숙박 시설 정면

사보이 오통 여행 후기

3.5 out of 5
사보이 오통
Avenida Nossa Senhora De Copacabana, 995 Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 855개 이용 후기 중 289개" "
평점 8 - 좋아요. 855개 이용 후기 중 336개" "
평점 6 - 괜찮아요. 855개 이용 후기 중 165개" "
평점 4 - 별로예요. 855개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 855개 이용 후기 중 19개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

SEONIL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
외관상으로 내관상으로도 썩 마음에 들지 않는다. 청결상태 또한 최악이며, 와이파이가 로비에서 밖에 안돼며, 그 로비에서 좌도 잘 안된다. 그냥 안된다, 이 호텔에 가장 마음에 드는 것은 조식밖에 없다

8/10 - 좋아요

Jaehan Park 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
합리적인 가격과 서비스
The hotel is located at Copacabana Avenue which is parallel to the famous Copacabana beach. Given the inflationary condition of the city, the hotel offers good service at a reasonable price. It is close to both bus stop and subway station and is equidistant from Copacabana and Ipanema beaches, making its location more attractive. The hotel's breakfast buffet was also satisfactory. One thing that I did not really like about the hotel is that it is a little bit noisy at night because of its location. But all in all, I liked th hotel very much.

4/10 - 별로예요

ALEXIS

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta modernizar las instalações
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 2월 19일
Olá, Alexis, obrigada por compartilhar suas impressões sobre o Savoy Othon. Estamos sempre atentos a pontos de possíveis melhorias e o retorno dos nossos hóspedes é muito importante para que sigamos evoluindo - o ponto mencionado será levado aos responsáveis para análise.

10/10 - 훌륭해요

Diego

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 3월 20일
Olá, Diego, muito obrigada por compartilhar sua avaliação do Savoy Othon, ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente estada conosco, nos empenhamos em oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes.Seguimos à disposição, volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

JUAN DIEGO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 10일
Juan Diego, gracias por su reseña.

8/10 - 좋아요

marcio r

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Olá, Marcio, obrigada por deixar sua avaliação, estamos à disposição.

10/10 - 훌륭해요

Helena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Helena, obrigada por deixar sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Fernanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regular/bom
Hotel bem localizado e com quarto ok. Deixa a desejar com relação ao café da manhã que além de fraco de opções a partir das 9h praticante não tem mais reposição. Area do chuveiro poderia contar com um Box ao invés de uma cortina.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Fernanda, obrigada pelo seu comentário, os pontos levantados por você serão encaminhados aos departamentos responsáveis.

6/10 - 괜찮아요

Luciene L

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Razoável
O hotel tem uma ótima localização, mas precisa de reforma geral. É um hotel antigo que necessita de mobiliário novo, pintura nova, repaginação dos quartos, recepção e elevadores. O café da manhã é razoável, mas o cardápio precisa ser modificado a cada dia, pois todos os dias é o mesmo, variando apenas um ou outro alimento.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Olá, Luciene, agradecemos por deixar seu comentário. Estamos sempre buscando oportunidades de melhoria e é muito importante que saibamos como se sentem nossos hóspedes.

8/10 - 좋아요

Thiago H Nunes

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Thiago, obrigada por sua avaliação, volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vale a pena se hospedar
Ótima estádia.. café da manhã delicioso!!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cecilia Porto 님, 2024년 1월 2일
Fabiana, muito obrigada por deixar seu comentário, ficamos muito felizes de saber que você teve uma boa estada conosco. Esperamos recebê-la de novo em breve.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo custo beneficio, localização nota 10
Ótimo custo beneficio, perfeito, localização nota 10, bom atendimento, quarto amplo e confortavel, café podia ter mais variedades, mas atende bem as necessidades, super recomendo!
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 29일
Marcelo, muito obrigada pelo seu comentário.Ficamos felizes que apreciou seu tempo conosco e que nossa equipe impactou positivamente sua estada.Nosso café da manhã já possui uma incrível variedade de itens, mas estamos sempre ouvindo nossos clientes para promover melhorias.Volte sempre!

8/10 - 좋아요

Dom Sávio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 29일
Dom Sávio, trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

8/10 - 좋아요

Sergio Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Copacabana
Hotel bem localizado, ótimo atendimento , café da manhã bem servido..
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Sergio, obrigada por nos escolher como seu Hotel no Rio de Janeiro.Nossa localização é realmente muito boa, perto da praia, metrô e comércio.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Esteban

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
todo excelente, salvo el desayuno que no tiene jugo de naranja natural exprimido
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Eteban, Gracias por tu review. És muy importante para nosotros cuando nuestro trabajo és reconocido.Nuestro desayuno tiene mucha variedad como panes, pasteles, frutas, quesos, yogur, jugos y más.Nos deja contento saber que te gusta de nuestro Hotel.

8/10 - 좋아요

Jehmerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otima experiencia
Experiencia bem agradavel pelo preco pago e por estar localizado praticamente na beira de copacabana.. cafe da manha bom.. nada a reclamar .. excelente custo beneficio.. retornaria com certeza
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Jehmerson, Obrigada pelo seu comentário!O Savoy Othon possui diversas comodidades como: serviço de praia, salão de jogos, academia e espaço kids são um exemplo de como nos importamos com a hospitalidade em nosso hotel.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Vera Lucia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito perto da praia, ótimo café da manhã , cama muito confortável, banheiro muito limpo e com shampoo e sabonete líquido e ainda tinha secador de cabelo. Próximo a bons restaurantes e com ótima localização. Recomendo
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Vera Lucia, Obrigada pelo feedback, nossa localização é realmente perfeita, um ponto alto para os viajantes que se hospedam no Savoy.Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

Luis Gerardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo muy bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Luis Gerardo, Gracias por tu review. És muy importante para nosotros cuando nuestro trabajo és reconocido.¡vuelva siempre!

4/10 - 별로예요

Margarita

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un día Olvidaron limpiar la habitación aunque estaba colgado el anuncio en la puerta!
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Margarita, Lamento su impresión sobre nuestra limpieza, valoramos mucho el buen trabajo en todas las áreas del Hotel.Su observación ya ha sido transmitida a la dirección responsable.

6/10 - 괜찮아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
hotel bem antigo. Não bate sol no apartamento. Bom café da manhã. Ar condicionado barulhento. Bem localizado
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Carlos, obrigada pelo seu comentário.Passamos por reformas constantes, nosso café da manhã tem sua panificação toda produzida internamente, o que demonstra nosso compromisso com a qualidade.Esperamos atender 100% de suas expectativas em uma próxima oportunidade.

4/10 - 별로예요

APARECIDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Inflexibilidade recepção
No check in esperei até 16 horas para entrar No check out, marcelo foi inflexível e não deixou bem 10 minutos Savoy e Hotels , me devem 1 hora
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Aparecido, obrigada pelos eu comentário.Nosso chek-in é a partir das 15h e check out até às 12h. Infelizmente, em grandes ocupações, não conseguimos flexibilizar o horário do check out e check-in, nem mesmo mediante pagamento, como é previsto nas regras do Hotel.

8/10 - 좋아요

Ricardo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
noise in the mornings from outside traffic
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Ricardo, sorry for the inconvenience.hope you come back and feel completely satisfied.

10/10 - 훌륭해요

alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Alberto, trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Maria, trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Vitor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Vitor,trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Vitor

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Vitor, trabalhamos todos os dias com muito empenho e dedicação para que esta seja a experiência para todos os nossos hóspedes.Volte sempre!

8/10 - 좋아요

Janice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa localização e quarto com bom tamanho. O que deixou a desejar foi que no cafe da manhã o suco não ser natural, uma rede com o Othon deveria ter um cafe da manhã melhor.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 11월 9일
Janice, Obrigada pelo feedback, nossa localização é realmente perfeita, um ponto alto para os viajantes que se hospedam no Savoy.Nossa panificação é toda produzida internamente e isso demonstra o nosso compromisso com a qualidade do que oferecemos aos nossos hóspedes.Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

Francia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar, muy confortable 100% recomendable
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose rodrigues

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem muito tranquila, funcionários muito prestativos, atenderam todas as minhas solicitações. O café da manhã é compatível. A localização é muito boa, fica na rua que já dá direto no metrô. Perto da praia também, rodeado de muito comércio.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 9월 1일
José, obrigada pelos eu comentário.nossa localização é realmente maravilhosa! Pertinho da praia, metrô e vasto comércio.Agradeço, especialmente, os elogios para nossa equipeVolte sempre!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worth it.
The upgraded room is worth it, more space, a little more spacious bathroom. Walking distance to beach and everythung.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 9월 1일
Thank you so much for your review. We appreciate a lot the guest experience.Hope you come back!

8/10 - 좋아요

Jean Marcelo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 9월 1일
Jean, obrigada pelo seu feedback!Ficamos felizes em saber que apreciou sua estada.Volte sempre!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Somente elogio o atendimento da recepção e sistema de reservas. Hotel velho, quarto ruim mesmo sendo pago o luxo ao inves do standard. Nao limparam o quarto de um dia pro outro. Paredes dos corredores em péssimo estado, lencois que serão trocados ficam em contato com uma bancada. Frigobar deveria ter no minimo água. Acesso ao quarto muito ruim.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 9월 1일
Lamento que apesar de tantos benefícios e de nossos esforços diários para que todo hóspede saia 100% satisfeito de nosso Hotel, não conseguimos atender suas expectativas.Reforço que o Hotel não dispõe de room service, mas possui um grab and go em seu lobby, além de ter um super mercado na mesma quadra do Savoy.

8/10 - 좋아요

Francisco

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 9월 1일
Francisco, obrigada pela sua avaliação!Até a próxima.

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Muito obrigada pela sua avaliação!Nos deixa muito feliz saber que apreciou sua estada conosco!

10/10 - 훌륭해요

Marcal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma estadia inesquecível!
A equipe do Savoy Othon é muito atenciosa para com seus clientes. Muito bem localizado o hotel oferece a seus hóspedes a poucos metros de distância passeios na orla de Copacabana bem como usufruir da praia e banhos de mar. Além disso o hotel é cercado de inúmeros restaurantes de excelente qualidade!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Nossa localização é realmente incrível e temos muito orgulho em ser reconhecido como um hotel com funcionários extremamente gentis e acolhedores. Esta é uma marca de nossa empresa.Até a próxima!

8/10 - 좋아요

MARCOS

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Marcos, agradecemos por ser sua escolha de hospedagem no Rio de Janeiro.Até a próxima.

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Ficamos felizes que nosso empenho e dedicação em fazer nosso Hotel ser nota 10 chegaram até você!Até a próxima!

8/10 - 좋아요

irae

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
bom custo x benefício. excelente localização. café da manhã variado. o que pegou foi a conservaçao e a limpeza. no café da manhã louças e talheres sujos, alimentos pelo chão, demora na limpeza das mesas já desocupadas.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Obrigada por contribuir com o nosso crescimento através do seu feedback.Estamos sempre trabalhando para que a experiência de nossos hóspedes seja 100% satisfatória. Seu comentário está sendo analisado pela nossa equipe. Esperamos revê-la em breve

10/10 - 훌륭해요

alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 8월 8일
Alberto, Agradecemos por ser sua escolha de hospedagem. Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

CAMILLA TIBURCIO COELHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 7월 10일
Camila, obrigada pela sua avaliação.Ficamos felizes em saber que nosso trabalho e dedicação em entregar um Hotel nota chegaram até você!

4/10 - 별로예요

Marcelo

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El cuarto estaba al lado de dónde pasaba un caño que hacía ruido día y noche ! Las camas húmedas ! Igual estuve solo una noche ! Es muy económico el desayuno muy bueno !!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 7월 10일
Marcelo, gracias por tu comentario.Lamentamos que haya tenido esta impresión de nuestro Hotel. Esperamos servirle completamente en su próxima estadía.

10/10 - 훌륭해요

ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is the best. Staff wonderful.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 30일
Thank you for your review. Our team works very hard every day to make the guest experience better.

8/10 - 좋아요

pedro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa
Boa,melhor do que hospedagem banterior neste hotel
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Pedro, Agradecemos o feedback positivo.Estamos em constante melhoria para atender cada vez melhor todos os nossos hóspedes.Esperamos revê-lo em breve!

8/10 - 좋아요

Michel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel correct. Propre. Tranquille. Bien situé.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Hi MichaelThank you for your review. Our team works very hard every day to make the guest experience better.We are very happy that you enjoy a lot our hotel. Hope see you soon! :)

6/10 - 괜찮아요

Tatiana

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Apenas localização
O hotel é muito bem localizado e tem um atendimento bem cordial! Apenas isso…quarto muitooo pequeno e apertado. O banheiro apesar de ter um tamanho bom, não tem box, tem cortina!!! O café da manhã é muito ruim!! Dos 4 cafés que tomei no hotel, todos os dias foi o mesmo cardápio, não mudaram nem o lugar das coisas pra parecer que tinha novas opções! Se ainda fossem coisas gostosas, mas não era! O suco artificial, bolo e pães velhos, apenas as frutas, café e ovos eram bons e pareciam ser novos! O restante, parecia tudo Velho … não recomendo
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 23일
Olá, Tatiana!Nossa localização é realmente magnífica. Motivo pelo qual muitos hóspedes nos escolhem ao redor do mundo como seu Hotel no Rio de Janeiro.Lamentamos imensamente sua impressão acerca de nosso Hotel.Todos os itens do café da manhã são produzidos internamente pelo Hotel, o que demonstra nosso compromisso com a qualidade do que oferecemos a nossos hóspedes.Lamentamos sua percepção, que não reflete a de milhares de hóspedes que saem satisfeitos do Savoy diariamente. Nossa equipe gerencial já está apurando o relatado pela senhora para que nenhum outro hóspede saia de nosso Hotel com esta impressão.O Hotel passa por reformas periódicas e para este ano temos mais 2 andares que serão inteiramente reformados. obrigada por contribuir com o nosso crescimento

10/10 - 훌륭해요

Andressa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Andressa, Ficamos felizes que nosso empenho e dedicação em fazer nosso Hotel ser nota 10 chegaram até você!Até a próxima!

6/10 - 괜찮아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O hotel está muito velho precisando de manutenção básica! Meu ar quando fui ligar a tomada caiu no chão!!! Meu vaso teve que ter reparos pois a descarga parou de funcionar. Os funcionários são muito solícitos e educados o café da manhã é bom
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Marcelo,Lamentamos demais o seu feedback. Este não é o padrão que trabalhamos.Com sua avaliação podemos identificar os pontos a serem melhorados.Esteja certo de que já estamos atuando nas questões apontadas pelo senhor.Esperamos atender 100% de suas expectativas em sua próxima estada.

8/10 - 좋아요

Alexandre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel antigo, com boas instalações e manutenção em dia. Café da manhã bom!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Alexandre, Obrigada por contribuir com o nosso crescimento através do seu feedback.Estamos sempre trabalhando para que a experiência de nossos hóspedes seja 100% satisfatória. Seu comentário está sendo analisado pela nossa equipe. Esperamos revê-la em breve

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia em Copacabana.
Excelente custo-benefício. Quartos limpos e confortáveis, silencioso e adequadamente equipado. Café da manhã bem completo, redeitório amplo e limpo. Não tem luxo, mas recomendo.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isabella Espínola 님, 2023년 6월 22일
Carlos, Obrigada pelo comentário!Ficamos felizes em saber que nossa limpeza, conforto e café da manhã lhe agradaram.Esperamos revê-lo em breve!