자전거 타기

아르카나 모텔 여행 후기

3 out of 5
아르카나 모텔
46 Ferry Street, Maryborough, QLD

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 176개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 176개 이용 후기 중 81개" "
평점 6 - 괜찮아요. 176개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 176개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 176개 이용 후기 중 8개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

rabin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

TIMOTHY

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the price we paid the place needs an overhaul. Paint job fresh up the place. Upgrade bathroom’s. put real windows on not louvers to help with noisy traffic. The pool does not look very inviting everything in the rooms are old and outdated.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your review. We take great pride that our rooms are exceptionally clean and comfortable. thank you again

10/10 - 훌륭해요

Lucinda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is well loved property and the staff look after it. The staff are very approachable and made the stay great. Parking and secure. Close to town. Not noisy even tho it’s just off the highway.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your review. We take great pride that our rooms are exceptionally clean and comfortable. thank you again

10/10 - 훌륭해요

Julie Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable Staff were welcoming and friendly 😊
답변 제공: darryn 님, 2023년 1월 6일
thank you Julie for taken the time to give us a review on your recent stay

8/10 - 좋아요

Shalendra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good. Liked the self service BBQ. Recommended highly. Very quiet and comfortable
답변 제공: darryn 님, 2023년 1월 5일
thank you for taken the time to give us a review

8/10 - 좋아요

Leszek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
답변 제공: darryn 님, 2023년 1월 1일
thank you for your review

8/10 - 좋아요

Mark

2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vita

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 9월 5일
Hi Vita can you give us some feedback on your stay please . as we had relief managers in when you stayed . thank you

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
…..
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 10월 11일
thank you for taking the time to give us a review

2/10 - 너무 별로예요

Faith

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
They cancelled my booking without informing me. I got to the Mitel after driving 51/2 hours to be calmly told they had cancelled my booking and I would get a refund. I went to another motel and found that they had not cancelled my booking and I had no refund! Thieves and cheats!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 10월 11일
all lies

2/10 - 너무 별로예요

Jesse

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolute filth. Window above bed broken and covered with ply. Stains all over sheets. Mould all over walls and ceiling. Do not stay here.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 8월 3일
Thank you we will be in touch to discuss this further

10/10 - 훌륭해요

Denise

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay. Easy parking, comfortable beds and spacious rooms
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 6월 20일
Thank you for the review. We take great pride that our rooms are exceptionally clean and comfortable. We aim to please.

8/10 - 좋아요

Roland

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 8월 3일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Lyndall

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Didnt even stay here hotel cancelled due to no after hours bookin & we was in transit i havent been refunded for this althoughr i spent 13hrs on phone trying tofix this svrew up on Your behalf.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 12월 31일
Hi Lyndall Robson the hotel cancelled this booking as we dont do after hours check ins which is clearly stated on the booking site and for your information we received no payment at all as we waived all fees and charges so maybe you need to check you information again before defaming a business . happy new year to you and your family

8/10 - 좋아요

Jenny

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A pleasant pet friendly property in close proximity to everything that I needed.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 12월 19일
Thank you jenny for taken the time to give us feedback on your recent stay with us and we hope to see you again

8/10 - 좋아요

Vernon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 10월 19일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Receiving a message after we left thanking us for staying. That was nice.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 10월 5일
Thank you Elizabeth for the kind review. We recently implemented the personal departure message and are pleased it is being received pleasantly.

10/10 - 훌륭해요

evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2022년 8월 3일
thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 8월 23일
thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We were less than 10 minutes late for checkin due to road works and they cancelled our booking with NO REFUND and NO offer of changing to another night. The receptionist was rude.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 7월 22일
Narelle Morell Thank you for the multiple reviews anonymously posted and giving me the opportunity to respond. Your booking information listed your address as 10 mins away you were notified when booking then in 2 emails 1 sms and 1 telephone conversation that reception check-in times are 2pm to 8pm The last communication with you was at 8.10pm where you said you were still 20 mins away. I explained that reception is now closed and you should seek a refund from the booking agency that you booked with and we would waiver all fees. You neglected to do so at your own peril. Please for future bookings with accommodation providers make a fulling informed decision when dealing with international on line booking agencies be very wary. Have a nice day

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed a single night and felt everything was broken or had an issue, except the air con. Tv remote broken in half and batteries crushed. Shower head holes calcified over so badly all water defied gravity. Only one light worked and it constantly flickered. Next time I'll definitely try another place.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 7월 21일
Thank you anonymous for your review. You could of bought this attention directly to management to rectify immediately but instead decided to make a public display. We need to be made aware of said apparent issues while guests are here and for the benefits of future guests

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was clean but older and needs a little tlc. The property is "pet friendly", but it was more like pets can be in the room. They can't be left in the room if you need to go out and to take them to the bathroom you have to walk out to the street front. It is great to have a place to stay when travelling with a pet but I think things could be improved.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 6월 30일
Thank you for your review. Im completely perplexed that you seem to think its ok to leave an animal unattended in a room as well as that an animals bathroom break you are required to walk your animal to grassed areas???? both of these procedures are displayed for your information in your room for the safety of guests and the motel. sometimes peoples expectations are out weighted by reality. have a nice day

8/10 - 좋아요

David

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 6월 9일
Thank you for taking the time to post a review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arkana was great to stay. The room was clean and comfortable.
2021년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 5월 28일
Thank you for taking the time to review our motel. We pride ourselves on clean and comfortable stays. I'm glad you enjoyed your stay and hope to see you again

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
There was no welcome but hanging face, almost saying manager didn't want me to stay there. I hope not to see same manager again. However room was good for an overnight sleep.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 5월 25일
Hi Anonymous as the owners we are deeply sorry for your experience and would like to know more about this situation please so we can discuss it with our manager . your name and date you stayed please . thank you and sorry again

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 5월 15일
thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good/
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 5월 13일
thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 4월 11일
thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great bed and hot water, and being able to have our dog stay with us.
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 4월 11일
Thank you for taking the time to post a review

8/10 - 좋아요

Vic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 4월 7일
thank you for taken the time to give us a review on our motel .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfy beds. Clean bathrooms & hot showers. Daily housekeeping. Friendly, approachable & informative staff. Very impressed for a budget motel. Would certainly recommend.
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 4월 6일
Thank you for taking the time to review our motel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 4월 4일
Thank you for taking the time posting a review

8/10 - 좋아요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ok, but dated
Not much to say really. Only stayed as overnight stop-over, and ok for that. Don't know if it would be my choice for longer stays, but price was good, has a pool and restaurant (closed at present) and plenty of off street parking. Has a somewhat "stuck in the 70s" vibe, but then, so does Maryborough in general.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 4월 2일
Thank you for taking the time to review our motel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lived up to what I expected. Not grand. Not shabby. It was comfortable.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 3월 9일
thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Nick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 2월 3일
thank you nick

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arkana
It’s close to amenities. Check in was swift, free jar of milk. Pretty busy when I was there over holidays but clean enough. Furniture in reasonable condition. Vending machine in common area available for snacks which I didn’t use. Microwave and fridge very useful. Has small freezer compartment. Easy checkout. Parking onsite. Despite being busy always had one.
Room
Room
Room
Bathroom
2020년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2021년 1월 12일
Thank you for taken the time to give us feedback on your recent stay with us . we are glad you liked everything and we look forwarded to seeing you again next time you travel to the area.

6/10 - 괜찮아요

Justine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Basic hotel
Basic hotel close to town. Requires a bit of renovation.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 1월 7일
Hi Justine thank you for taken the time to give us feedback on your recent stay with us please remember we are a budget motel and priced accordingly thank you again

8/10 - 좋아요

Hugh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good motel accommodation
Easy to find and good accommodation. Close to a few food options and a good table for eating at. Comfortable stay.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2021년 1월 4일
thank you for your feedback Hugh it is much appreciated and we look forwarded to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place and perfect parking space just in front of room
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 12월 29일
thank you very much we are glad you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Handy to town and other attractions, handy also to Harvey Bay
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 12월 29일
thank you for taking the time to give us a review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 12월 29일
thank you for taking the time to give us a review

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 11월 24일
Hi Anonymous some more information would be helpful as we use customer feedback to help with the growth and direction of our business to better our customer experience

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The 60's motoring public
This is a typical 50's 60's motel; where your car is directly in front of the room. It was fun to remember and even better to have a microwave and flat TV. Little table and chairs both inside and outside and No Smoking (except well away).
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Darryn 님, 2020년 10월 24일
Thank you for your review John granted while this motel was built in the late 60's we have done our best to bring it into the modern day with 3 star facilities we pride ourselves with 5 star cleanliness and customer services. Hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Susie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely lovely and accommodating staff and was in a super convenient location :)
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 10월 8일
Hi Susie thank you very much for your lovely kind words it was a pleasure having you stay with us and we look forwarded to seeing you again

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Bathroom is quite dated
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 10월 4일
thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice people and love the room. Was perfect for me and my parnter
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 9월 27일
thank you very much we hope you come back and stay with us again soon

8/10 - 좋아요

Barbara 님, Brisbane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable and well serviced. Convenient to shops for meals.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 9월 1일
Thank you barbara we are glad you enjoyed your stay with us and look forwrded to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Glenda 님, Eagleby Qld

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very happy with the stay at Arkana Motel. We booked a budget motel and as far as budget motels go it was excellent. Bathroom was small but we overlooked this the management were wonderful and accomodating. Great weekend accomodation for our needs.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 8월 17일
Hi Glenda thank you very much for your kind words and we look forwarded to seeing you again next time you are in the area .

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 7월 30일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Jodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: darryn 님, 2020년 7월 14일
thank you