파노라믹 펜트하우스, 테라스 | 테라스/파티오

호텔 수브니르 여행 후기

2 out of 5
호텔 수브니르
Via Gioberti, 24, Monterosso al Mare, SP

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 874개 이용 후기 중 418개" "
평점 8 - 좋아요. 874개 이용 후기 중 332개" "
평점 6 - 괜찮아요. 874개 이용 후기 중 92개" "
평점 4 - 별로예요. 874개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 874개 이용 후기 중 14개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Byong Ho

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 6일
Thank you very much .and see you soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
고만고만한 호텔
So so

6/10 - 괜찮아요

Kyounghyeon 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
무난한 호텔
호텔 위치는 몬테로소의 번화가 쪽 이지만... 역 기준으로 하면 꽤 거리가 있었습니다. 짐이 있어서 그런지 한 15분이상 걸린듯 하네요. 그리고 또 하나 아쉬운 것이 호텔입구로 들어가려면 계단을 올라가야 하고.. 방까지 가는것도 호텔에 엘레베이터가 없어서 또 계단을 이용해야 합니다 ㅠ 다행히 체크인때에는 직원분들께서 짐을 방까지 들어주셔서 다행이었는데 이게 항상 들어다 주시는건지는 정확하지 않네요.. 체크아웃때는 그냥 직접 짐 날랐습니다ㅠ 호텔 시설은 깔끔한 편 이어서 괜찮았습니다. 조식도 종류도 괜찮고 직원분들도 엄청 친절하셨습니다. 호텔에 엘레베이터만 있었으면 전반적으로 괜찮았어서 추천을 마구 했을텐데 이 점이 제일 아쉬웠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

김종근 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗해요.
관리상태가 엄청 깨끗했어요. 아침 메뉴도 좋았죠. 그런데 제가 예약한 방이 샤워실과 화장실을 공동으로 사용해야하는 유형이었는데 그것이 많이 불편하더군요.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공용샤워실 사용하는 호텔
호텔이라 당연히 화장실은 같이 있을거라 생각했는데, 휴양지 호텔에 공용샤워실을 사용해서 실망해씀
답변 제공: Hotel Souvenir Staff 님, 2013년 10월 19일
The Hotel has rooms with private bathroom and rooms with shared bathroom..Your reservation was for a room with shared bathroom, as it was written in the description of the room. Thank you. Hotel Souvenir Staff

8/10 - 좋아요

Vince

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great option higher up the Main Street. Quiet. Also great garden area to drink bottle of wine. You can buy bottle on premises and they provide glasses and chips. Breakfast was nice as well. Room has ceiling fan which was nice as well.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved it
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2024년 4월 17일
Thank you very much.Hoping to see you soonBest regards

2/10 - 너무 별로예요

Maranda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible experience. Mold everywhere, uncomfortable beds, bathrooms gross, no toiletries, rooms are small, lots of stairs to hotel and room
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Romina 님, 2024년 4월 4일
Good morning,We are sorry for your review but the room is not as you described.It was repainted a few days before the opening and your arrival, I personally checked and there is no mold anywhere, neither in the room nor in the bathroom.

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful place. Nice Hotel
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great!
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 31일
Thank you very much !!!!

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect stay in Cinque Terre
This hotel was perfect for our trip. The staff was amazing and offered to store our luggage for free after we checked out, so we could enjoy the rest of our day without having to lug around our bags. It was easy to find the hotel. It was clean and quiet. We are so happy we stayed here’
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 31일
Thank you very much .Hoping to welcome you in the future

8/10 - 좋아요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shower too small No elevator
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Chun-Mei

가족 여행
Staffs are very helpful. There was a burning smoky smell from outside, didn’t know what it was, definitely not the smoke from cigarette smokers.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

julia 님, Great Falls

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly & the hotel was is a great location! The building is newly updated. The rooms were clean. Breakfast was included.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Thank you very much and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous experience!! Close to everything, the free breakfast was a lifesaver when getting adjusted to finding food in a new place, and the staff were so attentive and helpful!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Hoping to welcome you in the future

6/10 - 괜찮아요

Julie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 28일
Thanks a lot and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Pål

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Monterosso, Hotel Souvenier
Sentralt og flott sted👍Hyggelig betjening, god service, god frokost, bra renhold👍
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Many thanks for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Laurie 님, Rancho Mirage

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 28일
Thank you very muchHoping to welcome you in the future

6/10 - 괜찮아요

sabrina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was an overall nice, clean hotel. Staff were great, breakfast was a bonus and always stocked. Only complaint was how tiny the room was and the lack of hot water. Didn’t seem to matter the time of day, we always had cold showers. Overall, we had a great stay and loved Monterosso.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Kari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a lovely time here. Rooms are small but clean and functional. There is a parking garage very close to hotel for convenience if have a rental car. The breakfast was amazing! The front desk ladies are fantastic and helpful. We had lost our rental cars keys and they were so helpful in trying to help us. I would totally recommend this hotel and stay there again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Thanks a lot .Waiting for you soon

8/10 - 좋아요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small room
The shower was very small as was the room. Room was clean.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Hoping to welcome you again

8/10 - 좋아요

Reza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carrie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is such a wonderful property with the best staff! The rooms are very spacious and clean. The breakfast buffet is included and out of this world - fresh omletes made to order, amazing pastries and fresh fruit. Fun to have a coffe/cocktail bar and patio right out your front door. We will definitely be coming back here!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your feedback.Hoping to see you soon

8/10 - 좋아요

Mats

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 27일
Thank you very much

8/10 - 좋아요

ANGELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean efficient, great staff easily accessible
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 27일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 26일
Thank you and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Kylene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had such a great experience at Hotel Souvenir! The walk to/from the train station and relevant areas in Monterosso was so convenient. They provided towels for the beach and were so accommodating when we needed to check out and check-in. The room itself was super modern and colorful. Everything was clean and neat and we would absolutely stay here again when visiting Cinque Terre!
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 24일
Thank you very muchWaiting for you soon

10/10 - 훌륭해요

Jena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a gem.
This place was a gem!! Great location but far enough away from the Main Street bustle. Very quiet, the staff was very knowledgeable and helpful, the breakfast was great and our room was very nice. Comfy bed and pillows. Would highly recommend.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

8/10 - 좋아요

Agnetha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 19일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was in a great location, the employees were so friendly and helpful, breakfast was great!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much hoping to welcome you again

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Malo el souvenir
No nos ayudaron en la llegada pedí por favor que fueran por nosotras cuatro minutos después de las ocho de la noche y ya no quisieron por el horario de nuestra del cuarto estaba realmente feo olía a humedad muy pequeño un bote de basura muy muy chico recepcionista muy mal encarada el día de la llegada las únicas personas que fueron realmente amables fueron del siguiente día y que no recuerdo el nombre y los tres señores que me ayudaron a subir nuestras maletas de ser no eran italianos me parece que eran de origen africano súper amable muy lindos totalmente decepcionante algo muy bueno que si el reconocer es que el café estaba delicioso.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 17일
Muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 10월 18일
Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

George

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff makes this hotel. They were superb.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 14일
Thank you very much!

8/10 - 좋아요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel. Great location.
We enjoyed this hotel and our stay in cinque terre. There are no elevators so being on the 5th floor was alot of stairs but with a beautiful view!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 14일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, New York City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely experience! Close to everything.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 8일
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to from train station. No steep stairs or elevation to the property which can be exhausting in this village.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 8일
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

8/10 - 좋아요

Generoso

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like the too many stairs going to the room. Not convenient for older people.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 8일
Thank you .Hoping to welcome you again in the future

10/10 - 훌륭해요

Cassandra 님, Oakdale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is at the top of the hill - beautiful walk - only a short walk from train station and we did it in the rain took about -10 minutes. Very nice location - great breakfast - friendly and helpful staff !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 9월 8일
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful service and rooms. Recommend this hotel. The breakfast is also fantastic.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 8월 17일
Thank you for your feedback .Hoping to see you soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 29일
Thank you very much.

8/10 - 좋아요

Ivana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk Patrizia was very helpful
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 29일
Thank you very much .Hoping to welcome you again in the future

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your feedback and see you soon

8/10 - 좋아요

Rosemary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Monteresso is a must visit
Fantastic hotel in Monteresso. Very friendly staff and extras like luggage storage before and after our stay, beach towels and being able to hang there before our train departure was so friendly and helpful. Only downside was the size of the room for a twin and very small bathroom but ample for an overnight stop.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 22일
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you in the future

8/10 - 좋아요

Mathew

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found Monterosso to be a great place to stay as the Cinque Terre experienced a heat wave. The hotel is a short alleyway from the main dining area yet away from crowds. Our host was very helpful with advice on transport and dining.
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 16일
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you again in the future

10/10 - 훌륭해요

Dawn

가족 여행
Gardens are SO beautiful! Close to the main street but far enough away to get a quiet night's sleep. Loved it!!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you again in the future

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Souvenir is a charming property centrally located yet tucked away from the hustle & bustle. The accommodations were clean and staff were so sweet, kind and helpful. Nice breakfast spread with delicious coffee. We were happy with our stay. Highly recommend.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 6일
Thank you for your feedback and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrizia 님, 2023년 7월 6일
Hoping to welcome you again in the future