8 Avenue Antoine Becquerel, Parc Industriel, Pessac, Gironde
이용 후기
7.4
좋아요
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평점 10 - 훌륭해요. 265개 이용 후기 중 60개" "
10 - 훌륭해요
60
평점 8 - 좋아요. 265개 이용 후기 중 125개" "
8 - 좋아요
125
평점 6 - 괜찮아요. 265개 이용 후기 중 42개" "
6 - 괜찮아요
42
평점 4 - 별로예요. 265개 이용 후기 중 14개" "
4 - 별로예요
14
평점 2 - 너무 별로예요. 265개 이용 후기 중 24개" "
2 - 너무 별로예요
24
8.0/10
청결 상태
8.2/10
직원 및 서비스
7.0/10
편의 시설/서비스
7.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.6/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
Agostinho
2023년 12월 28일
Agostinho
2023년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Jacqueline
연인과의 여행
2023년 12월 27일
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel viellot, la politique de nettoyage tres moyenne
Jacqueline
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 28일
Cher Cliente,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien déroulé.Nous prenons en compte votre avis en espérant vous revoir.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
Cynatha
2023년 12월 13일
Cynatha
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 19일
Cher cliente,Nous vous remercions pour la note laissée à l'hôtel.En espérant que votre prochain séjour se passe au mieux.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 12월 5일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room for the night
Overpriced, decent location, just off the motorway, reception staff very professional and helpful especially William. The breakfast is average
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 10일
Dear Sir,We are sorry to hear that your stay did not go well.We take your comments into account and hope to see you again.Yours faithfully
4/10 - 별로예요
Matthieu
출장 여행
2023년 12월 2일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La pire douche de ma vie.
La plomberie est à revoir !
Chaud - froid en permanence et en boucle dans la douche ! Impossible de régler et de stabiliser la température de l’eau !
Pour le confort et la détente on repassera .
Ce sont pour moi les deux fondamentaux pour un hôtel : un bon lit et une bonne douche…
Je ne reviendrai pas.
Matthieu
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 5일
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien passée.Nous avions bien pris en compte le problème de variation d'eau chaude et nous ferons notre possible pour le résoudre.En espérant vous revoir.Cordialement
6/10 - 괜찮아요
Bienvenu
출장 여행
2023년 11월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Problème de douche Ecossaise
Bienvenu
2023년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Yvan
출장 여행
2023년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Idéalement situé lorsque l’on veut circuler à proximité de Bordeaux
Yvan
2023년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Joao David
2023년 11월 21일
좋아요: 객실의 편안함
Joao David
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 22일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Dans l'attente de vous revoir.Cordialement.
8/10 - 좋아요
António
출장 여행
2023년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa relação qualidade preço.
António
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 22일
Dear customer,Thank you for sharing your experience with us.Hoping to see you again.Sincerely.
8/10 - 좋아요
Anne
단체 여행
2023년 11월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was decent size, restaurant on site is a big plus! And food was really good for dinner and breakfast. Staff is very welcoming.
Anne
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 16일
Hello,Thank you for your good comment.We are happy to know that you spent a nice time with us.Waiting to see you again.Sincerely.
8/10 - 좋아요
Bernard
2023년 11월 12일
Bernard
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 15일
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre partage d'expérience dans l'attente de vous revoir.Cordialement.
10/10 - 훌륭해요
Colcombet
2023년 11월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Colcombet
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 16일
Bonjour,Nous vous remercions pour la note laissée à l'hôtel.Cordialement.
10/10 - 훌륭해요
Cynatha
2023년 10월 25일
Cynatha
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Léa Biscaino 님, 2023년 10월 27일
Bonjour Madame Cynatha,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Bordeaux Pessac route des vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleursLéa BiscainoPremière de réception
8/10 - 좋아요
Laurent
출장 여행
2023년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Laurent
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Léa Biscaino 님, 2023년 10월 27일
Bonjour Monsieur Laurent,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Bordeaux Pessac route des vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursLéa BiscainoPremière de réception
8/10 - 좋아요
Sophie
출장 여행
2023년 10월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hôtel est confortable, son restaurant de qualité mais surtout le personnel très agréable, à l’écoute et efficace. La zone reste toutefois peu attrayante lorsqu’on est à pied.
Sophie
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 24일
Bonjour,Nous vous remercions pour le commentaire laissé à l'hôtel et nous sommes désolés d'apprendre que la localisation de l'hôtel ne vous a pas plu.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
Andreas
2023년 10월 20일
Andreas
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 24일
Nous vous remercions pour le partage d'expérience.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
JOSE FERNANDO
2023년 10월 17일
JOSE FERNANDO
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 24일
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour la note laissé à l'hôtel.Cordialement.
4/10 - 별로예요
JOSE FERNANDO
2023년 10월 17일
JOSE FERNANDO
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 24일
Cher Monsieur,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre hôtel ne s'est pas bien passé.Nous espérons vous revoir une prochaine fois.Cordialement.
2/10 - 너무 별로예요
Jean
출장 여행
2023년 10월 16일
Bruit de moteur au dessus de la chambre toute la nuit du 10/10 c’est inadmissible
Jean
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe ibis Pessac 님, 2023년 10월 16일
Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre dernier séjour à Pessac.Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.Dès lecture de votre commentaire, nous avons informé notre service technique qui se charge de mettre en place les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.Une fois encore, nous vous renouvellons nos excuses et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
10/10 - 훌륭해요
Danny
2023년 10월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very satisfactory and pleasant
Danny
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Pessac team 님, 2023년 10월 16일
Danny,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
8/10 - 좋아요
ALAIN
2023년 10월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ALAIN
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Elodie 님, 2023년 10월 11일
CHer Alain, Toute l'équipe de l'ibis Pessac route des vins vous remercie pour ce commentaire et espère vous revoir très bientot!
2/10 - 너무 별로예요
Manuel
2023년 10월 1일
Manuel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elodie 님, 2023년 10월 11일
Cher Manuel, Je suis navrée de voir votre notation et suis curieuse de savoir ce qui motive cette appréciation.N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails par mail ou téléphone.Chaque remarque est bonne à prendre si elle peut nous aider à nous améliorer.
6/10 - 괜찮아요
Yann
2023년 9월 27일
Une expérience plus que mitigée
Chambre tres exigue pour un hotel 3 * téléphone réception qui ne fonctionne pas . Moquette qui a vecue! ... tout comme l'ascenseur !!
Yann
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 16일
Bonsoir,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas bien passé.Nous prenons en considération votre avis afin que cela ne se reproduise plus pour les prochaines fois.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
Eddy
2023년 9월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
two nights for visit Bordeaux, location tram on walking distance. Hotel is near road whit lots of traffic.personal is very friendly and helpful.
Eddy
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Elodie 님, 2023년 9월 19일
Eddy,Thank you so much for your feedback.We will let the team konw about your comment.Wish to see you again,
8/10 - 좋아요
PATRICIA
2023년 9월 17일
PATRICIA
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Elodie 님, 2023년 9월 19일
Patricia,Nous vous remercions pour vos commentaires.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
6/10 - 괜찮아요
Tony
2023년 9월 12일
Tony
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 17일
Cher Monsieur ARMAND , Un grand merci pour votre partage d'expérience. Nous vous remercions pour avoir partager votre avis sur l'hôtel.En espérant vous accueillir à nouveau très rapidement,.Cordialement.
8/10 - 좋아요
Ndeye Awa
연인과의 여행, 출장 여행
2023년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le nettoyage automatique des chambres
Ndeye Awa
2023년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Elodie 님, 2023년 9월 19일
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Pessac route des vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
4/10 - 별로예요
Zegoud
2023년 9월 8일
Zegoud
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 12일
Madame ZEGOUD,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien passé.Nous ferons en sorte que cela se passe mieux la prochaine fois.En espérant vous revoir.Cordialement.
6/10 - 괜찮아요
Denis
2023년 9월 7일
Denis
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 12일
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
8/10 - 좋아요
CEDRIC 님, St Paul de Vence
연인과의 여행
2023년 9월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ras
CEDRIC
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN 님, 2023년 9월 7일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
8/10 - 좋아요
Christophe
2023년 8월 31일
Christophe
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN 님, 2023년 9월 7일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
10/10 - 훌륭해요
Mathieu
2023년 8월 24일
Mathieu
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 29일
Bonjour,Un grand merci pour votre partage d'expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.Cordialement.
10/10 - 훌륭해요
Hoguet
가족 여행
2023년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ras
ras
Hoguet
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN 님, 2023년 9월 7일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
8/10 - 좋아요
Juanita
2023년 8월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Juanita
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 9일
Bonjour,Nous vous remercions pour la note laissée à l'hôtel.Cordialement.
8/10 - 좋아요
JEAN CLAUDE
가족 여행
2023년 7월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon accueil.
Je reviendrai.
JEAN CLAUDE
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN 님, 2023년 7월 19일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
8/10 - 좋아요
Jenny
2023년 7월 14일
Jenny
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN Adjointe de direction 님, 2023년 7월 17일
Jenny,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
2/10 - 너무 별로예요
marc
2023년 5월 12일
marc
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 6월 3일
Bonjour Marc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins. Toutefois nous sommes désolés de lire que le service/la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est pour nous une priorité ; c'est pour cela qu'un point sera fait avec l'équipe afin de nous assurer que votre prochain séjour parmi nous se passe au mieux.Nous espérons donc vous revoir bientôt, afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie.Cordialement,
10/10 - 훌륭해요
Maria
2023년 5월 6일
Maria
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 5월 9일
Chère Maria, Un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement, Carlos FERRERResponsable Hébergement
8/10 - 좋아요
Gilbert
2023년 4월 24일
Gilbert
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 4월 29일
Cher Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients fidèles. A très bientôt,
2/10 - 너무 별로예요
Pablo
2023년 4월 16일
Pablo
2023년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jerome
2023년 4월 14일
Jerome
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 4월 20일
Cher Jerome, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients fidèles. A très bientôt,
2/10 - 너무 별로예요
Antoine
출장 여행
2023년 4월 13일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Toujours aussi mauvais
Pas de volet des rideaux qui laisse passer la lumiere dans une zone éclairée toute la nuit. Par soucis d'economie des limiteurs de pression qui permettent pas de prendre une douche corectement, j'imagine meme pas une femme qui veux se laver les cheveux. Et un personnel, tres limite qui demande exclusivement du liquide pour servir une bière.
Antoine
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 4월 20일
Bonjour Mme RODRIGUES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins. Toutefois nous sommes désolés de lire que le service/la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est pour nous une priorité ; c'est pour cela qu'un point sera fait avec l'équipe afin de nous assurer que votre prochain séjour parmi nous se passe au mieux. Nous espérons donc vous revoir bientôt, afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie. Cordialement
10/10 - 훌륭해요
Stephan
2023년 3월 12일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Etablissement propre, facile d'accès, bien situé, proche de l'aeroport, du centre ville de Pessac et du campus universitaire de Pessac-Talence. Ligne de tram accessible à pied qui relie au centre ville de Bordeaux.
Stephan
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER Responsable Hébergement 님, 2023년 3월 14일
Cher Stephan,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et je ne manquerai pas de partager votre commentaire auprès des équipes concernées.Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons de mettre tout en œuvre afin de la satisfaire.En espérant vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement,
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2023년 2월 3일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Je suis tombé sur une chambre exigüe, bruyante donnant sur le parking et collée à la cage d'escalier.
Propreté sommaire, avec moisissure dans la douche et poussière sur la table de nuit.
Le petit déjeuner est en revanche très bien !
실제 이용하신 고객
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2023년 2월 12일
Cher client(e), en premier lieu, nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Bordeaux Sud Pessac.En charge de la qualité dans cet établissement, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire.J’ai été sincèrement désolé d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure.Soyez certain que vos remarques sont prises avec attention, et vont nous permettre de nous améliorer encore. Notre personnel est très réactif, ainsi, n’hésitez pas à informer notre réception lors d’éventuels désagréments afin que nous puissions agir rapidement et avant votre départ.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que la situation rencontrée est exceptionnelle, Bien à vous, Carlos FERRER, Responsable Hébergement
10/10 - 훌륭해요
Etienne
2023년 1월 24일
Etienne
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Elodie CANTIN 님, 2023년 2월 2일
Monsieur ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Pessac route des vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs
10/10 - 훌륭해요
Sylvaine
출장 여행
2022년 12월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sylvaine
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2022년 12월 22일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Responsable Hébergement
10/10 - 훌륭해요
Jerome
2022년 12월 5일
Jerome
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: CARLOS FERRER 님, 2022년 12월 13일
Bonjour Mr Jerome,Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt.Bien cordialement,
6/10 - 괜찮아요
Paul
연인과의 여행
2022년 10월 14일
좋아요: 직원 및 서비스
no coffee maker in room
no handicap rails in bathroom, as reserved, tub not accessable
Paul
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2022년 10월 17일
Dear Sir, Madam, Thank you for taking the time to give us a feedback following your stay at our ibis Bordeaux Pessac Route des Vins hotel. We are sorry to read that the service / delivery did not meet your expectations.Please note that your satisfaction is a priority for us; this is why a point will be made with the team to ensure that your next stay with us goes as well as possible.We therefore hope to see you again soon, in order to prove to you that you can have a good time in our company.Regards,
8/10 - 좋아요
Vito
2022년 10월 12일
Vito
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2022년 10월 17일
Monsieur VITO,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,
8/10 - 좋아요
Michael
2022년 9월 20일
Michael
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos FERRER 님, 2022년 9월 26일
Monsieur MICHAEL,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,