테라스/파티오

아바 프레시덴테 스위트 산티아고 여행 후기

3.5 out of 5
아바 프레시덴테 스위트 산티아고
Luis Thayer Ojeda 383, Providencia - Metro Tobalaba, Santiago, Region Metropolitana

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 360개 이용 후기 중 181개" "
평점 8 - 좋아요. 360개 이용 후기 중 135개" "
평점 6 - 괜찮아요. 360개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 360개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 360개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋아요!!
깨끗하고 정말 좋았습니다!
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

pk 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장
일보기 편안한 위치였어요

8/10 - 좋아요

Mônica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A estadia de uma forma geral foi boa. Só senti falta de uma melhor estrutura na cozinha do quarto.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Julieta Nicosia Gerente del hotel, Manager 님, 2024년 1월 2일
Cara Mònica,agradecemos a sua preferência e simpático retorno.Ficamos muito felizes em saber que a limpeza do quarto, as condições do hotel, o serviço prestado e o conforto do quarto atenderam às suas expectativas e receberam uma avaliação tão positiva. Agradecemos por destacar esses aspectos. Lamentamos que a estrutura da cozinha no seu quarto não tenha correspondido completamente às suas necessidades. Gostaríamos de informar que dispomos de suítes e quartos superiores com kitchenette equipada que talvez se adequem melhor a uma futura estadia.Ficaríamos felizes com o seu regresso.Atenciosamente,Julieta NicosiaGerente del hotel, Manager

6/10 - 괜찮아요

DOMINGOS

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta Nicosia Gerente del hotel, Manager 님, 2023년 12월 7일
Dear Domingos, Thank you for your review.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Julieta NicosiaGerente del hotel, Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta Nicosia Gerente del hotel, Manager 님, 2023년 12월 4일
Esperando volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos nuestros más cordiales saludosJulieta NicosiaGerente del hotel, Manager

8/10 - 좋아요

marcia c

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bem localizado, a 400 mts da estação de metrô Tobalaba, linha 1/vermelha, com acesso aos principais pontos turísticos. É possível ir ao Costanera Center a pé ( 900 mts ). Há bons restaurantes, cafeterias, mercados bem próximos. Quarto 401 com cama e travesseiros confortáveis, faltou espaço para malas. Armário fica no banheiro com ferro e tábua de passar disponíveis. Ducha é boa e quentinha. Atendimento geral muito bom. Café da manhã bom, mas com ressalvas: suco de frutas são artificiais e ruins. Não havia chocolate em pó disponível e quando solicitado, me deram um pó com gosto de canela. De 6 diárias, conseguimos comer os deliciosos morangos somente em 2 dias que chegamos bem cedo, nos outros dias chegamos um pouco mais tarde e não houve reposição dos morangos. Sugestão: se alguém for fazer passeio com as agências de turismo que saem muito cedo ( cerca das 6h da manhã ) não fechem diária com café da manhã. No nosso caso, fechamos com café da manhã e para não perdermos, foi oferecido um “pack” com pão de forma com frios fruta suco de fruta em caixinha. Não vale a pena.
2023년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta Nicosia Gerente del hotel, Manager 님, 2023년 10월 18일
Dear Cesar,Thank you for this kind review.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Julieta NicosiaGerente del hotel, Manager

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização
Hotel muito bom, bem localizado próximo ao costanera. Só não dou nota máxima, porque ficou devendo um pouco na limpeza do banheiro, havia marcas pequenas de mofo no teto.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 10월 2일
Caro Pedro,agradecemos a sua preferência e feedback.Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização próxima ao Costanera Center e que nosso hotel atendeu às suas expectativas em termos de conforto e atendimento. No entanto, lamentamos saber que a limpeza do banheiro não estava à altura de nossos padrões habituais. Levamos a limpeza muito a sério e garantimos que nossa equipe de governança esteja sempre atenta aos detalhes. Vamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para evitar que isso se repita no futuro.Seria um prazer recebê-lo novamente.Com os melhores cumprimentos,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

8/10 - 좋아요

Maximiliano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está muy cerca de todo lo que uno necesita.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 8월 23일
Estimado Maximiliano,Ha sido un placer trabajar para usted y estamos complacidos que nuestra ubicación, ideal para explorar la ciudad a pie, haya sido de su agrado y conveniencia. Nos alegra que nuestras instalaciones cumplieran con sus expectativas, su satisfacción es nuestra prioridad, gracias por su visitarnos.Estaríamos encantados de poder servirle nuevamente en un futuro próximo. Un cordial saludo,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

8/10 - 좋아요

Rubian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 8월 14일
Cara Rubia, agradecemos o seu simpático comentário. É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas.Em nome de toda a equipa, esperamos voltar a revê-la em breve.Atenciosamente,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

8/10 - 좋아요

Srisak

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and safe to walk everywhere.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 7월 26일
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

6/10 - 괜찮아요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 8월 7일
Estimada Claudia,Muchas gracias por compartir su opinión.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

8/10 - 좋아요

JORGE

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 8월 14일
Apreciado Jorge,Muchas gracias por sus comentarios.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

10/10 - 훌륭해요

joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice and roomy rooms
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Manager 님, 2023년 5월 1일
Dear Joseph,Thank you for this review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you again. Best regards,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desilusión con la reserva y el pago
Me cobraron una noche de más, y no sé si fue un problema de esta página o fue el hotel... Pues mi reserva que fue con meses de antelación exigía un adelanto... Y en el hotel dijeron que no se realizó...aunque en mi reserva de hoteles claramente salía mi saldo el cual descontaba ese adelanto... Por miedo a quedar sin donde dormir accedí a pagar lo que ellos querían... El hotel en sí es bonito, buena ubicación y mi cuarto era agradable y grande.. La piscina es muy fría entonces no la aproveché. En general el personal es ameno... Pero me quedó una gran desilusión con eso del pago, pues perdí dinero por un error entre esta página y el hotel, o el hotel se aprovechó de mi... Si quieres ir a este hotel mejor reserva directamente con ellos, y guarda y lleve todos los comprobantes de pago o reserva. Si vuelvo a Chile, el cual es un país hermoso... Y tuve experiencias maravillosas con otros hoteles, y con respecto a este hotel, pues no volvería...
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Director 님, 2023년 3월 6일
Estimado huésped,Gracias por su visita.Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado y apreciamos que destacara las generosas dimensiones que dispone para el mayor confort de los clientes. En respuesta a su comentario, queremos decirle que conforme surge de nuestros registros, usted reservó a través de una agencia online 5 noches haciendo un pago a la agencia de 4 noches. Al llegar al hotel se le informó que tenía pendiente de pago una noche, manifestando usted que la había pagado; pero no disponía de comprobante para respaldarlo. La agencia ratificó que usted solo había hecho el pago de 4 noches. Si bien, estamos a su disposición si desea más información sobre el particular, entendemos que se trata de un problema de comunicación entre usted y la agencia.Sobre la temperatura del agua de la piscina, estamos a su disposición a fin de que lo informe a nuestro en el momento ante cualquier inconveniente. Es bueno saber que le gustó nuestra ubicación. El hotel se sitúa en la zona comercial de Providencia, a 200 m de la estación de metro Tobalaba.Un cordial saludo, Rodrigo FerradaGerente de hotel, Director

10/10 - 훌륭해요

Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi excelente. Próximo de mercado e restaurantes. Tudo feito a pé.
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Julieta Nicosia Gerente del hotel, Manager 님, 2023년 12월 19일
Caro Rafael, agradecemos o seu feedback.Ficamos contentes por ter ido ao encontro das suas expectativas.Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões, relativamente ao serviço proporcionado.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Julieta NicosiaGerente del hotel, Manager

8/10 - 좋아요

Jhonatan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Aceptable
Aceptable edificio, habitaciones reducidas pero cómodas. Buena piscina pero deben controlar su acceso porque cuando reservé una hora entre 6 y 7pm, ingresó otro huésped en mi horario portando toallas blancas de la habitación cuando las toallas que entregan al reservar son de colores menos blanco, por lo que se entiende que no reservó e ingresó en mi hora alterando mi privacidad. Por lo demás todo OK, desayuno buffet muy básico.
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Director 님, 2023년 3월 6일
Estimado Natan,Queremos agradecerle por dedicar un momento a transmitirnos su favorable valoración respecto al Hotel abba Presidente Suites Santiago.En respuesta a su testimonio, apreciamos que destacara la comodidad de las habitaciones. En cuanto al tamaño, decirle que disponemos de diferente dimensiones, lo que se informa al momento de reservar. No dude en consultarnos, estaremos encantados de asesorarle. Con relación al incidente en la piscina, estamos a su disposición a fin de que de inmediato lo comparta con el personal del hotel y le asistiremos. Sobre el buffet, aunque tomamos nota de su opinión, queremos mencionar que ofrecemos una propuesta amplia y de calidad. Sin embargo, si echa en falta algo, sugerimos lo comunique en el momento a nuestro equipo y dentro de nuestras posibilidades, intentaremos complacerle. Le agradecemos por señalar positivamente las instalaciones, ha sido un placer hospedarle, gracias por elegirnos. Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar.Un cordial saludo, Rodrigo FerradaGerente de hotel, Director

8/10 - 좋아요

ORLANDO RAFAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy Bien la estadia familiar
2023년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

paolo

좋아요: 청결 상태
Opinión medianamente baja,del lugar
me gusto más que todo por la piscina( aunque no tenia agua caliente o tibia) , y la comodidad de la cama y de lo suave de las sabanas, pero no tiene lo básico de otros hoteles como shampoo y acondicionador o más toallas, además de papeleros en la habitación, salvo el pequeño que estaba en el baño y que no tenia bolsa (mínimo un poco de higiene para la señora del aseo) lo otro es que la habitación tiene una televisión sin conexión a celular como en otros hoteles. Como evaluador de piezas matrimoniales queda muy por debajo de otros hoteles que están en el sector y que son un poco mas baratos en cuanto a ofrecer otras cosas. Finalmente el buffet es bueno, dando una variedad tanto de cereales, como de frescas frutas y de jamonadas o quesos y los correspondientes panes (salvo uno integral) pero reemplazado por uno de molde y lo otro el jugo de naranja que no era muy natural, como en otros buffet de otros hoteles. La atención de el personal muy agradable y respetuosa, siempre atenta y con buena voluntad
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Director 님, 2023년 2월 15일
Estimado Paolo,Le damos las gracias por alojarse en nuestro hotel.Nos alegra comprobar que la atención brindada por parte de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos complace que así lo haya percibido. Agradecemos que haya destacado positivamente nuestras amplias y cómodas habitaciones, perfectas para disfrutar de un descanso reparador. No obstante, tendremos en cuenta sus comentarios en referencia a la televisión. Por otra parte, sentimos si echó en falta ciertos amenities en botellas pues en aras de ser más sostenibles y contribuir con la ecología usamos dispensadores de champú y jabón dentro del mismo baño, así como también evitamos las bolsas plásticas lo que asegura una limpieza correcta pues nuestro personal cuenta con sus elementos de seguridad para realizar sus tareas. La información relativa a los productos disponibles en cada habitación se puede consultar a nuestro equipo. Aun así, recomendamos a los huéspedes que, en caso de precisar de algo, lo notifiquen a nuestro personal, y este hará lo posible por proveerles de lo necesario.Celebramos que el servicio buffet fuera, en líneas generales, de su agrado. No obstante, tomamos nota de sus sugerencias y las tendremos en cuenta de cara al futuro. Por último, le damos las gracias por destacar nuestras instalaciones, en especial la piscina. No en vano, suele ser un punto muy valorado por quienes nos visitan.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Reciba un saludo cordial,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Director

10/10 - 훌륭해요

Sergio Eduardo

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Ferrada Gerente de hotel, Director 님, 2023년 2월 15일
Apreciado Sergio Eduardo,Su valoración nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Reciba un cordial saludo,Rodrigo FerradaGerente de hotel, Director

10/10 - 훌륭해요

Ximena

2022년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PERFECTO
Habitación amplia, muy cómoda. Desayuno completo muy bueno. Excelente ubicación
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel in Providencia
It is my second time at this hotel with a great experience. I really like the location walking distance to metro station, grocery stores, mallls, banks. Hotel is located in a safe neighborhood. Hotel staff is very friendly and helpful.
2022년 10월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una noche muy agradable
Muy comoda el cuarto, no hay instruccion para conectarse la tv, con cable, la pusieron y al.otro dia de nuevo.estaba desconectada. El desayuno incluido, estuvo bueno
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jose

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco bajo las expectativas
Existiendo una alta oferta de alojamiento en el área deberían preocuparse de tener una infraestructura y servicio de mejor calidad. Puerta de la ducha del baño no cerraba adecuadamente, resultando el baño inundado luego de la ducha. En el check out de madrugada tuve que esperar cerca de 5 minutos a que llegara la Persona a atender.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana C

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima opção
Ótima localização em Santiago. Perto da estação de metrô e a 10 min de caminhada do costanera center. Hotel limpo e funcionários simpáticos e prestativos.
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cordialidad
Excelente atención y amabilidad del personal, se agradece su buena disposición para atender requerimientos y solucionarlos, cosa que hoy en día escasea. Mantener los estándares.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonardo Javier

2022년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: abba Presidente Suites Santiago 님, 2022년 4월 7일
Estimado Cliente, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: abba Presidente Suites Santiago 님, 2022년 4월 7일
Estimado Cliente, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Deseamos que puedan volver a visitarnos y explicarnos que les pareció mal para intentar mejorar. Un cordial saludo,

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pontos a melhorar
Pontos negativos: café da manhã com poucas opções, sem smart tv e sem ducha higiênica no banheiro. Ótima localização e funcionários atenciosos.
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2022년 3월 13일
Estimado Cliente, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz

10/10 - 훌륭해요

Debora

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Limpieza inmejorable
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimada Débora, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos su amable comentario y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y que destaque la limpieza. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

Valentina

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimada Valentina, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus magnifica valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

4/10 - 별로예요

Jaime

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin factura
No me emitieron factura
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimado Jaime, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario y valoración. No sé por qué no se le emitió factura pues es nuestra obligación y no cuesta nada hacerlo. Si todavía la necesita le rogaríamos que nos escriba directamente al hotel y se la hacemos llegar por correo electronico. Disculpe las posibles molestias. Nos apena que por un tramite mal hecho nos rebaje tanto la valoración y le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena experiencia
Al llegar, no estaba aseada la habitación que solicitamos, por lo que nos acomodaron en una superior. Pese a que no tenía cama matrimonial, fue muy cómoda.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimada Daniela, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimado Diego, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

Cristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2022년 1월 27일
Estimado Cristian, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

4/10 - 별로예요

Flavio D

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Estadia decepcionante, quarto muito menor que o previsto, bem diferente das fotos. Armário não cabe 5 camisas e fica dentro do banheiro. Café da manha sendo servido somente as 7:30, diferente do próprio informe do hotel.
2021년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fidel Ovidio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aire defectuoso, precio excesivo
El aire estaba seteado para calefacción y había mucho calor en Santiago, no era posible cambiar el selector de modo a aire acondicionado, llamamos 5 veces a la recepción y no hicieron nada al respecto, si bien decían que lo habían hecho. El precio excesivo
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable estadía.
En general bien, estacionamiento cómodo, buena limpieza de la habitación, desayuno reguleque.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 10월 4일
Estimado Alberto, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

8/10 - 좋아요

Juan Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente servicio
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 10월 4일
Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus amables comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y del servicio. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

4/10 - 별로예요

diego

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Al momento de hacer el check in me informan que no tienen disponibilidad de la habitación reservada que solo quedaban superiores y debía pagar extra, lo que no me parece correcto si ellos son quienes reservaron una habitación no disponible Además muy lento el check in
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 10월 4일
Estimado Diego, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y valoración. Tomamos nota de sus problema al check-in para que no vuelva a ocurrir y lamentamos las molestias ocasionadas. Intentaremos que no vuelva a ocurrir. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

8/10 - 좋아요

Felipe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 10월 4일
Estimado Felipe, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Muy amables todos La habitación amplia y cómoda Muy buena experiencia
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 8월 30일
Estimado Diego, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Estos son los que nos animan a continuar trabajando duro. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2021년 9월 9일
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 - 좋아요

Naylin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La buena atención me haría volver
La atención del personal excelente, sin embargo, fue insuficiente, no había botones para ayudar con maletas, en recepción una sola persona para atención al público y llamadas de las habitaciones. La limpieza en general buena pero no pulcra
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 8월 30일
Estimada Naylin, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos sus comentarios y sus valoraciones. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

8/10 - 좋아요

Max

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2021년 9월 9일
Gracias por su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Tomás Chéliz - Gerente 님, 2021년 8월 17일
Estimada Paola, Muchas gracias por tomar un tiempo para dejarnos su excelente valoración. Nos alegramos que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Un cordial saludo y esperamos verles pronto de vuelta, Tomás Chéliz Gerente

10/10 - 훌륭해요

Paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100% recomendable
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: abba Presidente Suites Santiago 님, 2021년 8월 16일
Muchas gracias por sus comentarios Paola! Esperamos tenerla de vuelta nuevamente con nosotros. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Héctor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: abba Presidente Suites Santiago 님, 2021년 7월 28일
Gracias por su preferencia Héctor!

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: abba Presidente Suites Santiago 님, 2021년 7월 28일
Gracias por su preferencia Alejandra!