객실에서 보이는 전망
예약 가능 여부 확인

호텔 샤를마뉴 바이 해피컬쳐 여행 후기

4 out of 5
호텔 샤를마뉴 바이 해피컬쳐
23 Cours Charlemagne, Lyon, Rhone

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 806개 이용 후기 중 313개" "
평점 8 - 좋아요. 806개 이용 후기 중 344개" "
평점 6 - 괜찮아요. 806개 이용 후기 중 99개" "
평점 4 - 별로예요. 806개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 806개 이용 후기 중 15개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HANGGOO

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 10월 20일
Merci pour cette belle note!Nous espérons vous retrouver!

10/10 - 훌륭해요

joon mo

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HRB 님, 2022년 10월 26일
Cher Joon Mo, Merci pour cette superbe note et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Hee Joo

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: HRB, Directrice 님, 2022년 7월 4일
Merci Hee Joo! A très vite ;)

4/10 - 별로예요

Otto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very small elevators. To may stairs and as a result not available for invalid guests.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

manbir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 27일
Merci pour votre note et commentaire, à très vite, La Direction

8/10 - 좋아요

Carl 님, Ieper

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We kregen een kamer die veel te warm was en niet voldoende afgekoeld kon worden om goed te kunnen slapen. Ook was er een aanhoudend intermitterend storend lawaai. De kamer was voor een 4 sterren hotel klein. Nadat we dit aangekaart hadden (na twee nachten), kregen we een ruimere kamer. Anders was het hotel heel goed qua ligging, netheid, faciliteiten en ontbijt.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Executive Assistant 님, 2024년 3월 17일
Dear Carl, Thank you for taking the time to share your experience. Our teams always go the extra mile to satisfy our customers.We look forward to welcoming you back

6/10 - 괜찮아요

Stacey

좋아요: 직원 및 서비스
The property was not anything like in the photos. It was run down and old. You literally had to walk outside to another building to go to your room and neither the front entrance or the additional building had any security - anyone could just walk in. They should have to use a key to gain access. The staff at the font desk was wonderful.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Executive Assistant 님, 2024년 3월 17일
Dear Stacey,Thank you for taking the time to share your experience.Our teams are available 24 hours a day to respond to our customers' requests.

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff were very helpful and courteous. The room was spacious, clean, and comfortable. The breakfast was very complete, with everything you could want to eat. There were lots of common spaces in the building with different functions, that gave a resort feel to the hotel.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2024년 3월 11일
Dear Susan, Your comment is absolutely to delicious to the eyes and appealing to acknowledge. The entire team is quite grateful for your incredible comment on our hospitality service, We hope to see you again, Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Puneesh

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, lots of restaurants, tram across the street.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2024년 2월 29일
Thank you so much for your comment!

10/10 - 훌륭해요

Pierre

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rien ne m'a déplu.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 2월 2일
Wahou! Quel plaisir Pierre, à très bientôt, nous l'espérons,

8/10 - 좋아요

djadel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2024년 1월 19일
Cher Djadel,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Charlemagne.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil et confort parfait
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 1월 15일
Wahou! Merci Nathalie pour cette note!Nous vous remercions très sincèrement,

8/10 - 좋아요

Jean-Bernard

좋아요: 직원 및 서비스
Hôtel correct sans plus.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2024년 1월 15일
Merci à vous pour votre retour,

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2024년 1월 15일
Wahou!Mille mercis et à bientôt nous l'espérons

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bon séjour comme toujours, tres bon confort Personnelles competant et agréable 2 petis bémols baignoire 1 peu vieillotte. Et tickets pour petit déjeuner totalement inutile voir infantilisant
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 1월 5일
Wahou! Merci Thierry pour ce retour si positif, et nous prenons tous vos remarques en compte, Nous espérons également vous retrouver, A très vite,

8/10 - 좋아요

Nelly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Charlemagne.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour lyonnais.

8/10 - 좋아요

lani

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Tresor

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - 좋아요

DEFER

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 - 훌륭해요

CHRISTOPHE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

4/10 - 별로예요

Matteo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
il prezzo delle camere non è giustificato per quello che offrono e per la camera stessa.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 12일
Caro Matteo,Grazie per il suo feedback costruttivo, abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni, in particolare per quanto riguarda le tariffe delle camere.Ci auguriamo di avere la possibilità di accogliervi nuovamente.

6/10 - 괜찮아요

LI

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 12월 6일
Dear Li,Thank you so much for your review, we would like to know more in depth what your thoughts are, we may contact you to know further details,Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

MIGUEL N B

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - 좋아요

Ségolène

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proximité immédiate avec la Gare de Lyon Perrache.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 29일
Wahou Merci! et à très vite

10/10 - 훌륭해요

Sándor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Charlotte - Adjointe de direction 님, 2023년 12월 31일
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - 좋아요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon hôtel mais direction pas très arrangeante. Malgré plus de 3000€ dépensés sur place, aucun arrangement possible concernant une nuit suite panne de voiture d’un collaborateur.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 29일
Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre au téléphone, nous avons été ravi d'échanger avec vous effectivement annuler le jour même ne peut faire place à une annulation sans frais, passer la barre des 15H le jour j, la Direction ne peut pas envisager de laisser une réservation dite nulle. Nous sommes ouverts à la discussion, et nous allons vous recontacter pour vous faire part de no actions à votre égard,

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was helpful in making copies, requesting taxis, & providing info.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for your contribution, wehope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

patrick

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 13일
Wahou! Merci Patrick pour votre retour si positif!A très vite au Charlemagne

8/10 - 좋아요

Christophe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très agréable et chambre spacieuse . Petit déjeuner copieux et varié .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 6일
Merci Christophe, c'est toujours un plaisir de vous accueillir, à très bientôt,

8/10 - 좋아요

richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon rapport qualité prix. Propre, calme et super petit dej ! Nous reviendrons !
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 6일
Wow Richard, merci!Nous espérons vous revoir au Charlemagne de Lyon,

8/10 - 좋아요

Gregory

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 6일
Wow! Merci Grégory, A très vite nous l'espérons

10/10 - 훌륭해요

Jean Pierre

좋아요: 편의 시설/서비스
Très bien localisé, à côté de la gare , tout près du vieux Lyon
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 10월 24일
Wahou!Merci à vous, nous espérons vous retrouver très vite!La Direction

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 10월 20일
Wow Merci Michael!A très vite

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 9월 30일
Dear Christopher,Thank you for your feedback. We hope to see you soon for your next trip at Lyon.Kinds regards

10/10 - 훌륭해요

Jared

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice stay here. The front desk staff were helpful. The rooms were clean and spacious with a nice little patio. Air conditioner did not work very well however I found the foam mattress topper on left me sinking more than I like. And the other major annoyance was that my European AC adapter did not fit the electric outlets in the room though they worked in every other hotel we stayed in. The front desk did not have a substitute for us and we had to find one that fit this hotels fixtures.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 9월 26일
Wahou ! Thank you very much Jared, and to take time to share your feedback.We hope to see you again at the hotel Charlemagne, for your next trip at Lyon.Kinds regards,

8/10 - 좋아요

Pablo Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like the area. While it’s certainly convenient if you need to take the train, the area feels unsafe at night and it is extremely dark, obscured. Almost like if the city lights were dimmed down. The facility is very good and the staff is amazingly friendly.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 9월 27일
Whaou! Thank you Pablo for your feedback.We hope to see you again for your next trip.Kinds regards.

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 26일
Wow, merci Elisabeth pour ce magnifique 10/10 ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour.

10/10 - 훌륭해요

Rejean

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 26일
Whaou! Merci pour ce 10/10 Rejean.L'équipe est ravie de vous lire.Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour lyonnais.

8/10 - 좋아요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 26일
Un grand merci André pour votre partage d'expérience au Charlemagne.Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

chris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
big comfortable beds, very helpful staff, great, convenient location in a quiet neighbourhood very close to transit options.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Direction 님, 2023년 9월 15일
Thank you so much Chris for your feedback.The staff hope to see you for your next trip at Lyon !Kinds regards

10/10 - 훌륭해요

Teresa

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 26일
Merci Teresa pour avoir pris le temps de partager votre expérience grâce à ce beau 5/5.Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Charlemagne

8/10 - 좋아요

Gregory

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 8월 28일
Merci Grégory d'être venu!A très vite au Charlemagne,

10/10 - 훌륭해요

Wylie

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 15일
Merci beaucoup Wylie pour cette merveilleuse note qui ravie les équipes ! Au plaisir de vous revoir au Charlemagne.

10/10 - 훌륭해요

Abdelkader

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hôtel
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 8월 21일
Wahou! Merci Abdelkader!A très vite!

8/10 - 좋아요

JF

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 8월 21일
Merci JF pour cette belle note!A bientôt,

10/10 - 훌륭해요

Mehmet Turan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lyonda güzel bir konaklama
Otelin konumu son derece güzel. Tren istasyonuna 3-4 dk yürüme mesafesinde. Çalışanlar son derece yardımsever. Odalar biraz küçük ama buna karşı lobi harika. Lobide ücretsiz su/soda servisi, bilardo, çeşitli oyunlar (satranç, çin daması, solo test vb) bulunuyor. Kahvaltısı son derece iyi. Yeterli çeşit bulunuyor. Kirazlar harika :) Kahvaltıyı istediğiniz günlerde alabilirsiniz.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 8월 7일
Sayın Müşteri,Olumlu geri bildirimleriniz için SONSUZ olarak minnettarız! Böyle güzel bir konaklama geçirmenize çok sevindik, görevimiz başarıyla tamamlandı! Güzel vakit geçirmeniz için devreye aldığımız tüm ücretsiz hizmetlerimizi lütfen listeleyiniz,seni tekrar görmek isterizAferin sana,Yön

8/10 - 좋아요

Cristiano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lione sempre bella
Stanza piccola ma essenziale, tutto pulito e confortevole. Hotel in una bella posizione. L’unica cosa negativa il costo del parcheggio che per una notte è di euro 23
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 8월 2일
Gentile Cliente,Grazie per il tuo feedback,Ci auguriamo che tu abbia trascorso un ottimo soggiorno,Cordiali saluti,Il gruppo dirigente

8/10 - 좋아요

Helle

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 8월 7일
Merci beaucoup pour votre retour !

8/10 - 좋아요

Christine

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 8월 7일
Merci infiniment!

10/10 - 훌륭해요

Marcia

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Managers 님, 2023년 8월 2일
Wow! Merci and thank you so much Marcia!Eager to see you again,