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레이크쇼어 호텔 여행 후기

4 out of 5
레이크쇼어 호텔
No.773,Ming-Hu Rd, Hsinchu

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 636개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 269개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

TECH CO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 2월 4일
親愛的貴賓 您好，很高興您滿意這次的住宿經驗，希望我們的服務讓您有賓至如歸的感覺，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

10/10 - 훌륭해요

Ji Hong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들과 여행에 적합함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2022년 11월 20일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Thank you again for liking us. Don't hesitate to call us if you have decided another visit here!Sincerely,Lakeshore Hotel

10/10 - 훌륭해요

YOUNG SUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족들이랑 너무 즐겁게 쉬다 갔습니다, 아이들의 천국!
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2021년 2월 22일
We are so glad to hear that you had a memorable stay with us and thank you for praising our service. It is your kind words that encourage our team to work even harder to offer the best service we can. Thanks for your visit! Hope to have you back soon! Sincerely, Lakeshore Hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
'lakeshore'라는 이름에 걸맞지않게 객실의 전망이 건너편 객실동을 마주하고 있어 너무 답답했다. 객실위치에 따라 호숫가를 다 볼 순 없겠지만 창이 적어도 도로나 산쪽을 향해야 할텐데 커튼을 치지않는다면 건너편 객실이 훤히 다 보이는 객실배치구조는 문제가 있다고 본다. 그런점을 감안하여 숙박료를 더 낮게 책정해야한다고 생각한다. 어린 자녀가 있는 가족에게 더 적합한 호텔.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2021년 2월 18일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are sorry for the experience was less than you expect, and we will look into these issues promptly and see how we can improve. Thank you once again, and we hope that will have another chance to provide our service in the future. Sincerely, Lakeshore Hotel

8/10 - 좋아요

WanSyuan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
飯店很不錯
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 3월 31일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的稱讚，煙波飯店新竹湖濱館坐落於新竹郊區，遠離城市的塵囂讓每位旅客擁有美好的度假時光，希望我們能夠再次與您一同共度美好的假期，期待您再次的到來。

10/10 - 훌륭해요

Yu-Han 님, Taichung City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 30일
親愛的貴賓 您好，感謝您的讚美，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

4/10 - 별로예요

RONG JIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
高期待的旅途、超級失望的心情
這是第二次住宿整體都還不錯 這次只能訂到一泊二食沒其他選擇 平台也沒有註明清楚晚餐內容 因為第一次體驗不錯就沒有多想 但針對這次的晚餐真的非常失望 第一個問題 安排的餐點不適合孩童吃也不能更換 只好硬是選了套餐結果主食豬排沒熟 反應後的回覆因低溫熟成看起來粉紅 説這樣的料理方式為了口感比較軟嫩 說真的大人都咬不動何況是6歲小孩 肉的筋與肥肉太多重做一份更是乾柴 最後服務人員也只能說會跟公司反應 特別安排家人一起來體驗結果很糟糕 第二個問題 這次飯店準備了禮物送給房客 我們應該是要很開心與感動 但這禮物送的讓我們感到困擾 詢問櫃台人員是否能有其他選擇 答案是不行… 這次需求協助的情況聽到最多的回答 都是…不行！不行！抱歉不行！ 期望平台下次可以有單純住宿優惠 這裡確實是孩子們的放電天地！
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 15일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇新竹煙波飯店湖濱館，作為您旅遊的下榻飯店，並撥冗在此提供寶貴意見。我們將持續努力改善未盡之處，關於這次住房讓您留下不愉快的感受，謹在此先向您致上最誠摯的歉意。我們將重新檢視服務流程，也會加強人員的教育訓練。衷心感謝您的包容與體諒，並再次感謝您的不吝分享，希望未來每次迎接您的到來，都能讓您看到更進步的煙波飯店，留下美好的度假回憶！

10/10 - 훌륭해요

Po-Yu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 10일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful family vacation!
The experiences staying at Lakeshore Hsinchu is always so wonderful! This time we did find out that the USB outlet in the room does not charge well for iphones. Not sure why the power was not strong at all. We will need to bring our own charger next time. Thank you!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 10일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Thank you again for liking us. Don't hesitate to call us if you have decided another visit here!Sincerely,Lakeshore Hotel

10/10 - 훌륭해요

WAN WEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 10일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

Mei Chen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 7일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

宗霖

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2024년 1월 7일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

Tzung Yen

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 30일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

Fox

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 25일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

YUEH MIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 21일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

10/10 - 훌륭해요

RueiSyuan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒
服務人員很好，早餐選擇多樣且美味，床很舒服，環境整潔。唯一地下停車場車位有限，若滿房就要停在戶外。總之還會再光顧。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 21일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

6/10 - 괜찮아요

Lui

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 20일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇煙波飯店新竹湖濱館，並撥冗在此提供寶貴意見。我們會持續努力提昇團隊服務及設施豐富性，為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。再次感謝您對我們的愛護，感謝您。

6/10 - 괜찮아요

CHANG-YI

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 25일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇煙波飯店新竹湖濱館，並撥冗在此提供寶貴意見。我們會持續努力提昇團隊服務及設施豐富性，為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。再次感謝您對我們的愛護，感謝您。

10/10 - 훌륭해요

Yu-Chu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 18일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

8/10 - 좋아요

Tai ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 15일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic stay
Amazon stay where kids get to have fun for free at the kids zone. Kids zone had play area, little go cart area, swim area. The buffet breakfast was also awesome! The rooms were clean and big.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 5일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Thank you again for liking us. Don't hesitate to call us if you have decided another visit here!Sincerely,Lakeshore Hotel

10/10 - 훌륭해요

Ping cheng

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 19일
親愛的貴賓 您好，感謝您入住煙波飯店新竹湖濱館並給予我們鼓勵及肯定，您的回饋是我們持續努力的動力，期待您的再次蒞臨，讓我們有榮幸能再次為您服務。

10/10 - 훌륭해요

YU LUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GOOD
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 28일
親愛的貴賓 您好，很高興您滿意這次的住宿經驗，希望我們的服務讓您有賓至如歸的感覺，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

10/10 - 훌륭해요

Pei Ju

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
剛入住房間還有上一個房客的瓶蓋垃圾，房間清潔普通
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 28일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇新竹煙波飯店湖濱館，作為您旅遊的下榻飯店，並撥冗回饋。關於這次住房讓您留下不愉快的感受，謹在此先向您致上最誠摯的歉意。我們將重新檢視服務流程，也會加強人員的教育訓練。衷心感謝您的包容與體諒，並再次感謝您的不吝分享，希望未來每次迎接您的到來，都能讓您看到更進步的煙波飯店，留下美好的度假回憶！

8/10 - 좋아요

Jui-Hsien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
早餐很不錯
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 28일
親愛的貴賓 您好，感謝您入住煙波飯店新竹湖濱館並給予我們鼓勵及肯定，您的回饋是我們持續努力的動力，期待您的再次蒞臨，讓我們有榮幸能再次為您服務。

6/10 - 괜찮아요

Chien Wei 님, Taipei County

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 15일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇煙波飯店新竹湖濱館，並撥冗在此提供寶貴意見。我們會持續努力提昇團隊服務及設施豐富性，為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。再次感謝您對我們的愛護，感謝您。

8/10 - 좋아요

Tsung fen

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
房間內的燈飾尤其是床邊的枱燈灰塵非常多，躺在床上一直打噴嚏，睡不好，偶爾也該打掃一下吧
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 28일
親愛的貴賓您好，謝謝您提供此次入住飯店的改善與意見回饋，我們將轉達您寶貴的意見與相關單位留意與改善，尚有未臻完善的部分，我們將持續調整及加強。衷心感謝您的包容與體諒，也再次感謝您的不吝分享，期待有機會能再為您服務！

10/10 - 훌륭해요

TZU LI

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 25일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

6/10 - 괜찮아요

Tung Ming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早餐待加強
早餐我們8:30不算晚到，被安排到地下室的臨時座位，部分餐點空了，有請服務人員補，但最後吃到快10點也都還是空的
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 25일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇新竹煙波飯店湖濱館，作為您旅遊的下榻飯店，並撥冗在此提供寶貴意見。關於您提供此次入住飯店的改善與意見回饋，我們將轉達您寶貴的意見與相關單位留意與改善，未臻完善的部分，我們將持續調整及提升。再次感謝您的不吝分享，期待有機會能再為您服務！

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
推薦親子同遊
兒童遊樂區真的很值得推薦，即是退房當天 下午也能繼續使用，週末人很多 但是很值得
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 25일
親愛的貴賓 您好，很高興您滿意這次的住宿經驗，希望我們的服務讓您有賓至如歸的感覺，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

10/10 - 훌륭해요

Tan-Wei

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 25일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

8/10 - 좋아요

Yi Yen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 19일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

8/10 - 좋아요

TZU-YUN

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間寬敞舒適 不過因為飯店分很多棟，對於check in指引未提前說明，導致check in時不知道該怎麼走。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓您好，非常感謝您分享此次住宿期間的意見回饋，對於住宿期間的現場狀況與提供的服務未能有所周全之處，我們會再進一步檢討與改善。同時也會再次檢視整體流程並進行改善。再次感謝您的不吝分享，期待有機會能再為您服務 !

10/10 - 훌륭해요

PU CHUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 18일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

10/10 - 훌륭해요

PEI CHIEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服務人員非常親切~住起來很舒服 小朋友在泳池及遊戲室都玩的很開心
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 17일
親愛的貴賓 您好，感謝您的喜愛並給予我們優良的評價，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

6/10 - 괜찮아요

Shengchieh

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 12월 8일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇煙波飯店新竹湖濱館，並撥冗在此提供寶貴意見。我們會持續努力提昇團隊服務及設施豐富性，為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。再次感謝您對我們的愛護，感謝您。

10/10 - 훌륭해요

Ho Yi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was OK (free breakfast buffet and self-paid dinner buffet), not too many options. Great amenities, especially the play area for children.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 5일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Thank you again for liking us. Don't hesitate to call us if you have decided another visit here!Sincerely,Lakeshore Hotel

10/10 - 훌륭해요

CHIEN CHIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 11월 1일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
值得推薦的好飯店
服務人員都很親切，辦理入住和退房快速，房間乾淨舒適，會再次造訪。
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 28일
親愛的貴賓 您好，感謝您的讚美，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 26일
親愛的貴賓 您好，很高興您滿意這次的住宿經驗，希望我們的服務讓您有賓至如歸的感覺，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

10/10 - 훌륭해요

ChienCheng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 24일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 24일
親愛的貴賓 您好，感謝您的肯定，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，期待您下次再來新竹找我們玩哦 !

10/10 - 훌륭해요

ChungYuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 23일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

10/10 - 훌륭해요

Lin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整體感受很棒，小孩也喜歡
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 12일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

10/10 - 훌륭해요

I-Wen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 11일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

10/10 - 훌륭해요

Chi-Yu

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 12일
親愛的貴賓 您好，感謝您對我們的支持與喜愛 ! 不論何種季節，煙波飯店新竹湖濱館都是您與家人最適合度假放鬆的最好選擇 ! 期待您的再次到來哦 !

10/10 - 훌륭해요

Chun Sheng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
適合親子旅宿的優質飯店
退房時間充裕，讓孩子能上午再使用遊樂設施。提前入住時，也能以QR code入場使用遊樂設施。非常適合親子住宿旅遊，附近有公園、青草湖可活動。醉月樓的烤鴨值得品嚐。早餐自助式樣式很多又美味！
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 28일
親愛的貴賓 您好，感謝您分享您的住宿感受，煙波集團長久以來的理念就是提供一個溫暖舒適的休憩空間給每一位旅客，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您的再次蒞臨，謝謝您！

10/10 - 훌륭해요

CHAN YU

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Additional popcorn
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 6일
親愛的貴賓 您好，感謝您的支持及好評，我們會繼續努力提昇團隊服務，也希望能為每一位到訪的旅客都會留下美好回憶。期待您再次來新竹湖濱館哦！

10/10 - 훌륭해요

Meng Hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 4일
親愛的貴賓 您好，感謝您的喜愛並給予我們優良的評價，讓我們得到滿滿的支持與鼓勵，我們會繼續努力，也持續提供更好的服務給每一位到訪的客人！

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常棒的住宿體驗，環境服務都一級棒！尤其是不提供寶特瓶罐裝水，而是提供水壺及方便的室外飲水機裝水，非常環保！非常喜歡！ 唯二兩個小小的缺點： 1. 臥室的床太高，長輩老人家不好上下床，上床要爬上去、下床要用跳的，半夜上廁所有點危險 2. 我們住的是四人的豪華房，有一個小客廳，但床與客廳的燈是同一個開關，若有某些家人要睡覺，一關燈就會全關上，房間就會全暗，要工作的家人只能站在類似廚房的區域打電腦，燈光的設計不太方便。
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lakeshore Hotel 님, 2023년 10월 3일
親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇新竹煙波飯店湖濱館，作為您旅遊的下榻飯店，並撥冗在此提供寶貴意見。很高興您對於整體住宿環境感到滿意，我們將維持這份美好並持續努力改善未盡之處，關於您提供此次入住飯店的改善與意見回饋，我們將轉達您寶貴的意見與相關單位留意與改善，尚有未臻完善的部分，我們將持續調整及提升。再次感謝您的不吝分享，期待有機會能再為您服務！