3 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔

호텔 디아만테 멜가르 여행 후기

3 out of 5
호텔 디아만테 멜가르
Calle 7 21 51, Melgar, Tolima

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 11개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 11개 이용 후기 중 2개" "
평점 6 - 괜찮아요. 11개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 11개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 11개 이용 후기 중 2개" "

5.0/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

4.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

JONGSEOK

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

john jairo

La atención en la recepcion regular, tocó pelear por lo desayunos, los que sirven nada amables, no había agua caliente en la ducha
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FRANK 님, 2020년 1월 20일
Señor John Jairo lamentamos que la atención recibida no cumpliera sus expectativas, tendremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros procesos, pues nuestra razón de ser es que clientes como usted se sientan cómodos y satisfechos con nuestro servicio. Esperamos tener el gusto de poderlo atender en una nueva ocasión.

8/10 - 좋아요

Jose Franki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dias de descanso buena atención buena ubicación...
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ADMINITRACION 님, 2020년 1월 20일
Para todo el staff de Hotel el Diamante ha sido un gusto atenderlos, nos esforzamos cada día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.

10/10 - 훌륭해요

Leydy Johanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio y ubicación.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FRANK 님, 2020년 1월 20일
Para todo el staff de Hotel Diamante ha sido un gusto atenderlos, trabajamos día a día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FRANK 님, 2020년 1월 20일
Para todo el staff de Hotel Diamante ha sido un gusto atenderlos, trabajamos día a día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.

6/10 - 괜찮아요

FELIX

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Considerar reservas por este medio.
No me gutaron las habitaciones, según la reserva eran con tina, los baños apenas tenían cortinas plasticas y en uno de ellos la perilla del agua no servía. Esta descuidado falta mantenimiento para el precio que cobran. El desayuno no es bufet, se ofrecen tres tipos de mini-desayunos. El personal si es amable.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel en general es bueno, cuartos limpios y comodos, pero deja mucho que desear el mantenimiento por parte del personal, areas comunes siempre sucias no son capaces de barrer al menos, canecas de basura llenas, ventanas del comedor sucuias,
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jose f

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El servicio es básico, la limpieza muy regular para el valor de la estadía. Las áreas sociales como piscina y área humedad son aceptables. La atención en recepción muy regular
2019년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unconfortable
No emergency power plant, no water without power, the front desk attendant at checkin was sick with no health precautions.
2018년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel muy abandonado
2017년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo Antonio 님, CALI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DESCONFIANZA EN RESERVAS POR HOTELES.COM
No tengo calificación para el Hotel Diamante Internacional porque realmente no pudimos quedarnos en este hotel porque según ellos no tenia ningún tipo de convenio con Hoteles.com y no apareció la reserva que se hizo por internet con tres días de anticipación y cancelada en su totalidad con tarjeta crédito. Supuestamente nos llega al correo una confirmación de reserva de Hoteles.com para el Hotel Diamante Internacional de Melgar, pero en el Hotel no conocían ninguna reserva y nunca apareció y después de hablar y hablar logramos que el Administrador del Hotel Diamante nos colaborara y nos ayudara a ubicar y el Sr. muy amablemente nos ayudo en este impase ubicándonos en otro hotel pero a parte de eso nos toco pagar un excedente porque no se nos reconoció el total del valor consignado y nadie se hizo responsable de esto. No es de confiar hacer reserva por internet y menos pagar con anticipación. porque se pierde tiempo y dinero.