스위트, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 주방 (Dining Table) | 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

베스트 웨스턴 플러스 커버드 브리지 인 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 722개 이용 후기 중 359개" "
평점 8 - 좋아요. 722개 이용 후기 중 235개" "
평점 6 - 괜찮아요. 722개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 722개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 722개 이용 후기 중 25개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또 숙박할 예정입니다
넓은 방과 조용한 주변. 친절한 스태프와 맛있는 조식.
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sherri

반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This hotel was close to the highway, had several gas stations and restaurants within walking distance, which was nice. The lobby was clean looking and and well taken care of. The staff, however, were not very friendly and had to press them for information. They are pet friendly, so we (myself and 2 dogs) were on the 1st floor close to the dog relief area. A very small area and at night it is not well lit. The room it self was ok as typical "dog rooms", not smelly or anything. Bathrooms have cheap soap/shampoo dispensers, that didn't work well. I know its cheaper, but I do like the traditional little bars of soap. The beds had white bed coverings so make sure you bring a blanket or sheet to cover them if your dogs jump up to the beds. Breakfast in the morning was good, eggs, sausage, biscuits and gravy, along with bagels and sweet breads. Would I stay there again? Absolutely! Now, I just know what to bring and what to expect.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mary

가족 여행
별로예요: 청결 상태
they don't clean your room because of COVID-19 come on covid has been quite some time. I had to take dirty towels every day to desk to get clean ones. if you stay several days they do not come in to freshen up the room. the trash was running over. what was I paying for. if I wanted to clean house I would have stayed home. i paid 85 dollars a night for what. watch out folks if you do not want to do cleaning don't go here.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 2월 24일
I apologize we did not meet your expectations. We appreciate guest feedback to improve the stay for future guest. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Cara

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
My only complaint would be that there was no option to block out light from the gas station signs. The draperies were decorative only and not made to close.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beverly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great workers here.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tim

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shower needs more pressure. & the walls are thin. The neighbors tv woke us up at 5am.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very disappointing
The good...beds good. The bad...the room smelled horrible like cooking so we changed the room, the fridge made noise, their were bugs in hallway, the luggage cart was not avail when we arrived for some time, the breakfast was horrible..empty containers, machines not working, etc heavy cleaning while we were having breakfast! Window in the room does not open.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 12월 21일
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

8/10 - 좋아요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
May not come back
Room was clean. However the Wi-Fi was extremally slow in my room. I found out from hallway that there were about one third of building has bad Wi-Fi signal. The service was poor too. The guy was not willing to help when I asked if there were restaurants or food stores nearby, as well as complained the Wi-Fi issue. Also, you can smell pet odor from the first floor
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph

가족 여행
My main complaint is the bed and bedding. There was a sheet missing, and the ones used didn't even fit the mattress. The bed itself made me feel like i was sleeping on a floor. It was SO hard. I had zero rest.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

kaitlyn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Non-smoking hotel and non-smoking room, but walked in and our room smelled like smoke. Only a sheer curtain, no shades to pull over the window so our kids were woken up early with the sun.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 22일
I apologize we did not meet your expectations. We are a 100% smoke free hotel. I apologize others did not abide by the policy. We have black out curtains in every room located to the right and left of the window. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
Thank you Robert!

6/10 - 괜찮아요

Susan

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to interstate.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
Thank you Linda. Yes, we are located at exit 23 off I70.

10/10 - 훌륭해요

russ

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice but the surrounding area was a little of an eye sore
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your review. We are conveniently located off I70 at exit 23.

2/10 - 너무 별로예요

Rejeana

2023년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
I apologize we did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Randy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed one night. Did not hear any noise at night which was good. The area around the property wasn't that good to look at but all I needed was a comfortable nights rest and that's what I got for the most part.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
Thank you Randy!

10/10 - 훌륭해요

Kil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Melinda

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, pleasant staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Monda

별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
I apologize we did not meet your expectations. Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

sherri

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you Sherri! We look forward to seeing you soon!

6/10 - 괜찮아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was charged before we even arrived. Whoever was trying to put a hold on my account actually put the pmt through. The beds were very uncomfortable. Couldn’t sleep
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 12월 4일
I apologize we did not meet your expectations. We check every guest in every guest by 4pm to verify they have accurate billing. If a credit card does not authorize we can not guarantee a reservation. The bedding has recently had new brand requirements added. I apologize they did not meet your needs.Thank you for completing the review.

8/10 - 좋아요

Cathy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The walls are paper thin. You could hear normal conversations through the walls.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your review. I apologize on behalf of the guests who were not courteous of other guests.

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The safety lock part that is attached to the door was missing.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your review. We have addressed the door thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room. Nice beds. Nice lobby. Friendly check in.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you Gina!

4/10 - 별로예요

MICHAEL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
T V not working and no one knows how to fix the cable box person at front desk tried 3 times We were told a big line of B S Last time for Best Western I will sleep in the car next time
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 10월 19일
We apologize for the provider of the Directv did not meet your needs. front desk is trained on repairable Directv issues. However, if it is out of our scope a call is made for a technician to address the issue. This has been done. I was very appreciative of Corporate offering you a 25 card for the vendors equipment not working. Thank you for your feed back.

6/10 - 괜찮아요

Crystal

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Cleanliness
The cleanliness of the room was very poor. The pad on the bench was covered in gross stains. One of our bed comforters had a huge blood like looking stain and had to ask for more blankets. they had us strip the bed ourselves and bring it up front and handed us new sheets n blankets.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 10월 21일
I apologize for any inconvenience this may have caused. We clean linens after every stay. We use the advanced laundry system through Ecolab.We apologize if it did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Covered Bridge Festival
This was a good trip. The Best Western Covered Bridge is clean well, in good condition, and they have a great breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you, Edward, for a great review. We hope you return soon.

10/10 - 훌륭해요

Maribeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent!
We travel quite a bit so this was a pleasant experience and it all was so nice and clean, friendly, and the breakfast was amazing!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you, Maribeth! We appreciate your business and feedback.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you Barbara!

6/10 - 괜찮아요

Teresa D

좋아요: 직원 및 서비스
Not again
The staff were very nice. Try he room was okay. The bed was not the most comfortable. The bed and flooring creaked. Old small toilet. Stains on the sofa. Carpet was not cleaned. It left my husband’s white socks dirty. Noisy area and not much there. We will not stay there again.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 10월 4일
I apologize we did not meet your expectations. We do brand standard deep cleans. We have a wonderful caring staff. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Gabriele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was exceptionally clean and the evening receptionist was extremely helpful. Highly recommended this hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your king review and words. We appreciate you.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Noise from guest made for unpleasant Stay
The property was fine But there was a group there for a cross-country event Lot's of young kids On our floor kids ran, up and down the hallway from 7:30 to past 10:00 yelling and screaming Parents did nothing Called front desk about the noise and nothing changed Kids in room next to us were SO loud TV also so loud you could hear it clearly through the wall Called front desk again Still No charge Made for a disappointing stay with little rest Have stayed here several times always Great Maybe managers don't care that much anymore as nothing was done to correct the noise issues Mentioned noise when checking out to front desk person who said nothing and it took them 10 minutes to get me a paid receipt Don't think they knew what they were doing The appearance of the front desk persons was not professional more unkept looking Again So different from our last Stay mo
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 10월 4일
I apologize we did not meet your expectations. We have a kind professional staff. Also, as management we have a great team that can address issues as told. If you ask for management then we can help resolve. Without being told we can not address issues. I have reassessed noise complaints with the desk team. Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Staci

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 10월 21일
I apologize we did not meet your expectations. Thank you for completing the review.

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot breakfast loved the pancake machine.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you for your feedback. We look forward to your return!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
So so
No wifi, tv wouldnt connect to the network
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you for completing the review.

8/10 - 좋아요

Ernst

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 11월 8일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Rusty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Tina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, accommodating when I asked for an accessible room. Beds were comfortable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
We appreciate your loyalty and review.

10/10 - 훌륭해요

Rachelle

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Awesome review! Thank you

8/10 - 좋아요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you for completing the review.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The beds are comfy, service was great and it was very clean.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 28일
Thank you! We appreciate you appreciating what the team provides! True customer care!

8/10 - 좋아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was new and very nice. Room was well kept. Only drawback was the people in room upstairs were running around at 2 am. Had to ask front desk for a fan to create white noise to cover them up. Room fan does not run continuously. We will stay again, nice place just bring a fan if you need that white noise.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your review. We look forward to your return.