저녁 식사 제공, 미국 요리

아크웨사스네 모호크 카지노 리조트 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 308개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 308개 이용 후기 중 89개" "
평점 6 - 괜찮아요. 308개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 308개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 308개 이용 후기 중 10개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Corey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Casino is nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review. We look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Josee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Secteur limité pour restaurants et activités.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
We hope you had the opportunity to visit our Tavern, Native Harvest Buffet, Rapids or our Maple Room Steak and Ale during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Keri 님, Plattsburgh

연인과의 여행, 가족 여행
This room description was king deluxe- including a sofa with pull out bed. This was not included. Imagine having to sleep on the floor!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
We apologize for the inconvenience. Due to the hotel being under refurbishment, your room was changed to a King room. Was a rollaway was provided for you by our team?

8/10 - 좋아요

DAWN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My confirmation said that we would be staying at the actual casino resort but when we got there, stood in line to check in we found out we had to stay at the Players Inn (used to be the Comfort Inn). Which is a short walk, not a big deal but was surprised to find that out considering we booked at the Casino hotel and it said that on the confirmation.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Hi Dawn, I do see on your reservation that you had booked a Player's Inn King room. We are working on making that distinction absolutely clear for our guests. All confirmation letters will have the Casino logo

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older property, adjacent to the Casino, well maintained, room was clean & quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Lawrence,Thank you for your review. We hope to welcome you back soon

10/10 - 훌륭해요

Neal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick easy to navigate nice help
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thank you Neal. Happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Channtel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thank you Channtel!

4/10 - 별로예요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived and the room i booked with you was not available. I booked a king with pull out sofa bed and it was not available.. they offered us a rollaway cot. We had no choice as we traveled 3 HOURS to get here. It should not have been available on your site as that type of room...a king deluxe with pullout sofa arent available currently as there is construction underway.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thank you Sheryl! Hope to welcome you back soon

10/10 - 훌륭해요

Georgina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy parking
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashleigh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely do not recommend staying in the players club rooms, not even close to what the pictures show. The main hotel in the casino was absolutely wonderful, the shower is glass walk-in so enough room for two! Games were fun so much fun. Staff is very friendly and helpful ESPECIALLY the front desk supervisor! They even have areas for smokers to stay warm. I can’t wait to go back!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thank you Ashleigh. We are excited to refurbish the Player's Inn hotel. Rooms will be updated very soon.

8/10 - 좋아요

Nate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Thanks for your review Nate!

8/10 - 좋아요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean rooms, clean casino with friendly and helpful staff. Its only 30 min from a multitude of things to do.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 2월 10일
We appreciate the review and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Elaine

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here several times. It is nice and
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 2월 10일
Thank you for taking the time to leave a review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

EDNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 2월 10일
Thank you for the generous review score and we hope to welcome you back again in the future!

10/10 - 훌륭해요

KARLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 12일
We are glad to hear you had a pleasant stay with us and we hope you join us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lorne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 12일
Thanks for leaving a review and we hope to welcome you back again in the future!

8/10 - 좋아요

Jennifer 님, milton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the review and we look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
Thank you for such a generous review score. We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
Thanks for the review and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

katherina 님, unadilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying at this casino. Friendly people. Always clean and quiet. Beds are comfy.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the kind review I will pass this along to our staff as well as our housekeeping team.

8/10 - 좋아요

Nia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
We appreciate you taking the time to leave a review and we hope to see you again in the future for another visit.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 12월 11일
Thank you for the review we hope to see you soon!

8/10 - 좋아요

Eric

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 12월 11일
Thank you for leaving us a review, we hope to welcome you back again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the gaming
답변 제공: Charlotte 님, 2024년 3월 27일
Hi Andrew,We love it too! Thanks for your review. We hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Debra

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to leave a review and we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The smoking areas were few and far apart. The heaters could not keep up with the environment
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 12월 7일
I do apologize for the issues you encountered with the smoking area. I will be sure to pass this along to our facilities department.

10/10 - 훌륭해요

Adriann

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 12월 7일
Thank you for the review and we hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a relaxing time but I’m tired of loosing so I don’t know when I will go back
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2024년 1월 4일
We apologize about the experience on the gaming floor. We do hope you will revisit us soon and enjoy some of our amenities we have to offer.

10/10 - 훌륭해요

ronald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always have a great time when we stay here. Clean, comfortable rooms and friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 12월 7일
Thank you for the review and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay.

8/10 - 좋아요

Katherine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were wonderful and helpful. The room was very clean. The only downside was that there was only one out of two elevators working, so getting up and down was a bit long.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 22일
We do apologize for the elevator however we are glad you were able to enjoy the rest of your stay. Hopefully we will see you again in the future!

8/10 - 좋아요

Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien situé et propre si vous voulez jouer au casino. C'était notre 4 ième séjour et c'est la première fois que nous avions une chambre sans WIFI et même le cellulaire ne passait pas (chambre 713) Il a été difficile de se faire changer de chambre et nous avons réussi après 24 heures de discussions ... Il n'y avait qu'une des deux ascenseurs qui fonctionnait pendant toute la semaine. Dans l'ensemble ça demeure un bon Hôtel
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 22일
We apologize about the elevator issue and are working to get it resolved as soon as possible. We hope to welcome you back soon for a fifth stay.

10/10 - 훌륭해요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean and great customer service
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 15일
Thank you so much for the kind words I will be sure to pass this along to the rest of the team and we hope to welcome you back again soon!

4/10 - 별로예요

Carol

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2023년 11월 10일
We are sorry to hear your experience was not to you expectations. Please let us know your concerns . Feedback helps us maintain our standards in excellence.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 8일
Thank you for taking the time to rate our property, we appreciate it and look forward to welcoming you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 8일
We greatly appreciate the generous stay and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 8일
Thank you for the generous review score! We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Bob

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 15일
Thank you for the review and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le buffet est excellent Il y a juste le casino qui est trop froid (prévoir un très gros coton ouaté)
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 22일
Thank you for the review! We will definitely pass the information on in regards to the temperature of the floor.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your review! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Alfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your review! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 22일
We appreciate the generous score and we hope to welcome you back to the resort again!

6/10 - 괜찮아요

WILLIAM

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 22일
Thank you for the review, we hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Cathaleen 님, Castleton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 22일
We appreciate your review and hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lyne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abc
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 22일
Thank you for the kind review!

6/10 - 괜찮아요

Jordan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was ok tv didn’t work and phone didn’t work.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 10일
I am sorry to hear the tv and phone did not work, we do have IT on site 24/7 that can assist with these issues. Should this ever occur in the future (hopefully not) please reach out to our front desk and we would be more than happy to fix this for you.

10/10 - 훌륭해요

Krystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the review! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthew 님, 2023년 11월 8일
Thank you for the score we are glad you enjoyed your stay!