냉장고, 전자레인지, 커피/티 메이커, 전기 주전자

아레나 모텔 여행 후기

2.5 out of 5
아레나 모텔
30 Whiteleigh Ave, Christchurch

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 358개 이용 후기 중 193개" "
평점 8 - 좋아요. 358개 이용 후기 중 133개" "
평점 6 - 괜찮아요. 358개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 358개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 358개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kangseo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분이 새심하게 챙겨줍니다. 시설은 괜찮으나 주변 환경이 별로 좋지 않습니다. 지역이 좀 가난한 동네로 보이며 슈퍼 주인에게 들어보니 조금 위험한 동네라고 합니다. 이 호텔을 이용할 때 밤에는 밖에 안나가는게 좋을 듯하며 낮에는 상관이 없습니다.
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yeonho 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
철도역 근처의 묵을만한 모텔
크라이스트처치 철도역에서 자동차로 5분 이내 거리에 위치한 모텔로 역까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다. 모텔의 시설이 아주 고급스럽지는 않지만 깨끗하게 잘 관리되어 있으며, 간단한 식사나 커피를 준비할 수 있는 주방시설이 잘 갖추어져 있어 역 주변 지역에서의 숙박에 편리한 곳입니다. 가까운 주변에 레스토랑과 수퍼마켓도 있어 편리하며 주인 부부가 아주 친철합니다. 다만 큰 길가 옆이라 자동차 소음이 다소 들리는게 단점이라면 단점입니다.

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean motel close to the train station and they offer a free morning van ride to the station.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JENNY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very tired, but ok for us close to venue. Bed comfy all ok
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great price for property. Great staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramendra

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The room was a great size. How ever two windows had broken latches, one wouldnt even shut and the door safety chain was broken. The bed needs relacing as you can see the groves where people lie. How ever the staff were very friendly and helpful
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location but a bit hard to get to by foot (on other side of RailRoad tracks). Service was excellent and amenities were very good.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUSAN

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cherie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was tired looking - mouldy curtains, curtains not hung properly, ranchslider tracks very dirty as well. Shower curtain not big enough and bathroom covered in water after a shower.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay
Room very clean, bed comfortable, shower good. Not far from Railway Station. Transfer to Railway Station very good
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheralea Jay

좋아요: 편의 시설/서비스
Handy to the arena. Could do with a little modernising
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Geoff

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorna

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, easy walking distance to the Wolfbrook Arena (Christchurch Arena) and also bars etc. Helpful staff.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 7월 20일
Thanks for you valuable feedback lynn

4/10 - 별로예요

Mark

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wi fi was voting bad extremely slow or not working Hot water shower umm no tepid at best
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 7월 11일
Hello Mark, Sorry for inconvenience. We have find that your stay was for 4 night with us. Issues would have been resolved if you would have raised issue while at onsite.We apologies again for inconvenience and thanks for feedback.

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very simple
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 6월 29일
Thanks for Your stay with us Megan, Hopefully see you again sometime.

8/10 - 좋아요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for going to Arena. Bathroom heater not going, light bulbs not going, hand wash nearly empty and fire evacuation not legible. However suited our needs and warm. Road moise quite audible if an issue
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 6월 22일
Thanks for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very good for the cost, staff were very accommodating
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 6월 19일
Thanks Michelle for your valuable feedback, hopefully see you again sometime.

10/10 - 훌륭해요

Jilly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like the fact that I booked my stay through WOTIF. THEY mucked up my book in dates, which I'd already paid for and what an ordeal trying UNSUCSESSFULLY, to change the booking! I turned up to Arena and the staff were lovely BUT I had to pay again at the Motel for my stay that night. Absolutely hopeless for the Manager trying by phone, to get hold of WOTIF OR EXPEDIA (who took over this CRAP booking agency). We were cut off after a lengthy wait. Please note this phone number is not available to Joe Public, only the Motel Managers.... My actual stay was very pleasant and next time I would book, by ringing the Arena Motel directly, for my stay.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Found shower very lowe pressure also the shower floor very slippery overall excellent 👌
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 5월 28일
thanks for your valuable feedback

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A filthy room with no refund given
I checked into was unfortunately a quite dirty room. I have taken photos and attached most of the ones I took. More than happy if it’s a dirty towel to ask for a new one but this was the pillows, duvet, shower, microwave, cutlery, lipstick on glasses and I think what appeared to be mold in the corners of the bathroom, I did use the toilet once, with the small amount of toilet paper that was left on the roll and turned the shower on and off again but did not use any of the facilities. No staff were available to raise concerns with so I checked into a new motel. When contacted the next morning to explain situation and request a refund, I was countered with an offer to change rooms (subject to availability and no guarantee that the next room would be any cleaner) and a breakfast. I explained that the shift to a cleaner, more suitable accommodation was already done, but they still refused. They also explained that due to staff sickness, and the age of the facilities, that it was not unsurprising that the room was not as clean as it should be. However, the state of mould in the room indicates the room has not been properly cleaned in a long time. Save your money and health - find somewhere else.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 5월 22일
Again, heartily apologies. After reconsidering this case where we have offered room change and free breakfast to guests unfortunately, refund is not possible at this time.pls note: Guest left the room without informing about complaints to onsite Manager, whereas, our phone and emails monitored 24 hrs for emergencies. We would have sorted the issue on the spot if we were informed the same night rather than leaving the property and being informed in the next morning.Feel free to contact me if you have further questions or concerns.

8/10 - 좋아요

Norman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional courtesy car arrangements.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SMH 님, 2023년 5월 21일
Hi, Thanks for your feedback. We have raised your concerns to the housekeeping team and we hope to meet the standards of expectations next time around. Thanks again for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Dhaneesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 5월 14일
Thanks Dhaneesh for choosing us. looking forward to see again sometime

10/10 - 훌륭해요

Norman

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 6월 29일
Thanks for Your stay with us, Hopefully see you again sometime.

8/10 - 좋아요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 5월 14일
thanks for choosing us to stay.

8/10 - 좋아요

Robyn

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good value for money
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 5월 4일
thanks for your review.. See you again sometime

4/10 - 별로예요

Jesse

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bevan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for money
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 4월 27일
Many thanks, hopefully see you again sometime

8/10 - 좋아요

Janelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The courtesy bus to pick us up from the train station after a long trip fromPicton was amazing. Thank you so very much. Would certainly recommend people to stay when this service is on offer.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 4월 26일
Many thanks Janelle, hopefully see you again sometime

8/10 - 좋아요

Ingrid

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 4월 27일
Many thanks, hopefully see you again sometime

8/10 - 좋아요

Laraine

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dog was welcome
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bik 님, 2023년 4월 26일
Many thanks, see you again sometime

8/10 - 좋아요

Rosalind

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Micheal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Motel &Hostess
Great Hostess welcoming, friendly and helpful. Perfect location for Lincoln street - shops, takeaways and pubs - we enjoyed the evening meals at Woodstock bar and eatery. Going on the Coastal pacific or trans alpine trains just ask and the hostess will arrange to take you to the station. Wanting to go into Christchurch pick up the bus on lincoln rd $2.10 per person return within 2hrs over 2hrs in city pay again. You can get an all day bus pass for$5 which you can use on all buses!
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Units need maintenance
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOHN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
ok
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chang

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Location is great with plenty of parking around.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jane

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelly

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, great price - sky TV & shower fantastic. Overall very pleasing & pet friendly too.
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay. Quiet, clean, friendly staff. The room is very well equipped and spacious. Wish we could have stayed longer. Good value
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, well equipped, comfortable bed, really friendly and helpful operator.
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Motel was clean and comfortable and staff friendly. Rooms were a little tired and could do with a refresh.

10/10 - 훌륭해요

Ayanavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함