외관

펜타호텔 아이제나흐 여행 후기

펜타호텔 아이제나흐
Weinbergstrasse 5, Eisenach, TH

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 303개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 303개 이용 후기 중 139개" "
평점 6 - 괜찮아요. 303개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 303개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 303개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bettina

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer und Bett sowie Frühstück super, Hundeunterkunft viel zu teuer mit 20€ pro Nacht !! obwohl Zimmer doch nur 2x grob gereinigt wurde
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Pentateam Eisenach 님, 2024년 3월 26일
Sehr geehrte Bettina,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Zimmer, das Bett sowie unser Frühstück als herausragend empfunden haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Bezüglich der Kosten für die Unterbringung von Hunden möchten wir darauf hinweisen, dass dieser Preis nicht nur die zusätzliche Reinigung abdeckt, sondern auch sicherstellt, dass wir weiterhin ein haustierfreundliches Hotel bleiben können, in dem sich alle Gäste wohlfühlen. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, die Reinigung sei nicht ausreichend gewesen und möchten versichern, dass Sauberkeit in unserem Haus höchste Priorität hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Pentateam Eisenach

8/10 - 좋아요

Brenda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Wunderschön gelegenes Hotel am Waldrand mit Blick auf das Opel-Werk welches sehr Modern/ Hip eingerichtet ist, mit überaus freundlichem Personal. Erst das Negative. Leider war unser Bad nicht sauber, Toilette unterm Toilettendeckel waren unsauber. In unserem Waschbecken war ein Riss der vom Abfluss bis zum oberen Ende ging. Die Fliesen in der Badewannendusche hatten Fugen Schimmel und dessen Abfluss war ekelig. Zimmer hat beim rein gehen bereits etwas gestunken/ gemüffelt, wahrscheinlich durch den Teppichboden, der geruch ging durch lüften leider nicht weg. Nun das Positive. Betten waren sauber, auch unter den Laken. Tisch war gereinigt, Fernseher hatte keinen Staub darauf Sitzen. Spiegel waren Fett Streifen-frei. Alle Knöpfe (Lichtschalter, Heizungstermostat, Fernbedienung) funktionierten ohne Probleme und waren sauber. Getränke am Abend/ Cocktails waren Vorzüglich. Frühstücksbuffet war vielseitig und Lecker. Wir waren nur eine Nacht dort und hatten trotzdem sehr viel Spaß in Eisenach. Das überaus freundliche Personal hat unsere Zeit sehr verschönert. Wieder liebend gerne.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pentateam Eisenach 님, 2024년 2월 13일
Sehr geehrte Brenda,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel Pentahotel Eisenach.Es freut uns sehr, dass Sie unsere sauberen Betten und das gereinigte Zimmer hervorheben, sowie die Qualität unserer Getränke und das vielfältige Frühstücksbuffet genießen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für die genannten Unannehmlichkeiten im Bad entschuldigen. In unserem Haus legen wir großen Wert auf Sauberkeit und die Zufriedenheit unserer Gäste, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte intern aufmerksam prüfen. Ihr Lob über unser freundliches Personal und das positive Erlebnis während Ihres Aufenthalts in Eisenach ehrt uns besonders.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Pentateam Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Ines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sehr schönes, sauberes Hotel und Zimmer!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pentateam Eisenach 님, 2024년 2월 4일
Liebe Ines,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl die Sauberkeit Ihres Zimmers als auch unseren Service und die Zimmerausstattung zu 100% positiv bewertet haben. Unser Team ist stets bemüht, mit unseren modern gestalteten Räumen und dem aufmerksamen Service für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Pentateam Eisenach

2/10 - 너무 별로예요

Edmund

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück 20 € unverschämt zimmerpreise zu teuer Wo soll das noch hinführen wenn man für ein Zimmer für 3 Übernachtungen mit Frühstück über vierhundert € bezahlen muss vor einem halben Jahr hat das nicht mal 300€ gekostet Mit freundlichen Grüßen Edmund Lang
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Pentateam Eisenach 님, 2023년 12월 4일
Sehr geehrter Edmund,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Zustand des Hotels zufrieden waren.Wir bedauern, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, inklusive Vollwertoptionen und amerikanischen Speisen, um einen optimalen Start in den Tag zu gewährleisten. Wir verstehen auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmerpreisen. Bitte beachten Sie, dass unsere Preise je nach Verfügbarkeit und Zeitraum variieren können.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen vielleicht unser Freunde-Programm vorstellen zu können, das Ihnen Rabatte auf Zimmer und Verpflegung bietet.Mit freundlichen Grüßen,Pentateam Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Carsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flot og specielt hotel med super hyggelig indretning. Fantastisk morgenbuffet! Fint for familier med større børn. Der var bordfodbold, dart og poolbord. Fin beliggenhed, selvom det er uden for bymidten.Dejlig udsigt.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Pentateam Eisenach 님, 2023년 10월 19일
Kære Carsten,Tak for din anmeldelse og for at vælge vores hotel til dit ophold.Vi er glade for at høre, at du nød vores hyggelige indretning og fantastiske morgenbuffet. Vi sætter pris på din anerkendelse af vores beliggenhed og den smukke udsigt over området.Vi håber, at du og din familie vil besøge os igen i fremtiden for at nyde endnu en afslappende oplevelse og udforske de mange attraktioner i nærheden.Vi håber selvfølgelig på at kunne få lov at byde jer velkommen tilbage næste gang, I besøger .Pentateam Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would definitely stay here again
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 7일
Dear GuestThank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff.We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.Have a brilliant day and kindest regards,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 10월 4일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Petra van 님, Zaandam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer vriendelijk personeel en prima ontbijt-en avondbuffet. Het weekend was erg druk met gasten. De omgeving is fantastisch zeker als je van wandelen houd.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 10월 4일
Dear GuestThank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff.We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.Have a brilliant day and kindest regards,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Nils

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Nettes Personal!
Soweit ok und nette Mitarbeiter an der Rezeption. Der Preis ist zu hoch für diese Kategorie von Zimmern bzw. Hotel, war aber auch nahezu komplett ausgebucht und daher hatte ich wohl den „Restposten“ als Zimmer. Aber wie gesagt, alles soweit in Ordnung.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 10월 4일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 10월 4일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 17일
Vielen Dank.

6/10 - 괜찮아요

Jonas

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 7일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Dirk V.

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
War wohl mein letzter Aufenthalt dort.
Die Zimmer sind sehr veraltete, eine Klimaanlage wäre schon hilfreich. Das Zimmer in Richtung Straße sollte man unbedingt vermeiden. Dave’s ein Tagungshotel ist, sitzen viele Menschen auf dem Parkplatz und unterhalten sich lautstark.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 8일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

2/10 - 너무 별로예요

Dennis

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 9월 8일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Stefan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 9일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenhalt zu geben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

6/10 - 괜찮아요

Kathrin

가족 여행
Wir bekamen ein Zimmer mit Blickrichtung Hang : dunkel,,unschöner Blick in einen Hinterhof und laut wegen Heizungsanlage/ Klimaaggregat oder ähnliches.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 14일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Leider hat unser Haus nicht nur Zimmer mit Blick zur Parkplatzseite, bitte haben Sie hierfür Verständnis.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wüschen übrig ...
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 8월 12일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Für das nicht gereinigte Zimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldingen, seien Sie versichert, dass wir umgehend unser Personal auf diesen Vorfall hin schulen werden.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Oliver

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 8월 12일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Norbert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kein Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, weit außerhalb der Stadt. Getränke zu teuer, Frühstück und Abendessen sehr gut.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 5일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Stefan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotel
Bra hotell en bit från city Mycket att göra för vuxna och barn
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your lovely feedback.

8/10 - 좋아요

Kerstin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Alles in Ordnung.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 7월 25일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Freundliche Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit 🙏
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 7월 23일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 7월 16일
Sehr geehrter GastWir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse.Ihre positive Bewertung zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Genau dafür steht penta! Ein junges und dynamisches Hotelkonzept mit viel Charme und Liebe zum Detail.Herzliche Grüße aus Eisenach und auf ein WiedersehenPentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Marcus

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 5월 9일
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Sahar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 5월 4일
Dear GuestThank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff.We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.Have a brilliant day and kindest regards,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Holger

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frühstück war sehr schlecht. Dreckige Tassen und Teller. Die Auswahl sehr beschrängt. Obstsalt war mit nicht genießbaren Ost zubereitet. Das zimmer war ok Bettwäsche hatte Flecken das Bad war nicht gereinigt. Nicht zu empfehlen wir kommen nicht mehr wieder. In der Lobby hat ein betrunkener Gast im Sessel geschlafen. Für das Geld erwarte ich anderes.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 4월 2일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Für das nicht gereinigte Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldingen, seien Sie versichert, dass wir umgehend unser Personal auf diesen Vorfall hin schulen werden.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Ursula

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 3월 24일
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Constanze

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service und Sauberkeit 5 Sterne
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Appartement. Die Internetanbindung hat sehr gut funktioniert, sodaß die Teilnahme an online-Veranstaltungen auf's Vortrefflichste funktioniert hat.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 3월 14일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wir möchten uns für die lobenden Worte über unser Produkt und unseren Service bedanken. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben.Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Eisenachpentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Gregor

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Vergessen Sie die Küche
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 2월 27일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können.Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Marko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 2월 13일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Gustav

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 2월 6일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Hans-Heinrich

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pentahotel Eisenach 님, 2023년 1월 16일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben.Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Unerwartete Überraschung
Ein zügiges Einchecken, leider gefolgt von einer schleppenden Zuweisung eines Tisches im Restaurant, hinterließ einen zwiespältigen Eindruck vom Service. Auf den ersten Blick bot das Zimmer den gebuchten Komfort. Es war warm. Aber eine im Bad befindliche Wärmelampe, mit einstellbarer Laufzeit, funtionierte nur im Sekunden-Rhytmus. Die größte Überraschung bot dann aber die nicht funktionierende Dusche im Dusch-/Wannenbad. Die Lotions für Haut und Haare befanden sich in Höhe eines stehenden Gastes, der duscht. Das ist beim Baden dann doch sehr unkomfortabel. Einen Kleiderschrank gab es nicht, nur ein Regal für Zusammengelegtes. Die Anzahl der Kleiderbügel ringt dem Gast noch vor dem schlafen gehen eine wichtige Entscheidungen ab: Anzug oder Kombination aufhängen?
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 12월 26일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 11월 20일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Enrico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kurzer toller Aufenthalt
War nur eine Nacht da, aber es war alles tip top. Zimmer sauber und alles da. Frühstücksbuffet reichhaltig und ausgewogen. Freundlicher Zimmerservice.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 11월 14일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Lutz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 10월 11일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

8/10 - 좋아요

Jörg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 10월 5일
Sehr geehrter GastWir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Marshall

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 18일
Dear GuestThank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff.We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.Have a brilliant day and kindest regards,Pentahotel EisenachGuest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Markus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Klassisches Businesshotel außerhalb Eisenach
Im Industriegebiet (Nähe Opel) gelegen, freie Parkplätze, sehr gutes Frühstück, hohe Getränkepreise, stabiles WLAN, großes Zimmer, sehr bequemes Bett, Bad mit Badewanne
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 10일
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Fernsehen nur bedingt. Kaum Programme und der Fernseher ist schon ziemlich in die jahre gekommen. Frühstück war gut aber ein Kaffeeautomat für soviel Gäste ist nicht gerade vorteilhaft.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 2일
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Pentahotel Eisenach

8/10 - 좋아요

Mitzi

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 8월 8일
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und bedanken uns für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Pentahotel Eisenach

10/10 - 훌륭해요

Dirk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 8월 6일
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Pentahotel Eisenach

8/10 - 좋아요

Martijn

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 7월 29일
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Pentahotel Eisenach

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 7월 23일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 - 좋아요

Joerg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Hotel für Geschäftsreisende
Es war eine Dienstreise. Alles ok.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 3월 24일
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Pentahotel Eisenach

6/10 - 괜찮아요

Ali-Ekber

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Essen und Service Top. Leider ist der Sanitäerbereich in die Jahre gekommen.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Svenja Scheffler 님, 2022년 2월 25일
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben dieses gern an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Die Anmerkung bezüglich des Sanitärbereichs werden wir intern besprechen und versuchen hier zeitnah eine Lösung zu finden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Penta-Team Eisenach

8/10 - 좋아요

Nicholas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Customer service was amazing, food was great.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmanagement 님, 2022년 1월 24일
Dear Guest Thank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a brilliant day and kindest regards, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

10/10 - 훌륭해요

Patrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top
Bestes Hotel in der Umgebung. Ich komme immer wieder gerne ins Penta! Moderne Ausstattung, super Personal. Alles bestens.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2021년 12월 19일
Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse. Ihre positive Bewertung zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Genau dafür steht penta! Ein junges und dynamisches Hotelkonzept mit viel Charme und Liebe zum Detail. Herzliche Grüße aus Eisenach und auf ein Wiedersehen Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

8/10 - 좋아요

Dominic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2021년 11월 9일
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2021년 11월 9일
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service