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호텔 아르젠토 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 아르젠토
Rio Mayo 1001, Cuernavaca, MOR

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 189개 이용 후기 중 80개" "
평점 8 - 좋아요. 189개 이용 후기 중 76개" "
평점 6 - 괜찮아요. 189개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 189개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 189개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

María Guadalupe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le falta elevadores para personas discapacitadas
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

AGUSTIN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel tranquilo con buen servicio de restaurante, a la recepción le falta un poco de calidez para atender a los cluetes
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2023년 11월 1일
Buen día Agustín, muchas gracias por sus comentarios, con gusto reviso el tema de recepción, saludos!

10/10 - 훌륭해요

Ara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2023년 11월 1일
Hola AraMuchas gracias por sus comentarios, la esperamos de regreso muy pronto, saludos!

10/10 - 훌륭해요

SYLVIA MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2023년 10월 5일
MUCHAS GRACIAS POS SU COMENTARIOS, LA ESPERAMOS PRONTO DE REGRESO, SALUDOS!

10/10 - 훌륭해요

SERGIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel muy familiar, las albercas son fantásticas para niños de preescolar y primaria. Las habitaciones son espaciosas y muy limpias. El personal es muy amable.
답변 제공: Isaac 님, 2023년 8월 22일
Muchas gracias Sergio, esperamos verlo muy pronto de regreso, saludos!

10/10 - 훌륭해요

ALFONSO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La estancia fue tranquila, buen servicio y el Lugar muy agradable
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2023년 8월 17일
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos de regreso muy pronto

8/10 - 좋아요

Mario D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena opción para descansar.
Buena opción para descansar.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2023년 8월 17일
Muchas gracias por su puntuación, esperamos verlo de regreso muy pronto

8/10 - 좋아요

maria reyna

8/10 - 좋아요

América

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Felipe Escalante

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenas instalaciones
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El Hotel es muy agradable, sólo creo que para navidad deberían de tener un evento, y no sólo una cena
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HUGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelebte servico en general un hotal muy agradable , y buen desayuno incluido
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 12월 20일
Muchas Gracias por sus comentarios Sr, Hugo, lo esperamos de regresos pronto

8/10 - 좋아요

claudia 님, ciudad de mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo el personal es amable,las habitaciones son cómodas y limpias
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ISAAC 님, 2018년 11월 29일
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, PARA NOSOTROS SON MUY IMPORTANTES

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 11월 14일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto de regreso, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

J 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable, excelentes instalaciones, excelente ubicación.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ISAAC 님, 2018년 11월 15일
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, PARA NOSOTROS SON MUY IMPORTANTES

8/10 - 좋아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 10월 26일
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos de regreso pronto, saludos!!

8/10 - 좋아요

ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 10월 11일
Muchas Gracias por sus comentarios, esperamos que regrese pronto, saludos!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 10월 10일
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos de regreso pronto

10/10 - 훌륭해요

Amalia Yessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La pasamos increíble.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 9월 29일
Muchas Gracias lo esperamos de Regreso Pronto

8/10 - 좋아요

rosario 님, cuernavaca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 9월 29일
Muchas Gracias lo esperamos de regreso pronto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicado, sin wi-fi que funcione
El hotel está muy equis. Bien ubicado, cuartos muy sencillos, limpio, pero su wi-fi nunca funciona.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 9월 29일
Muchas gracias por sus comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por la cuestión del Internet, sufrimos un contratiempo con el proveedor pero ya quedo solucionado, esperamos pueda regresa pronto, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

JEAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 16일
Muchas Gracias por sus comentarios, para nosotros son de gran ayuda, esperamos que regrese pronto, saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

martha estela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien ! Lo recomiendo ampliamente
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 16일
Muchas gracias por sus comentarios, y lo esperamos de regreso muy pronto, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Samuel 님, ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien como siempre
El hotel es agradable y familiar. Lo pasamos muy bien y nos relajamos
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 12일
Muchas Gracias por sus comentarios, para nosotros es importante saber que la han pasado bien en esta su casa, los esperamos pronto, saludos cordiales!!

6/10 - 괜찮아요

Alphonse 님, Cuernavaca

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuidado con los precios
Bien Hotel en general aunque tuvimos que insistir en varias ocasiones con el hotel para que respetara la tarifa de una cama adicional sin costo, ya que nos la querían cobrar
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 8일
Buenas tardes, lo reviso personalmente, una disculpa y muchas gracias por alojarse con nosotros, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Carmen 님, San Diego CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel centrico, comodo y limpio
Hotel con todas las comodidades, limpio, buen tamaño de habitaciones.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 8일
Muchas gracias por sus comentarios, seguimos a sus ordenes, saludos!!

6/10 - 괜찮아요

Patriciasambola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 12일
Gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto, saludos!!

6/10 - 괜찮아요

Norma

좋아요: 청결 상태
Just OK - A bit overpriced
hotel is ok, beds were hard, nothing special, loud airconditioning, food at the hotel was mediocre at best
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 8월 12일
Gracias por sus comentarios, abordare el problema directamente, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Antonio 님, Mexico

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
El hotel está muy bien hubicado, es amplio, solo que el baño estaba sucio con insectos
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MAL SERVICIO DE HOTELES.COM
Con Hoteles.com me fue de la fregada por me vendieron el hospedaje un 50% mas caro de lo que cuesta directamente en el hotel aun y cuando la reserva la hice con menos de 24 hrs de anticipación. Nunca volvería ni volveré a hacer una reservación con hoteles.com. NO SON RECOMENDABLES!!. Con el hotel todo estuvo excelente.
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Familiar sin pretenciones
Hotel tranquilo para un fin de semana o asistir a algun evento

10/10 - 훌륭해요

Phil 님, Mexico City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotelfor a weekend
Friendly staff, clean installations and a well sized room, that is what we got.
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Semana santa
Buenas instalaciones, pero poco personal para atender el servicio en alberca, las cervezas las sirven en vasos de plásticos de litro.... muy mala presentación. El servicio de snack's muy malo.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos cartas en el asunto, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Friko 님, OAXACA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pequeño, ubicado, alberca climatizada todo el día
Es un hotel pequeño con muy buena ubicación, cerca de pequeñas plazas comerciales, restaurantes y de la autopista, a unos minutos de Galerías Insurgentes. La alberca está climatizada, algo que la mayoría de los hoteles no tiene o no enciente, por lo tanto es ideal para que los niños jueguen y se diviertan. La comida sabe bien pero falta menú infantil porque la mayoría de los guisados son picantes y les dejan pocas opciones, lo mismo pasa en el buffet. Las habitaciones cómodas, aunque en la que nos tocó el aire acondicionado hacía mucho ruido, como que le falta mantenimiento, salvo ese detalle menor todo muy bien. El personal con la mejor actitud, siempre atentos, desde la recepción del automóvil hasta el check-out. Debido a que era temporada baja nos dejaron hacer Check-In antes de la hora oficial y Check-Out una hora después, algo que se aprecia mucho en estos días.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar día con día, saludos!!

8/10 - 좋아요

Rafael Dulijh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bien en general
Buen hotel en general, adecuada atención, albercas con agua caliente. Balance de costo-servicios bien.
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Albert 님, Tlaxcala

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable y amable el personal
Desde el ingreso, fue una buena experiencia, con estacionamiento muy amplio.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 8일
Muchas gracias por Alojarse con nosotros, sus comentarios los tomamos muy importantes para nosotros, saludos!!

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel con alberca climatizada y muy agradable
Muy agradable el hotel, buenas instalaciones, punto de mejora en sus colchones, se sienten los resortes, deberían cambiarlos.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 5일
Muchas gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Maria Santa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camas duras
Todo bien solo las camas un poco duras
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, daré seguimiento a este tema, saludos!!

6/10 - 괜찮아요

Pepe 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicacion y jardines amplios
Argento es un buen hotel, con instalaciones grandes, dos albercas muy disfrutables y una buena oferta en alimentos, las diferentes secciones de loas habitaciones permiten un buen descanso y estar cerca de las diferentes amenidades
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo de regreso, muy pronto!!

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno lo recomiendo
Es un lugar muy cómodo, limpio y excelente Atencion
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 5일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos a sus ordenes!!

10/10 - 훌륭해요

EMIGDIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena opción
Todo Excelente!!!!
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos para servirle!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel agradable, precios justos.
Servicio amable, sin lujos pero confortable, albercas limpias, baños limpios.
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 5일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que regrese pronto!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Excelente servicio del personal
Considero que el hotel tiene unas instalaciones magnificas y un personal muy bueno, definitivamente el personal hace la diferencia. Todos apoyan en hacer de la visita una experiencia inigualable.
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 5일
Muchas gracias, agradezco sus comentarios, saludos!!

8/10 - 좋아요

Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena relacion costo/calidad
En general las instalaciones fueron las adecuadas y superan por mucho lo que pagas vs lo que recibes, lo unico que no me gusto fue la falta de consistencia en el cobro del buffet en los desayunos donde un dia pague 4 otro dia 5 y otro dia 6 dependiendo el mesero que nos tocara, pero en general el hitel es muy bonito bien ubicado y la atencion de su personal es inigualable.
2018년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 5월 6일
Muchas gracias por sus comentario, daremos seguimiento al tema mencionado, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

eleazar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac 님, 2018년 4월 3일
Muchas gracias !!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accesible a vías alternas
Tengo años llegando a este hotel, sin embargo me sorprendió que no se le de el debido mantenimiento, ya que se supone que es un hotel 5 estrellas Los colchones y sobrecamas estan viejos, algunos focos de la habitación están fundidos. El servicio a la habitación no es el mismo, con mala presentación a las bebidas. Espero mis comentarios sirvan de algo.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Isaac Ortega 님, 2018년 1월 26일
De ante mano le ofrezco una disculpa por la mala impresión que se llevo, personalmente me haré cargo de estas situaciones, saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Jose luis 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy accesible y cómodo
El hotel es una alternativa magnífica para desarrollar tus planes de estancia y logística para acudir a eventos que en la actualidad los jóvenes desarrollan en la ciudad de cuernavaca ; BODAS
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paco 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable para el fin de semana
El hotel está agradable. El personal de restaurante son atentos y amables. Al menos 3 o 4 veces se acercan durante los alimentos sin que los llames para saber si todo está bien. Su actitud es de servicio. Los alimentos buenos la mayoría. Calidez en el hotel. Son ciertos los comentarios de la mayoría sobre la mala actitud de la chica de la entrada, más bien como que su estilo es mamonson, o el dueño no ha visto los comentarios o algo pasa que a pesar de tanta queja ahí sigue la señorita con su carototototota!
2018년 1월에 1박 숙박함