로비

컴포트 인 앨버트 리 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 앨버트 리
810 Happy Trails Ln, Albert Lea, MN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 386개 이용 후기 중 193개" "
평점 8 - 좋아요. 386개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 386개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 386개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 386개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mary

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, quiet rooms, easy parking
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Salem

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Semi parking
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina 님, Osage Beach

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KELLY 님, Geneva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They are updating the hotel. While it looks nice, there are some major flaws. Loudest bed ever. The mattress is comfortable but it’s on a metal plate. Every time you get in or out or move around, it sounds like thunder or a metal drum banging. Strangest hotel bed I’ve ever experienced. The bed is also high so the senior citizen I’m traveling with can’t get into the bed. She’s going to have to sleep in a chair. On the other hand, the toilet is so low that I have to help her get off of it. I would not stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victoria

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Remodeling project in progress
They are in the middle of remodeling this hotel. They are putting all new flooring in all rooms.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 12월 6일
Hi Sue! Thank you so much for your review! Renovations are always exciting! Come back soon and see our new look!Karen

10/10 - 훌륭해요

Denise 님, Aurora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay and breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 30일
Thanks Denise! We sure appreciate the great score. Have a Merry Christmas!

6/10 - 괜찮아요

Joel

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We had to pay MN sales tax at the hotel before they would let us check in. We also paid the sales tax when the hotel was booked.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Davis 님, 2023년 11월 30일
Thanks for staying with us Joel! Please complain to expedia LOUDLY for this. This is an issue that they need to fix and it drives us crazy! We enjoyed meeting you! Have a wonderful holiday season!

8/10 - 좋아요

Christina 님, Osage Beach

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea 님, 2023년 11월 17일
Dear Sue,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel nice, and we appreciate your kind words.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea 님, 2023년 11월 17일
Dear Barbara,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel nice, and we appreciate your kind words.

8/10 - 좋아요

Jon

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Colleen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom and sheets just felt dirty still. Wasn’t a fan.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea 님, 2023년 11월 17일
Dear Colleen,Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve.

10/10 - 훌륭해요

KENT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location right next to the truck stop
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea 님, 2023년 11월 17일
Dear Kent,Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve.I would like to extend our apologies for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments have been taken seriously, and we are committed to addressing these issues promptly to ensure a more pleasant experience for our future guests.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Neveda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property, I will be staying here again! Friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: karen 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience during your stay. Our friendly staff is dedicated to ensuring your comfort and satisfaction. We look forward to welcoming you back for another stay.

10/10 - 훌륭해요

CONNIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Better than expected!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: karen 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that your stay exceeded your expectations. Our dedicated team is committed to providing a clean, safe, and comfortable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Dont waste your money here
First of all, check in was fine but when i get up to my room i couldnt get the key to work so i went back to the counter where nobodh was and i dialed 0 for assistance like the sign said to do and nobody answered and nobody ever came to help. Went back to the room finally got the door open and was very dissapointed. The pictures on the website make it look way nicer than what it was. It was just another dingy hotel room that i was fooled into paying way too much money for. Hotels.com make it seem so much nicer than what it is. The shower curtain goes way to far beyond the tub that the floor gets soaked when you shower and the toilet wouldnt flush and the room had barely been cleaned and made up, you can forget about the last time it had really been deep cleaned. And then at checkout time, my ride wasnt quite there yet so my daughter and i were sitting on the couch by the front doors when some lady came and asked if we were waiting for a ride, i told here they were almost there, she proceeds to ask me to call a taxi. Why do i need to call a taxi if my ride was almost there? Was she going to pay the taxi for my ride home, 2 hours away? I highly doubt it. I also tried to tell somebody about the issues with my room but nobody ever came back to the desk. I could have gotten the same room for $40 cheaper right down the road.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen 님, 2023년 11월 8일
I sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. It's disheartening to hear about the issues with your room key, the room condition, and the unattended desk. Your feedback is valuable, and we will address these concerns promptly to improve our services. We strive to provide a clean, safe, and comfortable stay for every guest, and your comments will help us in achieving that goal. We appreciate your feedback and hope you give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay! Value priced, nice staff, good rooms/bed/linens. Pet friendly
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: karen 님, 2023년 11월 9일
We appreciate your positive feedback! It's wonderful to know you found value in your stay and enjoyed our friendly staff, comfortable rooms, and pet-friendly accommodations. Providing a great experience for our guests is our priority. We look forward to hosting you and your furry friend again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea 님, 2023년 11월 23일
Dear Scott,Thank you so much for taking the time to leave a review! We are thrilled to hear that your stay at our hotel met your expectations and that you had a wonderful experience.We truly appreciate your feedback, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Comfort Inn Albert Lea

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Price match was not authorized. Very frustrating. Hotel itself was nice
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Inn Albert Lea Comfort Inn Albert Lea Pr 님, 2023년 11월 2일
Dear James,Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve.I would like to extend our apologies for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments have been taken seriously, and we are committed to addressing these issues promptly to ensure a more pleasant experience for our future guests.Warm regards,Comfort Inn Albert Lea

10/10 - 훌륭해요

Shirley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 9일
k

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 4일
Thank you for our exceptional 10 out of 10 review! We're delighted to have exceeded your expectations and made your stay truly remarkable. We look forward to welcoming you bck for another fantastic experience.

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly. The stay was very pleasant. The room was very clean and king size bead very comfortable. The only problem was I got charged by Expedia and Comfort Inn for taxes. Taxes were on my bill from Expedia and Comfort Inn charged me an additional $11.21☹️
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 28일
Hi Annette! I am so sorry that expedia has stopped paying the state tax here in MN. They did collect for the city tax. Its been very frustrating for all of us! We are working with expedia to fix the situation. Thank you so much for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Thaddeus

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for giving us a perfect 10 out of 10! We are thrilled that you had an exceptional experience during your stay. your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back soon for another fantastic visit. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Got rest?!
Bed was comfy. Room was clean. So was bathroom. Would stay here again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 28일
Thank you for chosing us! We hope to see you again soon!\

6/10 - 괜찮아요

Steve

연인과의 여행
Right next to a truck stop and our room was on the side where they park. Semis leaving at 1:30 in the morning.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 4일
Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and will certainly take your comments into consideration to improve our services. If there is anything specific that we can do better, please feel free to share. and we hope o have the opportunity to enhance our experience in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

MIKE

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 9일
Thank you Mike!

8/10 - 좋아요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: g 님, 2023년 10월 9일
Thanks so much Dave!

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 15일
Thanks for the review Michael! We look forward to seeing you again soon! Karen

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 15일
Thanks so much Mike! Karen

10/10 - 훌륭해요

Karilee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 15일
Thank you for staying with us!Karen Davis

6/10 - 괜찮아요

Shannon

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 9일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Aurora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, very clean, updated reasonable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 9일
Thanks Mary!

10/10 - 훌륭해요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always stay here when we're in town. Clean, comfortable rooms. We love that the dining/shopping/bar options are walkable. The staff is always friendly.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 1일
Thank you so much Julie! Karen Davis

6/10 - 괜찮아요

Richard

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 15일
Hello Richard!Thank you so much for staying with us!We hope to see you again. Karen

8/10 - 좋아요

Jennifer

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The bed and bathroom were clean. The property is dated but it was clean and fine for a good night sleep. It was quiet even though the hotel was full.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 24일
Thank you so much Jennifer! We hope to see you again soon!Karen Davis

10/10 - 훌륭해요

Roberta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 18일
Thank you for the great score! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean kind and courteous.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 17일
Thank you for choosing us! We hope to see you again soon!Karen

6/10 - 괜찮아요

Bachiter

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 9일
Thank you for choosing us!Karen

2/10 - 너무 별로예요

susan

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 10일
Thank you for staying with us!Karen

4/10 - 별로예요

Eileen

별로예요: 청결 상태
Very dirty.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 3일
Hi Eileen! I am so sorry that you found us lacking! We hope to see you again!Karen

10/10 - 훌륭해요

bobby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
wish house keeping would of changed things 1 or 2 times when i was there
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 3일
Thanks for the info bobby! We hope to see you again soon!Karen

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a place to sleep for the night. It is old but clean. Average hotel.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 3일
Thank you for choosing us! We would love to see you again!Karen

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just okay
It said there was a bar, but it’s next door. After a long trip, we just wanted a beer at the end of the day. It was overpriced for what we got.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 5월 15일
Thank you for staying with us Jennifer!Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Susan

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 5월 15일
Thanks Susan!