로비

컨트리 인 & 스위트 바이 래디슨, 셸비, 노스캐롤라이나 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 659개 이용 후기 중 258개" "
평점 8 - 좋아요. 659개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 659개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 659개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 659개 이용 후기 중 30개" "

8.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Masako

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2021년 12월 20일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Kimberly

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 3월 26일
Kimberly, we do hope you will visit us again soon and check out our updated property as our renovations are completed!

10/10 - 훌륭해요

Lee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great time again
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much Lee! We cannot wait for you to see our renovations complete!

10/10 - 훌륭해요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything. Clean rooms. Friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 3월 8일
Franklin,Thank you so much for the kind review! We look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Yvette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The personnel were helpful and friendly. The property needs an update. But it was clean and comfortable. Great location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 3월 6일
Yvette thank you so much for the kind review. Please come visit us again when our renovations are complete..

6/10 - 괜찮아요

ROXANNE

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Under a remodel but the work done is not a top notch job. The main room needs an update along with the bathroom.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 2월 26일
Roxanne thank you for taking the time to give us a review, We are extremely excited about our remodel and we do hope you will visit us again when it is complete.

10/10 - 훌륭해요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room and property were every clean and comfortable. Staff was very friendly. Breakfast was good.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 2월 23일
Franklin, we appreciate you taking the time to give us such a wonderful review!! We do hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kamilca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was really good staying in here, we stayed for a week and it was amazing, the staff is the best thing on the place.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 1월 29일
Kamilca, we really enjoyed having you guys stay with us and we do hope you will return!

2/10 - 너무 별로예요

Bret

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Place got mad for litterly us leaving a instruction manul on the table, like thats all, room was clean and everything was picked up b4 we left but almost didn't get the deposit back witch by the way is 200$ so i will never waste another day there again, it was 1 peice of paper smh
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 1월 26일
We do charge a deposit for locals of 200.00 which is refunded at checkout.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even property is under renovation they did their best to make sure the guests are happy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 1월 1일
Thank you so much Dana. We do hope you will return after renovations are complete!!

6/10 - 괜찮아요

Charles

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2024년 1월 22일
Thank you so much Charles!

8/10 - 좋아요

Khara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 12월 13일
Thank you so much!!

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean comfortable room
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 12월 11일
Thank you so much for taking the time to give us a review!

4/10 - 별로예요

Elizabeth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
when we checked in it was not a welcome feeling, we were not greeted when we left or come in the hotel and they were not busy, we did not get clean towels while there, I was not pleased
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 12월 6일
Thank you for taking the time to give us a review. I do apologize for the issues you experienced. I will share this with my team so that we can improve ourselves!

6/10 - 괜찮아요

Kerry

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 12월 19일
Thank you Kerry!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 11월 6일
Thank you so much James for taking the time to give a rating!

10/10 - 훌륭해요

Cyndi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly hotel
I enjoyed my stay. The town is beautiful. The hotel was clean. The employees were friendly and helpful. I only stay at this hotel when I go to Shelby NC.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 23일
Thank you so much Cyndi for the kind review! We look forward to your next stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Lars

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not impressed
We had to do a last minute booking and this was the highest rated hotel that still had availability. Once we arrived, I understood why it had availability. The key cards did not work the first time. The hotel is under constructio(which is good, showing improvement). Once we finally got into our room, I discovered ant traps in the bedroom. My wife found multiple ants in the bed. The bathroom was completely infested with ants. The shower curtain had a stain on it. The corners of the ceilings have not been cleaned in a long time. Our room also began to have the odor of marijuana invaded our room after midnight as well. This was the first and last time I will ever stay at a Country Inn.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 23일
Lars,I would like to apologize for the issues you experienced during your stay. It seems that we fell short of the mark and I do hope once we are fully renovated you will visit us again and let us make it up to you.

10/10 - 훌륭해요

Linda S

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
They are upgrading but the work going on did not bother me as it was quiet and not on my hall. Staff was especially thoughtful and upbeat. It was good to see people smile and be friendly!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much Linda!

10/10 - 훌륭해요

victor

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was beautiful, The staff was execlant
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you Victor!

10/10 - 훌륭해요

Jeannette

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 23일
Thank you so much Jeanette!

8/10 - 좋아요

Betty 님, Charlotte

단체 여행
The property was remodeling and there were some areas not particularly attractive. Our room was good and the personnel were excellent.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you Betty! Come check us out after renovations!

8/10 - 좋아요

Charles

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to change rooms due to ants in our room
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Charles, We do apologize for that! We hope you will visit us again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
No WIFI, but a better than average room
The check-in was smooth, and the room was quiet but showed some wear and tear. For example, the curtains were torn/frayed and there was some wall repair needed around utility access panels. This second floor room was unaffected by some ongoing water damage remediation in the first floor hall where drying devices were running. The hotel is located next to a shopping mall parking lot, so there are dining, shopping and movie choices within walking distance. My greatest complaint was the lack of hotel WIFI to the room at the end of the second floor hall. Hotel staff faulted the router range, but they did reset the router in an attempt to help.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for taking the time to give us a review!

6/10 - 괜찮아요

Irene

가족 여행
It was okey,
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Jannis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Poor.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thanks for the response.

8/10 - 좋아요

Glenn

Shelby hamfest stay
Breakfast was very good. Eggs, a meat and a bread plus fruit and yogurt. The were in process of changing juice vendors so there was no orange juice. They had cookies and coffee available in the lobby most of the time. They had a water leak on the first floor and the cleanup crew was there. They made very little noise and all was quiet on the second floor.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for taking the time to give us a review!

6/10 - 괜찮아요

PAUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Okay.
Okay place. Some booking issues. Very convenient. Breakfast a little weak, but not terrible. Fitness room empty of equipment.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Aundrea

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thanks!

8/10 - 좋아요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank ou!

10/10 - 훌륭해요

PETER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well lit surrounding
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Greg

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful area! our room was covered with ants. Even after spraying, ants returned. Other guests were talking about it in the breakfast room. No equipment in the fitness room nor laundry facilities on site. Have to drive downtown to the nearest laundromat.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much!

4/10 - 별로예요

Cathy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly. The property had ants. I heard several guests asking each other if their room had ants. They sprayed our room the first day and we had ants again the second day. Website said laundry facilities, but there are none on site. Also, the fitness room is completely empty. Literally, no equipment in there. Half of our AC unit didn’t blow any air out of it. Definitely won’t be back
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you for taking the time to share feedback with us.

2/10 - 너무 별로예요

Carrie

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no fitness center, nor laundry facilities. We were in town for the American Legion World Series for 7 nights. These amenities are shown to be available on their web site, but are not. All three rooms that we had reserved had ants and staff came and sprayed to get rid of the critters. It is a run down hotel that needs a complete overhaul. The staff are lovely, engaging, and accommodating.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for the review!

6/10 - 괜찮아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not bad, but not great. The staff was super friendly and the areas were relatively clean. The hallways and the elevator were very hot as was the room when we arrived. The linens definitely need to be replaced. I am usually not hard to please, but the towels and sheets were horrible. I would probably choose another hotel if I had to go back to Shelby, but would stay here again if I had to.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Not the worst but not that best
Door was broken, room need updating.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thanks for the review!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok room
It was ok. Staff very helpful and friendly. Room had ant problem but otherwise was ok. Smoke detector went off 3am due to low batteries...not fun to be waken by it. Bathroom needs renovated and room updated.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Christy 님, 2023년 10월 4일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lexie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaye

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
The staff was superb!!! I spilled two cups of coffee while walking down the hall and the staff was so friendly and accommodating!!! Started cleaning it up immediately and encouraged me to go get more. This happened even though they were very busy! We all were very comfortable and slept well!! Good breakfast. All around good experience.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A really good place to stay. I recommended it
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not coming back
They are replacing the roof and the team replacing it worked late (after 8 pm) and they came back at 7:30 on a Sunday morning. We couldn't use the pool during one of the hottest times of the year. I appreciate trying to improve the place but don’t cover up things with stapled wallpaper.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfred

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alphonzo

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had good friendly staff
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom needed a little tlc
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

2023년 6월에 1박 숙박함