해변에 위치, 비치 카바나, 일광욕 의자, 비치 파라솔
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리츠칼튼 키 비스케인, 마이애미 여행 후기

5 out of 5
리츠칼튼 키 비스케인, 마이애미
455 Grand Bay Dr, Key Biscayne, FL

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 903개 이용 후기 중 634개" "
평점 8 - 좋아요. 903개 이용 후기 중 160개" "
평점 6 - 괜찮아요. 903개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 903개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 903개 이용 후기 중 17개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ottavia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. We had a wonderful time. Staff was excellent
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARIA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got in kind of late and left early due to a canceled flight, but the staff was very accommodating and kind. We got a great night’s sleep, hope to come back for a longer stay. We had an amazing view of the bay and the grounds were beautiful. This would definitely be a great place for a long weekend with all the amenities and dining options.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is older and might need some up keeping to the exterior of the building. Dinning options are limited.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bruce

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beach and pool view is incredible
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property. Great for families. Service is what you would expect from Ritz Carlton
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this hotel is beautiful
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Portia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
There was nothing really to do at the hotel when it rained of was windy. There is also nothing to do at night except for dinner. The hotel needs upgrading it’s not modern and nothing really stood out - I expected more from a Ritz-Carlton. The staff members, however, were very attentive, friendly and helpful.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelent stay

8/10 - 좋아요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naida

연인과의 여행
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Lovely location. Service is only so so. Peloton's not on network, no staff in fitness room.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We had a great experience. The only negatives were the rooms were a little dated- the bathroom lights were so dim it was difficult or get ready and we he shower was really narrow so my sister went to the spa to get ready. Also the staff could be a little rude- some of them were somewhat lacking the customer service attitude. I called to reschedule a massage a few hours in advance and they told me I couldn’t do that I had to pay full price to cancel it and I said I didn’t wanna cancel just move it and they said I could do that it is in their policy… so I looked at their policy and it said you could do that you just have to pay a $50 fee which I would have happily paid. We had a few experiences like this with staff. Besides the negatives the food at the restaurants was outstanding. The property was quiet and easy to Uber into downtown Miami for dinner. The beach was a little short but directly in front of the property and easy to access. We would stay here again.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved everthing about this property. I want to especially communicate what makes this place special. Your staff that go above and beyond for their guests. Having witnessed numerous entitled people and their children,and the patience,kindness and professionalism displayed despite the obnoxiousness of some of the guests(mostly with children).As a parent myself I was horrified at the public display of careless,spoiled and no boundary behaviors of these people and their spawn. Yet your wonderful staff rose above with a smile and courteous care. Everyone from the front desk, to the pool to every resturant was pleasant and elegant. I especially would like to mention Jannus who was our waiter and Rolondo our breakfast waiter were so wonderful. The beds were so comfortable, the rooms were so cheerful and clean, Your housekeeping staff friendly and helpful.The front desk staff were amazing on every level. We can't wait to visit again!
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rasha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We got a really bad room that overlooked a garage roof! The rest of our stay was pleasant! The staff is very friendly and attentive.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marc-Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top notch service. Friendly and welcoming.
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tucker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff were very friendly. The food was okay
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful grounds ! The staff was wonderful!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely setting Food was very average - tried all of the restaurants and they were all mediocre and disappointing
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was incredible
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were here for a last minute get away. First time at the property and we loved every minute. The staff was fantastic immediately upon check in with Antonio. Every staff member went above & beyond, including Robert, Concierge, and Zadi, David, server at the pool and Miguel. We look forward to our next trip!
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful views!! Everyone was very helpful and friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un muy buen hotel en el cayo
El hotel es muy cómodo y tiene la playa enfrente. La comida es buena aunque no espectacular. El único inconveniente fue que yo había reservado una cama King y no tenían disponible.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was wonderful
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grupo 님, Miami South Beach

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location, the suite very good, will be perfect with some restyling
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
With class
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARYLIN 님, MIAMI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a great property.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gentian

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Probably the most friendly staff Ive ever interacted with in any hotel. There were some staff that spoke no english in some of the more simple positions but all were very friendly and helpful. It was an expensive stay but that was expected. A decent amount of shopping and restaurant options on hotel property. The beach was messy from a recent storm I believe but the water was a comfortable temperature. The food and drinks were really good.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vassili

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harpreet

2023년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

geidys

별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flawless hotel
Flawless hotel. Service went above and beyond. Facilities were gorgeous and spotlessly clean. Can't wait to go back!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be back again
Everything is good but Cantina we did not like- red wine is bad and warm and in plastic glasses brrrrr
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benny

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Ritz Carlton at Biscayne Bay was outstanding form the service to the location to the food options. Everyone did a great job helping to make our 25th Wedding Anniversary special.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

margaret 님, Homer Glen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함