Nicanor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

6/10 - 괜찮아요

Dominic 님, Chicoutimi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre assez petite.
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback Dominic.

8/10 - 좋아요

Shanyka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

krisztina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

8/10 - 좋아요

Marvreen

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

8/10 - 좋아요

Humberto Renato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

Marie-Josée

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

Raphael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review! We appreciate you!

8/10 - 좋아요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you Heidi for your review!

4/10 - 별로예요

Carl

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Good evening Carl, we are sorry to see your stay was less than amazing. Please give us another try as we are always growing!

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acceptable, clean, quiet, w/a few quirks
Sink was cracked. Bathroom separated from sink made stay a bit strange. Shower area is small. Bed was nice, sheets. Quiet room. Location good. Furniture is basic, like particle board IKEA. Price for us was good, $110.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Good day Alan, sorry for the delayed response. We also would like to apologize for the less than perfect stay you encountered! Your honest feedback is truly appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the 5 stars! We appreciate you Elizabeth!

10/10 - 훌륭해요

Ulric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you Ulric for the review!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, clean, friendly staff.
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 2월 8일
Good morning Kimberly, Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Fabio

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mattress was overdue
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 2월 17일
Good Evening Fabio, sorry to see your mattress wasnt to your liking.

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay
Room was clean. Facility was updated. It was quiet. Staff was friendly. The only thing that would have made it better is a bigger breakfast selection: perhaps including bananas or clementines.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you Christine for your review! We are always looking for feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed and pillows
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Front Desk Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review Joshua!