Liebes Expedia Team,
Ich würde Ihnen gerne auf diesem Weg mein Feedback zu meiner Reise geben, nachdem ich bereits mit Ihrem Kollegen telefonisch während meiner Reise in Marseille gesprochen habe.
Wir hatten das 5 Sterne Hotel in Marseille „La Petite Nice Passedat“ für 4Nächte gebucht.
Leider war unser Aufenthalt nicht wie erwartet.
Das Hotel hatte mir vorab eine E-Mail
mit einem Formular geschickt in dem ich auf besondere Wünsche Hinweisen durfte.
Dem Hinweis, nach einer zweiten Bettdecke ist das Hotel nicht nachgekommen.
Daraufhin habe ich nach Ankunft im Hotel gefragt ob ich eine zweite Bettdecke haben könnten.
Nach einem Spaziergang lag auf dem Bett eine zweite Bettdecke aber leider ohne Bettbezug.
Daraufhin habe ich wieder angerufen und gefragt ob ich einen Bettbezug haben könnte.
Dieser kam und ich durfte diesen selbst anbringen.
Etwas schwierig, da der Bettbezug aus 2 Bettlaken besteht. Dementsprechend habe ich sehr schlecht geschlafen, da in der Nacht alles durcheinander geraten ist.
Am nächsten Tag wollten wir uns die Haare fönen. Hier ging der vom Hotel installierte Fön im Badezimmer nicht. Hier habe ich erneut bei der Rezeption angerufen und gefragt ob wir einen neuen Fön bekommen könnten. Die Dame kam und brachte mir einen einen Fön der aber auch nicht funktioniert hat. Daraufhin habe ich wieder angerufen um dem Hotel das mitzuteilen. Daraufhin kam jemand und wir mussten feststellen das die Steckdose beschädigt ist. Das hatte zur Folge, dass wir eine andere Stec