외관

힐튼 정저우 여행 후기

4.5 out of 5
힐튼 정저우
No. 228 Jinshui Road, Zhengzhou, Henan

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 186개 이용 후기 중 116개" "
평점 8 - 좋아요. 186개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 186개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 186개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 186개 이용 후기 중 1개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

young gu

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHINYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 다녀왔습니다
서비스도 좋고 깨끗합니다
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHINYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 간 숙소였는데 매우 만족합니다
편리하고 좋았습니다
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gloria Gao 님, 2019년 1월 2일
Pleasant experience from check-in to room servive. Great team of staff here at Hilton Zhengzhou!

10/10 - 훌륭해요

EUKSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족도
매우 만족 하였습니다. 다음에도 이용할 의향 잇습니다.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Sun 님, 2018년 7월 3일
Dear Guest, Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Zhengzhou! So glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you soon.

10/10 - 훌륭해요

YoungJin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정저우 첫 출장
출장으로 처음 정저우를 방문했습니다. 힐튼이라는 브랜드라 믿고 예약했는데, 만족했습니다. 객실도 생각보다 크고 침구도 깨끗하고, 욕실 물품도 좋았습니다. / Wifi 무료도 good! 도착 당일 저녁에 마사지도 이용했는데, 가격대비 만족할 만한 수준 입니다. 호텔 인근 지역 맛집을 찾아 갔는데, 거리도 괜찮아서 호텔 위치가 좋다는것을 알았습니다. 조식도 중국 음식과 다양한 퓨전 음식으로 맛도 좋고 가지수도 많아서 좋았습니다. 다음에 간다면 또 이용할 가능성이 높습니다.
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Zhengzhou 님, 2018년 1월 18일
Dear YoungJin, Thanks for staying at Hilton Zhengzhou and we are very glad to know your positive feedback. Located in the city’s central business district, Hilton Zhengzhou is only 30 kilometers from Zhengzhou International Airport and seven kilometers from Zhengzhou high-speed railway station. We are neighboring with shopping malls, supermarkets, cinemas which makes you to enjoy a memorable stay. Thanks again for your feedback and looking forward to your next stay. Wish you all the best!

8/10 - 좋아요

Han 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 숙박
객실 및 호텔 전반의 서비스는 훌륭했습니다. 조식 포함 숙박이었는데, 다른 호텔에 비해 음식의 가짓 수가 적었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿!!
위치도 좋았고, 호텔 내부도 깨끗했으며 전체적인 서비스가 만족스러웠음.

10/10 - 훌륭해요

Byeong Seon 님, 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족하였습니다.
위치, 청결 모두 우수하나 중심가에 있어서 교통혼잡이 심하였습니다. 주변에 음식점은 많이 있어서 좋았습니다.

6/10 - 괜찮아요

Jason 님, JJ

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
5성급 답게 깔금한 시설?
5성급에 어울리는 깔끔한 로비와 침대와 청소가 장된 숙소. 무료 수영장 및 휘트니스시설 그러나 bar는 작고 일하는 직원은 중국어밖에 모르고 , 주문하려고 10분이상 기다려야 하고 , 수영장 및 휘트니스센터에선 개인 수영복 및운동복을 준비해야함. 아침뷔페는 3성급 수준정도로 생각하면 불편하지 않을듯. 안내에는 공항서틀있다고 소개. 실재로는 근처 도보15분 걸어야 중국공항버스 이용가능

10/10 - 훌륭해요

jihyung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trip
Good for business trip

8/10 - 좋아요

grace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

grace 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절했습니다.
자상하고 친절 했습니다.

8/10 - 좋아요

mei fung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jing

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chi-Yang

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服務人員非常熱情且有禮,房間舒適,交通機能亦為方便。 酒店內整體環境、衛生情況皆良好,值得再一次入住
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 郑小希 님, 2024년 4월 7일
郑小希感谢您的入住,并为我们留下您的点评小希家是中原首家希尔顿品牌,地理位置优越,可轻松抵达周边景点及商超。郑小希全体员工都期待能与您再次相遇在这里!--小希手复

10/10 - 훌륭해요

pedro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mei Mei

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 郑小希 님, 2024년 4월 7일
感谢您对我们位置和服务的满意呀!我们也会持续提升早餐品质,为您带来更美味的用餐体验,期待您的下次光临呀!--郑小希手复

4/10 - 별로예요

Seok Bee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff are not multilingual so communication is a big problem. Although my rooms are prepaid I found out later I was charged for the stay. I called them and they told me that they did not receive payment from Hotel. Com
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Zhengzhou 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your stay at Hilton Zhengzhou. We sincerely regret the unpleasant experience you had during your stay. We attach great importance to the problem you mentioned and have reported it to relevant departments. We attach great importance to the needs of each guest and are willing to work hard to improve them, hoping to create a thoughtful and sincere experience for our guests. We sincerely look forward to your coming again

10/10 - 훌륭해요

Kai Hao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenny

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tae Young

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PUI CHI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
性價比高
還算近地鐵站,性價比高,早餐略為遜色,服務很好。
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 公关部 님, 2023년 8월 31일
感谢您对我们位置和服务的满意呀!我们也会持续提升早餐品质,为您带来更美味的用餐体验,期待您的下次光临呀!--郑小希手复

6/10 - 괜찮아요

YUK SUM BOWIE

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
真心差的五星級酒店
鄭州希爾頓酒店, 不可能說是五星級酒店的標準, 需則我及家人已是該酒店多年的會員. 分別住過不同地方的希爾頓酒店, 但鄭州希爾頓酒店提供的服務, 可以說十分差勁. 在這裡分享一下, 因女兒在酒店的房間弄傷手指, 分別打給前台及管房, 要求提供一塊小膠布處理. 但她們只說沒有可以提供. 我女兒說, 如要收費都可以的. 但員工都說沒法提供. 她唯有自己上街尋找小膠布吧. 這裡, 決不是前台前線員工的錯誤. 酒店的管理層們. 你們管理的鄭州希爾頓酒店. 在五星級的標準,可以說十分馬虎. 不能說有提供服務. 我會考慮不再入住希爾頓的酒店
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: 公关部 님, 2023년 7월 4일
郑州希尔顿酒店感谢您的入住,这里对于您在店期间的不愉快经历,请接受我们最诚挚的歉意。对于您提到的问题我们非常重视,并已向相关部门反映。我们非常重视每一位客人的诉求,并且愿意为之努力做出改进,希望为宾客打造体贴周到的真诚体验。真诚地期待您再来光顾。

8/10 - 좋아요

Ihab

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good expirience
Great hotel. Clean and goòd staff. Old furniture needs updating. Locatiin is not so bad u can find fast food in a walking distance. Great breakfast.wow. value for money is excellent. Note they speak average english which is hard to find in zhengzhou.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Siyi

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness of property; Friendliness of Staff

8/10 - 좋아요

Wan Wun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Sao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服務態度很好
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Kwong

2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yuyi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CP值低
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Choon Heng

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Splendid hotel
Good service helpful staff concierge very helpful will recommend to friends
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is absolutely beautiful! The rooms are very clean and comfortable. The staff were friendly and accommodating to our every need. Public transportation was readily available. Overall, I can’t say enough good things about the hotel...worth every penny.
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very spacious, and the beds incredibly comfortable. The staff here is very friendly and responded quickly to our requests. We also enjoyed the breakfast buffet every morning
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ホテル自体は非常に清潔、かつ快適でした
ホテル自体はさすがにヒルトンだけあり、清潔、快適でした。 こちらに入っているイタリア料理店で食事をさせて頂きましたが、値段的にはかなりお高めでしたが本格的で非常においしかったです。 ただ、一点だけ朝食込みのプランでHotels.comを通して予約をし、チェックイン時も朝食込みとのことでしたが朝食のレストランに行ったら込みではないということで、フロントと15分以上もめることとなりました。結果的には2部屋予約しておりもう一つはちゃんと朝食込みとなっていたため納得を頂き処理できましたが、朝食を頂く時間がほとんどなくなってしまいました。こちらだけ残念でしたが、対応頂いたフロントの方英語が流暢でしたので問題はありましたがまだ印象としてはさほど悪くありませんでした。 
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Hilton Zhengzhou was wonderful. Very Clean, and the staff was incredibly friendly.
2019년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chau Ha Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staying in this hotel for 2 nights. The staff are super nice and friendly. The room is spacious and very clean and tidy. We had to catch an early flight on the second day of stay. Asked the concierge to book the taxi in advance and they were so considerate to remind us to get the packed breakfast. The packed breakfast really saved our stomach when waiting for the flight at the airport. Highly recommend this Hilton hotel.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
両替をするとき、端数の1元等の細かなお金の用意ができていません。レートがいいので残念です
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel was clean. The in room food service was catch and go for accurate order. The laundry service was poor. Items returned dirty but folded nice and neat. Only stayed 2 nights. Check clothes when you get them back, or do not use service. Very poor. Had to re-wash. Did not find out until at next location.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SIYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
Suite is big,speedy check in and check out, free car park and many restaurants. Good location! Nearby Metro.
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

XIAO

2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ripped off
I booked a room with breakfast for myself and my 14 yrs old son. Upon arrival, the hotel informed me that breakfast is only for one person that I have to pay 168rmb($24) for the 2nd person. I explained to them that the room is for 2 people and online rate states breakfast for 2. They explained to me that the information online was incorrect. Very disappointing and they wouldn’t refund me for one breakfast either.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PO-YUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
方便舒適的商務住宿
客房/飯店清潔度:很棒 服務品質:還不錯 飯店設施:還不錯 飯店位置:很棒,離客人很近。 雖然房間不大,但是具體位置很不錯。
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hwee Leng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Great staff and service.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ヒデ坊

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ヒルトンの中でも広めの部屋で、快適に過ごせました。 またフロントのスタッフも感じの良いスタッフでした。 地下鉄の駅からも近く、全体的に満足のいくホテルでした。
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alena

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Не пустили в бассейн без шапочки, заставили покупать по 10$ каждому. Впервые такое в отеле встречаю.
2019년 4월에 1박 숙박함